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1、第期2011 年 2 月 21 日多措并举 努力推动帮扶工作稳步提升2010 年度，我市各级帮扶中心突出了信访接待、法律援助、创业就业服务、帮扶救助、心理咨询、职介培训六项主要职能，创建了直面对接、快捷帮扶的一站式服务形式，实现了帮扶工作由节日活动性向长效机制性的转变，由典型帮扶向结构帮扶转变，由单纯办实事向保障和监督转变。经过创新发展，我市帮扶领域不断扩大，帮扶功能不断完善，帮扶效果更加明显，困难职工得到的实惠越来越多。截止至目前为止，全市各级帮扶中心共接待职工来信、来电、来访 2172 件次；帮扶困难职工 13383人次，发放帮扶款、物折合共计 424.546 万元；其中生活救助5473
2、人次，医疗救助 358 人次，助学救助 864 人次，就业培训6010 人次，职业介绍 319 人次，法律援助 307 人次，心理咨询52 人次。同时，市本级帮扶中心、帮扶中心、泾帮扶中心和帮扶中心分别命名为“三星级”和“四星级”帮扶中心。我们的主要做法是：一是注重一是注重实实效，形成了多效，形成了多样样化的帮扶机制。化的帮扶机制。我们着力建立了“党委领导、政府支持、社会参与、工会运作”的困难职工帮扶中心和“送温暖”工程的长效机制，认真分析本地涉及全市、与职工合法权益相关的、关系社会稳定的主要问题，针对职工再就业、收入分配、社会保障、劳动安全等当前突出的问题，帮助职工解决实际问题。二是加二是加
3、强协调强协调， ，营营造良好的困造良好的困难职难职工帮扶工帮扶环环境。境。加强“帮扶中心”工作协调，建立和畅通了劳动、司法、信仿、工会等部门协商解决困难职工问题的渠道，形成党政群企和有关部门协商解决困难职工问题的工作机制。各级工会组织在党委的领导下，主动承担起关心困难职工的具体责任，努力争取有关方面的政策支持、资金支持和信息支持，对于职工反映的需要移交政府有关部门解决的具体问题，及时移交政府有关部门，并督促问题得到合理解决。三是建立完善工作机制，三是建立完善工作机制，强强化帮扶效力。化帮扶效力。切实加强对帮扶中心工作的领导，成立工会帮扶工作领导小组，帮扶中心组长由市总工会主席担任，成员由工会副主席，法律保障、女工、组宣等相关业务人员组成。帮扶中心小组定期对遇到的各种实际问题开展调查研究，形成工作合力，切实做到为困难职工群众办实事、做好事、解难事。同时将 2 名有一定劳动法律、法规基础知识的职业化工会主席为固定的工作人员，负责帮扶中心的日常工作，并聘请 1 名常年律师为帮扶中心的法律顾问，负责代理帮扶中心诉讼或非诉讼案。帮扶中心硬件设备齐全。并在繁华临街租用了帮扶中心专用办公场地，并配备了电脑、电话以及办公桌、文件柜、接待室等办公设施。从而实现了上为政府分忧，下为困难职工解难的良好工作格局。
