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1、 会员卡购物网站商业计划书会 员 卡 购 物 网 站 商 业 计 划 书（ 此 文 档 为 w o rd 格 式 , 下 载 后 您 可 任 意 修 改 编 辑 ！）目 录1.项目介绍 . - 1 -1.1.项目背景. - 1 -1.2.市场机遇. - 2 -1.3.项目内容. - 4 -1.4.盈利模式. - 7 -2.市场分析 . - 7 -2.1.会员卡市场. - 7 -2.2.目标人群和竞争者分析. - 9 -2.3.SWOT 分析 . - 13 -2.4.可行性. - 15 -3.“某某会员卡分享网站”. - 17 -3.1.网站设计框架. - 17 -3.2.网站板块. - 18
2、-4.运营策略 . - 19 -4.1.宣传策略. - 20 -4.2.推广方式. - 20 -4.3.推广计划. - 25 -5.组织与管理 . - 25 -5.1.网站初期管理. - 25 -5.2.管理人员配置. - 27 -5.3.网站管理风格. - 27 -5.4.人力资源管理. - 28 -6.财务分析 . - 29 -6.1.网站财务成本预算. - 29 -6.2.盈利预测. - 30 -7.风险及对策 . - 31 -7.1.系统风险及对策. - 31 -7.2.行业风险及对策. - 32 -7.3.市场风险及对策. - 32 -7.4.财务风险及对策. - 33 -8.附录
3、. - 34 -8.1.2010 中国会员卡消费行为调查研究报告. - 34 -8.2.关于某某网的市场问卷调查. - 43 -第六届浙江省大学生电子商务竞赛某某会员卡分享网站1. 项目介绍某某，是一个专门针对各种线上线下会员卡内容收集的专业服务平台。网 站模式分为前期和后期，前期是针对互联网购物网站的 VIP 账号进行的整合， 用户通过搜索他人发布的 VIP 账号通过网站代下单享受 VIP 优惠；后期发展线 下，通过线下会员卡的整合让用户搜索使用。并最终在线下实现手机号代替会员 卡信息。1 .1 . 项目背景网站会员制已成为互联网发展大趋势。20 世纪 90 年代以来，日益成熟的现 代信息技
4、术逐步渗透到我们生活中的每一个领域-我们的家庭、我们的公司、 我们的银行、我们的学校、以及我们的医院。至此，以计算机网络技术为基础的 电子商务也从单纯的网上发布信息、传递信息到在网上建立商务信息中心，从借 助于传统贸易手段的不成熟的电子商务交易到能够在网上完成供、产、销全部业 务流程的电子商务虚拟市场，从封闭的银行电子金融系统到开放式的网络电子银 行，电子商务在各行业中的应用可谓如火如荼。简单地讲，电子商务是指利用计 算机网络进行的商务活动，其市场发展潜力巨大。而在人们概念里的一种商家营 销模式-会员卡营销，也正在慢慢的结合电子商务模式使其更加的成熟。根据数据显示, 参与调查的网民中，有 65
5、%左右的用户拥有会员卡，50%以 上拥有信用卡，而消费储值卡的拥有率也在 25%左右。其中，女性的会员卡拥有 率比男性高出 10-20%，其信用卡和消费储值卡的拥有率也比男性高出 10%，可 见更多的女性喜爱持卡消费。在持卡人中，35 岁以下的青年人容易接受会员卡、 信用卡消费。所以在年龄这一块影响并不是很大。会员卡在网络的发展方面同样不容小觑，现今越来越多的 B2C，C2C 网站 使用账号 VIP 制，购物越多，积分越多，享受的折扣和优惠也就越大。网络 VIP 也逐渐成为一个庞大的资源。第六届浙江省大学生电子商务竞赛某某会员卡分享网站1 .2 . 市场机遇1.2.1. 线上 VIP 账号机遇
6、 现在是网络时代，网络的发展使得现在的信息流通非常快，网上购物也逐渐进入 VIP 体制，越来越多的购物网站推出黄金 VIP，白金 VIP，钻石 VIP 等，这 类 VIP 账号通常能够在该网站购物时享受一定的折扣，然而这样的 VIP 账号一 般都需要经过较长的周期和经常的购物消费来累积积分才能达到一定的 VIP 等 级，从而享受折扣优惠。一个账号要晋升更高的 VIP 等级一般都需要经过很长的消费周期，而大部 分用户非长期购买者，他们也期望享受折扣优惠。如此一来，一方期望享受折扣， 一方又可晋升 VIP 等级享受更多的服务。某某会员卡分享网站正是在这样一个网络市场 VIP 市场机遇下整合各个网
7、络 VIP 资源，实现共享。1.2.2. 线下会员卡市场机遇“10 元钱办卡，然后衣服打 8.5 折，几百元的衣服算下来便宜了好几十元，” 会员卡这一消费方式源于西方发达国家，引进我国仅仅只有十多年的时间。尽管 会员卡制度的历史并不算长，但是其发展速度之快不容小觑。大到国际连锁卖场， 小至路边小店，行业涉及百货零售、美容美发、汽车保养、健身俱乐部等诸多领 域，及至今时今日，网络会员卡也逐渐发展，会员制消费俨然已经跻身消费领域 的主流态势。目前，绝大多数的商家为了吸引顾客，培养老顾客维护客户关系， 采取了各样的方式。而会员卡制度正是最受消费者和商家喜爱的方式。消费者通 过加入会员卡以比较优惠的价格来获取更加优质的产品和服务。商家通过发行会 员卡可以有效提高企业知名度，以最低成本获得最大的顾客群，为企业的产品和 服务打开销售之门。平台对拥有会员卡的目标人群进行随机调查，调查给出会员卡持有人使用会 员卡频率的基本数据，如下图 1-1：第六届浙江省大学生电子商务竞赛某某会员卡分享网站是否经常使用会员卡很少用, 12. 40%很少用 经常用经常用, 87. 60%图 1 -1 ： 是 否 经 常 使 用 会 员 卡由图可见会员卡营销模式作为一种吸引顾客，培养老顾客维护客户关系的促 销模式是非常成功的。但是同样
