全球化与管理章节梗概

《全球化与管理章节梗概》由会员分享，可在线阅读，更多相关《全球化与管理章节梗概（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、全球化与管理 定义：对一个实行国际化经营的企业所进行的一系列管理活动总和 全球化内涵 全球化既是一个事实，又是一个过程。 说全球化是一事实说全球化是一事实，是指其反映的事世界各国及各国人员之间比以往任何时候都要更加相互依赖， 而且这种依赖程度越来越高（如高速飞机、移动电话、因特网、可视电话等） 说全球化是一个过程，说全球化是一个过程，是指其及时技术发展又是人类发展的过程，反映了全球化背后的两股最根本 的推动力（如联合国、世界贸易组织等在全球范围内建立共同的规则） 世界层面世界层面上的全球化内涵 在世界层面上，全球化是指国家之间日益增长的经济相互依赖相互依赖性，反映在商品、服务、资本和信息 等方

2、面不断增长的跨国流通跨国流通上 国外直接投资（FDI） 国家国家或地区层面地区层面上的全球化内涵 在国家或地区层面上，全球化是指一个国家或地区的经济与世界其他领域之间的联系程度 图.中国、印度、俄罗斯全球化比较中国印度俄罗斯1990 年2000 年2007 年1990 年2000 年2007 年1990 年2000 年2007 年国际贸易占 GDP 百分比35.345.174.116.428.045.067.8522国际旅游支出 与收入占 GDP2.64.70.61.72.04.73外汇储备占 GDP 的百分比13.846.68.122.89.336.1国外直接投资 （FDI） （亿美 元）3

3、4.9407.2835.22.435.9229.50.0427.1524.8国外直接投资 的总股份 （FDIstock） 占 GDP 的百分 比5.417.91000.53.86.50012425.1产业层面产业层面上的全球化内涵 指在产业层面上，全球化是指某一产业在全球范围内的扩张和活动，以及在全球国家或地区间相互 依赖的程度 跨国化指数（跨国化指数（transnationality index，TNI） 国际化指数（国际化指数（internationalization index，II） 两种指数都是基于跨够公司而定义的，但两指数既可用作测量公司的全球化程度测量公司的全球化程度，也可以反映

4、产业反映产业 的全球化程度的全球化程度 图.产业的平均跨国化指数和平均国际化指数跨国化指数国际化指数产业1990 年1995 年2000 年2005 年2006 年汽车及部件35.842.359.762.163.4电器、电子47.449.350.576.274.1石油47.350.370.860.555.8制药66.163.161.881.980.1电信46.246.145.471.673.9全部51.151.1558.969.570.1企业层面企业层面上的全球化内涵 在公司层面上，全球化是指公司在各国或地区的收入分而和资产扩展的程度资产扩展的程度，以及与各国或地区的 资本、商品资本、商品和信

5、息的跨国信息的跨国/地区交流程度地区交流程度 海尔的收入构成1998 年1999 年2000 年2001 年2002 年2003 年2004 年国内生产 国内销售19.7131.1246.3368.6178.6884.48101.00占当年总 销售收入 的百分比97%95.8%94.3%94.2%90,.3%89.3%83.4%国内生产 国外销售0.631.382.804.244.445.3210.00占当年销 售收入的 百分比3.0%4.2%5.7%5.8%5.1%5.5%8.3%国外生产 国外销售0.010.010.010.014.005.0010.00占当年总 销售收入 的百分比4.6%

6、5.2%8.3%总销售收 入20.3332.5049.1372.8487.1296.80121.00国际化经营动机 1.国际化经营动机，是利用优势能力 2.获取关键性战略资源 3 抵御和分散风险 4.对竞争对手进行反击 全球化与管理者 南希南希阿德勒阿德勒(Nancy J. Adler)所说的， “全球化管理者主要关心的事在不同文化之间的人员思想的互 动，而不是关注于在管理者的祖国中原来的特定领导方式的效果和对来自不同国家或地区的管理者 的管理方式的比较。 ” 斯蒂芬斯蒂芬莱因史密斯莱因史密斯（Smith H. Rhinesmith）强调“全球化思考，本土化行动（Think globally，

7、act locally） ” 这一全球化管理全新模式 因此，作为一名全球化管理者，首先需要理解全球化管理的环境全球化管理的环境，即一般环境一般环境（主要是国家和文化） 和任务环境任务环境（主要是供应商、竞争对手、销售商、顾客和劳动力市场与工会） ，以及理解这些环境因 素对管理的影响 所谓“知己知彼，百战不殆” 。其次需要理解与掌握一些全球化管理全球化管理所必须的关键能力，即国际商务国际商务 知识知识、文化适应能力文化适应能力、换位思考能力换位思考能力和创新能力创新能力，这四项能力是一个整体。 这一整体不仅仅是跨文化的管理能力，而是学者马克辛马克辛道尔顿道尔顿等所说的“跨地区。跨国家和跨文跨地区

8、。跨国家和跨文 化管理能力化管理能力” 全球化管理的环境因素 （一） 全球化管理的一般环境 1.政治与法律环境 世界上不同国家有着不同的政治制度政治制度和法律制度法律制度，并且这些制度还在不断地变化不断地变化 （1）国家政治体制国家政治体制 指东道国国家的国体国体和政权的组织形式政权的组织形式及其有关制度有关制度（如国家的政治和行政管理体制、 经济管理体制、政府部门结构以及选举制度、公民行使政治权利的制度等） （2）政治的稳定性政治的稳定性 指东道国政局的稳定性以及社会的安定状况（如国家领导人更替、政府的更迭可能导 致国家政体的变化以及政治主张的改变；如政变就会引起国家的内乱，一些国家的种 族

9、和宗教冲突等） （3）政府对外来经营者的态度政府对外来经营者的态度 政府对外来经营者的态度通常反映在政府对外资的政策上，主要是政府对外国企业的 鼓励和限制程度，对外国起企业提供的便利条件和优惠措施，对外国企业生产经营活 动的干预程度，以及对外国企业经营政策的连续性连续性和稳定性稳定性 （4）法律环境法律环境 指本国和东道国颁布的各种法规，以及各国之间缔结的贸易条约、协定和国际贸易法 规等（如个人隐私、就业与安全、消费者保护等方面的法律条例） 2.经济和技术环境 在全球范围内，经济体制主要包括三大类型：自由市场经济、命令经济和混合型经济 （1）经济体制和经济政策 在自由市场经济中在自由市场经济中

10、，产品的生产和劳务的提供主要有私人从事，其价格与数量不受政 的支配与干预，主要由供求关系所决定，资源主要由市场进行配置。 在命令经济中，在命令经济中，一个国家或地区所生产的产品和所提供的劳务的价格和数量都是有政 府来决定的资源主要由政府进行配置 在混合型经济中，在混合型经济中，某些部门由私营企业根据市场机制运行，有些部门则由政府支配与 干预 加之各国或地区在贸易政策、工业化政策、地区开发政策贸易政策、工业化政策、地区开发政策和外汇管理政策外汇管理政策的不同，从 而对全球化经营和管理全球化经营和管理有着不同的影响 （2）经济发展水平和发展潜力 在不同经济发展水平下，市场需求能力市场需求能力、消费

11、者偏好消费者偏好和产业特征产业特征各不相同，对国际经 营企业的吸引力吸引力和影响程度影响程度也互有差别。 （3）市场规模及准入程度 一个国家的市场大小市场大小、有无市场潜力有无市场潜力、市场对外来产品的准入程度市场对外来产品的准入程度，都直接影响着全 球化经营机会的大小。 衡量市场规模的指标主要有：人口数量及其增长速度、人口数量及其增长速度、人口分布状况、人均国民收入、人均国民收入 水平、水平、市场消费水平、消费性质和消费结构、消费性质和消费结构、市场的竞争态势、物价水平物价水平 衡量市场的准入程度则要看：东道国的贸易和关税政策、对外国企业销售政策等 （4）科技发展水平 科技发展水平通常反映在

12、科技发展现状科技发展现状、科技发展结构、科技人员的素质和数量科技人员的素质和数量、科 学技术的普及程度、现有工业技术的基础水平现有工业技术的基础水平、产业结构的现代化水平、以及原材料、以及原材料、 制造工艺、能源、技术装备制造工艺、能源、技术装备等科学技术发展动向等多方面 （5）社会基础设施 社会基础设施主要是指一个国家或地区的交通运输条件交通运输条件、能源供应能源供应、通信设施通信设施和商业商业 基础设施等基础设施等 3.文化环境 文化因素是指企业所在的国家或地区中人们的处事态度、价值取向、道德行为准则、教育 程度、风俗习惯等构成的环境因素文化因素文化因素与政治因素政治因素不同，政治因素一般

13、带有强制性，文化因素则带有习惯性政治因素一般带有强制性，文化因素则带有习惯性 文化环境文化环境包括内容非常广泛，如宗教、语言、教育体制等宗教、语言、教育体制等 霍夫斯泰德霍夫斯泰德（Geert Hofstede）通过对 IBM 跨国工作人员的问卷调查，提出了先进被广泛应 用的反映各国或地区文化环境的几个指标几个指标 （1）权力距离（权力距离（power distance） 在一个社会组织中，权力分配往往是不均等的，即存在着权力等级 有的国家或地区，对权力距离的接受程度比较高，称之为高权力距离差距社会 有的国家或地区，对权力距离的接受程度比较低，称之为“低权力差距”社会 （2）不确定性的避免（不

14、确定性的避免（uncertainty avoidance） 任何一个社会，对于不确定的、含糊的情境，都会认为是一种威胁，从而总是加以防止， 防止的方法很多，如：提供更发的职业稳定性，建立更多正规的条例，不容许出现越轨的思 想和行为 （3）个人主义（个人主义（individualism）和集体主义（集体主义（collectivism）个人主义是指个人主义是指一种结合松散的社会主义结构，其中每个人只关心自己只关心自己，而且也只依靠个人努依靠个人努 力力来谋取利益谋取利益集体主义是指集体主义是指一种结合紧密的社会组织结构，其中所有的人往往以“在群体之内在群体之内”和“在群在群 体之外体之外”来区分，

15、他们期望得到“群体之内” ，如小集团内小集团内、组织内组织内以及亲戚朋友亲戚朋友的照顾照顾，但 同时也以对该集体绝对的忠诚绝对的忠诚作为报答 （4）男性化（男性化（masculinity）和女性化（女性化（femininity）所谓“男子气概男子气概”价值观在社会中占统治地位的程度占统治地位的程度“男子气概男子气概”是指自信武断、进取好胜、喜欢冒险一般地说，一般地说，一个社会对“男子气概男子气概”的评价越高，越高，其对生活数量的追求对生活数量的追求要超过对生活质量对生活质量的 追求 （5）长期导向（长期导向（long-term orientation）或短期导向（短期导向（short-term

16、 orientation）长期导向型价值观长期导向型价值观崇尚节俭和对目标执着的追求 短期导向型价值观短期导向型价值观比较注重个人的稳定和幸福，只为眼前的生活着想 该指标反映了人们对于工作工作和生活生活的态度态度国家和地区权力距离不确定性规避个人主义男性化长期导向中国大陆80302066118美国4046916229英国3535896625日本5492469580韩国6085183975（二） 全球化的任务环境 1.供应商（supplier） 全球化进程全球化进程使得全球化采购全球化采购和全球化外包全球化外包（global outsourcing）得以进行 全球化采购和全球化外包不仅能够降低成本降低成本，而且能够提高产品质量提高产品质量。 但是，全球化采购和外包也带来带来了一些挑战挑战，如复杂的质量控制质量控制、物流成本物流成本、供应时滞风险供应时滞风险等 因此，全球化供应商供应商和外包商外包商的选择选择、控制控制与管理管理非常重要 2