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1、最新在线作业试卷最新在线作业试卷电子科技大学电子科技大学 15 春春公共关系原理与实务公共关系原理与实务在线作业在线作业 1一、单选题：1.外部公共关系包括( )。 (满分:5)A. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、股东关系、竞争关系B. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、银行关系、竞争关系C. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、金融关系、同业关系D. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、金融关系、竞争关系2.从信息传达的角度来看，信息量过大，刺激过度就容易造成公众厌烦情绪，则会产生( )。 (满分:5)A. 逆反心理B. 否定心理C. 抱怨心理D. 反抗心理3.公关调
2、查的对象是( )。 (满分:5)A. 组织B. 公众C. 媒介D. 观众4.正确判定公关活动的作用，总结经验教训供以后借鉴的工作是( )。 (满分:5)A. 公共调查B. 公关评估最新在线作业试卷最新在线作业试卷C. 公关策划D. 公关实施5.一个组织的自我形象是该组织( )的社会形象。 (满分:5)A. 依照公众的要求建立的B. 在实际生活中C. 公众所期望建立的D. 自己所期望建立的6.制定组织的公众传播计划，编辑、制作和发行组织的各种宣传材料，负责组织的新闻发布、形象传播工作是( )职业工作描述之一。 (满分:5)A. 人际关系B. 人群关系C. 公共关系D. 人事关系7.企业公共关系的
3、主要内容，一是内部沟通，增强企业凝聚力；二是( )。 (满分:5)A. 向外发展，向生产的广度进军B. 对外传播，提高市场竞争力C. 横向联合，向集团化方向发展D. 纵向挖潜，向生产的深度进军8.为了加强形象宣传的视觉冲击力，企业可以实施( )，以加强企业整体形象的个性和统一性。 (满分:5)A. CI 战略最新在线作业试卷最新在线作业试卷B. 发展战略C. 人才战略D. CS 战略9.按照公众对组织的认同程度来划分，公众分类可分为( )。 (满分:5)A. 内部公众、外部公众B. 首要公众、次要公众C. 顺意公众、逆意公众、中立公众D. 非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众10.企业公共关系
4、对象中利益关系最直接、最明显的公众是( )。 (满分:5)A. 内部公众B. 外部公众C. 顾客公众D. 稳定公众11.每一位公关人员所必须遵守的最起码的职业道德是( )。 (满分:5)A. 诚实守信B. 正直C. 守法D. 廉洁12.下列哪一项不属于公共关系活动的五种行为模式( )。 (满分:5)A. 建设型公关B. 维系型公关最新在线作业试卷最新在线作业试卷C. 防御、进攻型公关D. 服务型公关13.若从结构上来看，舆论包含( )、舆论主体和意见三个基本要素。 (满分:5)A. 舆论来源B. 舆论载体C. 舆论对象D. 舆论媒体14.公共关系在中国的发展阶段是( )。 (满分:5)A. 世
5、纪年代初期B. 世纪年代中后期C. 世界年代初期D. 世界年代中后期.15.如果活动的期望结果没有发生，则在公关评估时下面哪个选项为最不可能的原因( )。 (满分:5)A. 方案设计本身B. 准备工作不充分及实施偏差C. 评估方法本身D. 评估人为因素干扰16.开展国际公共关系的基本方法是 ( )。 (满分:5)A. 运用各类传播媒介、委托公共关系顾问B. 委托公共关系顾问、民间交往、地方政府及管理部门的交往最新在线作业试卷最新在线作业试卷C. 委托公共关系顾问、发挥人际交往的作用D. 运用各类传播媒介、委托公共关系顾问、发挥人际交往的作用17.传播过程中公众方面存在的障碍不包括( )。 (满
6、分:5)A. 认知障碍B. 情绪障碍C. 媒介障碍D. 行为障碍18.划分公共关系机构类型的分类方法不包括( )。 (满分:5)A. 按照独立性和服务对象划分B. 按照服务范围划分C. 按照业务性质划分D. 按照公关人数划分19.政府公共关系的职能不包括( )。 (满分:5)A. 信息交流职能B. 咨询决策职能C. 沟通协调职能D. 形象构建职能20.传播的类型包括( )。 (满分:5)A. 自我传播、中介传播、组织传播、大众传播B. 自我传播、人际传播、内部传播、大众传播C. 自我传播、人际传播、组织传播、社会传播D. 自我传播、人际传播、组织传播、大众传播 15 春公共关系原理与实务最新在
7、线作业试卷最新在线作业试卷在线作业 2一、单选题：1.追求利润的最大化的目标与承担社会责任的使命相冲突时，企业应该( )。 (满分:5)A. 追求利润最大化B. 追求利润最大化，但转嫁社会责任C. 寻求法律援助D. 承担社会责任的前提下，追逐利润最大化2.组织内部的公关关系机构，其缺点不包括如下哪一选项( )。 (满分:5)A. 工作容易出现片面性B. 活动能力易受限制C. 外部公众易产生心理距离D. 不易于抓住问题实质3.造就优秀的公共关系领导人才。其定位是( )。 (满分:5)A. 懂管理、会策划、善传播B. 懂管理、会策划、勤工作C. 懂管理、会策划、能宣传D. 善传播、会策划、能宣传4
8、.关于政府公共关系的定义，下列说法不准确的是( )。 (满分:5)A. 出发点是为了维护和实现统治阶级的利益，更好的管理社会公共事务B. 它运用各种传播沟通手段，与公众建立相互了解、相互适应的持久的联最新在线作业试卷最新在线作业试卷系C. 目的是树立政府良好形象，获得公众对政府工作的理解和支持D. 是一种文化管理职能5.公关是一种艺术，更是一门科学，它必须立足于( )的基础之上。 (满分:5)A. 科学B. 事实C. 技术D. 实证6.往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是( )。(满分:5)A. 媒介关系B. 顾客关系C. 政府关系D. 国际关系7.开展国际公共关系的
9、基本方法是 ( )。 (满分:5)A. 运用各类传播媒介、委托公共关系顾问B. 委托公共关系顾问、民间交往、地方政府及管理部门的交往C. 委托公共关系顾问、发挥人际交往的作用D. 运用各类传播媒介、委托公共关系顾问、发挥人际交往的作用8.划分公共关系机构类型的分类方法不包括( )。 (满分:5)A. 按照独立性和服务对象划分最新在线作业试卷最新在线作业试卷B. 按照服务范围划分C. 按照业务性质划分D. 按照公关人数划分9.不属于政府内部公共关系的范畴是( )。 (满分:5)A. 地方政府之间的公共关系B. 上下级政府的公共关系C. 政府部门之间的公共关系D. 政府与法院的公共关系10.工业企
10、业在建立良好的经销商关系时，下列哪种做法不符合公关原理( )。(满分:5)A. 及时为经销商提供优良、价格低廉、适销对路的产品B. 协助经销商为顾客提供优良服务C. 主动向经销商提供专业和产品知识D. 要求经销商为本企业产品进行广告宣传11.提高行政透明度的途径有：一是建立政府新闻发布制度，二是政府办事( )。(满分:5)A. 保密B. 公开C. 谨慎D. 认真12.重视员工的精神利益，其关键是( )。 (满分:5)A. 参与决策最新在线作业试卷最新在线作业试卷B. 信息分享C. 休假制度D. 弹性工作13.外部公共关系包括( )。 (满分:5)A. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、股
11、东关系、竞争关系B. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、银行关系、竞争关系C. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、金融关系、同业关系D. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、金融关系、竞争关系14.高尚的品德、( )、敏锐的思维、丰富的经验、战略上的胆识是一个优秀的公关人员所必备的基本素质。 (满分:5)A. 宽容的性格、 广博的知识B. 宽容的性格、善辩的口才C. 广博的知识、善辩的口才D. 善辩的口才、端正的五官15.关于国际公共关系和对外经济贸易，以下哪个选项不正确( )。 (满分:5)A. 二者都属于对外经济活动的重要组成部分B. 对外经济贸易本身就包含着公共关系的成分
12、C. 国际公共关系的开展促进对外经济贸易的顺利进行D. 二者都侧重于追求企业组织的长远利益16.为了加强形象宣传的视觉冲击力，企业可以实施( )，以加强企业整体形象的个性和统一性。 (满分:5)最新在线作业试卷最新在线作业试卷A. CI 战略B. 发展战略C. 人才战略D. CS 战略17.从旅游服务业的公关角度出发，各旅行社要想争取到客源，最直接的做法就是搞好与( )的关系。 (满分:5)A. 政府旅游部门B. 旅游销售商C. 旅游协会D. 宾馆酒店18.在“组织形象地位四象限图” 中，处于( )形象地位的状态为理想的公共关系状态。 (满分:5)A. 低知名度/低美誉度B. 低知名度/高美誉
13、度C. 高知名度/低美誉度D. 高知名度/高美誉度19.组织内部公共关系的特征包括( )。 (满分:5)A. 稳定性、一致性、人情性、可控性、平衡性B. 稳定性、一致性、人情性、灵活性、平衡性C. 动态性、一致性、人情性、可控性、平衡性D. 动态性、一致性、人情性、灵活性、平衡性20.公共关系协会等公关专业性社团组织，是非官方和( )的群众社团组织。 最新在线作业试卷最新在线作业试卷(满分:5)A. 非营利B. 非功利C. 盈利D. 功利 15 春公共关系原理与实务在线作业 3一、单选题：1.高尚的品德、( )、敏锐的思维、丰富的经验、战略上的胆识是一个优秀的公关人员所必备的基本素质。 (满分
14、:5)A. 宽容的性格、 广博的知识B. 宽容的性格、善辩的口才C. 广博的知识、善辩的口才D. 善辩的口才、端正的五官2.组织形象差距分析即将组织的实际形象与组织的( )作比较分析，揭示二者之间的现实差距。 (满分:5)A. 理想形象B. 未来形象C. 社会形象D. 自我形象3.一个组织的自我形象是该组织( )的社会形象。 (满分:5)A. 依照公众的要求建立的B. 在实际生活中最新在线作业试卷最新在线作业试卷C. 公众所期望建立的D. 自己所期望建立的4.传播过程中公众方面存在的障碍不包括( )。 (满分:5)A. 认知障碍B. 情绪障碍C. 媒介障碍D. 行为障碍5.组织内部的公关关系机构，其缺点不包括如下哪一选项( )。 (满分:5)A. 工作容易出现片面性B. 活动能力易受限制C. 外部公众易产生心理距离D. 不易于抓住问题实质6.传播的类型包括( )。 (满分:5)A. 自我传播、中介传播、组织传播、大众传播B. 自我传播、人际传播、内部传播、大众传播C. 自我传播、人际传播、组织传播、社会传播D. 自我传播、人际传播、组织传播、大众传播7.公共关系的基本要素是( )。 (满分:5)A. 公司、沟通、民众B. 组织、沟通、社会C. 沟通、协调、宣传D. 组织、传播、公众最新在线作业试卷最新在
