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1、1、有一天你的一个朋友打来电话，说有事要见你的直接领导，请你帮他约定会面时间，但你知道这个朋友并不是你的领导所乐意见到的人。在这种情况下，你如何处理?追问：对于你的回答，我们认为很不理想，你还有没有更好的办法?【参考答案】(1)我会告诉我的朋友，我可以帮他约定时间，但我的领导近段时间工作比较忙，不一定有时间见他;(2)我会征求我朋友的意见，是否有重要事情需要转告。如果有重要事情，可以让我转达的话我可以替他转达，如果不方便我转达，我会建议他写成公文、邀请函或者便条，我愿意替他送达;(3)关于我的上述回答，我认为是出自我内心的，是我的人生观、世界观以及平时的工作阅历的真实记录和反映。也许对于这道题
2、有更好的回答，但我认为，真实才是最美，自然才是最好。我相信，无论处理何种事情，只要我坚持公务员的办事原则，本着良好的愿望出发，真诚待人，宽容待人，就会赢得尊重和理解。再次谢谢各位考官。2、你担任某单位的主要领导，假定一天你在值班时，突然发现档案室被盗，你将如何处理?【参考答案】(1)立即报警，并保护现场;(2)配合公安部门勘察现场;(3)对丢失的物品和文件清理登记，向上级部门报告。3、你在去处理一件民事纠纷的途中，遇到一起交通事故，有人员受伤，你该怎么办?【参考答案】(1)我认为凡事都要有原则，要区分轻重缓急，在处理民事纠纷与抢救伤员之间，查看伤员，抢救生命是最重要的，所以我会马上查看伤员受伤
3、的情况，并运用自己掌握的现场急救知识对伤员作现场紧急救护;(2)我会在现场救护之前，拨打 120 急救电话，并且报告交警部门，请求离出事地点最近的交警马上赶到现场;(3)我会动员周围的群众一起保护现场，待交警或 120 医护人员赶到后，我会继续赶路去处理民事纠纷。总之，我认为作为一个警察(公务员)，处理本职工作固然重要，但是应该分清轻重缓急，人民的生命应该摆在第一位。当危险解除，就应该立刻回到自己的工作中。4、你单位要组织 5 人去外地考察学习，为期 3 天。由你组织安排，你觉得在哪些方面要重点考虑?【参考答案】(1)开展调查，针对学习的目标和内容了解 5 位同志的需求，有针对性的制订工作计划
4、。向领导请示，做好日用品、车、食宿等安排。注意安全。与学习单位联系，请求做必要的准备和帮助;(2)根据学习目标，准备相关资料，对这 5 位同志作先期培训，统一思想，提高认识，落实任务;(3)学习中，根据我们的目标和任务，充分发挥这 5 位同志的主观能动性，抱着学习的心态，与对方单位开展交流。根据学习开展的情况，及时调整和完善学习方案，以求得最大效益;(4)学习结束之后，要把学习得来的经验和措施，向领导汇报，同时，向全单位通报，根据实际，在本单位有的放矢地批判地借鉴;(5)要总结得失，听取 5 位同志的意见和建议，以期将来不断提高。5、如何主持一次会议?【参考答案】(1)确定主题、议题，准备好相
5、关的材料;(2)确定时间、地点、参加人及应邀请的领导嘉宾;(3)安排议程，并进行会议预算，安排好食宿;(4)经领导同意后发邀请函，或电话通知与会人员;(5)安排好会场(主席台、台标等)及报到处;(6)安排好主持人、报告人、发言人及记录人员;(7)会后整理好资料，向领导做一次情况汇报。6、外地有人过来参观、学习，你如何组织会议?【参考答案】(1)准备相关资料;(2)了解来人的一般情况，如人数、级别、参观内容，安排食宿，做好迎接的一切准备;(3)选择并布置会场，写好嘉宾的牌子，布置好主席台、横幅、鲜花、水杯等，现场设置路标;(4)确定发言人、记录员、摄影师等，必要时通知电视台;(5)开始会议;(6
6、)听取来访者的其他意见，做好善后工作。7、假如在实行政务公开中，收到一些企业的投诉，称公开的项目不全，一些新的政策规定也没有及时公开，剥夺了群众的知情权。领导要你负责处理此事，你如何向群众解释?【参考答案】(1)“政务公开”是中央提出的一项贴近人民的民心工程，目的就是做到让群众可以了解自己本身的权利和知情权，是一项解决以前的暗箱操作式的工作方法的重要措施，真正做到全心全意为人民服务;(2)以上的问题在现在政务公开过程中的确存在，但有些政务基于保密的要求不可能公开，还有些问题因为在操作中还是第一次，没通过实践，所以没法公开，这就是说，政务公开并不是要求把所有的政务都毫无保留的公开，也不是凡是有没
7、有公开的项目就一定是政府机构想暗箱操作，要区别对待;(3)面对这种情况，我应该通过召开一次听证会和群众进行沟通，开诚布公地向群众解释，相信群众一定会谅解的。8、某单位的一位领导干部因突然发病住院治疗，一个月没上班，但其所分管的工作并未受影响。为什么?【参考答案】原因可能有：(1)该单位规章制度健全，领导班子团结协作的状况良好，班子成员相互补台的意识很强，尤其是一把手善于统揽全局;(2)该领导平时注意培养下属，善于授权明责，中层干部和下属的综合素质较高，能够独立地完成工作，并具有较强的应变能力;(3)该领导由于种种原因，平时对分管工作已脱离了实质性的领导，所以，不管他在不在，工作都会照常进行;(
8、4)那一个月中基本上都是例行工作，客观上不需要领导进行决策和协调。9、单位要对新来的人员进行培训，如果你是直接组织者，你会如何进行?【参考答案】(1)对人员进行统计，按专业编班，安排培训场所;(2)具体安排负责培训的专业人员;(3)对培训项目进行策划;(4)具体安排时间、地点;(5)对培训结果进行检查。10、毕业几年后，有同学提议由你来牵头组织一次“校友联谊会”。你准备怎么做?【参考答案】我准备将这次组织工作分为三个阶段。第一阶段，会前准备：(1)联系在本市的有一定组织策划能力的校友，成立校友联谊策划小组;(2)召集小组成员聚会，进行工作分工，成立联络组(负责联系和通知校友及老师)、会务组(负
9、责会议当天的接待工作)、后勤组(负责联系会场及吃住安排)、预算组(负责筹集资金并合理安排预算)，做好联谊会流程安排(要开展的活动)。第二阶段，会议中：选好联谊会主持人，并安排好老师或领导讲话和校友代表讲话，根据定好的议程开展活动。第三阶段，会议后：整理校友联系方式，打印成册，寄给校友和老师。11、领导让你办一期下岗工人技能培训班，你该如何组织?【参考答案】(1)首先我会对就业市场进行调研，并在调研的基础上，根据领导的要求和下岗工人的实际情况确定这一期技能培训班的主要内容，以确保以市场引导培训，以培训引导就业。其次，根据培训内容制定一个详细的培训计划和培训预算，并向领导汇报，经领导同意后，就可按
10、计划组织实施了;(2)在实施时，我会对计划进行分解，对工作人员进行分工，明确每人的任务，使人有专职，事有专人。同时做好各项准备工作，比如联系培训场地、联系老师、落实培训教材和培训器材、落实经费，以及其他常规的物资准备等。特别要注意的是，技能培训班重点培养的是实际操作能力，不同于其他一般性培训班，要联系好实习地点，比如可和一些企事业单位联系，求得帮助和支持等。在做准备工作的同时，我会发出通知，落实培训人员。通知中应写明培训内容、培训时间和地点、报名时间、报名截止时间、食宿方式、自付费用等等;(3)培训开始后，我会根据学员情况，对培训人员进行合理分组，并选好组长和班长。需要食宿的要安排好食宿。培训
11、时，要注意安全。要理论联系实际，注重实践，使每一个人都有动手的机会。要加强和学员的交流，对学习情况要及时反馈，培训期间可以开展一些技能比赛和其他活动，以提高学习效果;(4)培训结束时，要做好各项扫尾工作。比如要做好考核和就业推荐工作。要主动联系一些用人单位，为学员的就业提供服务。要召开座谈会，召集一些老师、学员和工作人员，就本次培训班有何意见，存在哪些问题和不足，有何建议等进行座谈。也可以组织学员对每位老师和每位工作人员打打分，考核一下;(5)在整个培训过程中，要和领导保持联系，出现问题，及时汇报。培训结束后，要做好总结，形成书面材料，上报领导。对个人工作要进行反思，以利于以后提高。12、一天
12、早上你刚上班，有三件事，让你马上去做，你怎样处理?这三件事是：(1)你的领导让你马上写一个工作方案，下午开会就用，并且你对这个工作方案，认为还有不妥之处;(2)群众上访，牵扯到你负责的工作，需要你马上去解释，但是你对于需要解释的内容还没了解清楚;(3)你同科室的小李被提干了，组织部门马上找你去做群众谈话。【参考答案】有道是“事不关己，关己则乱”，生活中，我们会经常遇到这种同时都很重要，同时都急着需要解决的事情。这时，我们首先要冷静地思考，沉着应对，千万不要自乱阵脚。要本着有理、有利、有节的原则来处理这样的问题。面对这三件事，我认为应该这样来处理：(1)我首先处理的是群众上访的问题，因为群众来上
13、访，必定是带着情绪来的，如果不能及时地解释或处理好的话，往往会造成事态的进一步恶化，甚至会出现无法控制或意想不到的局面。所以，我马上要把不了解的情况弄清楚，及时给上访的群众一个合理的解释，让群众满意;(2)当然，在解决群众上访的事情前，我要及时向组织部门的领导解释清楚，如果有时间的话，我会当面去解释的，可让他们先找别人谈话，或是推迟谈话的时间。我想领导肯定会以大局为重，理解并支持我的;(3)处理好这两件事后，我会再处理工作方案的事，因为，它毕竟下午才用。我完全可以牺牲中午休息的时间来加班把它做好。当然，对于方案中我认为不妥的地方，首先要全面地分析自己的看法，因为自己认为不妥，并不代表着它不妥，
14、毕竟每个人看问题的角度不同，所产生的结果也会不同，有道是“横看成岭侧成峰”嘛，再说领导看问题的角度和眼光，要远远高于自己，所以，要全面分析自己的观点及看法。其次，如果经过反复推敲确实认为自己的看法正确或领导的方案有不妥之处，可向有经验的同事请教，参考一下他们的看法。最后，经过反复的论证，的确证明领导的方案有不妥之处，可向领导委婉提出，我相信领导会接受自己的建议的。综上所述，我们在生活中同时遇到几件都非常紧急的事件时，一定要像邓小平同志所说的那样，“冷静观察，沉着应对”。13、如何组织一场活动?【参考答案】首先，要领会这次活动的主题、意义，确定时间、地点、参加人员，统筹好相关的后勤工作，例如经费
15、，吃饭，要不要住宿，然后拟订方案报领导审批。其次，在活动中要做好安全工作，激发人员的积极性。最后，要做好活动的总结工作，总结经验为下次活动做准备。14、领导叫你起草一份文件，该怎么做?【参考答案】(1)首先我会认真仔细地向领导了解这份文件的相关内容，如文件要说明的问题或对象，文件要在何种场合(因为这关系到文件的措辞)，并做好相关记录;(2)根据从领导那里了解到的相关信息，查找有关资料，做好相关调查研究工作，以便充分地占有材料;(3)对材料加以整理，理清文件起草的思路和文章大体框架，并列出提纲，然后按照文件的标准格式去写，并根据领导的要求突出重点。写好后，要对文章进行修改，订正文法和错别字，形成
16、草稿;(4)把草稿送与领导审阅，看是否符合领导的要求，并虚心听取领导的看法，然后根据领导批示对文件进行修改，最后将修改稿再次送与领导签发。15、如果领导让你组织本单位离退休党员，到革命圣地开展一次党性教育活动，请问如何组织?【参考答案】(1)先写出活动实施方案，包括组织这次活动的目的、活动的主题、活动的宗旨、活动的内容、活动所需的时间、到达的地点等，做到心中有数;(2)将活动方案印发，呈送相关领导并送达相关参加人员;(3)做好活动预算工作并向相关领导汇报，确定活动组织人员，明确每个人的具体任务;(4)与革命圣地的工作人员联系好，定好具体的时间，见面地点;(5)购买好所需要的材料，联系后勤公司，解决交通问题。必要时，还要计划好吃饭住宿问题;(6)集中队伍出发，向大家强调注意事项，注意随队配备医疗保健人员，以保证老同志的身体健康;(7)活动结束后，写出工作总结。16、有关部门要开展一个“环境保护周”活动，要你为这次活动写两条标语，并组织三个活动项目。【参考答案】标语：保护我们共同的家园;保护环境，从我做起。活动：组织演讲比赛;召开宣传会议;组织一次环保志愿者公益活动。17、在你的辖区内，发
