“中科联”微信公众号营销建议

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1、深圳市玖昔物联科技发展有限公司“益客智慧生活”微信公众号营销建议作 者: 深圳市玖昔物联科技发展有限公司 完成日期: 2014 年 4 月 14 日 签 收 人: 签收日期: 深圳市玖昔物联科技发展有限公司目录目录第一部分:项目概述 .31 项目背景.32 项目优势.3第二部分:项目运营计划(电信品牌与自有品牌的结合转化).51 常规推广.52 初期活动(关注) .53 中期活动(店员引导下单).54 后期活动(直接在微信下单).65 辅助活动.66 应用微信创新活动 .87 数据运营.10第三部分:项目开发规划(移动端、PC 端、门店联接).121 第一期微信功能预览 .122 第二期微信功

2、能预览 .193 微信公众号管理后台展示 .194 系统实施计划.20第四部分:售后服务和技术支持.21第五部分:项目报价 .22第六部分:爱豆子资质及案例展示.23深圳市玖昔物联科技发展有限公司第一部分:项目概述第一部分:项目概述1 1 项目背景项目背景微信是一款由腾讯公司推出的,支持多平台,旨在促进人与人沟通与交流的移动即时通讯软件。2011 年 1 月 21 日,微信正式推出,微信具有零资费、跨平台、拍照发给好友、发手机图片、移动即时通信等功能。同时,可以显示对方实时打字状态,以实时掌握对方的响应情况。通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇” 、 “漂流瓶”等的智能手机移动

3、即时通讯软件软件。支持发送语音短信、视频、图片和文字可以群聊,仅深圳市玖昔物联科技发展有限公司耗少量流量,适合大部分智能手机。微信支持多种语言,以及 2G,3G,4G 和 wifi 数据网络。截至 2013 年 06 月注册用户量已经突破 5 亿,是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。目前微信注册用户量已经突破 7 亿。2 2 项目优势项目优势转化率高转化率高微信强大的互动能力,可以极大的增加粉丝的粘性。 “益客智慧生活”通过微博,报纸,广告等推广方式吸引来的粉丝,通过微信可以将这部分粉丝牢牢的锁住,使得推广的收益最大化。关注方便关注方便顾客不仅通过知道官方微信的账号添加微信关注,还可以通

4、过扫描二维码的形式进行关注。通过和微博以及其他推广工具配合,传递二维码图片,顾客在任意地方看到二维码图片,用手机扫描一下就可以关注“益客智慧生活”微信账号。目标用户群相同目标用户群相同微信的用户大部分为智能手用户,而对智能手机有需求的用户也就基本覆盖了“益客智慧生活”的目标用户群。精准度高精准度高微信是一个隐私度极高的平台,所有的互动都是以一对一的形式进行的。酒店所有的宣传、服务和营销都可以准确的推送到顾客的手机上。而且微信公众号后台可以对粉丝进行分类管理,可以很对不同类型的粉丝进行分类,推送不一样的信息个性化设置个性化设置微信强大的后台设置,可以让每一个微信号都与众不同。 “益客智慧生活”可

5、以根据自深圳市玖昔物联科技发展有限公司身的企业特点设置个性的导航,个性的回复和个性的 Html5 页面。带参数二维码带参数二维码用户扫描二维码,可以收到添加关注公众号的信息,还可以收到二维码关联的相关图文信息。粉丝分类管理粉丝分类管理顾客关注公众号后, “益客智慧生活”可以根据顾客询问的问题和平时的互动信息,对顾客进行判断。对已经有过交易的顾客可以直接进行判断。将粉丝分成企业、媒体、个人等小组。或者可以分得更加细致,这些都根据“益客智慧生活”后期运营的情况决定。深圳市玖昔物联科技发展有限公司第二部分:第二部分:项目运营计划(电信品牌与自有品牌的结项目运营计划(电信品牌与自有品牌的结合转化)合转

6、化)1 1 常规推广常规推广在“益客智慧生活”门店、电信营业厅、银行营业厅展示台、地面等摆放展示板、易拉宝、海报、画册、宣传单等(必须有微信二维码) ,地面引导员指导进店用户关注微信。2 2 初期活动(关注)初期活动(关注)2.1 关注“益客智慧生活”微信公众号送礼品(小额话费、小额宽带、小礼物、积分、代金券)2.2 关注“益客智慧生活”微信公众号送彩票地面引导员指导进店用户关注微信。3 3 中期活动(店员引导下单)中期活动(店员引导下单)3.1 在“益客智慧生活”微信公众号下单购买可获得免单机会;深圳市玖昔物联科技发展有限公司3.2 在“益客智慧生活”微信公众号下单购买减*元/*折扣;地面引

7、导员告诉进店用户活动信息,指导进店购买用户在微信下单。4 4 后期活动(直接在微信下单)后期活动(直接在微信下单)4.1 多少元抢购手机,活动直接落地在微信线上。5 5 辅助活动辅助活动5.1 直接在微信公众号上抽奖活动深圳市玖昔物联科技发展有限公司5.2 在微信公众号开展调查,增加用户粘度深圳市玖昔物联科技发展有限公司深圳市玖昔物联科技发展有限公司6 6 应用微信创新活动应用微信创新活动6.1 “摇一摇”通过网页端的“摇一摇”应用,在活动时间,收集所有用户在微信公众号的操作记录,进行抽奖。点击应用框“是否在现场” ,如果在现场即该用户获奖。所有现场用户一起拿起手机“摇一摇” ,由活动主持人从

8、“摇一摇”名单中随机抽取用户获得礼品。6.2 回复关键词,参与“微信墙”活动用户通过微信发送信息,显示在现场的大屏幕上,通过信息条目滚动或现场选取最优留言来决定获奖者。深圳市玖昔物联科技发展有限公司7 数据运营数据运营深圳市玖昔物联科技发展有限公司深圳市玖昔物联科技发展有限公司第三部分:项目开发规划(移动端、第三部分:项目开发规划(移动端、PCPC 端、门店联端、门店联接)接)深圳市玖昔物联科技发展有限公司1 1 第一期微信功能预览第一期微信功能预览1.11.1 服务大厅服务大厅1.1.11.1.1 微信商城微信商城服务大厅附近维修点最新活动维权网上报修联系店小二会员中心个人中心查询订单&物流最新活动附近专卖店微信商城微社区深圳市玖昔物联科技发展有限公司深圳市玖昔物联科技发展有限公司1.1.21.1.2 附近专卖店附近专卖店& &附近维修点附近维修点1.1.31.1.3 网上报修网上报修深圳市玖昔物联科技发展有限公司1.1.41.1.4 维权维权深圳市玖昔物联科技发展有限公司1.21.2 会员中心(会员中心(CRMCRM 客户关系管理)客户关系管理)个人中心(用户信息中心、订单信息查询)个人中心(用户信息中心、订单信息查询)深圳市玖昔物联科技发展有限公司会员中心(优惠劵、代金券)会员中心(优

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