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1、 实时公交客服文档1 / 3实时实时公交公交客服文档客服文档、应用描述无线智慧城市“实时公交”应用引入了苏州市区公交车辆实时位置信息，为苏州市民公共出行提供了便捷服务，实用性较强。、应用上线时间2013 年 8 月 30 日、适用区域范围苏州市、应用呈现渠道客户端，目前客户可通过无线城市客户端使用该应用。、操作指南1、功能介绍功能一：站点查询。提供站点附近所有公交线路查询及各线路距离该站最近一趟公交车辆的实时位置，便于用户选择最为便捷的出行方案。功能二：线路查询。提供线路上正在行驶的公交车辆的实时位置及进站时间，便于用户合理规划出行时间。 功能三：换乘查询。提供“较便捷”、“少步行”、“少换乘
2、”、“只坐公交”四种换乘方案，支持地铁+公交组合换乘。 2、入口指引客户端：首页公交出行实时公交实时公交客服文档2 / 33、操作界面（1）实时公交：查询公交还有多久到站，便于用户合理规划出行时间。 （2）公交换乘：进行换乘路线的规划，支持公交+地铁模式。 、资费标准实时公交客服文档3 / 3免信息费用、常见问答 FAQ1、如何查询公交线路的实时信息？答：进入应用后，选择线路，输入线路名称，点击查询，然后选择线路。2、如何查询公交站点的途径线路信息答：进入应用后，选择站点，输入站点名称，点击查询，然后选择站点。3、如何查询公交换乘？答：进入应用后，输入起点、终点，点击换乘，可以查询到换乘方案。
