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1、一、专业的洗车工序洗车工具包括:洗车机 目前分为手动和电脑两种,对有条件的店面建议使用电脑洗车机,这样能最大限度的解决店面问题和洗车数量问题。电脑洗车能大大简化人工,但是缺点就是无法清洗轮毂部位和一些有弧度的部位。手工洗车目前遍布全车各地,以投资少,操作简单灵活受到店家喜爱。泡沫机中性洗车液稀释后用压力喷出丰富的泡沫。吸尘器用于清扫车内卫生空气压缩机为泡沫机加压力,配合空气枪把车体缝隙的水吹出。洗衣机清洗洗车毛巾洗车步骤 1、甲将车辆引导入位(指挥车辆行驶手势:双手平举在胸前,手掌展开,手心面朝自身,双手四指向自身方向摆动表示慢速前进;双手手心反转面对车辆表示停车;双手手心面对自己时,左手向右
2、摆动表示向左打轮,右手摆动与其相反;倒车时手势与车辆前进相同;双手手心面对自己时右手向左摆动表示向左打轮,左手摆动与其相反),(手势配合声音)为车主开门,微笑说欢迎词:您好!欢迎光临!2、提醒车主保存好车内贵重物品。认真巡视全车,发现车漆、装饰件等有缺陷,必须在施工单上注明,并请车主确认,同时向车主建议车身缺陷处理方法,请车主定夺;3、替车主检查胎压、机油、玻璃水等常规项目,(或填写三十六项免费检测表格)以免车主忘记检查,造成对车的损害。然后请/引导车主到休息区喝茶休息,并将此客户和施工单交接给业务主管;4、乙将车内地毯取出(取地毯方式:以驾驶位为例,左手捏前边,右手捏后边,双手将地毯轻轻提起
3、,向中靠拢,双手距离在 15 厘米时将地毯取出,放地毯与其相反),根据车主意见水洗(水洗方式:将地毯取出后,放在干净可排水位置,用水枪冲洗,喷洒清洗剂,用板刷刷洗,再次用水枪将地毯正面清洗剂和地毯背面完全冲洗干净,按照地毯甩干机承受能力,将地毯横立放置(正面向外),确认摆放无误后开启机器,甩干 3 分钟,取出)或吸尘,处理完毕后暂时存放在地毯晾晒区(所有地毯必须用 5x10 厘米纸片标明车牌号,钉在每片地毯左上角);5、丙确认车门窗完全关闭后,将洗车机喷枪调成扇状,按照由上到下(第一原则),从前到后(第二原则)的顺序冲去车身上部的泥沙和浮尘(程序:车顶前风挡玻璃前风挡底部排水槽引擎盖右前车门窗
4、玻璃右后车门窗玻璃后风挡玻璃后风挡玻璃底部排水槽后尾箱盖左后车门窗玻璃左前车门窗玻璃);6、丙冲洗的同时甲准备好泡沫机,丙冲完后甲开始快速均匀喷涂泡沫;7、乙、丙同时用羊毛手套按部位擦洗保险杠以上泡沫,每一部位擦洗完毕后必须清洗羊毛手套;甲用普通海绵擦洗保险杠以下部位,每一部位擦洗完毕后,必须清洗海绵,然后用板刷和另一块普通海绵清洗轮胎及轮毂(注意:动作步调要一致,显得非常整齐划一和流畅)8、丙按照前面冲洗程序冲去全车泡沫。9、甲、乙先用大毛巾拖去大面积水份,再用麂皮按照由上到下,从前到后的顺序仔细擦干车身及风挡玻璃,擦干车身同时用吹气枪将缝隙水份吹干擦净,做到车辆移动时无水渍淌出。甲擦完车身
5、后,用旧毛巾将轮胎轮毂擦干。(注意:动作步调要一致,显得非常整齐划一和流畅)10、丙负责车内的清洁。脚下垫纸、座上垫巾,用湿毛巾将内挡玻璃、仪表台、方向盘、杂物箱及排档等处擦洗干净,将座位坐垫及车门内侧、门边密封条等处理干净,地板皮革需用毛巾将其擦洗干净。将全车所有的烟灰缸取出,倒掉烟蒂等杂物,并将其清洗擦干,装回原处。开启吸尘器,将全车室内吸附一次,出风口、杂物箱、地毯、丝绒、平绒坐垫等,死角、缝隙等用毛巾擦不到的地方,用长毛刷清洁后用毛巾擦干净,使之不存在任何杂物及灰尘。11、乙照原样将地毯垫装回原处,每一片地毯后,都要用毛巾擦一下周边区域。丙向车内空间喷洒少许空气清新剂(注意不要喷洒到物
6、体上)。12、全车操作完毕后,甲对车辆进行检验,确认可以交车。13、甲到客户休息区报告车主操作完毕,并引导车主检验完工车辆。14、车主检验无误后,甲请车主在施工单上签字,并请车主提供宝贵意见。引导客户到收银台交款。15、乙将准备好的上车垫放于正驾驶车门下,甲为车主开门并微笑说:您走好!欢迎下次光临!,车主上车后为车主轻关车门。(如本车还有其他乘客,也必须为他们放上车垫开关车门)16、乙撤走上车垫,甲指挥引导车辆倒出,挥手微笑目送车辆离开或指引驶入另一操作工位二、研磨抛光工序抛光艺术实质抛光之所以能产生光亮无韬的漆面艺术效果,是与其艺术实质密不可分,要达到上述目的,一般说来有 3 种途径。l、依
7、靠研磨,即靠摩擦材料把细微划痕去除。2、依靠车蜡,抛光剂中大多含有车蜡成份,抛光到一定程度后,可依靠蜡质的光泽来弥补漆面残存的缺陷。3、依靠化学反应,靠抛光机转速的调整而使抛光剂产生化学反应。前两种途径在日常美容应用最为广泛,主要原因是初学者对抛光机的转速、抛光头的材料(全毛材料、混纺材料、海绵材料、全棉材料等)、漆面结构性质及抛光剂的功效之间的关系了解不够,经验不足。因此,对抛光的要求也不高,即使不十分光亮也没关系。可以通过打蜡来弥补。我们把通过这种途径得到的漆面光泽称为“虚光”。虚光的特点是无法最终达到镜面效果,且光泽缺乏深度,保持时间短。所需设备及产品:高压清洗机、泡沫机、三用清洁机、抛
8、光机、打蜡机、洗车液等。研磨的作用:l、清除漆面上的污垢,清除严重氧化及微浅划痕。2、减轻漆面失光、酸雨等表面缺陷。3、提供适应抛光要求的良好基底。研磨抛光研磨时,要根据漆面的情况以及划痕的深度选择合适的研磨剂,研磨剂通常有三种,即深切、中切、微切。对于划痕一般采用中切和微切,对于发丝划痕可直接进行抛光作业。用4500 转/分的高速抛光机加兔毛球,配合专业汽车美容研磨剂,作镜面处理。抛光研磨时,抛光的压力要根据车漆的强度及薄厚来决定,施加压力的大小。如:进口车的车漆一般硬度比较高,其研磨压力就需稍重一些,(可用金刚研磨剂来研磨),国产车的车漆一般硬度比较低,车漆比较薄,其研磨压力就需要稍轻一些
9、,抛光时抛光机要掌握平衡,运行过程中,倾斜度不宜过大,要随车漆表面曲线的变化而变换操作角度,抛光时及时清理毛轮上的污垢,以便增强毛轮的切削力,避免不必要的漆面损伤。注意事项:1 研磨剂注意摇晃均匀。2 抛光机操作时应一直沿“井”字型向外移动。3 抛光机器一次运动面积大约控制在 30-40 平方厘米左右。三、漆面打蜡工序车蜡的种类与选择目前,市场上车蜡种类繁多,既有固体和液体之分,也有高档和中档之别,还有国产和进口之选择。由于各种车蜡的性能不同,其作用与效果也不一样,所以在选用时必须要慎重,选择不当不仅不能保护车体,反而使车漆变色。一般情况下,应根据车蜡的作用特点、车辆的新旧程度、车漆颜色及行驶
10、环境等因素综合考虑。对于高级轿车,可选用高档车蜡;新车最好用彩涂上光蜡以保护车体的光泽和颜色;夏天宜用防紫外线车蜡;行驶环境较差时则用保护作用突出的树酪蜡比较合适;而对普通车辆,用普通的珍珠色或金属漆系列车蜡即可。当然,选用车蜡时还必须考虑与车漆靴色相适应,一般深色车漆选用黑色、红色、绿色系列的车蜡,浅色车漆选用银色、白色、珍珠色系列车蜡。2.汽车打蜡注意事项 (1)新车不要随便打蜡。有人购回新车后便给车辆打蜡,这是不足取的。因为新车本身的漆层上已有一层保护蜡,过早打蜡反而会把新车表面的原装蜡除掉,造成不必要的浪费,一般新车购回五个月内不必急于打蜡。(2)要掌握好打蜡频率。由于车辆行驶的环境、
11、停放场所不同,打蜡的时间间隔也应有所不同。一般有车库停放,多在良好道路上行驶的车辆,每 34 个月打一次蜡;露天停放的车辆,由于风吹雨淋,最好每 23 个月打一次蜡。当然,这并非是硬性规定,一般用手触摸车身感觉不光滑时,就可再次打蜡。(3)打蜡前最好用洗车水清洗车身外表的泥土和灰尘。切记不能盲目使用洗洁精和肥皂水,因其中含有的氯化钠成分会侵蚀车身漆层、蜡膜和橡胶件,使车漆失去光泽、橡胶件老化。如无专用的洗车水,可用清水清洗车辆,将车体擦干后再上蜡。(4)应在阴凉处给汽车打蜡,保证车体不致发热。因为随着温度的升高,车蜡的附着性变差,会影响打蜡质量。 (5)上蜡时,应用海绵块涂上适量车蜡,在车体上
12、直线往复涂抹,不可把蜡液倒在车上乱涂或做圆圈式涂抹;一次作业要连续完成,不可涂涂停停;一般蜡层涂匀后 510min 用新毛巾擦亮,但快速车蜡应边涂边抛光。(6)车身打蜡后,在车灯、车牌、车门和行李舱等处的缝隙中会残留一些车蜡,使车身显得很不美观。这些地方的蜡垢若不及时擦干净,还可能产生锈蚀。因此,打完蜡后一定要将蜡垢彻底清除干净,这样才能得到完美的打蜡效果。总之,像人需要美容护理一样,汽车也需要经常打蜡,以保持更加美观、漂亮的车容。四、漆面封釉工序基本工具:合成鹿皮、牙刷、毛巾 用品:液体釉 时间要求:45 小时(1 人)需根据情况定 操作步骤 第一步骤:洗车第二步骤:除蜡 1、清洗车身并去沥
13、青或蜡层等脏物(用除蜡水除蜡); 2、用专业洗车液洗净车上残液与残蜡;第三步骤:抛光以及抛光过程基本工具:抛光机、羊毛抛光盘、封边胶布、大毛巾、喷壶、纯棉毛巾 用品:强力抛光剂、还原抛光剂、增光剂。 时间要求:23 小时(1 人)需根据情况定。 (1)海绵抛光盘浸湿,安装在研磨机上,空转 5 秒钟,将多余水分甩净。 (2)把研磨剂摇匀,倒在海面抛光盘上少许,用抛光盘在漆面上涂抹均匀。 (3)调整研磨机转速到 18002200r/min,启动研磨抛光机,沿车身方向直线来回移动,抛光盘经过的长条轨迹之间相互覆盖三分之一,不漏大面积漆。抛光部位顺序按右车顶右前机盖左前机盖右前翼子板右前车门右后车门右
14、后翼子板后备箱盖的顺序研磨右半车身,按相反顺序研磨左半车身。做车顶时可打开车门,在门边垫毛巾,踩在门边上操作。 (4)在抛光时应不断保持抛光盘和漆面处于常温状态,在漆面温度升幅超过 20时对研磨的漆面喷水降温。 (5)对于车身边角不宜使用研磨抛光机的位置,采用手工方法抛光,用干毛巾沾抛光剂抛光。把整个车身有漆面的地方全部做完,包括喷漆的保险杠,注意此处温度不宜过高。注意边角、棱角,不要用力抛,因为这些地方漆膜较薄。 (6)漆面抛光后,用纯棉毛巾将整车清洁干净。要点:要控制抛光盘的转速和湿度,注意漆面的温度和边角棱角。 质量标准:漆面色泽一致;和抛光前相比,亮度有明显改善,接近与新车;出现自然光
15、泽,用报纸在漆面上看倒影清晰。注意事项:控制抛光机的转速,不可超过选定速度的范围;保持抛光方向的一致性,应有一定的次序;要换抛光剂的同时更换海绵轮,不可混用海绵轮漆面抛光的技术施工标准:在阴凉、光线好的专业美容车间进行抛光。(避免风沙落在漆面造成划伤。)所有抛光盘应在使用前清洗干净、平整,确保没有残留在的颗粒。使用后,应马上清洗干净,放在阴凉处风干。抛光剂使用前用力摇匀,以保持良好作用。穿专业的工服进行抛光(施工人员不可挂代容易刮花车漆的装饰品,服装不可带钮扣)。漆面抛光后,应光亮如新,细腻光滑。交车前,车表及边角缝应干净,无灰尘,无露白现象第四步骤:封釉 第一遍封釉 将产品充分摇动均匀,直接
16、将产品倒在车身上,常温工作,不要在阳光直射下,车身(发动机罩)降温后最佳。用干净的软布,轻快而有力地“划圈”,直到镜靓釉消失并出现光泽。(手压力越大,去污渍力越强,油漆面氧化层去得越清,漆面就越光泽,附着力越强),这一步可选择封釉机上釉,效果最佳。 要点:不要在阳光下操作。 质量标准:缺少视觉上的深层次的倒影和看上去没有有一层薄薄的膜的感觉,只有手感上有极度光滑的感觉。 第二遍封釉 重复第一遍,10 至 20 分钟干燥后,将其擦掉,镜靓釉效果立即呈现。 质量标准:视觉上有深层次的倒影和看上去有一层薄薄的膜的感觉,手感极度光滑。 注意要点:执行漆面抛光的施工技术标准。 封釉时,漆面应干净干燥。 封釉应分块进行,保证镜面釉在漆面上稍干未干的状态就进行震抛。 不得在全车漆面涂抹后再进行震抛。 封釉后,漆面上应明显感觉有硬膜的效果。 全车封釉后,擦净车表和边角缝里的釉粉