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1、第 1 页共 3 页炬炬 星星 电电 子子 (惠惠 州州) 有有 限限 公公 司司JU XING INDUSTRIAL LIMITED程程 序序 文文 件件持续改进控制程序持续改进控制程序文件编号：QB- 34制 定： 审 核： 批 准： 生效日期： 会签部门会签人/日期会签部门会签人/日期PMC 部品质部研发部生产部技术部市场部工模部人事行政部持续改进控制程序 QB-34A第 2 页 共 3 页1.1.目的目的: : 为持续改进质量管理体系的有效性，以提高产品质量。 2.2.适用范围适用范围: : 适用于本公司与质量有关的活动的持续改进。 3.3.职责职责: : 3.1 总经理: 3.1.1
2、 负责组织对重大的或系统性的改进措施进行评审; 3.1.2 负责批准各部门提出的质量改进措施。 3.2 管理者代表: 3.2.1 负责跟踪验证质量改进效果。 3.3 各部门负责提出与质量管理体系及产品有关的质量改进建议并负责实施。4.4.定义：定义：4.1 持续改进：增强满足要求和能力的循环活动。4.2 质量：一组固有特性满足要求的程度。4.3 要求：明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。5.5.工作程序：工作程序： 5.1 质量改进信息及建议的收集: 5.1.1 品质部负责收集管理评审中提出的、内部审核或外审中提出的改进要求及通过对过程 测量、产品测量的数据分析基础上提出的质量改进要求。
3、 5.1.2 市场业务部负责收集顾客对产品质量改进的要求或建议及通过对顾客满意度的测量分 析提出质量改进建议。 5.1.3 各部门负责收集本部门在工作自查过程中针对出现的问题提出的改进建议。 5.1.4 质量改进计划的制订。 5.1.5 对重大及系统性的质量改进,品质部组织有关部门对改进的要求或建议进行分析并组织 制定质量改进计划。5.1.6 品质部将质量改进计划报总经理审批。 持续改进控制程序 QB-34A第 3 页 共 3 页5.1.7 质量计划的更改按文件控制程序执行。 5.1.8 非重大的或系统性的质量改进可不编制质量改进计划。 5.2 质量改进的实施: 5.2.1 重大及系统性的质量
4、改进由品质部在总经理的领导下组织有关部门按总经理批准后的 质量改进计划实施质量改进。 5.2.2 管理评审提出的质量改进要求由品质部组织各有关部门实施质量改进并将改进活动记 录于纠正与预防措施通知单发放一览表。 5.2.3 内部审核、外审提出的或客人查厂提出的质量改进要求由各责任部门组织进行分析、 制订措施并负责实施。5.2.4 市场业务部将收集到的顾客提出的改进要求或建议传递到品质部，由品质部组织各相 关部门解析、评审相关要求或建议后，发出纠正/预防措辞通知单进行整改6 6记记 录录 表表 格格 序号表格编号表格名称收集部门保管部门保存时间1QC3-24-02纠正与预防措施通知单发放一览表品质部品质部2QC3-24-01纠正与预防措施通知单品质部品质部3质量改进计划品质部品质部
