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1、电脑故障检测与排除-故障原因-检测原则电脑在使用过程中出现问题是在所难免的，对于刚刚接触电脑的人来说可能会感觉无从下 手，其实大多数故障自己完全可以解决。 一、首先我们来看一下电脑故障产生的原因：1.正常使用故障主要是由于机械的正常磨损、使用寿命已到、老化引起的。如今的电脑更新速度非常快， 此类故障已不多见。2.人为引起的故障由于使用者不遵守操作规程，如:硬件系统的带电插拔，拆卸板卡时使用暴力等，造成元 器件的损坏。3.硬件故障出现硬件故障的主要原因有：制造工艺或材料质量问题；板卡、插件间的接触不良；板 卡焊点虚焊、脱焊，连接导线断线等。这些情况在电脑最初使用时也许是正常的，但随着 外界环境影
2、响，如：受潮、灰尘、发霉、振动等，就会引发故障。4.软件故障(1)系统故障：由于 CMOS 设置不当，硬件设备不能被系统识别和使用，设备资源冲突， 造成系统不能正常运行甚至死机。(2)应用程序故障：一般是由系统和应用软件本身的缺陷造成，主要体现在系统和软件不 能完全兼容。(3)病毒：病毒对电脑系统有极大的危害，常造成数据丢失，系统不能启动或正常运行。 这类故障要认真对待，及时更新杀毒软件并全面查杀毒就显得格外重要。5.使用环境的影响主要包括电源、温度、灰尘、电磁幅射等因素的影响。过高过低或忽高忽低的交流电压， 都将对电脑系统造成很大危害。因此一个名牌的电脑电源和一个稳定的 UPS 是电脑稳定运
3、 行的保护神（不要舍不得 Money 哦!） 。电脑的工作环境温度过高，对电路中的元器件影响 最大，首先会加速其老化损坏，其次过热会使芯片插脚焊点脱焊。另外，灰尘是电脑的隐 形杀手，堆积的灰尘妨碍了散热，从而导致元器件散热不良，易于损坏，对于潮湿天气还 会造成电路短路现象。灰尘对电脑的机械部分也有极大影响，造成运转不良，从而不能正 常工作。电磁幅射也会造成电脑系统的故障，所以电脑应该远离冰箱、空调等电气设备， 不要与这些设备共用一个插座。二、检修电脑故障的五大原则1.先软后硬电脑出现故障时，先从操作系统和软件上来分析故障原因，如：分区表丢失、CMOS 设 置不当、病毒破坏了主引导扇区、注册表文
4、件出错等。在排除软件方面的原因后，再来检 查硬件的故障。一定不要一开始就盲目的拆卸硬件，以免走弯路。2.先外后内先外设、再主机，根据系统报错信息进行检修。先检查打印机、键盘、鼠标、扫描仪等 外设，查看电源的连接、各种连线是否连接得当，在排除这些方面的原因后，再来检查主 机。3.先电源后部件电源是电脑是否正常工作的关键，首先要检查电源部分，如：是否有电压通到主机，工 作电压是否正常、稳定，主机电源的功率是否能负载各部件的正常运行等，然后再检查各个部件。4.先一般后特殊在遇到故障时，应最先考虑最可能引起故障的原因，比如硬盘不能正常工作了，应先检 查一下电源线、数据线是否松动，把它们重新插接，有时问
5、题就能解决。如果问题依旧， 再考虑其它原因。5.先简单后复杂在排除故障时，先排除简单而易修的故障，再去排除困难的不好解决的故障，有时在排 除了简单易修的故障后，不好解决的故障也变得很好解决了，而像需要电路的焊接等就需 要有一定的电子维修基础，此类故障不要贸然下手，最好送修.三、电脑故障的经典检修方法1.清除尘埃漂浮在空气中的尘埃是计算机的一大杀手，使用一段时间后就可能因主板等关键部件积 尘太多而出现故障，即便是在专用机房也会如此。所以，对于使用了较长时间的计算机， 应首先进行清洁，用毛刷轻轻刷去主板，外设上的灰尘。如果灰尘已经打清扫掉，或无灰 尘，故障仍存在，就表明硬件存在别的问题。另外，由于
6、板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式，震动、灰尘等原因常会造成引脚氧化， 接触不良。可以使用橡皮擦擦去表面的氧化层，重新插接好后开机检查故障是否排除。还有，键盘使用时间长了会出现漏电、按键卡死等故障，此故障应及时处理，否则在输 入文件时会键入一些错误的字符。处理时应把键盘用一个托架托起来，按键向下，打开键 盘的后盖，用酒精清洗线路板及按键触点，并把卡死的按键下面的弹片适当撬起，使之恢 复原有的弹性。2.直接观察法（看、听、闻、摸）看：即观察系统板卡的插头，插座是否歪斜，电阻、电容引脚是否相碰，表面是否有 烧焦的痕迹，芯片表面是否开裂主板上的铜箔是否烧断。最后还得看看是否有异物掉进主 板的元器件之间
7、，也可以看看主板上是否有烧焦变色的地方，印刷电路板上的走线（铜箔） 是否断裂，各种电风扇运转是否正常等，看看电源线是否插上。听：即监听电源风扇，软/硬盘电机或寻道机构，显示器的变压器等设备的工作 声音是否正常，还可从开机的出错报警声音分析出故障的范围。另外，系统发生短路故障 时常常伴随异常声响，监听可以及时发现一些事故隐患和在事故发生前及时采取措施。闻：即闻一下是否有烧焦的气味，看看是出自主机还是显示器，便于发现故障和确定短路设备位置。摸：即用手按压插座的活动芯片，看芯片是否松动或者接触不良。另外，在系统运行 时用手触摸或靠近 CPU、显示器、硬盘等设备的外壳根据其温度可以判断设备运行是否正
8、常；用手触摸一些芯片的表面，如果发烫，则芯片可能已经损坏。3.拔插法插拔法，就是关机后，将插件板逐块拔出，没拔出一块就开机观察机器运行状态，一旦 拔出某块板卡后，机器运行正常，那么故障原因就是该板卡故障或者 I/O 总线插槽及负载 电路故障，若拔出所有板卡后系统仍不能正常运行，那么故障可能就在主板上。该检测方 法是确定故障发生在主板上还是 I/O 设备上较简便的方法。用该检测方法，还能从另一个方面排除计算机故障：电源线、各板卡间是否有松动或接 触不良的现象，可以把怀疑的板卡拆下，用橡皮擦将金手指擦干净再重新插好，以保证接 触良好。还可以利用手指轻轻敲击可能产生故障的部件，比如硬盘的磁头有时无法
9、归位， 轻轻用手指头敲击硬盘可把硬盘从“沉睡”中唤醒过来。4.替换法（交换检测法）将同型号板卡，总线方式一致、功能相同的板卡或同型号芯片相互交换，根据故障现象 的变化情况判断故障所在。该方法用于易插拔的维修环境，例如：内存自检出错，可交换 相同的内存芯片或内存条来判断故障部位；声卡不发声，可找一块能正常使用的声卡来判 断是主板的扩展槽问题还是声卡的问题，无故障芯片之间进行交换，故障现象没有变化， 若交换后故障现象变化，说明交换的芯片中有一个是损坏的，可进一步通过逐块交换确定 部位。如果能找到相同型号的微机部件或外设，使用交换法可以快速判定是否是元件本身 质量问题。5.比较检测运行两台或多台相同
10、或类型相差不大的计算机，根据正常计算机与故障计算机在执行相 同操作时的不同表现可以初步判定故障部位。6.振动敲击检测用手指轻轻敲击机箱外壳，若故障排除了，说明故障时由于接触不良或虚焊造成的。然 后，可进一步检查故障的位置并排除，只是此类故障难以检测到确切位置。7.升温降温法人为升计算机运行的温度，可以检验各部件，尤其是 CPU 的耐高温情况，因而及早发现 事故隐患。降低运行温度后如果故障出现的频率大为减少，说明故障出在高温或不能耐高 温的部件中，这样可以缩小故障诊断范围。此方法适用于电脑运行时而正常、时而不正常 的故障的检修。升温降温法是采用故障促发原理，以制造故障出现的条件来促使故障频繁出现
11、以观察和 判断故障位置，只是具体实施时要注意控制加热方法，温度不要超过摄氏 40 度。实例：利用手指的灵敏感觉触摸有关发热部件，是否过热现象，可人为的利用电吹风对 可能出现故障的部件进行升温试验，促使故障提前出现，从而找出故障的原因，或利用酒 精对可疑部件进行人为降温试验，如故障消失了，则证明此部件热稳定性差，应予以更换。8.最小系统法对于一台能够显示但却无法开机的电脑，我们可以采取最小系统法进行诊断。也就是只 安装 CPU、显卡、主板，然后再试试看，如果没有问题时，才把硬盘接上去重新开机。如 果这时候电脑能正常开机。我们就可以确定问题不在主板上的任何元件，也不会是显卡或 是硬盘。此时，我们只要把余下的板卡逐一装上去，当电脑又无法开机时，我们就可知道 导致电脑不能正常工作的元凶是谁了。通过以上的介绍，大家对电脑故障的产生与应对策略已经有了进一步的认识，面对电 脑故障，你只要仔细观察、冷静分析，查明为什么以前电脑是好的，现在又坏了，到底有 什么改变，是改动了什么设置，还是某人修改过哪个部分，你就可以找出故障的元凶，将 它干掉，使电脑恢复正常，忠实地为你服务.
