实习笔记

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1、实习笔记实习笔记赵黎鸣 西南财经大学毕马威国际会计公司 香港3 月月 13 日日 晴晴今天是第一天上班,大家早早起床,化了个淡妆(后来才知道化得有多失败),穿上正装,搭上 115 路公交车,向 KPMG 出发!大约 20 分钟(没有堵车的时间)后,到达中环香港的金融中心。下车后步行两分钟来到皇后像广场,环视四周,全是高楼大厦,诸如中国银行大厦、汇丰银行大厦、花旗银行大厦、国际金融中心等等,鳞次栉比,高耸入云。KPMG 香港办公室位于广场边的太子大厦 7 至 11 楼。我们一行七人,浩浩荡荡地买进电梯,来到 8 层接待台。一位看起来很秘书的秘书和蔼地接待我们,并让我们在会客室等待。不一会儿,一位

2、身着火红毛衫的漂亮小姐向我们走来,自我介绍说是人力资源部的经理,过来和我们认识一下,再带我们去见合伙人。她站在我们中间,一身青春靓丽的打扮和我们老气横秋的深色正装形成鲜明对比。尽管普通话讲得不好,她还是非常努力地操着一口正宗的港普,不时夹点英语,和我们寒暄起来。几分钟后,合伙人来了,一位步履稳健,笑容和蔼的中年男士,一开口就让我们很惊讶,普通话讲得真是不错。原来他经常在 KPMG北京办公室工作,还去过很多城市,经常用到普通话,自然讲得不错。他自我介绍说叫 Francis,问我们的英文名,告诉我们英文名字在香港很常用,很多时候大家可能不知道你的中文名,只知道英文名。于是我将自己的英文名 Amym

3、orn 简化成 Amy,这个将陪我度过三个月的名字。Francis 告诉我们中注协为了这个项目,做了很多努力,让我们一定要珍惜这个机会,多多学习,不负众望。另外他还给我们介绍了一些香港的风土人情和 KPMG 的创业过程、文化氛围等,末了他给我们提出一个要求:常常致电回家抱平安,让父母老师放心(这个要求我做的很好,可以说超额完成)。Francis 讲完后,HR 的 Hannah 进来让我们填了一些表格,算是注册,正式成为 KPMG 的实习生。之后又带我们去照相,用来制作Staff card,一张用来在 KPMG 办公区域开门的射频卡,很像我们的饭卡。一卡在手,畅通无阻。以上手续办好后已经 10

4、点了,我们再次回到会客室,等待未来的同事把我们接去各部门。我们七人都被分在不同的部门,大家耐心地等待着。终于轮到我了,一位看起来很严肃的同事带我来到 9 楼,Department 7。一些同事好奇地看着我,一些亲切地和我打招呼,一些则两耳不闻窗外事,一心只做手头活。由于我来得比较晚,猪肉台已经坐得满满的了,我正犹豫着想请某位同事帮我腾个座位,突然看到角落里有一个看起来很悠闲的人,独自用一张大桌,于是朝她走去。原来她是这个部门的秘书,叫Becky。于是我用普通话加英语,她用粤语加英语开始聊起来。从她那里得知 KPMG 香港办公室有 3 个部门:审计、税务和咨询。审计部门下设 3 个 group,

5、每个 group 有 3 到 5 个 department。这些 department的性质都相似,可以使从事同一行业的,也可以是相关行业的辅助部门。我所在的 Department 7 是从事银行业的。不知不觉到午饭时间了。午饭后我拿到了公司发的笔记本电脑,正准备打开就接到电话说等会有位同事会来接我去出外勤。我终于要开始在 KPMG 的第一个项目的工作了,满怀兴奋和激动,在同事的带领下来到了审计人员办公室,被所见大大惊吓了一番:十分凌乱的办公桌上堆满种类纷繁颜色不一的文件夹,墙壁上贴着各种图表,地上更堆积着和桌子一般高的工作底稿,每个人面前和周围都是成堆的文件和各色彩笔。这是审计人员的办公室吗

6、?和我的想象大相径庭,这里更像广告人的工作间。大家很友好地和我打过招呼后又埋头工作起来。我的 in charge(“带我的师傅,我的指导老师”,应该是这样翻译的)是一位胖胖的女生,26 岁左右,她用极不标准的普通话对我说:“欢迎你的加入,我叫 Mandy。”她说完坐得较近的同事都对我报以古怪而有兴奋的笑容,好像在说:“你小子这下惨了”。我问 Mandy:“你们笑得很怪呃,是不是在高兴来了一个可以剥削的人?传说在四大工作很辛苦的。”Mandy 答道:“不是啦,他们是高兴有新鲜血液加入。好了,我先给你讲一下你等会要做的工作。”那么快就讲到正题,真有效率,我暗自想着,觉得一阵凉意从脚下窜起,这三个月

7、不会真的很辛苦吧?外界传言四大把女生当男生用,把男生当牲口用,难道我要见证者这个传言的真伪吗?“希望一切顺利,不要出什么差错就好,千万别丢学校的脸。”我心中祷告着。3 月月 14 日日 雨雨今天正式进入项目。香港突然降温,又下暴雨。记得 Mandy 昨天讲我们这个 team 共有 12 个人,又分成几个小组,分别负责审计工作,例如财务报表审计、内部控制等。我所在的小组是做 Banking Return。何谓 Banking Return 呢?我问了不少人,他们都不知道它的中文翻译是什么,找不到与之对应的术语。根据内容来讲是香港的银行需根据香港银监会的要求,每个季度报送财务报表,为确保财务报表符

8、合银监会要求,银行会选择会计师事务所来完成这个工作,即 Banking Return。我做的第一项工作是 casting,一项很简单、基础但很重要的工作。所谓 Casting 就是检查客户复印给我们的原始资料的计算有无错误,包括加总、百分比等。如果检查无误,就做上记号,签上自己的名字。这些数据都是电脑计算的,在我以前的观念中是不会有错误的,因为很相信机器。但是当我 casting 了数十页数据后,发现电脑也会出错,比如在四舍五入时,或是一些数据经人工修改后,电脑因未识别而没有更新结果的错误。经过 casting 的数据就可以作为可靠资料了,继而用于编制工作底稿。工作底稿都有统一的格式,可以在电

9、脑里输入数据后自动生成,然后再调整修改。这属于比较高级的工作,我鲜有接触。不要看 casting 很简单,如果不认真不熟练也是做不好的。譬如一百多个数据求和,一不小心按错计算器就会前功尽弃。错多了后得的经验就是每加十个或二十个数就把结果记在旁边,以便出错后检查。据我观察,按计算器也是有指法的,我的同事们按计算器都相当厉害,都是“盲打”的,速度很快而且出错极少。看他们指尖在键盘上飞梭,敲出清脆又有节奏的音符,数字有如泉涌,计算结果一个个乖乖地走出来。在我这个看着键盘按都会出错的小菜鸟的眼里,同事们做casting 简直是一项赏心悦目的表演。此情此景,我只能望洋兴叹,不由自主地想自己何时才能做到如

10、此这般呢。做了一整天的 casting,手指都是麻麻的,脖子也抬不起来,由于第一次长时间穿高跟鞋,脚也痛得不行,整个人可以用筋疲力尽来形容。第一天的工作好像来了个下马威,让我不敢小觑任何一项简单基础的工作。3 月月 17 日日 多云多云香港还是在降温,不过雨停了。做了三天的 casting,我觉得自己都已经到一定境界了,看到数据的第一反应不是它有多么巨大或者渺小,而是组成它的一个个数字在键盘的位置,与此同时,相应按键的那个手指就会颤动。我这祖国的花朵快干枯得蔫掉了,看见数字就想呕吐。在计算一组 200 多个数据求和得出 4 个不同结果又找不到原因时,Mandy 终于“良心发现”,对我说到:“A

11、my 啊,你过来,我教你做一个新的工作。”这天籁般的声音及时地将我从崩溃边缘拖回。后来才知道,我又被推下另一个深渊。Mandy 教我的新工作叫 call account,也可以叫 call over,double call,就是将新旧两份 report 或者 account 对照检查,看旧的一份上的修改项是否在新的一份上显现,还要检查是否有拼写错误、语法错误,如果有数据还要做 casting。当 call 了 3 份厚厚的 account 后,我发现这比 casting 更加无聊,因为手指的运动很少,主要用眼睛看,很容易疲倦。有时候明明一份account 是直接由另一份复印得来,仍然需要 do

12、uble call,原因是不能迷信机器,要时刻谨慎仔细。当你知道是要从两份一模一样的报告中找不同,心里会觉得很窝火,做了一堆无用功,又费马达又费电的。转折发生于 call 的第 N 份 account,旧的一份上是数字 6,新的成了数字 8,可能是由于复印过程中局部墨水过量。这个机器错误发生的机率尽管很小,但却不是为零的。如果 6 后面有一堆零,后果是很严重的。看来同事告诉我不能迷信机器的确是至理名言啊,我要牢记于心。怀着一种“鸡蛋里挑骨头”的心情,继续 call。直 call 到夕阳西下,都还剩五六份没有 call 完。在 Mandy 的催促下,我开心的下班了。同事们还在奋战中,完全没有按时下班的概念。补充说明:此文行文有如香港人讲话,夹一堆英语。这是因为 KPMG 的办公室语言是英语,尽管他们讲普通话比英语多,但是书面的材料都是英语的,口语中涉及的工作术语也都是英文。苦于不知其中文翻译,于是沿用同事的说法,虽然用语不纯粹,但也算原汁原味再现了我在KPMG 的办公室生活。

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