海尔物流和沃尔玛物流对你的启示

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1、海尔物流和沃尔玛物海尔物流和沃尔玛物 流对你的启示流对你的启示班级：物流班级：物流 104 班班姓名：姓名：XXX学号：学号：XXXXXX海尔的运作模式海尔的运作模式在当今全球化的环境下，在顾客对顾客、质量、价值、速度更为关注的情 况下，物流必然成为更多厂商的核心竞争力之一。而海尔作为“中国物流觉醒第 一人”，其改革与发展可以为我国企业物流的发展起到一定的楷模与理论指导作 用。一、海尔物流一、海尔物流“一流三网一流三网”的同步模式的同步模式对海尔来讲，物流不仅可以使我们实现三个零的目标，即零库存、零距离 和零营运资本，更给了我们能够在市场竞争取胜的核心竞争力。 ” 通过 SAP 成 功实施的

2、ERP 和 BBP 项目，海尔物流“一流三网”的同步模式可以实现以下 四个目标： 1.为订单而采购，消灭库存为订单而采购，消灭库存 在海尔，仓库不再是储存物资的水库，而是一条流动的河，河中流动的是 按单采购来生产必须的物资，也就是订单来进行采购、制造等活动，这样，从 根本上消除了呆滞物资、消灭了库存。海尔集团每个月平均接到 6000 多个销售 订单，这些订单的定制产品品种达 7000 多个，需要采购的物料品种达 15 万余 种。新的物流体系将呆滞物资降低了 738，仓库面积减少了 50，库存资 金减少了 67。 2.双赢，赢得全球供应链网络双赢，赢得全球供应链网络 海尔通过整合内部资源，优化外

3、部资源使供应商由原来的 2336 家优化至 978 家，国际化供应商的比例却上升了 20，建立了强大的全球供应链网络， 有力地保障了海尔产品的质量和交货期。3.实现三个实现三个 JIT（just in time？即时）？即时） ，即，即 JIT 采购、采购、JIT 配送和配送和 JIT 分拨分拨 物流的同步流程物流的同步流程 目前通过海尔的 BBP 采购平台，所有的供应商均在网上接受订单，并通过 网上查询计划与库存，及时补货，实现 JIT 采购；货物入库后，物流部门可根 据次日的生产计划利用 ERP 信息系统进行配料，同时根据看板管理 4 小时送料 到工位，实现 JIT 配送；生产部门按照 B

4、2B、 B2C 订单的需求完成订单以后， 满足用户个性化需求的定制产品通过海尔全球配送网络送达用户手中。目前海 尔在中心城市实现 8 小时配送到位，区域内 24 小时配送到位，全国 4 天以内到 位。4.计算机网络连接计算机网络连接 ，新经济速度，新经济速度 在企业外部，海尔 CRM（客户关系管理）和 BBP 电子商务平台的应用架起了与全球用户资源网、全球供应链资源网沟通的桥梁，实现了与用户的零距离。在企业内部，计算机自动控制的各种先进物流设备不但降低了人工成本、提高了劳动效率，还直接提升了物流过程的精细化水平，达到质量零缺陷的目的。二、海尔现代物流从根本上重塑了企业的业务流程，真正实现了市场

5、化程度最二、海尔现代物流从根本上重塑了企业的业务流程，真正实现了市场化程度最高的定单经济高的定单经济 。海尔现代物流的起点是定单。企业把定单作为企业运行的驱动力，作为业务流程的源头，完全按定单组织采购、生产、销售等全部经营活动。从接到定单时起，就开始了采购、配送和分拨物流的同步流程，现代物流过程也就同时开始。由于物流技术和计算机管理的支持，海尔物流通过 3 个 JIT，即 JIT 采购、JIT 配送、JIT 分拨物流来实现同步流程。这样的运行速度为海尔赢得了源源不断的定单。三、海尔现代物流从根本上改变了物在企业的流通方式，基本实现了资本三、海尔现代物流从根本上改变了物在企业的流通方式，基本实现

6、了资本效率最大化的零库存。效率最大化的零库存。 海尔建立了 2 座我国规模最大、自动化水平最高的现代化、智能化立体仓库，仓库使用面积降仅有 2.54 万平方米。立体仓库与海尔的商流、信息流、资金流、工作流联网，进行同步数据传输，采用世界上最先进的激光导引无人运输车系统、机器人技术、巷道堆垛机、通信传感技术等，整个仓库空无一人。海尔的流程再造使原来表现为固态的、静止的、僵硬的业务过程变成了动态的、活跃的和柔性的业务流程。四、海尔现代物流从根本上打破了企业自循环的封闭体系，建立了市场快四、海尔现代物流从根本上打破了企业自循环的封闭体系，建立了市场快速响应体系。速响应体系。 海尔建立了一整套对市场的

7、快速响应系统。一是建立网上定单管理平台，二是建立网上支付系统，三是建立网上招标竞价平台，四是建立信息交流平台。供应商、销售商共享网上信息，保证了商流、物流、资金流的顺畅。集成化的信息平台，架起了海尔与全球用户资源网、全球供应链资源网和计算机网络的桥梁，将用户信息同步转化为企业内部信息，以信息替代库存，强化了整个系统执行定单的能力，海尔物流成功地运用电子商务体系，大大缩短了海尔与终端消费者的距离，为海尔赢得了响应市场的速度，扩大了海尔产品的市场份额。五、海尔现代物流从根本上扭转了企业以单体参与市场竞争的局面，使通五、海尔现代物流从根本上扭转了企业以单体参与市场竞争的局面，使通过全球供应链参与国际

8、竞争成为可能过全球供应链参与国际竞争成为可能 。海尔经历了三个发展战略阶段。第一阶段是品牌战略，第二阶段是多元化战略，第三阶段是国际化战略。在第三阶段，其战略创新的核心是从海尔的国际化到国际化的海尔，是建立全球供应链网络，支撑这个网络体系的是海尔的现代物流体系。海尔物流启示海尔物流启示结合我国物流业的现状和海尔成功的发展经验，可以得出对我的启示;1、加大信息投入，提高信息在企业发展中的含量。 技术方面主要是指构建物流信息平台，应用高科技的电子技术。海尔物流高效率运转离不开它的的技术性。物流企业应该在技术方面加强基础设施的投入，小型的私有物流企业也许没有这个实力，但是作为国有大型物流企业，应该每

9、年投入一定的资金用于技术的改进与革新。2、把握市场动态，制定科学的发展战略。 市场开拓过程贯穿于企业整个发展过程，但是制定在企业发展前。从海尔物流发展历程来看，无不体现了步步为营、战略性明确的特点。作为“中国物流觉醒第一人”，它稳扎稳打，充分利用国内和自身的资源，获取最大的利益。作为国内其他的物流企业，应该利用自身在地理和政策上的优势，克服物流企业小而杂的弱势，审时度势，把握市场，做大做强。 3.深化了企业物流系统的规划。4.重视人才的培养，加大人才培养的投入。 人才是企业的主体，是企业的灵魂。首先国内其他物流企业应该针对性制定人才培养计划，使员工个人逐步具备向更高职位发展的条件，这主要参考职

10、位的性质和企业的需要。其次应该加强人才入职之前的培训。再次，可以采用人性化的激励机制，激励是企业文化的一链，良好的激励机制可以提高企业人员工作的积极性。作为一个出色的企业，制定有效的激励机制来激发人才的潜能是非常必要的。5.降低了物科的库存。因为海尔在计算机系统里都设定了，比如说只允许放7 天的科，超过 7 天不让进，相对来说使整个库存量下降。当时空调事业部就是一个典型的例子，从 9 月到 12 月大约降了 14 亿个。 6.突出核心优势，促进全面发展。 一个企业的资金是有限的，尤其对于国内的一些小企业来说。在这种情况下，企业的目标就是如何利用这有限的资源创造最大的利润。海尔在核心业务上做得非

11、常出色，它集中力量发展自身的核心业务，这样既避免了企业业务交叉而造成的不良竞争，也最大化地为企业创造了利润，这点尤为重要。尽量减少由于业务分散而导致的资金浪费，以点带线，以线促面，从而带动整个企业的发展。沃尔玛物流管理的特点沃尔玛物流管理的特点沃尔玛于 20 世纪 60 年代创建，在 20 世纪 90 年代一跃成为美国第一大零售商。在短短几十年的时间里，沃尔玛的连锁店几乎已遍布全世界，并以其优质快捷的服务、惊人的销售利润、先进的管理系统而闻名全球。沃尔玛的快速成长，与其卓越的物流管理思想及其实践密切相关。1物流系统。沃尔玛十分重视其物流运输和配送中心，在物流方面投入了大量的资金。物流运营过程中

12、，沃尔玛逐步建立起一个“无缝点对点”的物流系统。2物流循环。沃尔玛物流的循环与配送中心是联系在一起的，配送中心是供应商和市场的桥梁，供货商直接将货物送到配送中心，从而降低了供应方的成本。沃尔玛的物流过程，始终注重确保商店所得到的产品与发货单上完全一致，精确的物流过程使每家连锁店接受配送中心的送货时只需卸货，不用再检查商品，有效降低了成本。3指导原则。沃尔玛施行统一的物流业务指导原则，不管物流的项目是大还是小，必须把所有的物流过程集中到一个伞形结构之下，并保证供应链上每个环节的顺畅。完善合理的供应链大大降低了物流成本，加快了物流速度。4电子数据交换（EDI）技术。20 世纪 70 年代后期，沃尔

13、玛采用了EDI 技术，对所有产品制定统一的代码即 UPC 代码，商品的运送与销售都要扫描该码，可以清楚地了解商品的供应及销售情况，合理地预测未来的行情。EDI 技术使得订单处理实现了无纸化，提高了自动补货系统的准确度。商品的信息直接传送到总部，减少了信息扭曲，有助于上层领导作出正确的决策。5零售链接。供应商与沃尔玛的计算机系统互相连接，供应方可以了解其商品的销售情况，并对未来生产进行预测，来决定生产策略，从而丰富了供应方的市场信息，减少不必要的博弈成本。沃尔玛物流启示：沃尔玛物流启示：1.完备物流业发展的必须条件。例如，建立高速有效的信息网，与电子商 务有机结合，形成基于电子商务的物流支持平台

14、；针对大量的数据，实行数据 挖掘，从而分离出有助于分析决策的信息；在供应链上的企业中普及 EDI 技术，以保障流程中各项业务的顺畅。 2.要完善信息系统的各项功能。先进信息系统可使企业优化成本管理，实 现物流运作的高效性。我国一向将物流系统的基础结构集中于订货处理的各项 活动上，这种片面式的系统体系在一定程度上削弱了企业的竞争力，因此必须 扩展其他功能，如需求分析、决策管理、信息流通等。 3.要整合物流系统的各个组成部分。在沃尔玛的物流系统中， “无缝链接”贯穿于物流循环的全过程，如此优化的 系统不仅降低了供应方的成本，为其生产提供了理性预期，也使得销货方及配 送方实现了“零库存”，减少库存积

15、压，最大化企业收益，减小了“牛鞭效应”对 市场波动的恶性影响。四是要超越顾客和期望。这也是沃尔玛成功的原因之一， 一切让利于顾客的根本目的就是为企业提供更多的利润收益点。物流活动存在 的唯一目的是要向内部和外部顾客提供及时准确的交货，无论交货是出于何种 动机或目的，接受服务的顾客始终是形成物流需求的核心与动力。沃尔玛就是 通过低廉的价格商品和优质的服务去征服消费者，从而不断扩大规模，并强化 自身的规模优势。 “天天平价”策略，使得沃尔玛在扩大自身顾客流的同时，对自 己不断提高要求，通过大规模的集中配送与采购、无纸化信息系统、现代化的 技术设备、整合的信息网络等，来加快物资流通，降低成本。海尔物

16、流为什么由外包转变为自营海尔物流为什么由外包转变为自营 自营物流的优势 1.掌握控制权。企业自营物流，可以根据掌握的资料对物流活动的各个环节进 行有效的调节，能够迅速地取得供应商、销售商以及最终顾客的第一手信息， 解决管理物流活动的过程中出现的问题，以便随时调整自己的经营策略。通过 自营物流，企业可以全过程地有效控制物流系统的运作。 2.避免商业秘密的泄露。一般来说，企业为了维持正常的运营，对某些特殊运 营环节必须采取保密措施，比如原材料的构成、生产工艺等等。当企业将物流 业务外包，特别是引入第三方物流来经营其生产环节中的内部物流时，其基本 的运营情况就不可避免地向第三方公开。企业物流外包，企业经营中的商业秘 密就可能会通过第三方物流泄露给竞争对手，动摇企业的市场竞争力。 3.降低交易成本。企业靠自己完成物流业务，就不必对相关的运输、仓储、配 送和售后服务的费用问题和物流企业进行谈判，避免了交易结果的不确定性， 降低交易风险，减少交易费用。 4.盘活企业原有资产。目前在中国生产企业中拥有铁路专用线的企业占了 3%， 拥有机械化装卸设备的企业