《楼盘守点及客户跟踪（楼盘销售人员必看）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《楼盘守点及客户跟踪（楼盘销售人员必看）（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、楼盘守点及客户跟踪楼盘守点及客户跟踪楼盘守点须具备的几点：楼盘守点须具备的几点： 1、 熟悉自己的产品及专业知识，理论是实践的捷径，是指导实践的。 2、 注意个人形象，个人形象是直接给客户的第一印象，增加自己的亲和力， 加强注重仪表，谈吐，面对客户时应随时面带微笑。 3、 胆子大（要不怕被拒绝） ，重复再重复，多锻炼自己，向其他业务员学习交 流。 4、 积极，勤奋，坚持（面对客户要随时充满激情） 楼盘守点须要有明确的目标： 1、 刚到楼盘，先确定楼盘户型的大小及户数； 2、 楼盘交房时间及交房时间的长短； 3、 了解相关行业设点情况； 4、 清楚自己每天在做什么，我们想要得到什么。 楼盘守点最
2、重要的是过程： 1、 看见客户就要上，不要判断客户，多看，多问，多跑； 2、 扫楼（建立扫楼过程详细表） ； 3、 打电话名单（选择合适的时间拨打） ； 4、 勤发名片（不要吝啬你的名片） ； 5、 勤记录，以表格形式管理自己的信息（建立客户信息跟单详情表，相关行 业跟踪表，楼盘所在地表） ，经常保持更新，保持联系。 楼盘守点除了客户以外的其他相关目标：楼盘守点除了客户以外的其他相关目标： 1、 装饰公司的业务员/设计师； 2、 土建工人 3、 同行 4、 保安（特别是登记进出人员的保安） 5、 橱柜业务员 6、 装饰公司现场负责人 7、 封阳台 8、 净水器、弱电、花园等相关人员 楼盘守点注
3、意事项：楼盘守点注意事项： 1、 电梯有监控时最好不要在电梯里给客户发名片 2、 扫楼时需步行，不能乘电梯 3、 最好不要在小区绿化区域闲逛 4、 跟保安搞好关系 怎样跟踪客户：怎样跟踪客户： 1、 对照客户信息跟单详情表（此表最好分为已做方案和未做方案）联系客户， 详细记录客户情况； 2、 客户 2 至 3 天联系一次，联系时间最好是在上午 9：3012：00，下午 3：00-6：00，晚上 8:00-9:00(特殊情况除外) 3、 每周坚持发周末短信（祝福，专业知识，产品小常识） ，最好能加 QQ 便于 沟通。 4、 与相关行业保持联系，尽量通过相关行业了解客户信息，掌握客户装修进 展情况怎样建立及维护相关行业及合作伙伴的关系：怎样建立及维护相关行业及合作伙伴的关系： 1、 建立相关行业及合作伙伴信息表 2、 坚持发周末短信，尽量把 QQ 加上，空了聊一下工作上的事情 3、 一周电话两次 4、 一个月拜访两次 5、 信息互动 6、 真诚、诚信最重要 签单最重要的前提是开发客户数目，提高信息量尹老师总结
