大学生应具备的能力 (2)

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1、大学生就业有着良好的基础和条件，但大学生在求职面试时，往往因为忽视 了细节处的表现，从而与工作失之交臂。所以，大学生需要掌握一 些必备的礼仪 知识，以避免此类事情的发生。关键词 不可 忽视 细节 大学生 就业高等的学历、丰富的知识为大学生就业打下了良好的基础，但在求职面试时，许多有知识、有能力的大学生，往往因为一些细小的问题而与工作失之交臂。当今大学生进行面试时，除了常规的问题之外，还会碰到各种各样意想不 到的问题，而招聘单位也正是从这些千奇百怪的面试中，选拔出他们所需要的人 才。最近就从电视上看到这样一档节目：一家公司在对三位大学生进行面试时， 搞了一次活动，让三位大学生到一家幼儿园，分别向

2、小朋友们解释“竞争”这个词 的含义。招聘单位不仅从三位大学生在这次活动中的具体表现，更是从他们在细 节处的表现，去评价他们是否具备良好的组织能力、沟通能力、表达能力、创新 能力、应变能力，是否诚恳、认真，是否具有爱心、耐心，是否尊重对方、把服务 对象放在第一位等等，由此他们总结出三位面试者综合能力的高低，从而选出一 位最佳的人才。因为现代市场经济需要的是综合型的、应用型的人才。只具备了 高等的学历和丰富的知识是不行的，还要有能力。从一定意义上说，能力比知识 更重要。所以招聘单位也都希望得到这样的人才。但面试时间很短，因此他们就 从面试者的一言一行、一举一动中进行判断。一位礼仪专家曾说：“教养体

3、现于细 节，细节展现素质。”因为一些小事情或一些不经意的细节往往会透露出一个人 的内心世界，显现出一个人的本质，招聘方就能从中迅速产生判断，结果就可能 会影响到一个人的前程。而这些都不是大学生短时间靠突击就能具备的，需要长 时间的培养。如果你拥有良好的全面素质，你就会比别人拥有更多的机遇。大学生在求职过程中，要想把握住更多的机会，就必须具备较高的综合素质。 在知识面广、专业技术精通、业务能力强的基础上，还必须提高个人的修养，在 日常的生活、学习中养成良好的习惯，以避免因为一些细节问题而影响自己的前 程。要想提高个人的修养，就必须掌握一些必备的礼仪知识。首先是个人礼仪。虽然大学生的主要任务是学习

4、文化知识，但要想塑造良 好的大学生形象，给人以良好的第一印象，就必须注意学习一些个人礼仪知识。 比如修饰、化妆、仪态、服饰、谈话等等。在现代市场经济下，每个组织都在塑造 自己良好的形象，其中就包括员工形象。一位打扮不合时宜的、或粗心的、或邋 遢的大学生与形象良好的大学生在同等条件下参加面试，前者肯定是落选者。因 为员工的不良形象也有损组织的形象，给组织带来损失。就有这样一位大学生，他在面试时穿了一身刚买的深色西装、一双黑色的皮鞋和一双白色的袜子，希望 自己形象不俗，能给主试者留下良好的第一印象。但他不知自己已违背了西装着 装的基本规则。他虽然穿上了深色的西装和黑色的皮鞋，却不合时宜地以一双与

5、前者反差过大的白色袜子同其搭配，而且在他所穿的西装上衣的左侧衣袖上，本 当先行拆掉的商标，依旧赫然在目。本想给考官留下良好印象的这位大学生得到 了相反的结果。所以，大学生参加面试时，一定要注意一些细节问题。比如皮肤 要洁净，指甲要及时修剪，头发要整洁，口腔要卫生，要有正确的站、坐、走相， 服装要合时宜，鞋要擦干净，不要随便打断主考官的谈话，谈话时要注意语音、 语调、语速、语气等等，还有很重要的一点是面试过程中要始终面带微笑。这些 细节都是体现大学生素质修养的，掌握了这些礼节，将有助于大学生求职的成功。其次是公共礼仪。公共礼仪是大学生介入社会生活的一种基本工具，更有 助于大学生的求职就业。有一个

6、著名的例子就是金利来品牌的创始人曾宪梓在 面试应聘者时，出了一道有趣的测试题：将一把用来打扫卫生的扫把斜放在办公 室门口。 应聘者很多，但并不是所有的应聘者都能把扫把扶起来。曾宪梓最后录 取的是那些达到条件并主动将倒在地上的扫把扶起来的人。他的道理很简单，应 试的人进出时看到了倒在地上的扫把，虽然自己不会跌倒，但可能会碰到其他的 人，并且看着也别扭，而他却不愿意弯一弯腰把扫把扶起来，说明这个人不习惯 为他人着想，或是不灵敏，而且很懒。如果有能力的大学生因为这件事而与将要 到手的工作失之交臂，实在是太可惜了。还有一位品学兼优、精明强干的女大学生，被一家外资企业看中了，但就 因为她不知道有关轿车座

7、次的礼节，而大意失荆州。根据礼仪规范，当轿车的主 人亲自驾车时，一名搭车者只有在轿车的前排与之平起子坐，才是尊重对方的做 法。但当那位外资企业的外方总经理亲自驾车时，这位女大学生却坐在了轿车的后排座位，这通常被理解为有意怠慢亲自驾车的主人。这样一来，其结果便可想 而知。如果掌握了公共礼仪知识，大学生就不会因为这些细节问题而阻碍求知就 业了。比如要有良好的公德心，尊重、关心别人，真诚待人，能正确称呼对方，掌 握握手的礼仪，乘坐交通工具的礼仪，能正确使用现代通信工具，懂得一些国际 礼仪等等。大学生在求职面试时需要注意的细节问题很多，但这些细节问题并不是 不可避免的，只要大学生在日常生活中掌握一些礼

8、仪知识，并能养成良好的习惯， 在细节中层现出当代大学生的良好素质，相信有知识、有能力的大学生能在激烈 竞争的市场经济中找到自己的位置。大学生应具备的能力和素质（参考）一、大学生步入社会应具备的素质 大学生步入社会后，首先应具备的主体能力素质是什么?这种主体能力素质 主要表现为适应能力和创造能力。 适应能力即指毕业生走上工作岗位后在心理、生活、工作环境以及人际交往等方 面，能较快地认识、了解和熟悉外部环境，并使主体与客体协调一致的能力素质， 它主要包括： 1 心理承受能力。社会与学校相比，生活环境、工作条件、人际关系都有着很大 变化，这些变化难免会使那些心存幻想、踌躇满志的毕业生造成心理反差和强

9、烈 冲突，这时，心理的承受能力是第一位的，要克服心理障碍，使自己在心理意识 上与外部环境取得认同。 2 独立生活能力。参加工作后，往往要自己处理衣、食、住、行等全部事务，对独 立生活能力要求较高，这是毕业生无法回避的一种能力素质训练。 3 人际交往能力。走上工作岗位后，人际交往能力的发挥是适应环境的关键。不 善于与人交往，就难以与人沟通，就难免将自己封闭起来，以致带来诸多烦恼与 痛苦。 4 应变能力。毕业生不可能在学校学到工作岗位上所需的全部知识和能力，只有 随时调整自己的知识、能力结构和思想行为方式，才能使自己始终处于主动地位。要使自己真正成为生活的强者，还需要有创造能力。创造能力素质包括：

10、 1 发现和解决问题的能力。把所学的理论知识运用于工作实际中，善于发现和解 决实际问题，这即是实际工作对我们的要求，也是毕业生本人顺利成长的基本条 件。 2 动手操作能力。这种能力主要表现为具有一定的文字、图表和计算机操作能力， 以理工科毕业生这种能力要求更突出。这也是检验一个毕业生创造能力优劣的 重要手段。 3 组织管理能力。把工作岗位的人力、物力、财力、时间、信息等要素科学地组织 起来并有效地完成所担负的任务，这种能力不仅领导干部应具备，毕业生作为高 层次的人才也应具备，这是适应新的生活方式必备的能力素质。 适应能力和创造能力两者是紧密联系的，适应是为了创造。适应能力和创造能力是毕业生走向

11、成功和成才之路所必不可少的，因此，当代大学生应注重这两种主 体能力素质的培养。 二、大学生应具备的心理素质 心理素质是一个人综合素质的基础，心理的健康发展是最基本的人生课题。作为 天之骄子的当代大学生，应注意从以下几个方面培养自己良好的心理素质。1高度重视培养成就动机“动机+智商=成功“。现在不少大学生缺乏“巅峰体验“， 原因是没有全力以赴去做某些看起来不可能的事情。心理学家麦克里兰提出“成 就需要理论“，其要点为：1）具有高度成就动机的人是可以培养的。有了它，就拥有三种最重要的东西：自 觉性，主动性，创造性。2）具有高度成就动机的人的数量和质量是一个公司最宝贵的资源。2将成就动机转化为现实追

12、求-P.T.战术所谓人才包括两种：普通型（P）和特长 型（T）。理想的情况是将两者结合起来，即日常的学习、工作，合乎规范，又在某 一两个方面形成自己的特色，从而建立自己的信誉。信誉是将高成就动机要转化 为现实成功的关键。如果你能够找到自己的特长并创造条件把它发挥出来，你就 能够逐步赢得自信，取得成功。3保护你的小环境一份关于大学生教育问题的调查报告指出：人际交往能力和 专业成绩相比，如果前者不是更加重要的话，至少是同等重要。良好的人际关系 包括沟通能力、合作能力和主动关心别人的意识。一个孤芳自赏的人不可能成为现实生活中的成功者。大学生应着力培养周围的良好的人际关系。4正确面对现实的自我和挫折感

13、，真正站在顶峰的总是少数人，因此成功感总是 相对的。人生难免有很多挫折。面对挫折，必须做到：重视自己，接纳自己。如果不能接受自己，就不能真正的发展自己。要有一个正确的行为模式：集中精力去干你手头的事并尽力干出最好的结果； 当在某个问题上无进展时，要有一种补偿能力，开辟新的领域；当你处在下滑阶 段时，一定要稳住。一个人受挫之后，一定要保持沉着和理智，即“平常心“。因为 有竞争就有胜败，无论如何都要输得起。三、大学生就业应具备的能力 一、自我决策能力 自我决策能力是一个人能否独立思考，果断处事和独立完成某项工作的能力。对于即将毕业走向社会的大学生来说，面临求职择业，别人的 意见和忠告各种各样，最终

14、要靠自己决定，这就是对自我决策能力的一次检验。 在未来的工作中，每一件事情每一个问题以及它们的变化进展都不可能像在学 校那样有老师给你作指导，而必须靠自己迅速作出决定，及时予以处理。因此， 具有良好的自我决策能力对大学生就业是十分重要的。 二、适应社会能力 适应社会和改造社会是对立统一的两个方面。现实生活常常 不尽如人意，五彩纷呈的现实生活使刚刚步入社会的大学毕业生眼花缭乱，很不 适应。大学毕业生面对现实生活中的消极现象常常产生不安、不满的情绪，而常 常以改造社会为已任的大学生却忽视了适应社会这个前提。人类文明总是在继 承与创新的矛盾运动中发展的。适应社会，正是为了担当社会赋予我们的职责和 使

15、命。适者生存，生存正是为了发展。对社会、对环境的适应，是主动的、积极的 适应，不是消极的等待和对困难的反映，更不是对消极现象的认同，大学生只有 具备较强的社会适应能力，走向社会后才能尽可能地缩短自己的适应期，充分地 发挥自己的聪明才智。三、实践操作能力 实践操作能力是人们知识转化为物质 力量的凭藉，是专业工作者必须具备的一种能力。在现实生活中，尤其是教学、 科研、生产第一线，大学生实践操作能力的强弱，将直接影响到其作用的发挥。 比如，作为一名教师，只有丰富的知识还是不够的，还要有把自己的知识传授给 学生的能力。因此，大学生应注意克服只注重理论学习，而轻视实践操作的倾向。 一个大学毕业生如果在实

16、践操作上有过硬的本领，一定会受到用人单位的青睐。 仍以教师这个职业为例，许多用人学校在挑选毕业生时，往往注重的是毕业生的 试讲能力和试讲效果，而不只是他们的专业考试成绩。 四、表达能力 表达能力是指运用语言阐明自己的观点、意见或抒发感情的能力， 主要包括口头表达能力和书面表达能力。一个人要想让别人了解你，重视你，更 好地发挥你自己的才能，其前提就是要有表现自己的能力。要准确表现自己，就离不开出色的表达能力。不仅在参加工作走向社会后，会立即强烈地意识到这一 点，而且，在求职择业的时候就会有深切的感受。比如撰写求职信、自荐信、个人 材料，回答招聘人员提问，接受用人单位的面试等，第一个环节都需要较强的表 达能力。 五、社交能力 社交能力实际上就是与他人相处的能力。社会上的人际关系远不 如学校中的同学、师生关系那么简单。大学生步入社会后，要与各种各样的人发 生这样那样的关系。能否正确、有效地处理、协调好工作生活中人与人的各种关 系，不仅影响一个人对环境的适应状况，而且影响着他的工作效能、心理健康、 生活的愉快和事业的成就。因此，大学生自觉地培养良好的社交能力非常重要。 六、组织