《杨素珍老师-《TTT系列：卓越培训师训练》(课程开发与授课技巧各一天)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《杨素珍老师-《TTT系列：卓越培训师训练》(课程开发与授课技巧各一天)（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 1 / 6卓越培训师训练课程背景：TTT 是英文“Training The Trainer to Train ”的缩写，是一门培训师成长必修的经典课程。该课程将为企业培训师提供从理念到技能的全面训练。课程设计与开发是整个培训的第一步，课程开发的质量决定着课堂呈现的效果，决定着学员的收获。分析学员，了解企业需求，设计课程结构和内容，如何开场，如何收尾，如何编写案例，如何煽情造势，都要在课程设计与开发时明确。本课程从“实战、实效”的角度出发，用 ADDIE 模式完整阐释整个课程设计与开发流程，全面、系统地梳理了培训师课程设计与开发需要修炼的技能。各种有效的工具、技术更有助于培训师迅速提升课程开发
2、能力。要想让精心准备的内容完美呈现出来，要想让你的课程更具吸引力，要想让自己成为一个广受欢迎的培训师，过硬的授课技巧不容忽视。本课程从课堂呈现的各个方面给予工具、方法与技巧，帮您快速提升课堂呈现能力。课程收益：1掌握课程设计与开发的基本理念、流程2运用课程设计与开发的工具、方法3掌握课前准备工作4提升讲师演讲与呈现能力5掌握问答技巧6提升控场能力课程时间：2 天，6 小时/天授课对象：企业内训师，职业培训师，培训管理者，希望提升演讲与呈现能力的人员授课方式：课堂讲授法、现场演示法、案例分析法、小组讨论法、角色扮演法、游戏活动法、头脑风暴法、自我学习法、多媒体等多种感性与理性教学方法的交叉使用课
3、程大纲第一天：有声有色全面授课技巧第一讲：培训概述一、成功培训的衡量标准二、对培训的理解及最终目标2 / 6三、成人学习的四大特点及其应对策略1实用主义以及应对策略2经验主义以及应对策略3注意力时间短以及应对策略4遗忘速度快以及应对策略四、培训师的三重角色活动：换位思考 案例：鹰的培训 、 鱼牛的故事第二讲：培训开场一、培训开场白的四个步骤二、常用课程导入方式及选择三、开场导入注意事项1一抓：如何抓不同类型学员的注意力2二破：如何破题和破冰3三找：如何找到课程的灵魂四、三分钟演练及学员表现点评活动：观察开场白、如何抓不同类型学员的注意力、如何破冰、如何找课程的灵魂训练：用四步骤法设计开场白第三
4、讲：演讲表达一、决定演讲效果的三要素二、眼法1.眼神交流的注意事项三、声法1悦耳声音的四大原则2培训对声音的要求四、手法1专业化手势的注意事项2常用专业手势训练五、步法1步法注意事项3 / 6六、说法1语言表达的 3 个注意事项2语言表达的 3 个原则3提升说服力的四个技巧案例：我的 1919 、 面向未来 、 我有一个梦想活动：非语言因素的影响训练：常用专业手势训练、护嗓发声训练、更具影响力的身体语言、创新说法改编第四讲：问答技巧一、提问的关键四技巧二、回答学员提问的七脉神剑1一针见血2借刀杀人3普度众生4以牙还牙5缓兵之计6外交辞令7坦诚不足案例：引导对方说是 、 朱镕基答记者问 、 一次
5、营销会议活动：如何运用漏斗提问第五讲：高效控场一、现场失控的表现二、高效控场的 8 个方法以及选择三、精彩互动1精彩互动的原则2精彩互动的 12 个方法四、课堂常见状况的处理技巧案例：一次被挑衅的经历训练：控场 8 方法的运用、综合展示点评注：以上内容会根据现场情况略有调整。4 / 6第二天：出神入化-课程设计与开发第一讲：课程设计与开发综述一、培训师的三重角色二、好课程的八个评价标准三、先进教学设计理念的应用1建构主义2五星教学法3库伯学习圈四、课程设计与开发五步骤介绍案例：一次沟通课 、 时间管理活动：叠纸杯训练：通用课程如何修改让学员收获更大第二讲：培训需求分析一、培训需求分析的内容1企
6、业需求2学员需求二、培训需求分析的方法以及优缺点1问卷调查：模板及注意事项2个人访谈：注意事项3集体座谈：注意事项4实际观察：注意事项三、培训需求分析的结果应用案例：后勤人员的培训需求训练：设计需求调查问卷表工具表单：需求调查问卷 HR 模板、需求调查问卷学员模板第三讲：整体课程设计一、课程题目设计1规范课程名称的要求2如何给课程取名5 / 6二、课程目标设计1课程目标设计的原则2如何确认课程目标三、课程内容设计1决定课程内容的因素2资料搜集方法四、课程结构设计1结构设计的依据2结构最常用的模式介绍及练习五、教学方式设计1教学方法选择的影响因素2常用的 10 种教学方式优缺点以及应用3感性与理
7、性教学方法的交叉使用六、课程评价设计1课程有效的条件2柯式评估法案例：后勤人员的培训需求训练：课程题目设计、课程目标设计、课程模块罗列、课程结构设计、教学方法设计、课程评估设计工具表单：十种教学方法的优缺点 、 PRM 模式结构表 、 培训评估表模板第四讲：开发课程内容一、案例组织1什么是好案例2如何选择组织案例3案例的呈现方式以及优缺点二、让课程更精彩的四个法宝1以理服人2以情动人3用新吸人4运用幽默三、课程结尾设计6 / 61科学结尾的常见结构2科学结尾的四个原则3科学结尾常用方法及选择四、敏捷精美 PPT 制作技巧1更新工具2如何用好母版和模板3风格的选择4巧用常用工具案例：如此幽默 、 听谁的建议训练：案例组织、搜集感人素材、AGC 论证模式应用、搜集新奇元素、如何设计幽默工具表单：内训师评估表 、 完整开发的课程包 、美化大师软件包、格式工厂软件包、300 套精美 PPT 模板注：以上内容会根据现场情况略有调整。
