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1、数字化城管工作总结数字化城管工作总结篇一：数字城管工作总结篇一：数字城管工作总结冀屯镇数字城管工作总结冀屯镇数字城管工作总结今年上半年，我镇数字化城市管理严格按照市委、市政府的今年上半年，我镇数字化城市管理严格按照市委、市政府的要求，充分结合我镇实情，进一步创新工作方法，强化责任，稳要求，充分结合我镇实情，进一步创新工作方法，强化责任，稳步推进我镇数字化城市管理建设工作，坚持以步推进我镇数字化城市管理建设工作，坚持以“管理比建设更重管理比建设更重要要”的理念，加强自身队伍建设，确保了各项工作正常有序的运的理念，加强自身队伍建设，确保了各项工作正常有序的运转。现将工作情况汇报如下：转。现将工作情
2、况汇报如下：一、着力突破数字化城管系统建设的重点工作一、着力突破数字化城管系统建设的重点工作数字化城市管理建设是一项复杂的系统工程，要以创新体制数字化城市管理建设是一项复杂的系统工程，要以创新体制机制为保障，以建立健全平台为载体，以构筑责任体系为依托，机制为保障，以建立健全平台为载体，以构筑责任体系为依托，抓住重点，突破难点。我区按照市委、市政府的要求，将各村、抓住重点，突破难点。我区按照市委、市政府的要求，将各村、各相关部门迅速行动起来，加强协调配合，认真做好数字化城市各相关部门迅速行动起来，加强协调配合，认真做好数字化城市管理工作。管理工作。（一）创新机制，搭建管理平台。乡镇工作平台建设情
3、况，（一）创新机制，搭建管理平台。乡镇工作平台建设情况，直接关系到市级平台的运行，关系到整个数字化城市管理试点工直接关系到市级平台的运行，关系到整个数字化城市管理试点工作的成败。镇党委、政府成立了镇数字化城市管理工作领导小组，作的成败。镇党委、政府成立了镇数字化城市管理工作领导小组，统筹全镇数字化城市管理工作。领导小组负责各类事件的派遣、统筹全镇数字化城市管理工作。领导小组负责各类事件的派遣、处置、协调、督查督办，各村、各相关部门建立联络员制度，认处置、协调、督查督办，各村、各相关部门建立联络员制度，认真制订工作方案，落实责任，有序推进，确保城管任务得到有效真制订工作方案，落实责任，有序推进，
4、确保城管任务得到有效落实。落实。(二二)整合资源，搭建运行平台。数字化城市管理系统涵盖了各整合资源，搭建运行平台。数字化城市管理系统涵盖了各种动态管理事件的监管和处置，被管理对象的信息都可以用数字种动态管理事件的监管和处置，被管理对象的信息都可以用数字完整、准确地表达出来。与此相适应，系统运行各主体的责任必完整、准确地表达出来。与此相适应，系统运行各主体的责任必须要清晰无误地界定。我镇数字城管工作明须要清晰无误地界定。我镇数字城管工作明确管理思路，落实工作职责，明确相关部门之间的权责关系，确管理思路，落实工作职责，明确相关部门之间的权责关系，强化部门间的协调配合，相应处理各类事件与部件日常管理
5、。规强化部门间的协调配合，相应处理各类事件与部件日常管理。规定各村、各单位要强化管理责任，坚决服从领导小组的安排，积定各村、各单位要强化管理责任，坚决服从领导小组的安排，积极配合镇数字化城市管理指挥中心开展工作，完成交办的各项工极配合镇数字化城市管理指挥中心开展工作，完成交办的各项工作任务。作任务。（三）规范管理，搭建考核平台。镇指挥中心制定了数字化（三）规范管理，搭建考核平台。镇指挥中心制定了数字化城管考核条例，切实加大督查和考核力度。设立城管工作先进单城管考核条例，切实加大督查和考核力度。设立城管工作先进单位奖励，用于城管季度奖和年终总评奖励，每季度初评，年终总位奖励，用于城管季度奖和年终
6、总评奖励，每季度初评，年终总评。对工作落实不到位的单位，进行通报批评并限期整改。通过评。对工作落实不到位的单位，进行通报批评并限期整改。通过建立严格的奖惩约束机制，充分调动各级各部门的责任感和积极建立严格的奖惩约束机制，充分调动各级各部门的责任感和积极性，保证各项工作目标的顺利实现。性，保证各项工作目标的顺利实现。二、充分认识实施数字化城市管理的重要意义二、充分认识实施数字化城市管理的重要意义近年来，村容村貌建设和旧村改造快速推进，基础设施建设近年来，村容村貌建设和旧村改造快速推进，基础设施建设水平不断提高，城镇化日趋完善，作为数字城管体系的重要组成水平不断提高，城镇化日趋完善，作为数字城管体
7、系的重要组成部分，全镇上下充分认识到推进数字化城市管理的重要意义，把部分，全镇上下充分认识到推进数字化城市管理的重要意义，把数字化城市管理工作作为提升城市综合管理水平的一个机遇，切数字化城市管理工作作为提升城市综合管理水平的一个机遇，切实增强紧迫感和责任感，积极推动数字化城市管理工作，全力以实增强紧迫感和责任感，积极推动数字化城市管理工作，全力以赴将各项措施落到实处。赴将各项措施落到实处。（一）实现数字化城市管理是城市化进程发展的迫切需要。（一）实现数字化城市管理是城市化进程发展的迫切需要。随着城市化进程的加速推进，城市管理工作管辖范围越来越大，随着城市化进程的加速推进，城市管理工作管辖范围越
8、来越大，管理的种类、数量、问题日益复杂繁多。因此，我镇及时更新思管理的种类、数量、问题日益复杂繁多。因此，我镇及时更新思想观念，创新管理模式和手段，努力为广大群众创造更加和谐、想观念，创新管理模式和手段，努力为广大群众创造更加和谐、舒适的生活和居住环境。舒适的生活和居住环境。（二）实施数字化城市管理是提升城市管理水平的现实（二）实施数字化城市管理是提升城市管理水平的现实选择。应当看到，近年来，在全镇上下的共同努力下，我镇城选择。应当看到，近年来，在全镇上下的共同努力下，我镇城市管理取得了很大的进步，管理机制逐步健全，管理重心不断下市管理取得了很大的进步，管理机制逐步健全，管理重心不断下移，人居
9、环境逐步改善。可以说，数字化城市管理在崭新的平台移，人居环境逐步改善。可以说，数字化城市管理在崭新的平台上为城市管理工作走出被动、低效、粗放的困境找到了出路，是上为城市管理工作走出被动、低效、粗放的困境找到了出路，是城市管理工作实现主动管理、高效管理、长效管理的现实选择。城市管理工作实现主动管理、高效管理、长效管理的现实选择。（三）实施数字化城市管理是提高群众生活质量的有效途径。（三）实施数字化城市管理是提高群众生活质量的有效途径。城市管理事关人民群众的切身利益，事关和谐社会的构建。广大城市管理事关人民群众的切身利益，事关和谐社会的构建。广大人民群众，希望分享城市快速发展的成果，不断提高生活质
10、量。人民群众，希望分享城市快速发展的成果，不断提高生活质量。推行数字化城市管理新模式，保证城市运行中出现的问题能够及推行数字化城市管理新模式，保证城市运行中出现的问题能够及时发现、及时处理、及时解决，实现互联互通、资源共享，广大时发现、及时处理、及时解决，实现互联互通、资源共享，广大群众将会得到更多、更快、更优的服务和便利。群众将会得到更多、更快、更优的服务和便利。三、强化数字化城市管理系统建设的措施三、强化数字化城市管理系统建设的措施数字化城管系统建设涉及面广，科技含量高，组织协调复杂，数字化城管系统建设涉及面广，科技含量高，组织协调复杂，必须强化责任、狠抓落实。必须强化责任、狠抓落实。（一
11、）严格落实责任。我镇切实落实领导责任，认真抓好落（一）严格落实责任。我镇切实落实领导责任，认真抓好落实。搞好任务细分，把各项系统建设任务、目标、责任进行分解，实。搞好任务细分，把各项系统建设任务、目标、责任进行分解，落实到具体单位和个人，切实做到定人、定责、定时限，确保有落实到具体单位和个人，切实做到定人、定责、定时限，确保有人抓、有人管，并加大督促检查的力度，对既定的工作任务，要人抓、有人管，并加大督促检查的力度，对既定的工作任务，要坚持一抓到底，确保工作任务有计划、有步骤、有重点地扎实推坚持一抓到底，确保工作任务有计划、有步骤、有重点地扎实推进。进。（二）加强协作调度。要增强大局意识、责任
12、意识和协作意（二）加强协作调度。要增强大局意识、责任意识和协作意识，紧紧围绕工作任务，密切配合，相互支持。牵头部识，紧紧围绕工作任务，密切配合，相互支持。牵头部门要主动协调，配合部门要服从协调，重点难点问题要积极协门要主动协调，配合部门要服从协调，重点难点问题要积极协调，着力提高工作效率。要加强对数字化城管系统建设工作进展调，着力提高工作效率。要加强对数字化城管系统建设工作进展情况的协调调度，及时解决工作中遇到的突出矛盾和问题，找准情况的协调调度，及时解决工作中遇到的突出矛盾和问题，找准问题症结，提出解决方案。问题症结，提出解决方案。（三）切实转变作风。数字化城管系统突出的一个特点就是（三）切
13、实转变作风。数字化城管系统突出的一个特点就是使城市管理的责任更加明确，管理更加高效，反应更加迅速，评使城市管理的责任更加明确，管理更加高效，反应更加迅速，评价更加客观，对城市管理工作的落实情况一目了然。自实行数字价更加客观，对城市管理工作的落实情况一目了然。自实行数字化城管系统后，我镇把城市管理的责任细分好、落实好，做到一化城管系统后，我镇把城市管理的责任细分好、落实好，做到一切从实际出发，讲实话、办实事、求实效，加强了机关作风建设，切从实际出发，讲实话、办实事、求实效，加强了机关作风建设，坚持从群众的切身利益出发，从一点一滴的具体工作出发，干事坚持从群众的切身利益出发，从一点一滴的具体工作出
14、发，干事创业，艰苦奋斗，不辜负广大群众的期望。创业，艰苦奋斗，不辜负广大群众的期望。我镇数字城管建设任务艰巨，在今后的工作中，我镇会继续我镇数字城管建设任务艰巨，在今后的工作中，我镇会继续振奋精神，积极作为，把数字城管工作不断推向前进，为实现振奋精神，积极作为，把数字城管工作不断推向前进，为实现“富裕、秀美、和谐、幸福新冀屯富裕、秀美、和谐、幸福新冀屯”的奋斗目标，作出新的更大的奋斗目标，作出新的更大的贡献！的贡献！冀屯镇人民政府冀屯镇人民政府2011 年年 8 月月 29 日日篇二：篇二：2014年数字城管平台半年度总结年数字城管平台半年度总结半年度工作总结半年度工作总结今年以来，监督考核处
15、数字平台受理中心紧紧围绕服务经济今年以来，监督考核处数字平台受理中心紧紧围绕服务经济建设、维护社会稳定、构建和谐社会这个大局，认真贯彻建设、维护社会稳定、构建和谐社会这个大局，认真贯彻“执法执法为民、服务为民为民、服务为民”的理念，从健全完善制度、规范办理程序入手，的理念，从健全完善制度、规范办理程序入手，积极采取有效措施，进一步强化办理工作责任制的落实，及时处积极采取有效措施，进一步强化办理工作责任制的落实，及时处理各类投诉案件，不断提高办理效率，较好地密切了党和政府同理各类投诉案件，不断提高办理效率，较好地密切了党和政府同人民群众的联系，进一步提升了城管执法部门在社会各界和广大人民群众的联
16、系，进一步提升了城管执法部门在社会各界和广大市民群众中的良好形象。市民群众中的良好形象。一、基本情况一、基本情况监督考核处负责受理包括数字城管监督考核处负责受理包括数字城管 12345 平台、区平台、区 12345 平平台、台、110 指挥中心、市委书记、市长信箱、寒山闻钟、领导信箱、指挥中心、市委书记、市长信箱、寒山闻钟、领导信箱、中国苏州网站、领导交办和市局督办等各渠道投诉的受理及回复中国苏州网站、领导交办和市局督办等各渠道投诉的受理及回复工作。据统计，今年工作。据统计，今年 1 月至月至 5 月月 20 日共受理各类投诉日共受理各类投诉 12886 起，起，其中数字城管平台其中数字城管平台 11595 起，寒山闻钟起，寒山闻钟 1084 起，便民热线起，便民热线 95 起，起，其他其他 112 起；办结起；办结 12181 起，未办结起，未办结 796 起，办结率起，办结率 94.53%。其。其中主要集中在数字城管中主要集中在数字城管 12345 平台及寒山闻钟方面，占到了总投平台及寒山闻钟方面，占到了总投诉量的诉量的 9 成。居民群众反映突出的问题主要集中在两个方面
