《高效零售管理教材》由会员分享，可在线阅读，更多相关《高效零售管理教材（107页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率高效零售管理研讨1页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率前 言:团队应该具备什么能力，才能将终端经营的有声有色？2页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率团队必须结合经营者与管理者的身份，必须多方面培养能力与技巧，才能 适应多变的市场环境。3页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设
2、计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率我们头脑风暴一下！4页页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率终端店铺销售出现波动，你认为什么原因？5页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率第一篇：零售管理概念篇6页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率第一节：零售管理的主要内容7页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与
3、设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率管理的内容管理的内容财务管理商品管理情报管理课题管理销售管理组织管理培训管理员工管理资产管理顾客管理8页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率终端店铺的五个基本功能表现形象店主力销售店市场网络店商品促销店培训店9页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率零售管理的三个重点零售管理的三个重点人员管理人员管理人人 店务管理店务管理店店商品管理商品管理货货终端终端10页金牌业务人员基础素质
4、技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率了解：终端店铺是如何发展的？11页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率品牌(店铺) 发展四个阶段：货品阶段管理阶段服务阶段？12页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率13页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率讨论一下：我们最终运营依靠什么？14页金
5、牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率信息包括： 1、产品信息 2、店铺销售信息 3、促销信息 4、渠道信息 5、15页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率16页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率认识市场，认识对手 兵法有云：知己知彼，百战百胜17页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场
6、营销如何提高工作效率思考题：我们的对手！18页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率概念的导入： 零售 营销 销售19页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率零售店铺赢利基本模式零售店铺销售利润=销售额-货品成本-销售成本20页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率 在销售额保持不变的情况下，店铺的利 润与成本（货品成本+销售成本）成反比注：提高店铺利
7、润的途径 1.提高店铺的销售额 2.降低店铺货品成本或者销售成本21页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率小结： 商品库存成为我们店铺（企业 ）盈利的根本因素！22页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率讨论：我们商品库存的来历库存库存库存库存库存库 存 库存金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率第二节：零售管理核心论24页金牌业务人员基础素质技能精
8、华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率店长管理 Factor 2Factor 3Factor 4终端管理百丽终端管理的组合模型：陈列培训管理货品管理区域主管管理25页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率了解店铺经营的组合要素：26页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率店铺规划管理者领导力商品竞争力顾客满意服务终端形象优秀的销售团队出色销售能力终端卖场管理27页金牌业务人员基
9、础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率终端管理灵魂经营论业绩、折扣、情报、分析管理论商品、店务、员工、顾客28页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率第二篇：现代零售的终端管理29页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率店长导购顾客人员管理的三个主人公：店铺30金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如
10、何提高工作效率 顾客是什么？31页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率消费者的重新定义！32页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率掌握顾客的行动规律顾客行动路线的调查 店面客流量的调查 顾客对商品注意率的调查 在店内停留时间的调查 对脱销产品的调查 导致顾客投诉的调查33页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率员 工 管 理 ？！34页金牌业务人员
11、基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率店铺里变化最快的是？店铺里变化最快的是？35页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率建立战略的店铺管理架构 ?36页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率店铺管理人（店长）的历史 店长发展的三个阶段37页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率店长
12、卖手卖手库房陈列信息+138页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率39页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率讨 论 时 间！40页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率你的店铺店员平均工龄？ 80后的青年人如何看这行？ 店员VS导购VS卖手，差异是什么？ 如果面对店员的流失？ 你的魅力在哪里？41页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基
13、地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率我们是在卖什么?42页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率 三流的员工卖产品 二流的员工卖品牌 一流的员工卖感觉43页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率关键关键提高自我管理提高自我管理44页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率第三篇：零售店铺的陈列管理45页金牌业务人员基础素
14、质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率营业额 =（客流数 X 进店率 X 成交率 X 续销率） X 平均单价 回头购买额46页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率分分 析析客流数X进店率X成交率X续销X平均单价回头购买额形象、陈列形象、陈列因为什么？因为什么？47页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率调查分析客流人数试穿人数试穿率成交人数成交率5507513.6%3
15、36.0%48页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率国际展示欣赏49页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率50页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率51页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率52页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与
16、设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率53页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率54页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率55页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率店铺陈列有差异吗？ 鞋类 VS 体育 VS 服装56页金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率以以 为主要目的轴为主要目的轴 利润利润销售销售57页金牌业务人员基础
