云南财经大学《管理信息系统》07-08(2)B答案

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1、1管理信息系统管理信息系统07-08(2)B 答案答案 一、判断题(每题一、判断题(每题 1 1 分,共分,共 1010 分)分)1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、二、单单 选选 题题 ( (每题每题 1 1 分分, ,共共 2020 分分) )1、 【C】 2、 【B】 3、 【C】 4、 【D】 5、 【A】 6、 【D】 7、 【C】 8、 【D】 9、 【A】 10、 【B】 11、 【B】 12、 【C】 13、 【C】 14、 【C】15、 【C】 16、 【A】 17、 【A】 18、 【D】 19、 【A】 20、 【B】1、C 2、B 3、C 4、D

2、 5、A 6、D 7、C 8、D 9、A 10、A 三、名词解释三、名词解释( (每题每题 4 4 分分, ,共共 1212 分分) )1、数据字典数据字典是用于描述数据流程图中所出现的数据流、数据存储、处理过程、外部实体、数据项和数据结构的工具。它可以采用手工编写卡片的方式或者利用数据库来管理相关条目。其作用是确保数据在系统中的完整性和一致性,并在软件分析和设计的过程中,提供关于数据的描述信息,保证开发人员对于数据流程图的理解是一致的。评分要点:写出“用于描述数据流程图中所出现的数据流、数据存储、处理过程、外部实体、数据项和数据结构的工具”给 2 分,写出“采用手工编写卡片的方式或者利用数据

3、库来管理”给 1 分,写出作用给 1 分。2、计算机网络:凡将地理位置不同、并具有独立功能的多个计算机系统,通过通信设备和通信线路联接起来,以功能完善的网络软件(包括网络通信协议、数据交换方式及网络操作系统等)实现网络资源共享的系统,可称为计算机网络系统,由主计算机系统、终端设备、通信设备和通信线路四大部分构成 。评分要点:写出“地理位置不同、并具有独立功能的多个计算机系统”给 1 分,写出“通过通信设备和通信线路联接起来”0.5 分,写出“功能完善的网络软件”2给 0.5 分,写出“实现网络资源共享”给 1 分,写出“由主计算机系统、终端设备、通信设备和通信线路四大部分构成”给 1 分。3、

4、结构化生命周期法:是指基于 IS 的生命周期概念,把整个开发的过程分成若干阶段,每个阶段进行若干活动,每项活动应用一系列标准、规范、方法和技术,完成一个或者多个任务,形成符合给定规范得产品(成果) 。并在各个阶段对开发活动进行管理和控制。评分要点:写出“基于 IS 的生命周期概念”给 1 分,写出“把整个开发的过程分成若干阶段,每个阶段进行若干活动,每项活动应用一系列标准、规范、方法和技术,完成一个或者多个任务,形成符合给定规范得产品(成果) 。 ”给 2分,写出“在各个阶段对开发活动进行管理和控制”给 1 分。 四、简四、简 答答 题题 ( (每题每题 6 6 分分, ,共共 1818 分分

5、) )1、系统分析阶段的主要任务是什么?有哪些工具和手段可以用于系统分析?系统分析的主要任务是:系统初步调查,可行性研究,系统详细调查,新系统逻辑方案的提出。 (4 分)组织结构图、业务流程图、数据流程图、数据字典、决策树和决策表等都可以用于系统分析。 (2 分)2、什么是信息系统安全?影响信息系统安全的主要因素有哪些?信息系统安全是指信息系统资源和信息资源不受自然和人为有害因素的威胁和危害。 (1 分)影响信息系统安全的主要因素有:系统安全漏洞(1 分) ,内部人员问题(1 分) ,恶意代码(1 分) ,黑客(1 分) ,环境与自然灾害(1 分) 。3、组织中的信息系统有哪几种类型? 从职能

6、系统的角度看, (2 分)组织中的信息系统包括销售与营销(市场)系统, (1 分)制造与生产(或服务)系统(1 分) ,会计与财务系统(1 分)和3人力资源系统(1 分)这四种类型。五、应用题五、应用题 ( (每小题每小题 1010 分,共分,共 2020 分分) )1、评分标准:满分 10 分,上图中每错、漏一项内容扣 1.5 分,最多扣 10 分。2、接收事务P1接收事务P3接收事务P4接收事务P2仓库管理员采购员F1库存清单F2订货信息D1事务D7订货报表D6订货信息D3库存D5订货信息D3库存清单D2事务评分标准:如果只划顶层图 3 分,如果把 P1、P2、P3 合成一个处理 8 分,

7、完 全正确 10 分。其中每错一项(数据流、数据处理、数据存储和外部实体)扣 1 分,最多扣 10 分。话费拖欠拖欠未拖欠还清未还是否补清欠款通话费用通话费用无卡普通卡银卡普通卡300300150 且300150300银卡金卡4六、案例分析(每小题六、案例分析(每小题 1010 分,共分,共 1010 分分)1、信息技术在 MBL 改进客户服务的过程中扮演了什么样的角色?(4 分)在 MBL 的案例中,客户经理通过数据系统、网络系统、工作站和专家系统,节约了处理每一笔业务的时间,提高了工作效率,把原来需要通过若干部门和若干环节的业务处理过程大大缩短了。2 分信息技术为其提供了数据共享和业务集中处理的平台。2 分2、对于 MBL 公司对流程的改进,你有什么看法? (6 分) MBL 公司对流程的改进是成功的,它提高了企业为客户服务的水平和减少了不必要的业务处理环节。3 分MBL 公司业务流程改进的成功得益于采用了数据库和计算机网络等信息技术,同时也与企业高层管理者管理观念的转变密不可分。3 分

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