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1、球童分级标准球童分级标准一、目的：一、目的：为了加强球僮管理，打破平均主义，从而达到激励球僮提高自身服务水平的目的。二、适用范围：二、适用范围：球会球僮三、内容：三、内容：1A 级考核标准：级考核标准：级别级别内容内容标准（要求）标准（要求）平时工作纪律1. 遵守公司和部门规章制度，从不迟到和早退。2. 安排工作积极主动。3. 服从上级领导管理。4.平时表现分在三个月以内不能低于 95 分（扣分制度） 级级场 地 业 务 考 核1. 有三年以上的工作经验。 （表现特别优秀的需满二年）2. 掌握一定水平的打球技能。3. 18 洞距离判断全部准确。 （每次距离误差不超过 5 码）4. 18 洞果岭
2、球线判断失误不超过一次。5. 每洞成绩登记全部准确，熟练运用高尔夫球规则。6. 修补球印、铺沙和沙坑耙沙工作积极主动，效果优秀。7. 看球落点准确、判断正确，并有良好的安全意识。8. 站位、站姿正确，并且在同组球员打球时不能有影响他人打球的行为。9. 节约使用记分卡、铅笔等，看到垃圾能随手拾走。10. 球局跟进速度优秀。11. 与同组其他球僮很好配合，并起带头作用。12. 熟悉球会的运作流程和各项收费标准，时刻把球会利益放在第一位，有很强的集体荣誉感。 理 论 考 核1. 成绩 90 分以上（以规则和常用高尔夫英语、韩语为主） 。2. 球僮评估卡，前三个月的优秀率为 100%。2 2B B 级
3、考核标准：级考核标准：级别级别内容内容标准（要求）标准（要求）平时工作纪律1. 遵守公司和部门规章制度，从不迟到和早退。2. 安排工作积极主动。3. 服从上级领导管理。4平时表现分在三个月以内不能低于 90 分（扣分制度）场 地 业 务 考 核1 工作满二年（表现特别优秀的需过满试用期即一年以上） 。2 掌握一定水平的打球技能，最起码要懂得技能理论的描述。3 18 洞距离判断失误不超过一次4 18 洞果岭线判断失误不超过二次5 每洞成绩登记失误不超过一次，熟悉高尔夫球规则。6 修补球印、铺沙和沙坑耙沙工作积极主动，效果优秀。7 看球落点较为准确、判断正确，并有良好的安全意识。8 站位、站姿正确
4、，并且在同组球员打球时不能有影响他人打球的行为。9 节约使用记分卡、铅笔等，看到垃圾能随手拾走。10. 球局跟进速度良好。11与同组其他球僮能配合好完成工作。12时刻把球会利益放在第一位，有很强的集体荣誉感。 级级理论考核1 成绩 80 分以上。 （以规则和常用高尔夫英语、韩语为主）2 球僮评估卡，前三个月的优秀率为 95%。3 3C C 级考核标准：级考核标准：级别级别内容内容标准（要求）标准（要求）平时工作纪律1. 严格遵守公司和部门规章制度，一个季度迟到和早退不得超过一次。2. 安排工作积极主动。3. 服从上级领导管理。4. 平时表现分在三个月以内不能低于 85 分（扣分制度）场 地 业
5、 务 考 核1工作满一年，表现特别优秀的需过满使用期半年以上。2. 18 洞距离判断失误不超过二次3. 18 洞果岭球线判断失误不超过三次4. 每洞成绩登记失误不超过二次，高尔夫规则较为熟悉。5. 能按要求做好修补球印、铺沙和沙坑耙沙工作。6. 能看清客人球的落点，一般情况下判断正确，并有良好的安全意识。7. 站位、站姿正确，同组球员打球时不能有影响他人打球的行为。8. 节约使用记分卡、铅笔等，看到球场有垃圾能随手拾走。9. 与球局速度保持一致。10. 与同组其他球僮能配合好。11. 时刻把球会利益放在第一位，有很强的集体荣誉感。 级级理论考核1. 成绩 70 分以上。 （以规则和常用高尔夫英
6、语、韩语为主）2. 球僮评估卡，前三个月的优秀率为 90%。4.D4.D 级考核标准：级考核标准：级别级别内容内容标准（要求）标准（要求）平时工作纪律1. 严格遵守公司和部门规章制度，一个季度迟到和早退不得超过一次。2. 安排工作积极主动。3. 服从上级领导管理。4. 平时表现分在三个月以内不能低于 80 分（扣分制度）场 地 业 务 考 核1. 18 洞距离判断失误不超过三次2. 18 洞果岭球线判断失误不超过四次3. 每洞成绩登记失误不超过三次，高尔夫规则较为熟悉。4. 能按要求做好修补球印、铺沙和沙坑耙沙工作。5. 能看清客人球的落点，一般情况下判断正确，并有良好的安全意识。6. 站位、
7、站姿正确，同组球员打球时不能有影响他人打球的行为。7. 节约使用记分卡、铅笔等，看到球场有垃圾能随手拾走。8. 与球局速度保持一致。9. 能与同组其他球僮配合好。10. 时刻把球会利益放在第一位，有很强的集体荣誉感。D D级级 理论考核1. 成绩 60 分以上。 （以规则和常用高尔夫英语、韩语为主）2. 球僮评估卡，前三个月的优秀率为 85%。5.5. 球僮分级评定说明：球僮分级评定说明：1 每三个月考级一次，例如：D 考 C，C 考 B，B 考 A。2 各级球僮当月评估卡被投一次“差”或三次“一般”下个月自动降一级，例如：A 降 B，B 降 C。C 降到 D。3 在评定中不合格的球僮，将进行停场培训 20 天，再进行考核，考核不合格者予以辞退处理。4 实地考核评定人为：运作部经理和球童主管。5 球童组长不参加考级，给予 A 级待遇。
