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1、由数量向质量转变由数量向质量转变三星电子市场营销策略转变三星电子市场营销策略转变（一）三星电子的营销策略（一）三星电子的营销策略三星电子有效的市场营销策略是其打造三星品牌，使其品牌价值不断提升的重要因素。三星电子有效的市场营销策略是其打造三星品牌，使其品牌价值不断提升的重要因素。1、 准确的市场定位准确的市场定位1993年之前，三星为解决产品大量堆积的问题，在欧美市场大幅降价销售，使三星的品牌价值大打年之前，三星为解决产品大量堆积的问题，在欧美市场大幅降价销售，使三星的品牌价值大打折扣，成为了廉价货的代名词。折扣，成为了廉价货的代名词。1993年之后，三星由单纯追求数量增长转向为以质量为导向的
2、管理模式，年之后，三星由单纯追求数量增长转向为以质量为导向的管理模式，不断缩减企业业务，将企业的发展重点转向了电子、信息等高科技领域，形成了基于核心竞争力的长期发不断缩减企业业务，将企业的发展重点转向了电子、信息等高科技领域，形成了基于核心竞争力的长期发展战略。展战略。为化解已有的产品和技术容易被模仿从而导致失去竞争优势的威胁，并提升自身的品牌价值，三星为化解已有的产品和技术容易被模仿从而导致失去竞争优势的威胁，并提升自身的品牌价值，三星电子放弃了低端市场，将目光锁定在中高端市场，不再以价格作为主要竞争手段，而是依靠研发领先的技电子放弃了低端市场，将目光锁定在中高端市场，不再以价格作为主要竞争
3、手段，而是依靠研发领先的技术、不断创新的工业设计以及绝对的质量保证来构建自身的核心竞争力。通过撤出低端市场，将产品定位术、不断创新的工业设计以及绝对的质量保证来构建自身的核心竞争力。通过撤出低端市场，将产品定位于中高端市场，三星电子建立起于中高端市场，三星电子建立起“高贵高贵”的品牌形象，在包括半导体、移动电话、显示器、笔记本、电视机、的品牌形象，在包括半导体、移动电话、显示器、笔记本、电视机、电冰箱、数码摄像机等的业务领域，成功的提升了品牌价值，扭转了三星的品牌劣势，并使得三星电子的电冰箱、数码摄像机等的业务领域，成功的提升了品牌价值，扭转了三星的品牌劣势，并使得三星电子的产品在高端市场占据
4、了牢固的地位，获得了消费者的普遍认可。产品在高端市场占据了牢固的地位，获得了消费者的普遍认可。2、 优秀的工业设计优秀的工业设计作为高科技领域竞争的参与者，三星电子利用优秀的工业设计摆脱了作为高科技领域竞争的参与者，三星电子利用优秀的工业设计摆脱了“生产别人设计出来的东西生产别人设计出来的东西的模仿者的模仿者”的形象，不断创新的工业设计同样使其产品拥有很高的顾客识别度，与其领先的技术一起成为的形象，不断创新的工业设计同样使其产品拥有很高的顾客识别度，与其领先的技术一起成为打造三星电子高端品牌的核心力量。三星电子的产品之所以可以成长为世界级产品，是因为企业努力以包打造三星电子高端品牌的核心力量。
5、三星电子的产品之所以可以成长为世界级产品，是因为企业努力以包含有企业哲学和文化的设计加强了产品的竞争力。在过去十年里，三星已经荣获过世界权威设计展美国的含有企业哲学和文化的设计加强了产品的竞争力。在过去十年里，三星已经荣获过世界权威设计展美国的IDEA、德国的、德国的 iF、日本的、日本的 G-Mark 等颁发的多达等颁发的多达144个奖项，成为韩国国内企业中获大奖最多的企业。个奖项，成为韩国国内企业中获大奖最多的企业。3、 “时尚时尚”推广推广对于三星电子定位的中高端市场，对于三星电子定位的中高端市场， “时尚时尚”是挺进这一市场所必须关注的因素之一。虽然崭新的数是挺进这一市场所必须关注的因
6、素之一。虽然崭新的数字技术平台给三星公司提供了一个很好的发展空间，使三星电子在各系列产品的设计中，都努力体现出时字技术平台给三星公司提供了一个很好的发展空间，使三星电子在各系列产品的设计中，都努力体现出时尚的审美观。但如何将体现在产品设计中的时尚因素为市场所认可，使尚的审美观。但如何将体现在产品设计中的时尚因素为市场所认可，使“时尚时尚”成为三星产品的又一竞争优成为三星产品的又一竞争优势，并不简单。三星电子与势，并不简单。三星电子与黑客帝国黑客帝国电影三部曲的全球合作是其电影三部曲的全球合作是其“时尚时尚”推广营销策略的最好例证。三推广营销策略的最好例证。三星电子利用星电子利用黑客帝国黑客帝国
7、在全球范围内的影响力，开展了以在全球范围内的影响力，开展了以黑客帝国黑客帝国为主题的促销活动，内容包括电为主题的促销活动，内容包括电视广告、贴片广告、平面广告、互联网门户网站广告等，以及针对购买三星产品的消费者的各种优惠活动，视广告、贴片广告、平面广告、互联网门户网站广告等，以及针对购买三星产品的消费者的各种优惠活动，此外，三星电子还推出了一款特别设计的、完全融入了黑客主题的手机，成功的实施了此外，三星电子还推出了一款特别设计的、完全融入了黑客主题的手机，成功的实施了“时尚时尚”推广活动。推广活动。4、 TOP 计划计划最成功的品牌的市场营销往往是借助能与其相关联的其他事物的影响来完成的，三星
8、电子也不例外。最成功的品牌的市场营销往往是借助能与其相关联的其他事物的影响来完成的，三星电子也不例外。1997年，三星决定加入奥林匹克年，三星决定加入奥林匹克 TOP 计划，成为奥运会的全球赞助商之一。在赞助计划，成为奥运会的全球赞助商之一。在赞助 TOP 计划的同时，计划的同时，三星还投入三倍于赞助费的资金用于宣传自身的奥林匹克形象。加入三星还投入三倍于赞助费的资金用于宣传自身的奥林匹克形象。加入 TOP 计划，使三星有机会凭借其顶计划，使三星有机会凭借其顶级赞助商的头衔，与可口可乐、柯达这样的世界顶级品牌一起同台表演。加入奥林匹级赞助商的头衔，与可口可乐、柯达这样的世界顶级品牌一起同台表演
9、。加入奥林匹 TOP 计划使三星的计划使三星的品牌与高水平的体育运动会结合在一起，在最大范围内让热爱体育、崇尚健康生活的潜在消费者们认识三品牌与高水平的体育运动会结合在一起，在最大范围内让热爱体育、崇尚健康生活的潜在消费者们认识三星，并使消费者产生三星是世界一流的印象，极大的提高了三星的品牌形象。星，并使消费者产生三星是世界一流的印象，极大的提高了三星的品牌形象。5、 “共同经营共同经营”的贡献社会理念的贡献社会理念2003年，三星电子对外正式公布了年，三星电子对外正式公布了 “三星的共享经营三星的共享经营”理念，也即把集团的经营成果分享给周边理念，也即把集团的经营成果分享给周边困难的人们，给
10、他们带去梦想和希望。自此，三星电子以教育支援（希望运动）困难的人们，给他们带去梦想和希望。自此，三星电子以教育支援（希望运动） 、社会福利（爱心运动）、社会福利（爱心运动） 、农村支援（分享运动）农村支援（分享运动） 、环境保护（绿色运动）为、环境保护（绿色运动）为4个重点领域开展公益活动。另外还在体育和文化艺术方个重点领域开展公益活动。另外还在体育和文化艺术方面展开广泛的支援活动。各种公益活动的广泛开展，使得三星的品牌形象在社会和道德层面上得到延伸，面展开广泛的支援活动。各种公益活动的广泛开展，使得三星的品牌形象在社会和道德层面上得到延伸，树立起树立起“承担社会责任，为社会做出贡献承担社会责
11、任，为社会做出贡献”的正面形象，更使得三星的品牌深入人心，得到全球范围内的普的正面形象，更使得三星的品牌深入人心，得到全球范围内的普遍认可，增加了其品牌价值。遍认可，增加了其品牌价值。6、不断推出前沿产品、不断推出前沿产品三星电子重视技术的经营以及果断的三星电子重视技术的经营以及果断的 R&D 投资为其带来了深厚的技术积累和领先于市场的创新能投资为其带来了深厚的技术积累和领先于市场的创新能力，使得三星电子能够每隔一段时间就推出一些代表最新技术和最贴近时尚的前沿产品，这种前沿产品虽力，使得三星电子能够每隔一段时间就推出一些代表最新技术和最贴近时尚的前沿产品，这种前沿产品虽然在短期内不会给三星电子
12、带来直接的经济利益，但是对于三星品牌的塑造却发挥着不可替代的作用。三然在短期内不会给三星电子带来直接的经济利益，但是对于三星品牌的塑造却发挥着不可替代的作用。三星电子在液晶显示器的外观和轻薄程度上不遗余力地进行创新，把显示器当成书房中的艺术品来设计。世星电子在液晶显示器的外观和轻薄程度上不遗余力地进行创新，把显示器当成书房中的艺术品来设计。世界范围内第一个珍珠白色的手机、第一个挂在脖子上的手机、第一个增加人体生理节律的手机，都出自三界范围内第一个珍珠白色的手机、第一个挂在脖子上的手机、第一个增加人体生理节律的手机，都出自三星电子。这些融合了高新技术与个性设计的前沿产品，不仅使三星电子在高科技领
13、域的领先地位得以确定，星电子。这些融合了高新技术与个性设计的前沿产品，不仅使三星电子在高科技领域的领先地位得以确定，也使得三星作为也使得三星作为“年轻、流行、时尚数字先锋年轻、流行、时尚数字先锋”的形象在消费者心目中得到了持续加强。的形象在消费者心目中得到了持续加强。7、改良销售场所、改良销售场所为提升品牌形象，三星电子把产品撤出了诸如沃尔玛、卡马特等一些以低价格作为宣传重点的大型为提升品牌形象，三星电子把产品撤出了诸如沃尔玛、卡马特等一些以低价格作为宣传重点的大型连锁商店，避免了在这些连锁超市消费的顾客更看重产品的价格，而不是产品的质量所导致的品牌价值降连锁商店，避免了在这些连锁超市消费的顾
14、客更看重产品的价格，而不是产品的质量所导致的品牌价值降低的危险。而将撤出的产品转移至低的危险。而将撤出的产品转移至 Best Buy、Sears、Circuit City 以及其他一些高级专业商店进行销售，以及其他一些高级专业商店进行销售，使三星电子产品的质量和品牌得到重视。销售场所的改变，使三星电子在消费者心目中的品牌联想从使三星电子产品的质量和品牌得到重视。销售场所的改变，使三星电子在消费者心目中的品牌联想从“低低价格价格”转变为转变为“高品质高品质”，在以美国市场为主的示范性市场上摆脱了，在以美国市场为主的示范性市场上摆脱了“廉价物廉价物”的旧有形象，大幅度提高了品的旧有形象，大幅度提高
15、了品牌价值，从而带动了三星电子的产品在全球市场上的品牌价值提升。牌价值，从而带动了三星电子的产品在全球市场上的品牌价值提升。8、全球统一的产品形象、全球统一的产品形象为了改善三星原来广告商数量众多，品牌信号复杂所带来的冲突，建立全球统一的产品形象和品牌为了改善三星原来广告商数量众多，品牌信号复杂所带来的冲突，建立全球统一的产品形象和品牌协调机制，三星总公司成立了三星委员会来协调并监督三星的商标和企业识别的使用，避免企业形象的混协调机制，三星总公司成立了三星委员会来协调并监督三星的商标和企业识别的使用，避免企业形象的混乱，并用一家广告商取代了原来的几十家广告商，使三星广告的外观和给人的感受更加一
16、致，统一了传播乱，并用一家广告商取代了原来的几十家广告商，使三星广告的外观和给人的感受更加一致，统一了传播中的品牌信号。中的品牌信号。9、符合市场定位的价格、符合市场定位的价格三星电子针对中高端市场定位，将产品以较高定价进行销售，使产品价格符合三星高品质的形象，三星电子针对中高端市场定位，将产品以较高定价进行销售，使产品价格符合三星高品质的形象，借助高价格是高品质的潜在暗示这一消费者心理特点，成功的建立起三星电子产品的高端形象，并以高价借助高价格是高品质的潜在暗示这一消费者心理特点，成功的建立起三星电子产品的高端形象，并以高价格为企业带来了更大的利润空间。格为企业带来了更大的利润空间。（三）高科技术行业的营销策略的转变（三）高科技术行业的营销策略的转变从三星这个案例我们可以看到在高新技术行业中，要取得更高的利润和扩大市场占有率，各大集团从三星这个案例我们可以看到在高新技术行业中，要取得更高的利润和扩大市场占有率，各大集团必须转变营销观念，由价格战的旋涡走出来，在获取高额利润的同时也能竖立起企业的品牌。为企业的可必须转变营销观念，由
