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1、一、判断题（共 10 道小题，共 50.0 分） 1. 公告牌是向下沟通的常用方式之一。A. 正确 B. 错误 知识点: 第二次阶段作业学生答案: A; 得分: 5 试题分值: 5.0提示: 2. 口头沟通最基本的优点在于其准确性。A. 正确 B. 错误 知识点: 第二次阶段作业学生答案: B; 得分: 5 试题分值: 5.0提示: 3. 赫茨伯格认为管理者首先应确保足够的保健因素，然后创造机会为职工提供激励因素。A. 正确 B. 错误 知识点: 第二次阶段作业学生答案: A; 得分: 5 试题分值: 5.0提示: 4. 按照需要层次理论，管理者要激励某个员工，就必须了解此人目前所处的需要层次
2、，然后着重满足这一层次或在此层次之上的需要。A. 正确 B. 错误 知识点: 第二次阶段作业学生答 A; 案:得分: 5 试题分值: 5.0提示: 5. 根据领导寿命周期理论，说服型领导风格适用于下属低成熟度的情况，领导者明确下属执行的工作任务，告诉下属应该干什么、怎么干以及何时何地干。 A. 正确 B. 错误 知识点: 第二次阶段作业学生答案: B; 得分: 5 试题分值: 5.0提示: 6. 授权就是把一部分权利分散给下属，同时也将相应的责任分散下去。A. 正确 B. 错误 知识点: 第二次阶段作业学生答案: B; 得分: 5 试题分值: 5.0提示: 7. 组织结构设计成果包括组织图、职
3、位说明书和组织手册。A. 正确 B. 错误 知识点: 第二次阶段作业学生答案: A; 得分: 5 试题分值: 5.0提示: 8. 一般来说，企业的规模越大，就越倾向采取更为分权的组织形式。A. 正确 B. 错误 知识点: 第二次阶段作业学生答案: A; 得分: 5 试题分值: 5.0提示: 9. 参谋部门通常应是专业性质的，参谋人员都应是某些业务的专家。A. 正确 B. 错误 知识点: 第二次阶段作业学生答案: A; 得分: 5 试题分值: 5.0提示: 10.扁平型是一种管理跨度比较小的组织结构。A. 正确 B. 错误 知识点: 第二次阶段作业学生答案: B; 得分: 5 试题分值: 5.0
4、提示: 二、单项选择题（共 10 道小题，共 50.0 分） 1. 根据双因素理论，下列各项中属于激励因素的有（ ）。 A. 某工程师刻苦钻研技术获得尤里卡奖 B. 一位 MBA 学员在毕业后找到一份新工作，单位分给他 100 平米的住房 C. 某单位效益较好，全体员工年末人均奖金 1 万元 D. 某公司为网罗人才决定把在异地的“电脑大王” 小李及妻子调到大连，公司负责代他们交纳城市增容费 知识点: 第二次阶段作业学生答案: A; 得分: 5 试题分值: 5.0提示: 2. 通过人格魅力来影响和改变下属的做法是利用了（ ）。A. 权力性影响力 B. 非权力性影响力 C. 职位影响力 D. 行为
5、影响力 知识点: 第二次阶段作业学生答案: B; 得分: 5 试题分值: 5.0提示: 3. 按照费德勒模型，当组织内上下级关系好、任务结构明确、职位权力强时，应选择的领导者类型是（ ）。A. 任务取向型 B. 关系取向型 C. 工作与人际关系并重型 D. 以领导者为中心型 知识点: 第二次阶段作业学生答案: A; 得分: 5 试题分值: 5.0提示: 4. 领导生命周期理论提出的变量因素是（ ）。A. 下属的成熟度 B. 任务结构 C. 上下级关系 D. 职位权力 知识点: 第二次阶段作业学生答案: A; 得分: 5 试题分值: 5.0提示: 5. 有那样一些因素，如果得到满足后则没有不满，
6、得不到满足则产生不满。赫茨伯格将这类因素称为（ ）。A. 物质因素 B. 精神因素 C. 保健因素 D. 激励因素 知识点: 第二次阶段作业学生答案: C; 得分: 5 试题分值: 5.0提示: 6. 认为环境自变量与管理因变量之间构成一种复杂的函数关系，并力图找出一种针对某一环境而言最有效的组织管理对策的组织理论是（ ）。A. 古典组织理论 B. 新古典组织理论 C. 权变组织理论 D. 行为组织理论 知识点: 第二次阶段作业学生答案: C; 得分: 5 试题分值: 5.0提示: 7. 职能型组织结构的优点是( )。A. 结构比较简单，权力集中，责任分明，命令统一，联系简捷 B. 能够适应现
7、代组织技术比较复杂和管理分工较细的特点，能够发挥职能机构的专业管理作用，减轻上层主管人员的负担 C. 领导集中、职责清楚、秩序井然、工作效率较高，整个组织有较高的稳定性 D. 集思广益，有利于把组织垂直联系与横向联系更好地组合起来，加强各职能部门之间的协作 知识点: 第二次阶段作业学生答案: B; 得分: 5 试题分值: 5.0提示: 8. 一个制造业公司划分成为生产、销售、财务、研发等部门，这是依据（ ）来进行部门划分的。A. 人数 B. 时间 C. 职能 D. 地区 知识点: 第二次阶段作业学生答案: C; 得分: 5 试题分值: 5.0提示: 9. 矩阵型组织结构缺点之一是（ ）。A. 每个部门基本关心的是本部门的工作，因而部门间的协调比较差 B. 妨碍了组织必要的集中领导和统一指挥，形成了多头领导 C. 由于这种组织形式是实行纵向、横向的双重领导，处理不当，会由于意见分歧而造成工作中的扯皮现象和矛盾 D. 整个组织系统的适应性较差，因循守旧，对新情况不能及时做出反应 知识点: 第二次阶段作业学生答案: C; 得分: 5 试题分值: 5.0提示: 10.最适于在大型企业的各个事业部之间进行共同的科技研发的组织结构是（ ）。A. 直线型 B. 直线职能参谋型 C. 矩阵型 D. 超事业部制 知识点: 第二次阶段作业学生答案: D; 得分: 5 试题分值: 5.0提示:
