县 烟 草 公 司 诚 信 经 营 先 进 事 迹

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1、县 烟 草 公 司 诚 信 经 营 先 进 事 迹诚信是企业之本。我公司自 1985 年 5 月组建以来,始终坚持内强素质、外树形象,恪 守“信誉第一、客户至上、诚信经营、争创佳绩”服务宗旨。多年来,在市局和当地党政 的正确领导以及各职能部门的鼎力支持下,企业经济效益快速增长, 社会信誉度不断提高, 企业得到了长足的发展。近几年来,先后荣获国家局“纠正行业不正之风先进集体” 、市文 明建设“先进单位” 、市 20022003 年度社会治安综合治理“先进单位” 、市基层党建示范 点“创建单位” 、市“青年文明号” 、市十大杰出“青年文明号” ;荣获省“消费者信得过单 位” 、荣获省烟草局安保工作

2、“先进单位” 、市“模范职工之家” ;荣获全市烟草系统目标管 理“安全工作一等奖” 、 “专卖工作一等奖” 、 “纪检监察工作二等奖” 、 “双文明目标管理三 等奖” ;荣获*市委授予的“三强班子” ;荣获湘阴县委“先进基层党组织” 、 “纳税特殊贡 献企业” 、 “服务地方经济优胜单位” ;荣获县县政府授予“十佳企业” 、 “政府千分制考核红 旗单位”等荣誉称号。我们的主要体会是:一、齐心营造诚信企业。烟草行业是国家集中统一管理,垄断经营的专卖专营企业,为国家创造了很好的经济 效益,但我们始终认为:企业经济效益好,不等于社会效益好。为提高企业的诚信度,我 们把营造诚信企业与创建文明单位的工作

3、结合去做,诚信企业重在建设。为把诚信企业创 建工作落到实处,局里成立了诚信企业争创工作领导小组,领导小组由 7 位同志组成,局 长亲自挂帅,副局长专抓,在目标制定上,局里把诚信创建活动与文明建设摆到同等重要 的位置,目标明确,规范具体。年初,专抓的负责人和下属各股室、各基层单位负责人都 向局里签订了诚信创建工作责任状。在诚信企业建设上,我们重点开展抓“三学”:学政 治理论,学英雄模范人物,学科学文化、业务知识;倡“三爱”:爱国家、爱企业、爱人 民;树“三风”:党风洁、行风正、家风好;创“三高”:经济高效益、工作高效率、服 务高标准。全局连续保持了“八无”:无贪污盗窃、无行贿受贿、无赌博行为、无

4、拖欠挪 用、无经济损失、无学练“功”的人和事、无“买码”的干部职工、无执法违纪行为。 为把创建活动开展得丰富多彩、卓有成效,我们坚持以活动吸引人、鼓舞人、教育人。全 局(司)从上至下开展了四个系列的活动。一是开展了系列读书活动。按目标要求,明确规定,全司员工全年集中学习不少于 24 课时,其中文化知识 4 课时,政治政策、科学业务学习 8 课时,法律法规知识 4 课时,社 会公德、职业道德 4 课时,廉政、安全 4 课时,做到年初有规划,月月有安排,分季抓考 试考核,年终奖罚兑现。今年已进行了 1 次书面考试,人平成绩都在 94 分以上。为拓宽员 工知识面,我们还与县电大联系,组织 40 名员

5、工定期到电子学习外语和微机操作知识。初 步形成了读书学习的热潮。二是开展系列争创活动。首先是开展了争创诚转载请保留此标记。 信员工活动,在员 工中开展了“公司争创诚信企业,员工怎么办”的讨论,每人都制订了工作规划,要求所 有员工都要挂牌上岗,接受群众监督,一线的同志都要统一着工作服上岗,接待顾客要主 动热情、举止文明,以树立企业良好形象。其次在全体女工中开展争先创 优竞赛活动。我们根据单位女职工多的特点,在全体女工中开展人人争当“芙蓉花” 、 “巾 帼文明示范岗”竞赛活动,年初发出倡议,制定了“八比八看”的竞赛条件,每月由女工 委员会不定期组织考查考核,年终组织评比表彰奖励。三是开展系列社会公

6、益活动。如何树立良好的企业外部形象,取得社会的认同,我们 具体抓了以下活动:首先是接力捐资助学活动。从 94 年下半年以来,每年发动职工捐款 6000 多元,对全县 8 个乡 80 名失学儿童开展 1+1 资助活动,受到社会好评。其次是青年 志愿者活动。年初我们以团支部为主,组织 37 人次到“一支书”点复兴村、云集村调查研究,帮贫扶困, “献爱心”活动,当场捐款 2850 元,捐衣物 320 件,受到社会各界的好评。 第三是开展无假货承诺活动。每年利用“3?15”国际消费者权益保护日,在县电视台向广 大消费者承诺,凡在我公司购买货物,发现有假冒伪劣的,除退回全部货款外,另奖当事 人现金 500 元。公开承诺活动实行后,促进了销售业务的显著上升。四是开展系列职业道德教育活动。职业道德是一项长期的、复杂的系统工程,需要有 一套比较完善的、有约束力的职业道德行为规范。在抓职业道德建设上,我们首先根据不 同工种、不同岗位、不同工作情况,采取自下而上、自上而下,民主集中、逐条讨论、征 求意见的方法,制定了 16 项 112 条职工职业道德行为规范 ,并装订成册,印发到全体 员工手中;其次,根据形势的发展变化,不断修改和完善了 27 项 320 条规章制度,做到有 章可循;再次,根据各个岗位、各个时期的不同要求制定考核细则 ,不定期检查督促

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