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1、网络维护网络维护 3932573932571IP 与 MAC 绑定的难题 问：我的计算机原来采用公网固定 IP 地址。为了避免被他人盗用，使用 arp -s ip mac 命令对 MAC 地址和IP 地址进行了绑定。后来，由于某种原因，又使用 arp -d ip mac命令取消1IP 与 MAC 绑定的难题问：我的计算机原来采用公网固定 IP 地址。为了避免被他人盗用，使用“arp -s ip mac”命令对 MAC 地址和 IP 地址进行了绑定。后来，由于某种原因，又使用“arp -d ip mac”命令取消了绑定。然而，奇怪的是，取消绑定后，在其他计算机上仍然不能使用该 IP地址，而只能在
2、我自己的计算机上使用。需要说明的是，我的计算机并不是代理服务器。答：虽然在 TCP/IP 网络中，计算机往往需要设置 IP 地址后才能通讯，然而，实际上计算机之间的通讯并不是通过 IP 地址，而是借助于网卡的 MAC 地址。IP 地址只是被用于查询欲通讯的目的计算机的 MAC 地址。ARP 协议是用来向对方的计算机、网络设备通知自己 IP 对应的MAC 地址的。在计算机的 ARP 缓存中包含一个或多个表，用于存储 IP 地址及其经过解析的以太网 MAC 地址。一台计算机与另一台 IP地址的计算机通讯后，在 ARP 缓存中会保留相应的 MAC 地址。所以，下次和同一个 IP 地址的计算机通讯，将
3、不再查询 MAC 地址，而是直接引用缓存中的 MAC 地址。另外，需要注意的是，通过“-s”参数添加的项属于静态项，不会造成 ARP 缓存超时。只有终止 TCP/IP协议后再启动，这些项才会被删除。所以，即使你取消了绑定，在短时间内其他计算机将仍然认为你采用的是原有 IP 地址。在交换式网络中，交换机也维护一张 MAC 地址表，并根据 MAC地址将数据发送至目的计算机。当绑定 IP 与 MAC 地址后，只要与交换机通讯过，交换机就会记录下该 MAC 地址。这样一来，即使后面有人使用了相同的 IP 地址，将依然不能与网关通讯，更连不通外面了，除非重新启动交换机、清除 MAC 表，或者 MAC 地
4、址表超过了指定的老化时间。2. 网络经常瘫痪是为何问：网吧有 70 多台计算机，网络每天都会瘫痪一到三次。通常情况下，只需将一级交换机的网线全部拔出后再连上，即可恢复正常，而有时则不得不重启一下交换机。把原来的 10Mbps 的网卡更换为 10/100Mbps 网卡后，有近一个星期的时间网络没有瘫痪。然而，这几天网络又开始不正常了。集线设备采用 16 口和 24 口的10/100Mbps 交换机，代理服务器采用 Windows 2000 的ICS（Windows 连接共享） 。请问这一现象的原因是什么?答：在排除了病毒向网络疯狂发送数据包的可能后可以认为这是典型的由广播风暴导致的网络瘫痪。广播
5、风暴爆发后，网络中传输的全部是广播包，计算机处理的也全部都是广播包，正常的数据包无法得到转发和处理。拔掉网线或关掉交换机后，广播风暴得到扼制，从而恢复正常通讯。广播可以理解为一个人对在场的所有人说话。这样做的好处是通话效率高，信息一下子就可以传递到网络中的所有计算机。即使没有用户人为地发送广播帧，网络上也会出现一定数量的广播帧。需要注意的是，广播不仅会占用大量的网络带宽，而且还将占用计算机大量的 CPU 处理时间。广播风暴就是网络长时间被大量的广播数据包所占用，使正常的点对点通信无法正常进行，其外在表现为网络速度奇慢无比，甚至导致网络瘫痪。导致广播风暴的原因有很多，一块故障网卡、或者一个故障端
6、口都有可能引发广播风暴。需要注意的是，交换机只能隔离碰撞域，而不能隔离广播域。事实上，当广播包的数量占到通讯总量的 30%时，网络的传输效率就会明显下降。通常情况下，在采用多种通讯协议的网络中，计算机不应多于100 台，在采用一种通讯协议的网络中，计算机不应多于 150 台。如果计算机的数量较多，应采用划分 VLAN 的方式将网络分隔开来，将大的广播域划分为若干个小的广播域，以减小广播风暴可能造成的危害。3. 访问网上邻居奇慢问：有一小局域网，服务器为 Windows NT 操作系统，各工作站为 Windows 98。以前局域网一直工作正常，后来有一台工作站重新安装 Windows 98 之后
7、，这台电脑通过网上邻居浏览其它电脑的速度非常慢，而且只能看到一部分电脑，有的电脑却看不到，而其它电脑相互之间一切正常。检查 IP 地址与子网掩码没有错误，域名与工作组也相同。不知是什么原因，我应该怎么处理?答：通过用户描述，我们可以得出以下结论：第一，既然能看到一部分电脑，说明网络连接正常，而且正确安装了网卡驱动程序和网络通讯协议；第二，既然 IP 地址与子网掩码没有错误，说明 IP 地址信息设置正确；第三，既然域名与工作组相同，应当能够非常快地找到同一工作组内的其他用户才对。然而，事实上，计算机之间的连接速度不仅非常慢，而且只能找到其中的一部分计算机，这才是问题的关键。故障的原因和解决方法如
8、下第一，没有安装 NetBEUI 协议。TCP/IP 是一个效率不高的协议，因此，在小型局域网中，通常都使用占用系统资源更小、而且效率更高的 NetBEUI 协议。另外，只安装有 TCP/IP 协议的 Windows 98计算机要想加入到 Windows NT 域，也必须安装 NetBEUI 协议。第二，网卡驱动程序有缺陷。虽然许多网卡都采用相同的芯片组，但是，驱动程序并不完全相同。尽管有缺陷的驱动程序并不一定会导致通讯失败，但却往往会在传输效率上大打折扣。因此，应当确认网卡驱动程序的选择和安装无误。第三，由于 Windows NT 没有活动目录的功能，无法快速有效地组织网络资源。因此，未被访
9、问过的计算机就可能不会出现在网上邻居中。试着在服务器上使用“查找”功能，利用计算机名称或 IP 地址查找一下无法显示在网上邻居中的计算机。通常情况下，查找到的计算机就会自动显示在网上邻居中。4. 宽带环境无法打开网页问：原来我们公司是光纤到户利用虚拟拨号软件上网，后来网络换了，IP 地址和上网方式不同了，说是现在多了路由器，内网外网自动转换，以后直接就挂在网上。但是，我虽然能用 QQ，却不能用 IE 浏览。安装人员说直接键入域名而不必键入“http:/”(比如访问新浪就键 或者直接键入 IP 地址)。但我用域名就打不开，而网络内的其他计算机却可以。有些网址知道 IP 地址的就能打开，但即便如
10、此，其中某些链接仍然无法打开。可是，用猫上网后一切正常。这是什么原因，该如何设置？答：种种迹象表明，故障原因是 IP 地址信息中的 DNS 服务器设置有问题。第一，既然网络内的计算机可以正常访问 Internet，就表明整个网络的 Internet 链路没有问题，宽带路由的设置也没有问题；第二，既然故障计算机能够通过 IP 地址访问网站，并且能够使用 QQ，就表明该计算机与 Internet 链路也没有问题；第三，可以通过 IP 地址访问，而无法通过域名访问，表明故障计算机的 DNS 解析有问题，也就是说，无法将域名解析为 IP 地址。因此，故障原因就是 DNS 服务器的设置有问题，要么是没有
11、在 IP 地址信息中设置 DNS 服务器的 IP 地址，要么是 DNS 服务器的 IP 地址设置错误。故障的解决非常简单，只须在“Internet 协议(TCP/IP)属性”对话框中选中“使用下面的 DNS 服务器地址”选项，并正确键入ISP 提供的 DNS 服务器的 IP 地址即可(图 1)。尽管有些宽带路由器可以自动分配 IP 地址信息(包括 IP 地址、子网掩码、默认网关和DNS 服务器)，然而，从故障现象来看，路由器的 DHCP 功能并未被激活，因此，IP 地址信息需要用户以手工方式键入。5. 自动拨号好烦人问：三台机器均采用 Windows XP 系统，用一个 Hub 组成局域网并连
12、接一个 ADSL Modem，使用一台机器做代理服务器上网。但最近经常出现(主机尤为明显)一台机器开机后自动虚拟拨号到互联网，且该机下线后，另外两台机器仍然可以上网的现象，请问这是什么原因？答：原因很简单，默认状态下，ICS(Internet 连接共享)启用“在我的网络上的计算机尝试访问 Internet 时建议一个拨号连接”和“允许其他网络用户控制或禁用共享的 Internet 连接”功能(图2)。也就是说，当网络内的任何一台计算机发送 Internet 请求时，ICS 主机都将开始自动拨号，并连接到 Internet。有些软件在计算机启动时，会自动连接到 Internet，以实现软件或病毒
13、库的更新，因此，计算机开机后自动虚拟拨号就是很自然的事情了。解决的方法也非常简单，取消对上述两个复选框的选中状态即可。6. 升级系统网络失效问：我有一台装有 Windows98 的计算机，与另一台装有Windows2000adv Server 的服务器连接正常，从服务器上安装Office2000 等各类软件及复制文件均正常，但升级到 Windows2000 Pro 后，就不正常了：开机后，Ping 服务器能 Ping 通，安装文件或复制文件过程中，本地连接提示“网络连线未插好” ，Ping 服务器也不能 Ping 通，换了网线故障依旧。我的网卡是：3Com sc905B XL 10/100 T
14、X PCI，希望你们能帮我解决！答：该故障有些奇怪，估计是升级至 Windows2000 Pro 后，网卡的驱动程序有问题。既然在开机时能 Ping 通服务器，说明网络的物理连接是正常的，客户端的网络协议也没有问题。然而，在安装或复制文件过程中，出现网络连接故障提示，说明在某些应用场合下，驱动程序无法正常驱动网卡。因此，可以初步认定是驱动程序升级故障所致。解决方案如下：到 3Com 官方网站下载该网卡 for Windows 2000 的驱动程序。从计算机中卸载该网卡，并从注册表中清除有关该网卡的项和键值，然后，重新为该网卡安装驱动程序。或者，试着用更新和升级驱动程序的方式，利用下载的驱动程序
15、替换原有的驱动程序。7. ADSL 间歇性无法获得 IP 地址问：操作系统为 Windows XP，以 ADSL 方式接入 Internet。刚安装的时候一切正常，然而，现在经常是每隔一天或几天，拨号的时候就提示“无法获得 IP 地址，检查网线是否插好!” 。重启几次后又一切正常（有时要过很长时间） 。对此该怎么解决?答：目前由于 ADSL 常用的虚拟拨号方式限制，只有用户拨入时才会获得一个 IP 地址，断开连接时又自动释放该地址。由于 IP 地址池中的 IP 地址数量毕竟有限，所以，当突发用户数量较多时，IP地址将被分配殆尽，后面的用户再拨入时将无法获取 IP 地址，直到其他用户下线并释放出
16、 IP 地址为止。如确属该原因，不必重新启动计算机，只须稍过片刻重新拨号，即可获得 IP 地址。也就是说，如果过一会儿即可获取地址，故障原因出自局方。如果排除了局方原因，就应当检查以下各项内容：1.网线是否有问题，尤其是 RJ-45 头，与网卡的接触是否良好。2.ADSL 是否设置为“桥接（bridged） ”方式。3.网卡及驱动程序是否有问题。4.Windows XP 操作系统的虚拟拨号组件是否出现错误。最好重新配置一次。8. 何时用直通线，何时该用交叉线?问：我知道网卡与网卡连接、网卡与 Hub 连接所使用的跳线制作方法并不相同。可是，有时候一种线竟然在哪儿都能使用，都可以连接成功。到底什么情况下使用直通线，什么时候又该使用交叉线呢?答：一、以下情况必须使用交叉线：1.两台计算机通过网卡直接连接（即所谓的双机直连）时；2.以级联方式将集线器或交换机的普通端口连接在一起时。二、以下情况必须使用直通线：1.计算机连接至集线器或交换机时；2.一台集线器或交换机以 Up-Link 端口连接至另一台集线器或交换机的普通端口时；3.集线器或交换机与路由器的
