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1、房地产开发企业房地产开发企业房地产开发企业房地产开发企业 管控、运营和人力资源管理经验分享管控、运营和人力资源管理经验分享管控、运营和人力资源管理经验分享管控、运营和人力资源管理经验分享谨诚方略管理咨询谨诚方略管理咨询谨诚方略管理咨询谨诚方略管理咨询 SucProc Managing ConsultationSucProc Managing Consultation 2009200920092009年年年年12121212月月月月2009200920092009年年年年12121212月月月月谨诚方略管理咨询-房地产管理提升项目(2010)对房地产行业的理解对房地产行业的理解对房地产行业的理解
2、对房地产行业的理解?资金密集型带来高风险资金密集型带来高风险?涉及面广，对从业人员的综合素质要求较高涉及面广，对从业人员的综合素质要求较高?工作压力巨大工作压力巨大?工作压力巨大工作压力巨大? 调侃曰调侃曰：调侃曰调侃曰：从业者难以成为“有良心”的人从业者难以成为“有良心”的人严严谨谨真真诚 方诚 方法 策法 策略略谨诚方略管理咨询-房地产管理提升项目(2010)房地产市场环境的认识房地产市场环境的认识房地产市场环境的认识房地产市场环境的认识1 1 1 1混沌中看房地产开发企业的管理混沌中看房地产开发企业的管理混沌中看房地产开发企业的管理混沌中看房地产开发企业的管理2 2 2 2为什么要谈“管
3、控”为什么要谈“管控”为什么要谈“管控”为什么要谈“管控”3 3 3 3职业与知识测试职业与知识测试：全脑优势测试全脑优势测试4 4 4 4何为“运营管理”何为“运营管理”何为“运营管理”何为“运营管理”5 5 5 5职业与知识测试职业与知识测试：全脑优势测试全脑优势测试4 4 4 4“人力资源管理”的困惑“人力资源管理”的困惑“人力资源管理”的困惑“人力资源管理”的困惑6 6 6 6对房地产企业成长的认识对房地产企业成长的认识对房地产企业成长的认识对房地产企业成长的认识7 7 7 7严严谨谨真真诚 方诚 方法 策法 策略略房地产开发企业房地产开发企业房地产开发企业房地产开发企业 管控、运营和
4、人力资源管理经验分享管控、运营和人力资源管理经验分享管控、运营和人力资源管理经验分享管控、运营和人力资源管理经验分享?房地产市场环境的认识房地产市场环境的认识房地产市场环境的认识房地产市场环境的认识房地产市场环境的认识房地产市场环境的认识房地产市场环境的认识房地产市场环境的认识房地产行业全景图?房地产行业全景图影响年市场的核心因素?影响2010年市场的核心因素谨诚方略管理咨询-房地产管理提升项目(2010)国内经济国内经济国内经济率先复苏，报八无忧国内经济率先复苏，报八无忧房地产行业全景图房地产行业全景图?手握重金手握重金 ?存量不足存量不足 ?抢购土地抢购土地?手握重金手握重金 ?存量不足存
5、量不足 ?抢购土地抢购土地明年市场主导着明年市场主导着明年市场主导着明年市场主导着行业行业开发商开发商?投资客成为主流投资客成为主流 ?抵制通货膨胀抵制通货膨胀?投资客成为主流投资客成为主流 ?抵制通货膨胀抵制通货膨胀?保增长（维持当前政策）保增长（维持当前政策） ?防风险防风险（适度收紧适度收紧）?保增长（维持当前政策）保增长（维持当前政策） ?防风险防风险（适度收紧适度收紧）购房者购房者中央中央政府政府?抵制通货膨胀抵制通货膨胀?抵制通货膨胀抵制通货膨胀?防风险防风险（适度收紧适度收紧）?防风险防风险（适度收紧适度收紧）价量价量供求供求政府政府?价升量高价升量高稳定成为主流稳定成为主流?价
6、升量高价升量高稳定成为主流稳定成为主流供求供求?价升量高价升量高、稳定成为主流稳定成为主流 ?供给不足导致部分城市成交下滑供给不足导致部分城市成交下滑?价升量高价升量高、稳定成为主流稳定成为主流 ?供给不足导致部分城市成交下滑供给不足导致部分城市成交下滑银行银行地方政府地方政府?暧昧的二套房政策暧昧的二套房政策 ?自身风险防范自身风险防范?暧昧的二套房政策暧昧的二套房政策 ?自身风险防范自身风险防范?GDP政绩GDP政绩 ?土地财政土地财政 ?倾向于维持救市倾向于维持救市?GDP政绩GDP政绩 ?土地财政土地财政 ?倾向于维持救市倾向于维持救市严严谨谨真真诚 方诚 方法 策法 策略略国际经济国
7、际经济国际经济持续回暖国际经济持续回暖谨诚方略管理咨询-房地产管理提升项目(2010) 影响影响2010年市场的核心因素年市场的核心因素市场内在因素通货膨胀的预期市场内在因素通货膨胀的预期1 14 4影响影响20102010年市场的年市场的影响影响20102010年市场的年市场的 核心因素核心因素2 23 3中央政府的政策考量开发商资金厚度与开工速度中央政府的政策考量开发商资金厚度与开工速度严严谨谨真真诚 方诚 方法 策法 策略略谨诚方略管理咨询-房地产管理提升项目(2010) 市场内在因素市场内在因素价价开发商开发商成交量支撑位成交量支撑位涨涨房地产房地产价价开发商开发商成交量支撑位成交量支
8、撑位跌跌房地产房地产 走势走势量量需求需求量量需求需求投机需求投机需求外生变量外生变量价格变动价格变动投机需求投机需求投资需求投资需求外生变量外生变量价格变动价格变动投资需求投资需求居住需求居住需求严严谨谨真真诚 方诚 方法 策法 策略略房地产开发企业房地产开发企业房地产开发企业房地产开发企业 管控、运营和人力资源管理经验分享管控、运营和人力资源管理经验分享管控、运营和人力资源管理经验分享管控、运营和人力资源管理经验分享?混沌中看房地产开发企业的管理混沌中看房地产开发企业的管理混沌中看房地产开发企业的管理混沌中看房地产开发企业的管理?民营企业需要管理吗？民营企业需要管理吗？?三个典型房地产公司
9、管理诊断分析三个典型房地产公司管理诊断分析?我们对房地产企业成长的理解我们对房地产企业成长的理解?房地产企业商业赢利模式房地产企业商业赢利模式?房地产企业商业赢利模式房地产企业商业赢利模式?未来房地产企业需要大力强化自身的产品竞争力未来房地产企业需要大力强化自身的产品竞争力未来房地产企业需要大力强化自身的产品竞争力未来房地产企业需要大力强化自身的产品竞争力谨诚方略管理咨询-房地产管理提升项目(2010) 民营企业需要管理吗？民营企业需要管理吗？黑暗探索型混沌初开型行业先锋型黑暗探索型混沌初开型行业先锋型严严谨谨真真诚 方诚 方法 策法 策略略谨诚方略管理咨询-房地产管理提升项目(2010)黑暗
10、探索黑暗探索混沌初开混沌初开行业先锋行业先锋企业文化企业文化 基本上是老板文化基本上是老板文化个人文化或者家族文化个人文化或者家族文化老板的能力强老板的能力强黑暗探索黑暗探索 型型混沌初开混沌初开 型型行业先锋行业先锋 型型基本上是老板文化基本上是老板文化、个人文化或者家族文化个人文化或者家族文化，老板的能力强老板的能力强 势、个性强势比较常见势、个性强势比较常见决策与领导决策与领导 般具有独裁专制特点般具有独裁专制特点人治大于法治人治大于法治决策模式受老板个决策模式受老板个决策 与领导决策 与领导一一般具有独裁专制特点般具有独裁专制特点，人治大于法治人治大于法治，决策模式受老板个决策模式受老
11、板个 人意识影响很大，财务部门由老板的亲戚掌管。人意识影响很大，财务部门由老板的亲戚掌管。战略战略 生存第生存第战略问题基本上就是营销问题战略问题基本上就是营销问题解决销售收入解决销售收入战略战略管理团队 建设管理团队 建设生存第生存第一，一，战略问题基本上就是营销问题战略问题基本上就是营销问题，解决销售收入解决销售收入， 保持现金流， 保持现金流管理基础管理基础 基本空白基本空白完全停留在经验主义或家族管理阶段完全停留在经验主义或家族管理阶段粗放的管粗放的管HR体系体系管管理基理基础础企业文化企业文化基本空白基本空白，完全停留在经验主义或家族管理阶段完全停留在经验主义或家族管理阶段，粗放的管
12、粗放的管 理，依靠人为的管理监控，往往缺乏基本的制度规范和行为 准则理，依靠人为的管理监控，往往缺乏基本的制度规范和行为 准则管理团队建设管理团队建设体系体系管础管础信息化信息化管理团队建设管理团队建设 缺乏核心的高层管理团队，缺乏骨干，外部引进短期忧很困 难，即使找来也会产生不和谐的运作文化，容易“四分五 裂”，往往出现“老板一个人在前面跑，回头发现没有人跟 得上”。缺乏核心的高层管理团队，缺乏骨干，外部引进短期忧很困 难，即使找来也会产生不和谐的运作文化，容易“四分五 裂”，往往出现“老板一个人在前面跑，回头发现没有人跟 得上”。HR 基础管理的空白特性决定了基础管理的空白特性决定了HR管
13、理体系更是一张白纸管理体系更是一张白纸严严谨谨真真诚 方诚 方法 策法 策略略IT 开始了解，但还没有时间没有精力去考虑这些问题开始了解，但还没有时间没有精力去考虑这些问题谨诚方略管理咨询-房地产管理提升项目(2010)黑暗探索黑暗探索混沌初开混沌初开行业先锋行业先锋企业文化 核心价值观还没有实现，员工打工心态严重，缺乏归宿感和企业文化 核心价值观还没有实现，员工打工心态严重，缺乏归宿感和 责任责任管理不稳定管理不稳定员流失率有些高员流失率有些高文化相对分文化相对分黑暗探索黑暗探索 型型混沌初开混沌初开 型型行业先锋行业先锋 型型责任责任心，心，管理管理团队团队不稳定不稳定，员员工工流失率有些
14、高流失率有些高；文化相对分文化相对分 散，一些不好文化因素可能会形成大的负面冲击力散，一些不好文化因素可能会形成大的负面冲击力决策与领导决策与领导 按照制度或惯例按照制度或惯例，某件事或工作应该由谁决策某件事或工作应该由谁决策，大家都习以大家都习以决策与领 导决策与领 导按照制度或惯例按照制度或惯例，某件事或工作应该由谁决策某件事或工作应该由谁决策，大家都习以大家都习以 为常，但一个新来的职业经理人加入后，一下子打乱了原来 的决策模式和程序，冲突就此发生为常，但一个新来的职业经理人加入后，一下子打乱了原来 的决策模式和程序，冲突就此发生战略战略 在快速发的初期在快速发的初期发战略不清晰发战略不
15、清晰未来发模式不清晰未来发模式不清晰战略战略管理团队 建设管理团队 建设在快速发在快速发展展的初期的初期，发发展展战略不清晰战略不清晰，未来发未来发展展模式不清晰模式不清晰管理基础 基本上已经开始建立基础管理制度，但系统性不够，而且执管理基础 基本上已经开始建立基础管理制度，但系统性不够，而且执 行的效果也不太好行的效果也不太好同时也会出现些异常的制度泛滥现象同时也会出现些异常的制度泛滥现象HR体系体系管管理基理基础础企业文化企业文化行的效果也不太好行的效果也不太好，同时也会出现同时也会出现一一些异常的制度泛滥现象些异常的制度泛滥现象。管理团队建设 核心的管理团队由于自身职业化程度不够，引进了
16、不少的职管理团队建设 核心的管理团队由于自身职业化程度不够，引进了不少的职体系体系管础管础信息化信息化业经理人，高管在权力下放和职责明细方面还不太精通业经理人，高管在权力下放和职责明细方面还不太精通HR 组织结构不断变动调整；存在不少责权利不对等现象；指挥、组织结构不断变动调整；存在不少责权利不对等现象；指挥、 命令和汇报命令和汇报沟通程序存在定程度的混乱沟通程序存在定程度的混乱各个职能各个职能命令和汇报命令和汇报、沟通程序存在沟通程序存在一一定程度的混乱定程度的混乱；HR各个职能各个职能 模块还不健全、不完善。模块还不健全、不完善。IT 开始尝试和运用信息管理系统开始尝试和运用信息管理系统严严谨谨真真诚 方诚 方法 策法 策略略开始尝试和运用信息管理系统开始尝试和运用信息管理系统谨诚方略管理咨询-房地产管理提升项目(2010)黑暗探索黑暗探索混沌初开混沌初开行业先锋行业先锋企业文化 为什么成功，成功的关键要素有哪些，面对未来的竞争和持企业文化 为什么成功，成功的关键要素有哪些，面对未来的竞争和持
