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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 1 / 2120142014 年办公室文秘工作总结年办公室文秘工作总结20142014 年办公室文秘工作总结年办公室文秘工作总结眨眼一年过去了，在单位的正确领导下，在领导和同眨眼一年过去了，在单位的正确领导下，在领导和同志们的支持、指导和帮助下，我较好地完成了办公室文秘志们的支持、指导和帮助下，我较好地完成了办公室文秘及文印工作任务。及文印工作任务。在这期间我坚持学习政治理论和与本职工作相关的业在这期间我坚持学习政治理论和与本职工作相关的业务知识，积极参加单位组织的集中学习，并利用业余时间务知识，积极参加单位组织的集中学习，
2、并利用业余时间进行自学。认真学习机关文秘与文印工作相关的业务及技进行自学。认真学习机关文秘与文印工作相关的业务及技能知识，业务水平和理论素养都有所提高。明白了办公室能知识，业务水平和理论素养都有所提高。明白了办公室在机关单位中既要发挥领导的参谋助手作用，又要承担文在机关单位中既要发挥领导的参谋助手作用，又要承担文稿撰写、文件处理、行政管理、机要保密、信息收集、后稿撰写、文件处理、行政管理、机要保密、信息收集、后勤接待、综合协调、企业宣传等多方面的任务，总的归纳勤接待、综合协调、企业宣传等多方面的任务，总的归纳起来就是要做好起来就是要做好“办文、办会、办事办文、办会、办事” 。一年来，我坚持做。
3、一年来，我坚持做到了良好的办公室的服务工作，发挥了助手作用，体现了到了良好的办公室的服务工作，发挥了助手作用，体现了窗口效应，更重要的是能正确把握宣传导向、全面贯彻上窗口效应，更重要的是能正确把握宣传导向、全面贯彻上级文件精神及传达领导的讲话精神，并及时了解时事政策级文件精神及传达领导的讲话精神，并及时了解时事政策导向，在工作中不断总结提高，坚持吃苦耐劳、乐于奉献、导向，在工作中不断总结提高，坚持吃苦耐劳、乐于奉献、团结互助的精神。团结互助的精神。此外，工作中我还认真做好了文件收发、存档，传阅、此外，工作中我还认真做好了文件收发、存档，传阅、保密和发文印刷等工作。准确收发文件，并及时送于书记、
4、保密和发文印刷等工作。准确收发文件，并及时送于书记、主任批办和领导传阅，按要求做好了文件归档工作。各种主任批办和领导传阅，按要求做好了文件归档工作。各种精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2 / 21文件材料的打字和印刷工作未出现大的错误，保证打字和文件材料的打字和印刷工作未出现大的错误，保证打字和印刷质量。单位需要归档的文件材料很多，平时都做到了印刷质量。单位需要归档的文件材料很多，平时都做到了随时登记随时归档，并于年底及时通知大家上报归档材料，随时登记随时归档，并于年底及时通知大家上报归档材料，一丝不苟，从未出现纰漏。按照规定分类档案材料并及时一丝不苟，从
5、未出现纰漏。按照规定分类档案材料并及时送档案局归档，圆满完成档案工作任务。通过努力，单位送档案局归档，圆满完成档案工作任务。通过努力，单位档案实现了专柜、专盒规范化管理。为同志们查阅材料提档案实现了专柜、专盒规范化管理。为同志们查阅材料提供最方便、快捷的条件，为单位领导决策提供准确依据。供最方便、快捷的条件，为单位领导决策提供准确依据。一年来的磨练，让我明白要想成为一名优秀的办公室一年来的磨练，让我明白要想成为一名优秀的办公室文秘人员更要做到文秘人员更要做到“四心四心” 。一、耐心。一、耐心。办公室工作无小事，每一件工作都容不得半点马虎，办公室工作无小事，每一件工作都容不得半点马虎，一旦出现疏
6、漏，都可能捅娄子、误大事，从而给工作带来一旦出现疏漏，都可能捅娄子、误大事，从而给工作带来不利影响。因此，我不断强化不利影响。因此，我不断强化“责任重于泰山责任重于泰山”的工作意的工作意识，认真学习识，认真学习把信送给加西亚把信送给加西亚 、 没有任何借口没有任何借口和和细节决定成败细节决定成败等励志书籍，做到工作认真、态度端正、等励志书籍，做到工作认真、态度端正、处事果断，在任何人面前、在处理任何事上，都耐心细致，处事果断，在任何人面前、在处理任何事上，都耐心细致，从严要求、从优服务，高标准、高质量，确保工作万无一从严要求、从优服务，高标准、高质量，确保工作万无一失。失。二、细心。二、细心。
7、各机关单位下发需办理的文件是具有时间期限和具体各机关单位下发需办理的文件是具有时间期限和具体要求的，因此必须符合规范要求，不能有差错。比如要写要求的，因此必须符合规范要求，不能有差错。比如要写的汇报材料，具体撰写的内容和打印要求都有明确要求，的汇报材料，具体撰写的内容和打印要求都有明确要求，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 3 / 21上报时间有明文规定，那就应做到前后必须一致。记得非上报时间有明文规定，那就应做到前后必须一致。记得非常清楚的是一次打印一份调研汇报材料，内容输入好之后，常清楚的是一次打印一份调研汇报材料，内容输入好之后，打印出来发现日期打印错
8、误，重新打印时，又发现汇报数打印出来发现日期打印错误，重新打印时，又发现汇报数据与更新数据有出入，反反复复打了五次才满足要求。如据与更新数据有出入，反反复复打了五次才满足要求。如果不细心，是做不好这项工作的；再有一次是会后人员安果不细心，是做不好这项工作的；再有一次是会后人员安排就餐，因为一时疏忽，弄错就餐人数，座位安排出现遗排就餐，因为一时疏忽，弄错就餐人数，座位安排出现遗漏，造成临时安排，这一是让办公室后勤服务工作打了折漏，造成临时安排，这一是让办公室后勤服务工作打了折扣，二是让单位服务形象扣了分，三是让自身办公能力上扣，二是让单位服务形象扣了分，三是让自身办公能力上出现漏洞，所以无论做什
9、么事，都需细心周到。出现漏洞，所以无论做什么事，都需细心周到。三、用心。三、用心。其实要做好任何工作，都需要用心。在办公室工作涉其实要做好任何工作，都需要用心。在办公室工作涉及面广，事情杂。一年来的学习、了解，明白了工业园区及面广，事情杂。一年来的学习、了解，明白了工业园区的单位性质、职权及对整个县域经济、文化、生活影响的的单位性质、职权及对整个县域经济、文化、生活影响的重要性，对于人民群众，它既担负起重要性，对于人民群众，它既担负起“父亲父亲”的责任，又的责任，又有挑起有挑起“母亲母亲”的义务，然而办公室在单位就如人体中枢的义务，然而办公室在单位就如人体中枢神经，牵系着各相关职能部门和直属各
10、部门的统一协调，神经，牵系着各相关职能部门和直属各部门的统一协调，安排调度，资料总结与提供，所以作为办公室文秘人员都安排调度，资料总结与提供，所以作为办公室文秘人员都应做到人到心到。应做到人到心到。办公室每一项工作都与全局有着密切的联系，需要在办公室每一项工作都与全局有着密切的联系，需要在工作方法上下功夫，提高自己的办事效率。工作方法上下功夫，提高自己的办事效率。一要甘于奉献，扎扎实实做好本职工作。办公室工作一要甘于奉献，扎扎实实做好本职工作。办公室工作的宗旨是服务，服务就意味着奉献。在繁、杂的事情中要的宗旨是服务，服务就意味着奉献。在繁、杂的事情中要精品文档2016 全新精品资料-全新公文范
11、文-全程指导写作 独家原创 4 / 21做好工作，必须要有吃苦耐劳、无私奉献的精神；要将任做好工作，必须要有吃苦耐劳、无私奉献的精神；要将任劳任怨作为修身养性的根本，在工作中不断充实和完善自劳任怨作为修身养性的根本，在工作中不断充实和完善自己，使自己的全部聪明才智得以充分发挥。己，使自己的全部聪明才智得以充分发挥。二要理清思路，有条不紊的做好本职工作。要分清轻二要理清思路，有条不紊的做好本职工作。要分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排，做到忙而不乱、紧张有序。重缓急、统筹兼顾、合理安排，做到忙而不乱、紧张有序。同时，还要善于思考，考虑要周到，团结协作，提高工作同时，还要善于思考，考虑要周到，团结协
12、作，提高工作效率，调动各方面积极性，不断摸索工作规律。效率，调动各方面积极性，不断摸索工作规律。三要注重细节，加强沟通协调。三要注重细节，加强沟通协调。 “细节决定成败细节决定成败” 。办。办公室工作接触面广，在工作中要按照公室工作接触面广，在工作中要按照“超前谋划、系统落超前谋划、系统落实、注重细节、提高效率、保证质量实、注重细节、提高效率、保证质量”的工作方针，坚持的工作方针，坚持“严、细、快、实严、细、快、实”的工作作风，以更加认真、更加负责的工作作风，以更加认真、更加负责的态度，强化大局意识；同时正确认识和对待组织、自己的态度，强化大局意识；同时正确认识和对待组织、自己和他人，以实际行
13、动来感染和带动其他同事，这样才能真和他人，以实际行动来感染和带动其他同事，这样才能真正协调好各部门的关系，有利于各项工作的开展。四要抓正协调好各部门的关系，有利于各项工作的开展。四要抓住重点，做好办公室服务工作。办公室工作重点主要是办住重点，做好办公室服务工作。办公室工作重点主要是办文、搞好信息宣传。首先在起草领导讲话稿前，必须要领文、搞好信息宣传。首先在起草领导讲话稿前，必须要领会领导的意图，然后认真思考，精心构思，阅读相关资料，会领导的意图，然后认真思考，精心构思，阅读相关资料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文办理、重要信息报全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文办理、重要信息报送、重要事项
14、督办、重要会议和重大活动筹办，确保万无送、重要事项督办、重要会议和重大活动筹办，确保万无一失。其次在严格做好公文处理及发文审核工作的同时，一失。其次在严格做好公文处理及发文审核工作的同时，努力做好文件的上传下达工作，尤其是一些重要文件的上努力做好文件的上传下达工作，尤其是一些重要文件的上传下达工作。最后是报送信息的时候一定要把问题搞清楚，传下达工作。最后是报送信息的时候一定要把问题搞清楚，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 5 / 21在肯定成绩的前提下，指出隐藏在成绩背后的矛盾和问题，在肯定成绩的前提下，指出隐藏在成绩背后的矛盾和问题，提醒领导注意。提醒领导
15、注意。五是求实创新，做好宣传工作。宣传工作是任何一个五是求实创新，做好宣传工作。宣传工作是任何一个组织架构中的重要组成部分，对塑造单位形象，促进改革，组织架构中的重要组成部分，对塑造单位形象，促进改革，维护稳定，提升素质，调动和激励干部、职工积极性的发维护稳定，提升素质，调动和激励干部、职工积极性的发挥，保持企业持续稳定健康发展，有着无以替代的重要作挥，保持企业持续稳定健康发展，有着无以替代的重要作用。为此，一个合格的文秘人员应该结合实际，充分发挥用。为此，一个合格的文秘人员应该结合实际，充分发挥自身特点和优势，通过手中之笔，紧紧抓住自身特点和优势，通过手中之笔，紧紧抓住“三点三点” ，做到，做到“三贴近三贴近” ，即，即“抓重点工作贴近领导意图、抓热点问题贴抓重点工作贴近领导意图、抓热点问题贴近群众需求、抓亮点总结经验贴近上级需求近群众需求、抓亮点总结经验贴近上级需求” ，突出本单位，突出本单位一些好的做法、好的经验，深开掘、出精品，做到在对内一些好的做法、好的经验，深开掘、出精品，做到在对内宣传的同时，还要通过报纸、广播、电视、网站等媒体将宣传的同时，还要通过报纸、广播、电视、网站等媒体将
