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1、凝心聚力凝心聚力 和谐共进和谐共进全面推动全面推动 xxxx 公司快速持续发展公司快速持续发展（人事行政部 2013 年工作总结暨 2014 年工作计划）（20132013 年年 1111 月月 1515 日）日）尊敬的各位领导，各位同仁：大家好！新的一年即将过去，又到了我们总结过去，展望未来的时候。忆往昔，峥嵘岁月可歌可泣；看今朝，豪情万丈意气风发。首先，让我代表人事行政部全体成员，向一年来关心和厚爱人事行政部工作的唐杰总经理，配合和支持人事行政部工作的全体同仁表示诚挚的谢意。第一部分第一部分 20132013 年工作总结年工作总结回顾过去的一年，在集团领导的科学决策、xx 公司 bb 总经
2、理的正确引领下，人事行政部紧紧围绕 xx 公司的各项工作目标开展工作。在与各个部门的紧密协调配合下，坚持以人为本、全面发展，始终以服务公司发展为己任，充分发挥人事行政部组织、协调、服务的职能作用，通过齐心协力，共同努力，圆满完成了公司交予的各项任务。现将这一年人事行政人事行政部人事行政部 20132013 年工作总结暨年工作总结暨 20142014 年工作计划年工作计划 王燕王燕第第 - - 2 2 - - 页页3/23/20183/23/2018部的各项工作总结如下：一、一如既往，充分发挥综合管理职能作用一、一如既往，充分发挥综合管理职能作用根据集团管理制度，督促执行公章管理（印鉴使用：A
3、用印文件 370余份，其中通过 OA 审批 104 份，B 用印文件 24 份，高力 A 用印文件 6 份；印鉴借用：A20 次，B1 次，高力 A5 次；刻制、启用印鉴 3 枚，分别为 xx亿利天宏发票专用章、xx 高力 A 物业物业有限公司公章及合同专用章） 、考勤管理、档案管理（档案借阅 47 次，领用 78 次） 、办公用品管理、收发文管理（以公司名义对外行文 44 份，内部发文 2 份） 、日常接待工作（接待集团领导及客人近 300 人次，由于与各大酒店签有 VIP 协议，为公司节约接待费用达 35 万余元） 、前台接待管理（接待来客来访 1160 人次） 、办公室管理、会议管理（配
4、合集团召开百余次视频会议） 、固定资产管理（月度、季度、年度盘点固定资产） 、车辆管理（三台汽车全年累计行使67116KM，其中奥迪行驶 12453KM,别克行驶 28650KM，帕萨特行驶26013KM） 、食堂管理（全年提供了 8136 人次用餐） 、网络管理等流程。制定出台了相应的岗位说明书，并根据实际情况进行完善，使各项工作井然有序地开展，日常综合管理为 xx 公司的良好发展奠定了夯实的基础。二、招贤纳才，为企业的持续发展提供人才保障二、招贤纳才，为企业的持续发展提供人才保障按照集团提供的人员配置表，根据 xx 公司实际情况，调整、增加相关人员编制，围绕集团的五大体系逐步展开人员招聘。
5、通过网络招聘、社会招聘、校园招聘、员工介绍等多种渠道，广纳贤士，全年吸纳各种专业人才共计 37 人（筛选简历 3000 余份，面试 151 人，入职 37 人） 。其中，通过招聘及内部调岗，为营销部补充人才 14 人，有效的充实了营销团队。人事行政部人事行政部 20132013 年工作总结暨年工作总结暨 20142014 年工作计划年工作计划 王燕王燕第第 - - 3 3 - - 页页3/23/20183/23/2018在人才选用方面，严把人才质量关，做到唯德、唯才是用。为建设一支管理水平高、业务素质强的人才队伍，从个人资料的审核、面试、背景调查、试用，再到录用，层层把关、严格程序，提高了人才
6、录用的质量，并通过不定期交谈等多种方式，想方设法使人才留得住、用得好。为员工提供良好的工作、生活环境，调动新员工的工作积极性，使之全身心投入到工作中来。同时，人事行政部建立健全了人员信息电子档案管理，进一步完善人力资源管理制度，使人才队伍建设逐步趋于正规。三、通过多种形式增强员工凝聚力三、通过多种形式增强员工凝聚力1、营造和谐企业文化氛围。通过组织 xx 公司全体员工开展在集团一季度工作总结会议上董事长、总裁讲话精神的学习活动，并对董事长“提出坚持三个统一九项要求建设有隆德特色的企业文化”展开积极讨论，增加员工对公司经营理念的理解，对公司企业文化的认识。通过与通达共同组织了中秋国庆双节联谊会，
7、增强了交流与沟通以及相互之间的支持，为下一步更好的开展工作奠定了基础；通过全员拓展训练、520 家庭日活动、儿童福利院募捐，以及与工会共同组织的集团 9 周内庆典与第二届冬季越野长袍赛、慰问员工生病家属等一系列活动有效加强了 xx 公司团队凝聚力与感恩意识。2、厚生员工，方便员工工作学习与生活。根据非 xx 籍员工占有一定比例的实际情况，积极为新入职员工寻找、联系适合的宿舍。同时，提供卫生可口的饭菜，使员工的幸福感得到提升， “爱司如家”意识明显增强。同时，由于大部分员工共同用餐，可以利用茶余饭后等休息时间，进行交流沟通，增强了员工之间协调配合的意识，团队凝聚力、向心力明显增加，人事行政部人事
8、行政部 20132013 年工作总结暨年工作总结暨 20142014 年工作计划年工作计划 王燕王燕第第 - - 4 4 - - 页页3/23/20183/23/2018为建设一支优质高效的企业团队提供了先决条件。四、加强计划，落实到位四、加强计划，落实到位xx 公司的计划管理主要从四个方面开展工作：第一，各部门施行周计划量化管理；第二，在计划管理工作中的重点，每月制订计划时根据目前公司工作进展情况，全盘统筹，把每月计划分解到每周的工作重点；第三，每月按集团要求提报计划、计划完成情况而不是因计划而计划；第四，根据半年度核心计划将下半年的重要工作进行月度分解，按月提报计划完成情况，并进行详细说明
9、；第五，督办总经理在公司例会上布置的工作。通过有效的计划管理，不但提高了工作效率，增强了团队合作意识，最重要的是有计划性的全盘考虑了年度、季度、月度的重要工作及要达到的目标。五、全力以赴，配合监察管理中心做好各项监察管理工作五、全力以赴，配合监察管理中心做好各项监察管理工作人事行政部根据集团的战略部署，全力配合监察管理中心做好 xx 公司的各项监察管理工作。今年 3 月配合集团监察管理中心完成 2011 年 xx公司财务审计；理清了迎宾生态广场从投资主体到建设内容、3 个亿投资进入土地成本、未来账目处理的思路等一些列问题，决定将投资建设协议与特许经营期权协议作为两个协议分别签订，使原本一些纠缠
10、不清的关系顺畅起来；在此基础上，确定了投资建设协议的内容及条款。吸取 Y 项目部的教训，对于合同审核、签订，招投标流程依然要严格把控。做好员工年度绩效考核，对计划管理执行情况进行审查。2013 年即将过去，以上这些工作都是在唐杰总经理的正确决策下、人事行政部人事行政部 20132013 年工作总结暨年工作总结暨 20142014 年工作计划年工作计划 王燕王燕第第 - - 5 5 - - 页页3/23/20183/23/2018各个部门的相互配合下才能完成的。虽然我们取得了一定的成绩，但工作也有不足的地方，也发现不少问题和矛盾，一切事物的进步都是在矛盾中发展的，只要我们加以重视，通过不断学习，
11、就会有解决的方法。第二部分第二部分 20142014 年工作计划年工作计划作为 xx 公司大发展、大跨越的关键之年，人事行政部将担负着各类日常管理事务。在下一年的工作中，我们将继续为公司的发展添砖加瓦，不遗余力。一、唯才是举，进一步强化人才队伍工作一、唯才是举，进一步强化人才队伍工作随着公司进一步的发展，面临明年 20 亿货量的重大任务，xx 公司对人才的需求，将成为企业重中之重，人事行政部将各部门人才需求的服务，放在 2014 年工作任务的首位。结合公司发展的实际需求，满足公司各岗位工作需要，将通过多种渠道招贤纳士，充实公司人才队伍，强化各类专业人才储备，xx 公司将从以下几方面展开人才招聘
12、与储备工作。1)通过公司在宁项目逐步宣传的展开，以及公司一年多时间社会上的影响，可采取在同行企业中为公司挖掘到优秀人才。2）继续通过与 xx 当地最大人才网络-xx 英才网合作，筛选优秀的人员。3）通过参加各种大型社会招聘活动，引进优秀人才。4）通过与各大院校的联系为企业招聘与储备年青优秀的人才。5）加强与集团人力资源部的沟通，通过集团从全国各地选择优秀的中高层人员，以满足公司对高端人才的需求。人事行政部人事行政部 20132013 年工作总结暨年工作总结暨 20142014 年工作计划年工作计划 王燕王燕第第 - - 6 6 - - 页页3/23/20183/23/20186）公司也将从内部
13、员工培养具有一定潜力的人员，走向管理岗位。随着聘活动的展开，人事行政部将完善人员考核机制，结合集团文件精神、依照相关考核机制、为公司的健康发展提供保障。一是重点加强后备人才队伍培养。对后备人才实行综合考核、跟踪考察、动态管理，并有目的地安排他们到基础岗位接受锻炼；二是重点加强业务骨干队伍建设，有序流动人才，要把有能力的人留下来、用起来；三是加快人才引进工作，不断促进人员结构的整体优化。二、稳中有进，进一步推动企业文化建设二、稳中有进，进一步推动企业文化建设根据集团公司发展现状，进一步打造具有 xx 公司特色的企业文化，从而形成自己的管理风格和道德规范，从各个环节调动并合理配置有助于企业文化建设
14、的积极因素：首先，除集团常规培训外，需在公司各个部门及公司工会的配合下，开展各种有关企业方化方面的培训，如：开展新员工入职培训，增进新入职员工对企业及企业方化的认同，要把集团公司的理念、精神及战略构想等渗透到员工的内心深处；充分发挥公司内部力量，为新入职员工进行专业知识培训，提高员工专业素质。其次，为增强部门之间及员工之间的相互沟通，开展一到二次户外拓展活动，提高员工间相互配合的能力；同时组织员工开展座谈活动，增强员工心与心的沟通；邀请外部讲师对员工进行企业方化、企业管理、实战演练等活动，提高员工综合素质，使之能胜任更高层次的工作。最后，配合工会开展互动活动，定期举办各文体类型的活动，即可我人
15、事行政部人事行政部 20132013 年工作总结暨年工作总结暨 20142014 年工作计划年工作计划 王燕王燕第第 - - 7 7 - - 页页3/23/20183/23/2018使员工强身健体，也可丰富员工业余生活，让员工有有一个积极向上的健康心态。通过以上措失，努力完善推广企业文化的各项机制的同时，营造浓郁的工作氛围，形成深厚的企业文化底蕴，运用正确的引导方式，着力提升企业的整体形象，为企业发展创造良好的内部环境使。三、巩固基础，进一步规范日常行政管理三、巩固基础，进一步规范日常行政管理明确岗位职责、落实具体责任，要求人事行政部全体人员做到严谨有序、服务第一。同时，在部门内部掀起一场作风整顿的热潮，并使之持久地坚持下去，营造良好的工作氛围。进一步强化服务意识，不断提高员工工作效率和工作的主动性、积极性。1、做好办公用品的管理。本着“节约开支、防止浪费、保障供给”的原则，抓好日常节俭工作，大力倡导广大员工的节能意识，从日常工作的细节出发，强调对办公用品的重复利用，杜绝铺张浪费现象的发生。2、落实车辆调配制度。在集团车辆管理制度的基础上，制定适合 xx公司具体情况的内部管理制度来规范
