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1、房屋中介服务问卷调查表一、房屋买卖方面1、您是否接受、您是否接受过过房屋中介服房屋中介服务务?(?(单选单选) ) 接受过未接受过2、是否相信房屋中介公司的、是否相信房屋中介公司的业务业务介介绍绍?(?(单选单选) )相信不完全相信不相信3、您、您认为认为房屋中介公司提供的房源信息是否真房屋中介公司提供的房源信息是否真实实可靠?(可靠?(单单选选) )真实可靠有虚假内容不敢相信4、房屋中介公司提供不真、房屋中介公司提供不真实实房源信息采取的手段(可多房源信息采取的手段(可多选选) )放假房源乱报房价隐瞒房源地点5、您在房屋、您在房屋买卖买卖中的身份是(中的身份是(单选单选) )买方卖方代理人6
2、、通、通过过中介公司中介公司购买购买二手房二手房时时,您会,您会查查看以下哪些看以下哪些证证件?件?(可多(可多选选) )营业执照备案证书税务登记证机构代码证房地产经纪人执业证7、 、购买购买二手房二手房时时,您会,您会查询查询房房产产的哪些信息?(可多的哪些信息?(可多选选) )卖房人身份证和房产证上“房屋所有权人”是否一致产权是否完整房产有无抵押房产是否冻结房改房是否符合上市条件产权单位是否存在限售约定房屋是否在租户籍状况没注意过这些信息8、如果遇到以上信息存在、如果遇到以上信息存在问题问题,中介公司会如何,中介公司会如何给给您提建您提建议议?(?(单选单选) )向买方表示没问题,能够顺利
3、交易提醒买方待存在的问题解决后再交易向买方建议机会难得,不要放弃9、您在、您在买卖买卖二手房是否与中介公司二手房是否与中介公司签订签订房屋房屋买卖买卖合同?(合同?(单单选选) ) 签订未签订无所谓10、您、您认为签订认为签订二手房二手房买卖买卖合同的重要性?(合同的重要性?(单选单选) )很重要,要认真了解合同条款的内容相信中介的介绍,签订合同只是履行手续无所谓,合同签不签都行11、您和房屋中介公司、您和房屋中介公司签订签订的是何种方式的合同?(的是何种方式的合同?(单选单选) )格式合同约定合同不知道12、您和中介公司、您和中介公司签订签订格式合同格式合同时时,是否,是否约约定附加条款?定
4、附加条款?( (单选单选) )约定合同中未提及的细节不约定附加条款没想到约定附加条款无所谓13、 、认为认为房屋中介服房屋中介服务务合同中的条款是否公平?(合同中的条款是否公平?(单选单选) )公平,买卖双方及中介公司责任义务明确,违约责任清楚不公平,只规定了买卖双方的责任义务及违约责任,中介公司无违约责任不清楚合同的条款内容14、房屋中介公司未能完成房屋交易,会采取何种、房屋中介公司未能完成房屋交易,会采取何种态态度?度?( (单选单选) )表示愿意继续服务,退还佣金强调是买卖某一方的责任,不愿退佣金借口推脱,坚决不退佣金15、房屋、房屋买卖买卖中中发发生生纠纷纠纷,您会采取哪种方式解决?(
5、,您会采取哪种方式解决?(单选单选) )由仲裁委员会仲裁向人民法院起诉向消费者协会投诉自认倒霉二、房屋租赁方面16、 、您在房屋租您在房屋租赁赁中的身份是(中的身份是(单选单选) ) 出租方承租方17、您在租、您在租赁赁房屋房屋时时是否是否签订签订房屋租房屋租赁赁合同?(合同?(单选单选) )签订不签订无所谓18、您在租、您在租赁赁房屋房屋时签订时签订的是(的是(单选单选) )格式合同协商拟定合同口头约定无所谓19、租、租赁赁房屋房屋时时,房屋中介公司如何,房屋中介公司如何赚赚取差价?(可多取差价?(可多选选) )对客户提高房子报价对一方客户说另一方客户不愿意承担中介服务费,要求客户承担双倍服
6、务费包租20、 、对对于包租的房屋,中介公司会以什么借口不退于包租的房屋,中介公司会以什么借口不退还还押金?押金?(可多(可多选选) )将押金抵为维修费将押金抵为清洁费其他理由21、房屋租、房屋租赁赁中中发发生生纠纷纠纷,您会采取哪种方式解决?(,您会采取哪种方式解决?(单选单选) )由仲裁委员会仲裁向人民法院起诉向消费者协会投诉自认倒霉22、 、您您觉觉得房屋中介收取您的得房屋中介收取您的费费用用( (单选单选) ) 太高了可以接受不一定一般 23、 、请请您您评评价中介公司的价中介公司的资资信和服信和服务务水平(水平(单选单选) )好较好一般较差差24、您、您认为认为房屋中介公司房屋中介公司还还存在哪些存在哪些问题问题?25、填写人基本情况(一)您的年龄24 岁以下 2540 岁4154 岁55 岁以上 (二)、您的职业在职、在岗人员离退休人员下岗及无固定职业人员