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1、滨海高科 保安部 工作文件文件编号：页码：第 1 页 共 5 页巡视警卫 岗位说明书 生效日期：起草：部门经理审核：综合部批准：总经理一 【直接上级】：安保领班二 【直接下级】：无三 【工作职责简述】：负责大堂内的治安秩序，处理突发事件和礼仪警卫工作。四 【主要工作方面】：1. 按部门规定的时间和指定的路线进行巡逻，每小时巡检滨海高科管理区一次，填写保安巡视记录表2. 熟悉滨海高科内外的设施设备情况，注意检查滨海高科内外的各类设施的运转安全情况，并将巡查情况详细的记录在记录表上3. 妥善保管和正确使用巡更器，按规定在巡逻点位上操作4. 在巡逻中如发现未锁好的房间，不得擅自进入，立即用对讲机通知
2、安保领班处置5. 留意滨海高科内水电煤气的情况，发现异常及时报告值班经理和工程部6. 制止闲杂人员在滨海高科闲逛，发现后核实身份，监督其离开滨海高科7. 抽查滨海高科内工作人员的有效证件（二装施工人员的出入证、身份证、工作证、动火证等）8. 在滨海高科内外管理区域内，发现违法乱纪情况，立即制止，维护滨海高科管理区域内正常的治安秩序，详细记录处理过程和结果9. 注意检查滨海高科外围墙面是否挂有悬挂物（标语、横幅） ，一旦发现立即报告值班经理10.夜班外围巡逻警卫负责地面、车场、停放车辆的安全11.在楼内进行巡逻时如发现有推销人员在楼内出现的，要及时进行劝阻，并将推销人员带出大厦，并及时通知其它各
3、岗密切注意此人动向12.每天的巡视要做好详细的记录，对于屡次出现没有解决的问题要及时进行反映13.对于中控室通知的噪音施工，消防跑位要及时准确的跑到现场，并及时进行信息的回传，通报现场的现象14.对于巡视过程中发现的有异味施工的立即制止，噪音施工的时间为 20：00-8：00，周六日全天可以。喷漆作业的施工时间为周五 20：00-周日 10：0015.巡视施工房间内发现有存放稀料及油漆的现象，要及时规劝清离，不允许在施工房间存放这些物品，稀料及油漆只能是当天用，当天进16.大风天气要及时通知业主下班后关好门窗，对空置屋的没关窗户的要及时通知中控室。对于公共区域的走廊窗户要及时进行关闭五 【职业
4、发展方向】：安保领班六 【任职资格】：滨海高科 保安部 工作文件文件编号：页码：第 2 页 共 5 页巡视警卫 岗位说明书 生效日期：起草：部门经理审核：综合部批准：总经理教育程度（学历）：初中以上；具备大型物业管理同岗位 3 年以上工作经验；良好的沟通及语言表达能力；良好的团队协调能力及亲和力。主要的工作职责主要的工作职责评核依据的关键标准评核依据的关键标准1.1.回答客人疑问回答客人疑问 1.1在岗期间，礼貌答疑客人询问 1.2客人询问时，要准确答疑 1.3 如果客人询问的问题，不知道，要告知客人 到大堂前台问询工作中不要说“不” “不知道”2.2.视线内秩序管理视线内秩序管理 2.1警卫
5、在岗期间，需注意视线内秩序 2.2 出现以外事故、事件，及时逐级上报确保滨海高科内外秩序良好3.3.视线内设施管理视线内设施管理 3.1在岗期间注意视线内设施设备 3.2 一旦出现故障，及时报修确保滨海高科内外设备设施处于齐全、完好、有效的状态4.4.视线内卫生管理视线内卫生管理 4.1岗期间注意视线内卫生状况 4.2一旦出现临时遗撒、或影响滨海高科形象的 卫生问题，及时报班长 4.3注意疏导客人绕行 4.4 确保客人安全确保视线内干净整洁滨海高科 保安部 工作文件文件编号：页码：第 3 页 共 5 页巡视警卫 岗位说明书 生效日期：起草：部门经理审核：综合部批准：总经理5.5.公共区域巡视公
6、共区域巡视 5.1 检查公共区域是否有闲散、可疑人员、可疑 物品 5.2 检查公共区域消防设施设备齐全、完好、有 效状态 5.3 正常上班时间，业主/租户大门应处于自然 关 闭状态，发现向公共区域开启大门的业主/ 租户，告知前台：为了公共区域客人行走 的 安全，将门协助关闭 5.4 检查公共区域是否畅通、没有任何杂物 5.5 检查滨海高科外立面及玻璃幕墙的完好情况 5.6 检查外窗开启情况 5.7 检查车场车辆停放情况 5.8 填写“巡视检查记录表”白班巡视不少于 6 次 夜班巡视不少于 6 次 发现问题妥善处理 及时汇报主要的工作职责主要的工作职责评核依据的关键标准评核依据的关键标准6.6.
7、消防通道管理消防通道管理 6.1 检查应急照明设施 6.2 检查通道使用情况 6.3 检查标志照明应完好并达到照度标准 无堆堵物品影响通行 防火门闭门器完好有效 疏散标志应齐全完好 蓄光标志荧粉无脱落 指向标志方向正确7.7.客户门禁系统客户门禁系统 7.1 白天：07：20：00 7.1.1 巡视中注意观察客户门禁止系统是否正 常，门是否处于自然关闭状态 7.1.2 发现用其它杂物别门情况，及时复原 7.1.3 巡视后，并做好记录 7.1.4 分析别门原因，并找相关单位洽谈，避 免 类似情况在同一地点再次发生 7.2 夜间：20：00日次晨 07：00 7.2.1 推拉每一个门 7.2.2
8、发现客户门禁止系统大门没有锁好时 7.2.3 需 2 人进入租区，确认没有客人后，通周一至周五 20：00 以后进入夜间封闭管理状 态 巡视中要全方位巡视 确保滨海高科照明齐全完好有效滨海高科 保安部 工作文件文件编号：页码：第 4 页 共 5 页巡视警卫 岗位说明书 生效日期：起草：部门经理审核：综合部批准：总经理知 主管联系客人，待客人确认后将门锁闭 7.2.4 巡视后，做好记录，次日通过客户服务 部 给租户发函，告知业主/租户，下班/外 出后锁好门后再离开8.8.噪声处理噪声处理 8.1 发现正常工作时间有噪声时,需及时出现劝 阻 8.2 噪声:喧闹声、吵闹声、施工噪声 8.2.1 劝告
9、 8.2.2 制止确保正常上班时间，公共区域的安静 正常办公时间为：08：3017：309.9.异味处理异味处理 9.1 巡视中发现异味，寻找异味源 9.2 辨别异味种类：餐厅、污水、汽油、油漆等 9.3 逐级汇报 9.4 部门经理与相关部门联系 9.5 排除异味 9.6 做好记录及时准确 减少影响范围主要的工作职责主要的工作职责评核依据的关键标准评核依据的关键标准10.10.检查二装现场检查二装现场 10.1 是否有施工许可证； 10.2 二装现场施工人员是否有“滨海高科临时 进出证” ； 10.3 是否配备有轻便灭火器材； 10.4 临时用电，电线是否固定规范； 10.5 插座、插头是否齐
10、全完好； 10.6 动火期间，是否有保安部开据的动火证； 10.7 刷油漆期间是否有物业部开据的异味施工 许可证； 10.8 施工中严禁噪声施工； 10.9 遇到客户投诉时，需立即责令现场停工， 请 示主管后再进行处理 10.10 周一至周五白天不允许进行施工认真检查 出现违规，找施工单位负责人立即纠正 出现隐患，不服从管理时，上报班长滨海高科 保安部 工作文件文件编号：页码：第 5 页 共 5 页巡视警卫 岗位说明书 生效日期：起草：部门经理审核：综合部批准：总经理11.11.巡视巡视 11.1 巡查楼内基础设施情况 11.2 巡查楼内要害部位情况 11.3 发现、处理楼内闲散、可疑、上访人
11、员 11.4 发现、处理楼内可疑事物巡视白班 4 次，夜班 4 次 按时打点、巡视不漏点12.12.推销人员管理推销人员管理 12.1 巡视中发现推销人员，立即将其带往保安 部 12.2 检查其有效证件 12.3 扣留推销材料（只扣书面材料，不扣物品）12.4 将当事人带到安保部严格禁止推销人员在楼层滞留 避免因其推销影响业主/租户办公说明：以上主要工作内容和职责，是该岗位的必要工作梗概，不能被视作是包含了该岗位的全部说明：以上主要工作内容和职责，是该岗位的必要工作梗概，不能被视作是包含了该岗位的全部 工作内容。滨海高科管理层保留根据业务的需要，而对此岗位说明进行的适时修改权。工作内容。滨海高科管理层保留根据业务的需要，而对此岗位说明进行的适时修改权。岗位任职者确认：岗位任职者确认：
