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1、宝洁高管给职场新人的宝洁高管给职场新人的 100100 条忠告条忠告以下是快消巨头宝洁 公司大中华区传播与公关副总裁许有杰在集团内部发表的作品，里面大多是他是对职业生涯 的经验总结，相信能给职场新人不小的启发。文章很长，干货很多，请耐心看。一个新人要脱颖而出，要学会比老板的脚步快一两步。每次交工课，确保质量能超出老板的预期。若老板没想到的你都想到了，更是加分。七月是不少社会新鲜人开始工作的时候。很多公司都会帮新人安排orientation 课程，让他们熟悉公司和工作，更快上手。建议新人把每一堂课所学到的，以及对日后工作的了解，做个总结，再写个报告交给老板。这会帮你更容易记住所学到和听到的。而且
2、若有什么误解也好让老板可以更正。授给部门新人职业启航的十个贴士：1、凡事说到做到;2、主动紧要，比老板至少快一步;3、计划工作和生活的轻重缓急;4、追求卓越，拒绝平庸;5、做好面对挫折的准备;6、深入生意，在商言商;7、成为沟通艺术的达人;8、培养个人爱好;9、注重身体健康;10、开始规划个人口碑。有同学问：“选对公司但入错部门，要怎么办?”不少公司会提供转部门的机会。原因很简单：好不容易招进来的人才，留在公司内总比人才外漏好。但有个前题：不管喜不喜欢，先把目前工作做得很出色，再和老板提出要求。若目前部门工作表现不好，别的部门考虑你的机率就会大打折扣。有位前辈常说，新人要像海绵一样。海绵的特点
3、就是能吸尽所接触的水。新人也要尽量吸收工作环境中所看到的，观察到的，听到的，来増加自己的知识，见解，判断和辨别能力，让自己不断的成长。别怕吸收太多，消化不了。海绵在任何时间都有一定的容量。它若暂时吸够了，缓冲后再来。有时会听新人抱怨为什么都在做执行的工作。何时才可以参与战略和策划?我都会说：先学会走路，再去学跑步。先专心证明卓越的执行能力。策划战略的活会随后而来。别小看执行的重要性。没有好的执行，所有战略和策划只是纸上谈兵。新人除了在职培训和参加培训课，还有一种学习方式叫 learningby osmosis (渗透作用式)。当你可以和资深和口碑好的同事或老板近距离共事，就要把握机会，仔细观察
4、他们是如何：待人处事，面对/ 解决问题，表达和沟通，经营和上司的关系。曾经因有幸观察一些好榜样让我成长很多。职业发展不该仅限于向上发展。不单是迅速的往上爬才称得上成功。横向发展也很重要。即使职位和级别没变，也要追求不停的成长和进步。不少人在等待下一个“升职”会忘了在位“增值”。如何在位“增值”?积极争取新的经验，尝试，挑战和环境。持着这样的心态也能减低瓶颈的危机。问了一位热爱篮球的新人最近有没有打球。他说工作忙，压力大，使不起劲，一个多月没打了。其实工作压力难免。但若已开始响到自己工作外热爱的事，更要逼自己去做，哪怕只有几分钟。不然日子久了，会不知不觉逐渐失去温度或放弃。更何况压力大，那些你热
5、爱的事会是舒压的好方法。跟部门新人分享了促进生活和工作平衡的七个贴士：1、为自己所谓的平衡定义;2、弄清楚你人生每一阶段最重要的事;3、健康是工作和生活平衡的基础;4、培养个人的爱好和兴趣;5、仔细听你身心和精神对你的倾诉;6、寻找你的信仰以及心灵和精神上的寄托;7、规划你工作和生活的平衡。曾有位新人，面试他时，感觉他是个光芒四射的校园学生领袖。但进公司后，发现他越来越黯淡，不再是那个发光体。问他有何不适应。他说：“一直以为自己最优秀。走出校园才发现世上优秀的人太多了。”职场上，自信比优越感走得更远。优越感建于有人比你弱。自信建于对自己的认知。刚进公司，有位长辈给了我一个很好的忠告：“一个新人
6、要脱颖而出，要学会比老板的脚步快一两步。老板配的工作，不要等到老板催再交工课。每次交工课，确保质量能超出老板的预期。若老板没想到的你都想到了，更是加分。连继赢得老板的信心，就能更早承担更多重耍责任磨练自己。”当新人有一个“特权“，那就是可以在毫无被人品议的压力下问问题。包括所谓“笨”或“蠢”的问题。当大家还把你当成一张白纸，你更容易得到他们的帮助和答案。但这特权期是有限的，大约是加入后的半年到一年。新人期过后，老板同事会开始要求提问题前，先试着自己找答案。在公司，若有接到陌生人的来电，建议不要和对方直接聊起来。除非你是负责公司客服热线。最好是先请对方留下名字，联络方式，打来的目的，之后再自己或
7、请有关部门回复。这样不只可以确认对方的来历，更可以把对方服务得更好。同时也避免把个人或公司的信息交给不需要知道的人。常有新人问我：如何让自己口头沟通或写作上能够更简短的表达自己?其实沟通和表达自己最重要的目的是要清晰，而不是简短。你要给对方毫无误解你的机会。最清晰的表达方式通常也是最简短的。而要训练清晰的表达能力，最好的方式是多写东西。一般写得清晰的人，口头沟通也会很清晰。早期常碰到这样的问题：文件在需要的时候，因为计算机里档案太多，一时检索不到。我认为文件管理最基本的是档案的名字和活页夹的设定。所以别小看文件的命名。个人觉得有效的方法：用日期再加上清晰的标题。例如：05-20-13Proje
8、ct X Board ofDirectors Review Meeting Summary.有位前辈跟我说过：“在职场上，不用长期扮演乖学生。别凡事都先争取老板的同意后才去进行。其实有些事，尤其是那些你有十足把握的，或闯祸机率低的，你可以作主担当，照你的想法去做。事后再求”原谅“。Dont always ask for permission. You canask for forgiveness too.”在职场上，每个人都是自己的品牌。建议新人都投点时间想清楚和规划自己职场上的定位是什么。当有人谈起你，你希望他们第一时间会联想到什么，记住什么?可能是你的专长，技能，态度或人品。要建立品牌并非
9、一夜之间的事。想清楚自己长期的定位之后，就得用心一歩歩的塑造和经营。有位同学，一两年前因各种原因，未能顺利加入心目中的首选公司，所以到了其他企业去发展。就在他的工作上了轨道，并取得很好的成绩时，第一志愿的那家公司有了入职的机会。这时，他开始犹豫要不要放弃目前的发展。我跟他说：Follow your heart， whileyou can still afford to.工作和生活达到平衡不一定是 50：50 的完美比例。每个人对平衡的定义会因人生阶段而有差异。对一个刚踏入社会的年轻人，所谓的平衡可能是：一周有三次的锻炼，能给家人打三通电话，或每天有半个小时阅读。不要因工作而惯性的牺牲了对你很重
10、要的事。这样的不满长期累积起来怨很大!常听到年轻人中有“月光族“。因为刚起步，收入处于新人阶段，再加上物价膨胀，以及名牌和高科技的诱惑较多。但还是要根据收入理财，规划支出。Live and spend within your means.一路上，经济能力提升再提升消费。现在买爱疯 4 若负担太重，别急。以后还会有爱疯五六七八九十。新人开始工作的前两三个月是蜜月期。一切似乎新鲜美好。但蜜月过后，要有心里准备面对因为工作而产生的挫折。有些人会开始怀疑自己的能力和决定，甚至会产生放弃的念头。放心，你并不孤单。这是新人蜜月期后很普遍的现象。使尽毅力和勇气熬过这一关，接下来就可以逐渐驾轻就熟。不少企业都
11、有属于自己内部文化的“语言”。不是指英文，普通话或那个国家的语言。而是指企业内部多年累积，并时常更新，常用的一些语词。跨国企业尤其喜欢用首字母缩写词，缩略语。新人要想融入公司，建议花点时间了解内部的特殊语言，让自己更容易和同事用“同一种语言”沟通。你在家可能是被父母，爷爷奶奶，外公外婆宠爱捧在手心的孩子。一般温室里长大的植物比较禁不起风吹日晒。一旦踏入社会，路上难免会有挫折。所以要更刻意的剥开这层保护，准备刻苦耐劳，学会谦虚和坦然的接受不会什么事都是顺着你的。工作第一年是训练检验抗压性和耐挫力的好时机。新人对公司或老板安排的工作，不要只顾着把自己感兴趣的项目做好，而不花心思在其他自己比较不喜欢
12、的项目。样样要做好。这才叫做负责任。老板安排的每个项目都是学习，成长，发挥，表现的机会。老板评估你的表现，也是看你每个项目上的成绩。想挑工作，等迟一点强处明显了再说。在公司，除了在自己的岗位上努力有亮眼的表现，若有余力也争取多参与一些公司或部门活动。在这方面，刚踏出校门的同学们是有优势的，可以将校园里的新点子移用到组织上。跟我没有直接工作关系的新同学们，我多数是透过部门的活动上，看到他们杰出的表现才对他们有更深刻的印象。有位新人问老板：“我该学习成为一个怎样的领导?”老板回他：“Be the leader you want to see inothers.你希望你的领导具备什么优点和条件，就把
13、这些设为你努力的目标。”新人对好领导的定义或许不完整。但这样做也不会走得太偏。因为大多数的人对好领导的定义是有共鸣的。工作上若想前进，就别只当一个传话筒或执行者。若把自己仅限于此，那发展必定会受限。员工做事情有交待，合作态度好，都是基本功。除了领导能力，有没有想法可以看出员工未来发展的潜力。和老板互动，要充份利用每个机会展现自己对事项的想法。即使想法不太成熟，总比没想法好。有人说：“好奇害死猫”。但我觉得在职场上，一定要持着一种非八卦性质的好奇心，才能不断的进步。对新人来说，好奇心对融入新公司和工作有很大的帮助。它会引你想多知道和深入，促进适应能力和成长。对非新人，好奇心更能让你在瞬息万变的世
14、界，与时俱进，远离变成恐龙的命运。每个人都有自己的舒适区。目前最能够轻易驾驭的事都在个人舒适区内。想成长就要不断的拓展自己的舒适区。在工作上，别畏惧没尝试过的事和挑战。定期问自己：“近来是否有做些事使自己走出舒适区的事?舒适区范围是否比上一季更广? ?若答案皆”否“，就意味着你仍然在原地踏歩.在工作上，有主见，并勇于坚持自己的想法很重要。但不要失去聆听别人意见和异见的能力。不要认为只有自己才永远是对的。目中无人的坚持，长期累积，会塑造不讲理，很难相处的形象。要有主见，也要讲理。要坚持，但不要被视为“难搞”。因为企业里的活大都是要团队合作完成的活。每到一个新岗位或接新任务，我都会为自己设一个“百
15、天计划“，很清楚的把接下来一百天的目标和重点列出来，并为这一季所谓的成功下定义，以及针对性的选出几个可以有提早做出好成绩的项目。俗语说：”好的开始是成功的一半“;它可以给自己多一点动力，也让上司多一点对你的信心。我进公司那年，和我同时加入的有几十个。不到半年，我们发现至少有一半的人体重上升变胖了。原因是开始工作后，生活作息就没有大学时那么健康。不少人因压力大而食量大了，因工作忙而运动少了。所以提醒刚踏入社会的同学，忙归忙，但不要忽略健康的作息，才更能迎接每天的挑战。曾上过一个改变我人生的培训。它教我别只顾着管理时间。更重要的是经营能量。每个人一天只有 24 小时。但透过运动，饮食和培养兴趣，你
16、可以有更多的精力和能量去应付人生最重要的事，更有效的经营工作与生活。所以再忙再累，都别忽略饮食，运动和兴趣。否则会恶性循环，越来越累。工作再忙，压力再大，还是要提醒自己不要不知不觉的把自己锁在象牙塔里，而和社会脱节。曾经有一段时间，工作几乎成为生活的全部。很讽刺的是作为品牌经理，每天回家，连看电视，读报纸，观察业界广告，关心时事新闻的力气都没了。幸好，现在是数子化时代，没有借口和外界脱节。我们正活在一个易变，不确定，复杂的时代。这时代需要更主动的领导力。主动型领导者可以考虑培养的几个习惯：要事优先;辨识机会;把组织放第一;预测倡导;清晰，恰当的沟通;恩威并重;勇于开创;愿景驱动;充分授权。若想成为一个领导者，就不要等到升职，正式当上领导的职位，才开始当领导。持着这种想法的人，一般永远当不了领导者。不管你现在持有什么职位，都要把握机展现自己的领导能力。这样一路上累积“领导能力”的功德，就会让你离当领导者的梦更近。Lead from where you are，always.有位前辈跟我说过：“A proactive leader should maintain a healthy se
