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1、店铺员工应当具备什么样的素质？店铺员工应当具备什么样的素质？店铺员工应当具备什么样的素质？一、保持敬业的职业态度事业成功的基础取决于工作态度。大多数老板都会对是否有正确的工作态度作为考核员工的首要条件。敬业是一种职业态度，也是职业道德最高表现形式。一个没有敬业精神的员工，即便有能力也不会得到老板及同事的认可和尊重；而即使能力较差但具有敬业精神的人，即能够逐步提升业务能力，最后发展成为得到尊重和接受的人。二、坚守责任对工作负责是最基本的要求。责任是员工的立业之本，是最需要的一种保证，一个不重视自己工作的员工，决不可能尊重自己，也决不可能把工作做好。通常新职工要从最低层干起，有的人可能会非常失望，
2、这是非常错误的看法。干大事必须从干小事开始，忽略了小事难以成就大事。凡事要尽力而为。同时应主动承担责任。就像有位老板说的：“如果员工必须得到 100%的控制权，才能够交出成绩，那么他们就不必去工作了。 ”三、忠诚的精神与行为忠诚永远是企业生存和发展的精神支柱，是企业的生存之本。只有忠诚于自己的领导和工作的员工，才有权利享受工作给个人带来的一切。 “我们需要忠诚的员工。 ”这是老板共同的心声。员工的忠诚首先应该是对事业的忠诚，对老板的忠诚，这也是确保整个企业能够正常运行、健康发展的重要因素。维护老板与企业的利益是要求员工热爱本职工作，对客户负责，自己必须善于适应顾客，而不是要求顾客适应自己。 “
3、服务无小事” ，有这种心态的员工会做好自己的工作。四、工作积极主动比起埋头苦干的人，更需要的是积极主动、充满热情、灵活自信的人。乐观自信坚强的人更让老板信任，因为他们不会沮丧，永远充满朝气，工作起来劲头十足。每一位老板心目中的理想员工都是有奋斗进取精神，迎着工作压力勇于向高难度工作挑战的人。沉着镇定、处变不惊的员工才是老板所欣赏和认可的。员工要想成为老板欣赏的人，应该积极主动参加学习，不断更新知识，提升工作能力，培养主动思考的能力。五、豁达的团队品格优秀员工能主动将个人容纳于团队之中，并为了团队的利益和目标而达到组织高效率运作的理想工作状态。成为高效绩团队中的灵魂，是成功员工身上优秀的品格。他
4、们往往具有强烈的归属感，热爱团队，以团队的成功而喜，以团队的困境而忧。工作在群体中，就必须有与他人良好合作、分享成果、互助互惠的能力。一个优秀的员工应具有强烈的合作意识：团队成员间相互依存、同舟共济、互敬互重、礼貌谦逊、彼此宽容、尊重个人的差异；彼此间是一种信任的关系、待人真诚、遵守承诺、互相帮助、互相关怀，大家彼此共同提高，利益与成就共享，责任共担。五、勤奋垣科学的高效率作为员工，想要迅速获得老板的赏识，最好的方法是尽可能地提高工作效率。在着手工作之前，首先应考虑的是如何用最简单、最省力的方法去获得最佳的成效。而勤奋是保持高效率的前提，只有勤恳踏实，认真对待工作，才能发挥才能与潜质，在短时间
5、内创造出更多的价值。优秀的员工往往面对微薄的薪水、辛苦的工作而百折不挠，积极主动，充满热忱，不计较比别人多付出，最终会做出成绩。六、创新精神凡是具有创新精神的员工，都会在变化中冷静思考，大胆追求去力争事业的成功。员工的主要成就就在于其贡献性，永不满足现状，居安思危，随着社会及事业的变化而变化，具有强烈的成就欲望与事业心。面对现状能够打破陈规，打破曾经取得成功的经验和做法，接受新鲜事物，有勇气接受挑战，不断进行新的探索与尝试。在完成任务的过程中能够发挥自己的主动性、创造性，敢于并且善于变通，有可能做到领导虽不喜欢，但离不开并提拔你的那种员工。七、以服从为天职就像军人以服从为天职一样，员工也应以服
6、从命令听从指挥为天职。服从是员工的一种优秀素质，是自制力的完美表现。不会服从，不甘服从，或缺乏服从观念，就不能在职场立足。优秀的员工会无条件地随时听从命令，遵守规章制度，在服从中尽职尽责地做好本职工作。同时，能够清楚自己的地位，小心谨慎地与上级或老板相处。即使上级及老板的指示有可能有错，或面对上级及老板的批评时，都能够以服从为职责，能够通过换位思考的方式，与老板有效的沟通.西安 029 商铺网八、良好的身体状态具有充沛的精力，能够从容不迫地担负日常生活及繁重的工作，而且不感到过分紧张与疲劳。讲究举止动作，身体及服饰清洁整齐。在工作中表现出思维敏捷、说话流利、表达准确的精神状态。具有较强的心理承受能力，善于及时调整心态，随时化解压力，与上级或老板及同事能够友好相处，正常交往，没有不良生活嗜好，保持良好的生活习惯。
