专业能力和综合评审部分的预测点

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1、2013 年 5 月考试一级企业人力资源管理师专业能力和综合评审部分的预测点（根据串讲编辑解析 仅供参考）注：符号说明：【AA】为非常重要； 【A】很重要； 为串讲后延伸再加第一章 人力资源规划【题目重点题目重点】 第一节 企业人力资源战略规划 1、战略性人力资源管理基本特征的分析 P7-12【属于能力要求部分】 2、战略性人力资源管理衡量标准的确立 P12-13【属于能力要求部分】 3、人力资源战略的构成 P18-19 4、 【AA】人力资源策略与经营策略的关系 P1924；P29 表 1-3 5、人力资源战略规划的主要影响因素企业内部环境和条件 P2729【属于能力要求部分】 6、 【AA

2、】人力资源战略规划设计的要求 P29-30【属于能力要求部分】 第二节 企业集团组织规划与设计 7、企业集团组织结构模式的选择 P5659 参阅“应用实例分析”P62-67 【属于能力要求部分】 8、 【A】企业集团职能机构的设计 P5962 参阅“应用实例分析”P62-67 【属于能力要 求部分】 第三节 企业集团人力资本战略管理 9、企业人力资本的含义 P71-P72 10、 【A】企业集团的人力资本管理之“（一）内容”P76-77 11、企业集团的人力资本管理之（二）P77 12、企业集团的人力资本战略之 3、原则 P79 13、企业集团人力资本战略的制定 P79-P82【属于能力要求部

3、分】 【章、节重点节重点】 第一章 人力资源规划 1 第一节 企业人力资源战略规划 1第一单元 战略性人力资源管理 1第二单元 人力资源战略规划的设计与实施 13 第二节 企业集团组织规划与设计 35 第三节 企业集团人力资本战略管理 69 【题型重点题型重点】 （从题型角度的重点与上述题目有所区别） 简答题： 1、战略性人力资源管理衡量标准的确立 P12-13【属于能力要求部分】 2、 【A】人力资源策略与经营策略的关系 P1924；P29 表 1-3 3、 【AA】企业集团的人力资本管理之“（一）内容”P76-77 综合题： 1、 【A】人力资源策略与经营策略的关系 P1924；P29 表

4、 1-3 2、 【AA】人力资源战略规划设计的要求 P29-30【属于能力要求部分】 3、 【A】企业集团职能机构的设计 P5962 参阅“应用实例分析”P62-67 【属于能力要 求部分】 注：该章重点好是人力资源战略规划设计。第二章 招聘与配置【题目重点题目重点】 第一节 岗位胜任特征模型的构建应用 1、构建岗位胜任特征模型的基本程序、步骤 P96-99【属于能力要求部分】 第二节 人事测评技术的应用 2、公文筐测试的含义、特点（公文筐测试的应用范围）P110-111 3、【A】公文筐测试试题的设计程序 P111-112【属于能力要求部分】 4、【A】公文筐测试具体操作步骤 P113-11

5、6【属于能力要求部分】 5、【A】职业心理测试的种类 P118-122 6、选择测试方法时应考虑的因素 P124-125【属于能力要求部分】 7、【A】应用心理测试应注意的问题 P129-130【属于能力要求部分】 第三节 企业招聘规划与人才选拔 8、企业吸引人才的因素分析 P135【属于能力要求部分】 9、【A】人才选拔的程序和方法 P136-138【属于能力要求部分】 第四节 人力资源流动管理 10、人力资源流动的种类 P139-140 11、【AA】员工流动率的计算与分析（全部单元）P153-59【含能力要求部分】 【章、节重点重点】 第二章 招聘与配置 第一节 岗位胜任特征模型的构建应

6、用 第二节 人事测评技术的应用 第一单元 沙盘推演测评法 第二单元 公文筐测试法 第三单元 职业心理测试 第三节 企业招聘规划与人才选拔 第四节 人力资源流动管理 第一单元 员工晋升管理 第二单元 员工调动与降职管理 第三单元 员工流动率的计算与分析 【题型重点题型重点】 （从题型角度的重点与上述题目有所区别） 简答题： 1、 【A】职业心理测试的种类 P118-122 2、选择测试方法时应考虑的因素 P124-125【属于能力要求部分】 3、 【A】人才选拔的程序和方法 P136-138【属于能力要求部分】 综合题： 1、 【A】公文筐测试具体操作步骤 P113-116【属于能力要求部分】

7、2、 【AA】员工流动率的计算与分析（全部单元）P153-59【含能力要求部分】注：该章员工流动问题是重点。第三章第三章 培训与开发培训与开发【题目重点题目重点】 第一节企业员工培训开发体系的构建 1、 【A】培训开发子系统 P162-164【属于能力要求部分】 2、年度培训计划的制订 P171-175【属于能力要求部分】 3、 【AA】企业培训文化的营造（第三单元全部）P177-184【含能力要求部分】 第二节创新能力培养 4、 【A】常见思维障碍 P184186 5、 【A】六种思维 P186202 6、创新技法的种类P205214 第三节企业员工培训开发成果的转化 7、培训成果转化机制

8、P217220 8、培训成果转化方法 P220221 第四节 职业生涯管理 9、 【A】职业生涯路径设计 P231233、235238 10、 【AA】分阶段的职业生涯管理【即能力要求部分】P242250 【章、节重点节重点】 第一节 企业员工培训开发体系的构建 第一单元 员工培训开发系统的总体设计 第二单元 培训开发规划的制订 第三单元 企业培训文化的营造 第二节 创新能力培养 第一单元 思维创新 第二单元 方法创新 第三节 企业员工培训开发成果的转化 第四节 职业生涯管理 第一单元 组织的职业生涯管理 第二单元 分阶段的职业生涯管理 第三单元 职业生涯的系统管理【题型重点题型重点】 （从题

9、型角度的重点与上述题目有所区别） 简答题： 1、年度培训计划的制订 P171-175【属于能力要求部分】 2、 【A】常见思维障碍 P184186 3、 【A】职业生涯路径设计 P231233、235238 综合题： 1、 【AA】企业培训文化的营造（第三单元全部，重点是学习型组织的问题）P177-184【含 能力要求部分】 2、 【AA】分阶段的职业生涯管理【即能力要求部分】P234250注：该章学习型组织的问题是重点。第四章第四章 绩效管理绩效管理【题目重点题目重点】 第一节 企业绩效管理系统设计与运行 1、绩效管理系统设计及具体步骤 P260261，261【属于能力要求部分】 2、 【A

10、A】绩效指标体系【即能力要求部分】P266279 3、绩效考评结果的应用 P289292【属于能力要求部分】 第二节 平衡计分卡的设计与应用 1、平衡计分卡的应用P304306 2、企业实施平衡计分卡的步骤P306 3、 【AA】利用平衡计分卡设计企业绩效指标体系 P306311、313319【含能力要求和实 例部分】【章、节重点节重点】 第四章 绩效管理 第一节 企业绩效管理系统设计与运行第一单元 绩效管理系统设计的基本内容第二单元 绩效考评指标体系设计 第三单元 绩效管理运作体系设计第四单元 绩效考评结果应用体系设计第五单元 绩效管理系统的诊断与维护 第二节 平衡计分卡的设计与应用【题型重

11、点题型重点】 （从题型角度的重点与上述题目有所区别） 简答题： 1、绩效管理系统设计及【A】具体步骤 P260261，261【属于能力要求部分】 2、绩效考评结果的应用 P289292【属于能力要求部分】 3、 【A】平衡计分卡的应用P304306 4、企业实施平衡计分卡的步骤P306 综合题： 1、 【A】绩效指标体系【即能力要求部分】P266279 2、 【AA】利用平衡计分卡设计企业绩效指标体系 P304306、313319【含能力要求和实 例部分】注：该章两节中“指标”问题是核心。第五章 薪酬管理【题目重点题目重点】 第一节 企业薪酬的战略性管理 1、薪酬的形式 P321322 2、战

12、略薪酬问题（1）薪酬战略与薪酬制度的关系P323 （2）薪酬战略的目标P323324 （3）薪酬战略的构成 P325327 （4）基于战略的薪酬体系 P327330 （5）构建企业薪酬战略的基本步骤 P332333【属于能力要求部分】 （6）影响薪酬战略的因素分析 P333336【属于能力要求部分】 （7） 【A】薪酬战略的正确定位 P337340【属于能力要求部分】 3、 【A】薪酬竞争的四种基本策略 P349352【属于能力要求部分】 4、薪酬制度的评价P358【属于能力要求部分】 第二节 各种薪酬激励模式的选择与设计 5、 【AA】特殊群体的薪资制度设计（第五单元全部）P392405【含

13、能力要求部分】 第三节 企业福利制度的设计 6、灵活性福利制度 P407411【属于能力要求部分】 【章、节重点节重点】 第一节 企业薪酬的战略性管理第一单元 整体薪酬战略的制定与实施 第二单元 薪酬外部竞争力：薪酬水平的控制 第三单元 薪酬内部公平性：薪酬制度的完善与创新 第二节 各种薪酬激励模式的选择与设计第一单元 经营者年薪制的设计 第二单元 股票期权的设计 第三单元 期股制度的设计第四单元 员工持股制度的设计 第五单元 特殊群体的薪资制度设计 第三节 企业福利制度的设计【题型重点题型重点】 （从题型角度的重点与上述题目有所区别） 简答题： 1、构建企业薪酬战略的基本步骤 P332333

14、【属于能力要求部分】 2、影响薪酬战略的因素分析 P333336【属于能力要求部分】 3、薪酬制度的评价P358【属于能力要求部分】 综合题： 1、 【A】薪酬竞争的四种基本策略 P347352【属于能力要求部分】 2、 【AA】特殊群体的薪资制度设计（第五单元全部）P392405【含能力要求部分】注：该章各种薪酬激励模式的选择与设计是重点，其中“特殊群体的薪资制度设计”为突 出重点。第六章 劳动关系管理【题目重点题目重点】 第一节 我国劳动合同与劳动争议处理立法的新发展 1、 【AA】 劳动合同法关于劳动合同制度的部分新规定 P417422【属于能力要求部分】2、 【AA】 劳动争议调解仲裁

15、法关于劳动合同制度的部分新规定 P422424【属于能力 要求部分】 第二节 集体协商的内容与特征 3、 【A】集体谈判双方坚持的确定取决因素 P426427 4、 【A】集体协商的特点 P434436【属于能力要求部分】 第三节 集体劳动争议与团体劳动争议 5、集体劳动争议处理程序 P437438【属于能力要求部分】 第四节 重大突发事件管理 6、突发事件表现形式 P443445 7、 【A】突发事件处理一般对策 P447448【属于能力要求部分】 8、 【A】重大突发事件处理对策 P451452【属于能力要求部分】 第五节 和谐劳动关系的营造 9、 【A】企业社会责任国际标准(SA8000)的主要内容P457459 10、 【A】为了适应企业社会责任国际标准的推行，我国企业可以采取以下主要应对措施P461462【属于能力要求部分】 第六节 工作压力管理与员工援助计划 11、工作压力管理策略 P472475【属于能力要求部分】 【章、节重点节重点】 第六章 第一节 我国劳动合同与劳动争议处理立法的新发展 第二节 集体协商的内容与特征 第三节 集体劳动争议与团体劳动争议 第四节 重大突发事件管理 第五节 和谐劳动关系的营造第一单元 工会组织与企业社会责任运动 第二单元 国际劳动立法的