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1、七月份总值班室工作情况综述一、一、应应急工作情况急工作情况综综述。述。七月份区总值班室共参与处置应急突发事件 11 起，起中涉及溺水身亡事件 2 起，公共设施建设纠纷 2 起，涉及停水纠纷、物业纠纷、火灾事故、刑事案件、国企改制、暴力抗法、安全事故各 1 起。从处置情况看，妥善处置完毕的有 8 起，占 73%。如：徐家棚街辖区惠鑫花园将车库改为商住楼，引发业主不满，产生不安定因素，区政府办立即组织区房产局、区规划分局、区城管局、区建管站、徐家棚街办事处、区公安分局等部门进行协调处置，并依法开展联合执法将违规挖掘的地平回填。二、区公共管理与服二、区公共管理与服务务工作情况工作情况综综述述本月，区
2、公共管理与服务监督指挥中心发现问题、受理各类诉求4075 件（其中 “城管 110”案 696 件），按期结案率 99.85%。总体来看，本本月，月，污污水漫溢、路面水漫溢、路面污污染、食品染、食品卫卫生、无生、无证证照照经营经营等案件进一步减少， ，电电信、供信、供电电、燃气等井盖缺失、燃气等井盖缺失及犬患犬患问题问题案件量案件量有所增加，自来水管破漏、，自来水管破漏、树树枝枝扰线扰线、下水井盖缺失等、下水井盖缺失等问题问题工作量进一步加大。群众对汉汉阳阳门门明口明口处处露天卡拉露天卡拉 OK、小、小东门东门集集贸贸市市场脏场脏乱、三角路惠馨苑小区乱、三角路惠馨苑小区业业主地下挖主地下挖掘掘
3、等问题反映强烈。本月，时值用电用水高峰，奥运会即将召开，居民对供电、供水等问题较为敏感，且处理起来较为复杂。区监督指挥中心积极协调、现场督办。四美塘路四美塘路 27 号欠号欠费费停水、武重宿舍内消防栓人停水、武重宿舍内消防栓人为为放水、粮道街郎家放水、粮道街郎家巷巷鸿华鸿华花园花园 D 栋栋和和 E 栋栋水箱破裂、秦园居水箱破裂、秦园居 4 商商铺铺用民用民电电被被查查、武印二村、武印二村因地因地铁铁施工停水、徐施工停水、徐东东路路 “销销品茂品茂”门门前自来水箱涵塌陷、前自来水箱涵塌陷、和平大道前和平大道前进进路路电缆电缆被汽被汽车车拖落、拖落、紫阳街康紫阳街康华华园用园用电电事故多事故多等
4、问题得到妥善解决。22008 年 7 月 15 日上午 9：0011：00，武昌区人民政府副区长李东辉在武昌区公众网 “在线访谈”室，通过网络、电话等多种方式与群众面对面听民声、解难题。先后有 56 名市民和社区工作者就自己关心的问题，通过网络和电话提出了 69 项建议和诉求，相关职能部门分管领导均一一答复，现场落实，其中有 31 个问题得到现场解决，区公共管理与服务监督中心将进一步对受理的所有诉求跟踪督办。区城管局、区水务局、区园林局、区建设局、区环保局、区卫生局、区房地公司、区药监分局、区安监局、武昌工商分局等相关单位分管领导参加访谈。三、市、区三、市、区长专线长专线、信箱工作情况、信箱工
5、作情况综综述述7 月份群众通过市长信箱反映案件共 18 起，通过区长信箱反映案件共 50 起，从案件类型上来看，暴露垃圾、违法建设问题较为集中。在市长信箱中有一起较为突出的拆迁遗留问题，为武昌中北路上的周家大湾公汽站的非机动车道从内环线开通至今，被一排 4 间平房挡住，经多方调查，该中北路扩建工程于 1991 年启动，原区开发办组织近 200 套三角路小区房源对该工程进行拆迁安置，因当时资金紧缺，工程建设艰难，以致武昌中北路上周家大湾非机动车道仍有 4 间平房未拆。此事我区相关部门已向市建委建议，目前，协调工作还在进行当中。7 月份共接市长专线督办单共计 61 张，从案件类型上来看，违章建房、
6、污水漫溢、环境卫生问题较为集中。四、媒体批四、媒体批评评性性报报道道办办理情况理情况七月份，共 35 件，其中较多的有社会治安类 4 件、环境卫生 4 件、噪音扰民 3 件、站前整治 3 件、城市管理 3 件、公共设施损坏 2 件。从办结情况看，办结率较高为办结率为 100%。从办结效果看，有 28 件已妥3善处置完毕，占 80%。如，7 月 6 日武汉晚报报道武昌复兴路雪花啤酒经销点被人砸坏 3 台送货车，疑是强行推销。区政府办主任孟武康批示：“此现象已多次发生，请公安分局加大侦破力度，严厉打击此类违法犯罪行为”。接此情况，区公安分局高度重视，由黄鹤楼派出所成立工作专班调查此事。经侦查，黄鹤楼派出所于 7 月 8 日抓获 4 名犯罪嫌疑人，破获此案。武昌区总值班室2008 年 8 月 10 日
