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1、满天星城市文化娱乐售票网络系统操作手册 一、 登 录 系 统 键入用户名和密码 后按Enter键进入系统或直接按Esc键退出系统。若用户名非法或密码输入错误系统 将提示错误信息并要求重新输入用户名和密码。系统禁止同一用户名重复登陆多台 机将提示错误信息并禁止登录。 二、 排片员操作步骤 一、以下三步是排片员编排 影片计划的一般步骤 第1步在“主菜单”界面中进入“项目管理”模块的“电影片库管 理”窗口选择“新增影片”键进入“影片 基本信息”对话框后输入影片的基本资料蓝色 字体选项必须输入。输入完毕后按“保存”键退出回到“电影片库管理”窗口。在“电影 片库管理”窗口中可以看到刚才新增影片的资料栏点
2、选刚才新增的影片然后选择“新 增拷贝”键进入“拷贝基本资料”对话框后输入影片的基本资料和附加信息后蓝色字 体选项必须输入按“保存”键退出。回到“电影片库管理”窗口。选择“拷贝”栏目这时可 以看到窗口中出现了刚才新增影片拷贝的信息。 备注在以上操作中如果没有所需 基本资料选项则先退出到电影片库管理窗口在“影片参数”或“拷贝参数”中添加所需 要的参数内容例如片商、制片厂、洗印厂等。 第2步1、在“主菜单”界面中进入“映出 计划”模块的“映出计划编排”窗口按“新计划”键进入“映 出计划信息”窗口。 2、点选 日历表的日期、选择影厅票面版式、票价精度选择所编排影片的类别如“分账电影”、 “其他电影”、
3、“录象节目”选择影片名称。 3、按“设置时间段”键出现“当日排片信息” 对话框用鼠标点击时间会随鼠标的移动改变“时间条”中点击相应的时间时间将摄取 影片的长度自动生成时间段。如果结束时间不可满足要求可以按键盘的“shift”键同 时用鼠标点击结束时间。设置完时间段后按“确定”键退出。 4、按“保存计划并建立 票价”键点击票价窗口的票价就可直接输入数字修改票价按“保存”键再“退出”回到 “映出计划编排”窗口。 第3步在“主菜单”界面中进入“映出计划”模块的“映出计划控 制”窗口点击第二步所做的影片计划按“设置开售”确定后退出“映出计划控制”窗口。 这样经过以上三步程序操作就可以开始进行售票了。
4、二、关于设置简单连场 单一 场次连续映出多部影片称之为简单连场。创建简单连场计划只需在编排计划时对该 场次依次添加连续映出的各部影片即可。鉴于对中影分帐大片的规范管理系统禁止 分帐大片在任何简单连场计划中映出并且电影与录像不可混排于同一个简单连场计 划中。 1、 进入“映出计划编排”窗口按“新计划” 键选择日期、影厅、票面版式、票 价精度、选择一部影片不可以选择分账电影 按“设置时间段”键这里设置的时间段 要包括所有连场电影的时间长度。 2、 按“保存计划并建立票价”键出现“票价”栏目 及“放映影片”栏目将出现相应的影片资料。“加入影片”键也显示出可使用的颜色这 时再选择另一部影片按“加入影片
5、”键。 3、 当加入影片后根据需要在“放映影片”栏 目中的修改“上缴比例”“开映时间”“票价比例”。 4、 按“保存”键后简单连场就完成 了。 三、关于设置复合连场 “复合连场”为同一厅的多个连续的计划每计划单影片 所连成的连场。“复合连场”各个计划的放映影片可为分帐电影、其它电影和录像或 混合。本系统自动禁止复合连场中含有简单连场计划。 1、 进入“映出计划编排”窗 口看见工具栏的“设置连场”“取消连场”键是不可使用的灰色。 2、 按照制作单场计 划的方法制作同一天内同一影厅需要设置成连场的计划可以包括分账影片。 3、 用 鼠标单击第一场计划按住键盘的“shift”键同时用鼠标单击其它的几个
6、需要设置成连 场的几个计划当几个计划都被选中变成蓝色“设置连场”键将会变成可使用的颜色。 4、 放开“shift”键用鼠标单击“设置连场”键这几个计划的“计划流水号”前面将出现“” “”复合连场就完成了。 四、关于截止计划及注销计划 1、 在“映出计划”模块进入 “映出计划控制”窗口可以在工具栏看到“置开售”“置截止”“置注销”的栏目。 2、 单 击“置截止”或“置注销”栏目显示在这两个栏目的计划是已经开售的计划点选将要设 置截止或注销的计划也可以同时结合键盘的“shift”键进入多选。 3、 按“设置截止” 或“设置注销”键已选择的计划将被截止或注销。 三、 售票员操作步骤 第一节售票 和退
7、票 1. 售票在“主菜单”界面中进入“票务操作”模块选择“本地图形售票”进入“本 地图形售票”窗口后根据要出售的具体对象分别选择日期、地点、影厅、片区以及影 片的场次。如果该日已经做了计划并已经设置开售则会出现座位图。这时可以选择 座类和票类点选座位图当该座位图变为白色时按“出票”键则打票机会打印出一张票。 如果要多选座位可以按住鼠标左键不放拖拉选择所需要的座位。按键盘“shift”键可 以再进行多选。按键盘“ctrl”键可以将不需要的影票恢复。 本售票系统还提供了其 他几种快速售票方法a.双击座位图标b.按键盘上的F2键。 本系统为了方便使用特 别提供了以下的功能快捷键 ESC清除当前所有预
8、选影票。 Enter对当前所有预选影 票确定售出或退回。 F1系统在线帮助。 F2对当前场次以当前票类、座类、票价和随 机座位优先当前片区快速售出单张影票或售出一张加座票 F3-F8直接敲击或分别配 合Shift、Ctrl、Alt键快速选择当前影院的前24个影厅以影厅编号次序 F9进入“片区 座位统计”模块 F10切换全屏/非全屏售票 F11在全屏模式下显隐/正反座号 F12进 入“影片场次查询”模块 ShiftF12进入“演出场次查询”模块 注意选择非标准票的票 类售票后票类栏选项会恢复标准票。 2. 退票在“本地图形售票”窗口中先把“售票状 态”改为“退票状态”并点选已售出座位被选中的座位
9、出现黑色的边框然后点选“确定” 键这时会弹出“影票本地查验”对话框对话框显示该票的相关资料在退票价格栏输入 不大于售出金额的退票金额点选“退当地售出票”键成功退票信息将显示在对话框的 左下角点击“退出”键?氐健氨镜赝夹问燮薄贝翱凇部梢栽凇坝捌辈檠椤敝惺淙胧 鄢鲇捌钡钠泵婧怕虢型似薄?备注未验收且未退票的售出影票在其场次未截止前 可以退票。在“图形售票”中的退票主要用于票员误操作的恢复但由于同一座位可能 重复售、退多次为了保证退票的准确建议尽量使用“影票查验”中的退票。 第二节关 于售预订影票和退预订影票 1. 订票、售预订票 订票在“主菜单”界面中 进入“票务 操作”模块选择“预订影票”进入“
10、预订影票”窗口后根据要预订的具体对象分别选择 日期、地点、影厅、片区以及影片的场次。如果该日已经做了计划并已经设置开售则 会出现片座位图。这时可以选择座类和票类点选预订座位被选中的座位颜色变为白 色并输入预订人的“姓名”、“电话”和“密码”以上三项都为必填项然后选择确定。这时 可以看到座位颜色由预选状态的白色变为成功预订后的粉红色。 售预订票 进入 “票务操作”模块选择“售预订影票”进入“售预订影票”窗口后输入订票人姓名和密码 点击“查找”这时会显示订票人所订影票的有关资料输入订票人缴交所订影票的金额 后选择“出票”按钮这时就可以售出预订的影票了。 2. 退预订票 在“预订影票”窗口 中先把“
11、预订状态”改为“退订状态”改变箭头指向点选已预订的座位 输入“姓名”“电 话”和“密码”然后选择“确定”键成功退预订票后座位颜色将变回未预订售的初始状 态颜色。以上是单张退票操作。如果要批量退预订票则首先进入“票务操作”模块选择“售预订影票”进入“售预订影票”窗口后输入订票人姓名和密码点击“查找”键这时 会显示订票人所订影票的相关资料根据要退订的影票按住“shift”键同时用“鼠标”点 击所要退订的影票所选项变为蓝色后点选“退订选中票”。这样就可以成功进行批量 退预订票了。 第三节关于手工售票补登 “手工售票补登”是由于系统不能正常使用 如机器故障等而造成的手工售票在事后进行补登入系统已与正常
12、售票分类汇总、统 计并上报上级单位。这样有利于数据的完整性。未截止的场次可正常售票而无须补 登。 1、 在“票务操作”模块中进入“手工售票补登”窗口。 2、 选择“日期”、“影厅”、 放映的场次选择好“座类”、“票类”、“票价”及“票数”。“未校验统计”“已校验统计”区 所显示的数据是不需要填写的它是根据以上所选择的内容自动生成的。 3、 选择好 条件后按“补登”键将会显示所有刚补登的内容。售票员的补登工作就完成了。若补 登的数据不正确可以按“删除”键将数据删除。这时“未校验统计”区也会显示相应的 内容。 4、 当售票员完成补登工作后财务经过校验后无误按“校验无误允许上传”键 财务的工作就完成
13、了。这时“已校验统计”区将会显示相应的数据。 5、 窗口的下面 提供了“未校验”“已校验”“全部”三种选项由查询补登的内容。按“退出”键回到主界 面。 请注意 a.“查询统计”中将包含补登的手工售票但“售票成绩”中将不包含补登 的手工售票。 b.只有未校验的补登可以删除只有已校验的补登可以汇总和上报。 建 议 票员没有“校验”权限 财务有“校验”权限。 第四节关于票员 1. 选择“票员” 模块进入“售票成绩统计”菜单首先点选“售票成绩本地统计”弹出“售票成绩本地统 计”窗口。在“操作票员”下拉菜单中选择所需查询的票员名。接着在“操作种类”下拉 菜单中选择所需的操作种类。之后在“操作票类”下拉菜
14、单中选择所需票类。最后选 择操作的起始时间和终止时间。这时按下“统计”键即可查看所需的票员操作情况收 入、售票、退票、被退、订票、废票。若想再查询其他操作票员、操作种类、操作票类、 起始时间和终止时间按下“统计”按钮旁边的“再查”按钮即可进行下一轮的查询工作。 如果想把查询结果打印下来按下“打印交款凭证”按钮即可。操作完毕后按下“退出” 按钮。 注意选择“操作票类”条件统计的结果是不可以打印交款凭证的。 2. 选择“票 员”模块进入“废票查询登记”弹出“废票查询登记”窗口。首先在票面税号框中打出废 票的税号。接着在“属性”下拉菜单中选择废票的属性。按下“登记”按钮即可登记该 张废票同时对话框将
15、显示与该废票税号最接近的已登记废票详细资料。按下“删除” 按钮就可删除登记失误的资料。财务按下“交收”按钮此数据立即被交收已交收的废 票资料不可被删除。操作完毕后按下“退出”按钮。 第五节关于钱箱 1. 选择“钱箱” 模块进入“初始钱箱”弹出“钱箱”窗口。在“历史记录”栏目下的“初始钱箱”中 按下 “初始钱箱”按钮弹出“警告”窗口选择“确定”按钮即可将钱箱清空反之按下“取消”按 钮。 2. 选择“钱箱”模块进入“领用款项”弹出“钱箱”窗口。在“历史记录”栏目下的 “领用款项”中输入实际领用金额按下“领用款项”按钮。数据即可显示在“领用款项” 框中。 3. 选择“钱箱”模块进入“缴交款项”弹出“
16、钱箱”窗口。在“历史记录”栏目下的 “缴交款项”中输入实际缴交金额按下“缴交款项”按钮。数据即可显示在“缴交款项” 框中。 4. 选择“钱箱”模块进入“更换纸卷”弹出“钱箱”窗口。在“历史记录”栏目下的 “更换纸卷”中 按下“更换纸卷”按钮弹出“警告”窗口选择“确定”按钮即可更换纸卷 张数参数反之按下“取消”按钮。 最后注意的是:以上的各个窗口都可以通过点选历史记录栏目下各自的小栏目切换到各自的窗口进行操作。如果按下“清空历史记录” 按钮即可把本机上的“初始钱箱”、“领用款项”、“缴交款项”、“更换纸卷”里的信息全 部清空。 5. 选择“钱箱”模块进入“用户统计”弹出“钱箱”窗口。在“用户统计”栏目中 可以看到操作员、初始次、总领金额、总缴金额、净金额、更换次数、总出票数、总票 数、总废票数等信息。 第六节影票查验 选择“影票查验”模块进入“影票本地查验” 弹出“影票本地查验”窗口。在“票面条码”空白框中输入影票的12位票面号码然后选 择“条码识别器仅取票号”选项。在“当地售出”栏目中会出现相应的信息在“退票价格” 空白栏中输入不少于购票的金额按下“退当地售出票”键即可退出此票
