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1、后台告警系统后台告警系统1.11.1 系统简介系统简介程控交换机投入运行后，必须集中监控它的整个运行状况，以便对交换机实时维护和修复。这一功能是由告警系统来实现的。1.1.11.1.1 功能简介功能简介ZXJ10（V10.0）程控交换机后台告警系统具体可实现的功能如下：屏蔽或解屏蔽告警，设置环境告警条件；控制告警盘（可选） ；动态显示机架图；实时显示和立即打印 最新告警信息查询当前告警和历史告警和通知的内容；对各种查询结果可立即打印。查询界面命令执行结果。1.1.21.1.2 结构简介结构简介告警系统的框架结构如图 1.外围交换模块 远端模块操作管理模块告警数据库后台服务器告警盘监控席1监控席
2、2告警盘 告警盘图 1 告警系统的框架结构图第一部分：交换机前台告警系统的主要功能：及时地反映机架的运行状态；监测机架上各板位的状态，如发现问题及时地上报给后台告警系统；处理环境监控板等发送的信息、处理结果向后台告警系统转发；完成后台界面人机命令的执行及结果返回。第二部分：服务器端告警系统的主要功能：存储历史告警；存储通知信息；存储屏蔽信息；存储调试信息；存储环境信息；存储配置信息；保证与交换机前台和后台客户端的同步，来自 MP 的消息及时转发给客户端；处理来自客户端的各种设置命令；控制告警盘（可选） 。第三部分：客户器端告警系统的主要功能：实时显示最新告警信息；立即打印最新告警信息；查询和打
3、印当前告警内容；查询和打印历史告警内容；查询和打印通知信息；设定和解除告警屏蔽；环境告警条件设定，启动和关闭环境告警；对应于各级节点的信息显示、机架图的显示；人机命令的操作和运行结果的显示；控制告警盘（可选） 。第四部分：告警盘：告警盘为交换机运行告警的声光指示器，告警盘具有标准 RJ45 接口,把它和 HUB 相连,这样告警盘使用标准 TCP/IP 协议通过以太网接受局域网上 MP 或后台客户端服务器控制。MP 起动后就可控制告警盘，而客户端或服务器端需进行设置（在后台告警系统安装时会提示是否控制告警盘） 。MP 控制告警盘时，告警盘显示的是该模块的告警状态，后台客户端或服务器控制告警盘时，
4、告警盘显示的是整个交换局的告警状态。当告警盘、MP、后台处于同一个局域网，且后台有一客户端或服务器配置成控制告警盘时，优先由后台控制告警盘。告警盘共有五个指示灯和一个电铃，指示灯分别为一级、二级、三级、四级、五级告警灯，五级告警目前的含义是温湿度超范围。当相应的灯亮时，表示有相应的告警存在；同时，根据告警的严重级别，扬声器发出不同的声音告警。当告警的级别小于等于三级或温度湿度告警产生时，响一声；二级告警产生时，扬声器断续响；当一级告警或烟雾与红外告警产生时，扬声器连续响。另外红外告警和烟雾告警不能自动恢复，必须由客户端人机命令清除。1.21.2 系统的安装系统的安装后台的总安装软件中包括有告警
5、系统安装，一般应选中告警系统安装中的数据库初始化。安装完告警系统后，应首先进行告警局配置，该程序要求用户输入局区号、局编号、该交换局的分布地点名、各分布地点的模块号、各模块的模块号、机房位置、机架号、机架在机房的位置等信息。局配置的结果保存在服务器的数据库中，这时就可以启动告警服务器和客户端程序读取该信息。应注意的是，局配置中的模块，机架参数应和实际保持一致，且在改变局配置后，一定要重启告警服务器和客户端程序才起作用。1.31.3 告警信息浏览告警信息浏览告警信息包括一般通知信息和严重告警信息。1.3.11.3.1 通知通知一般通知只表明交换机运行中出现的不可重复或瞬时故障，它有下列几种类型：
6、PP 复位MP 倒换文件操作有误TUP 通知ISUP 通知SCCP 通知1.3.21.3.2 告警告警告警又称严重告警，为交换机运行中出现的比较严重的告警，一般会持续一段时间，直至故障的消失，该告警才会恢复，其处理比较复杂。告警可按其性质的不同分为紧急、严重、重要和一般，分别对应于 1、2、3、4 级告警。它有下面这些类型：MP 故障：MP 运行出现故障。MP 硬盘空间不足故障：MP 磁盘出现故障。如磁盘空间将满。MP 存话单故障：MP 计费存话单时出现故障。MP 数据装载故障：MP 读写数据时出现故障。MP 起动失败：MP 重新启动未成功。用户控制单元故障：用户控制单元运行中出现异常。用户单
7、板故障：用户控制单元一端口出现故障。用户单板故障：用户单板出现故障。测试控制单元故障：测试控制单元出现故障。SPI 板故障：SPI 板运行中出现故障。测试单板故障：测试单板运行中出现故障。交换网故障：主备 DSN 交换网运行出现故障。交换网单故障：其中的一块交换网运行出现故障。数字中继 PCM 告警：DT 中的一条 PCM 线出现故障。数字中继控制单元故障：数字中继控制单元运行出现异常。音板控制单元故障：TONE 音板运行出现异常。音板子单元故障：音板中的一个单元出现异常。DTMF 控制单元故障：双音频收号 PP 板运行出现异常。DTMF 单板故障：双音频收号单板运行出现异常。MFC 控制单元
8、故障：多频互控 PP 运行出现异常。MFC 单板故障：多频互控单板运行出现异常。时钟同步板告警：时钟板运行出现异常。时钟同步板时钟老化告警：时钟板运行一段时间后，导致的降质故障。网驱动板告警：网驱动板运行出现异常。光接口板告警：光接口板运行出现异常。A 电源告警：A 类电源板运行出现异常，如欠压或过压等。B 电源告警：B 类电源板运行出现异常，如欠压或过压等。七号信令 SP 不可达告警：七号信令 SP 不可达异常。七号信令第二级链路告警：七号信令第二级链路运行出现异常。七号信令 SCCP 告警：七号信令 SCCP 异常。模块间通信阻断：模块间通信中断故障。主备 MP 间通信阻断：主备用 MP
9、之间的通信中断故障。MPMP 通信板故障：MP 与 MP 之间的通信板异常。MPPP 通信板故障：MP 与 PP 之间的通信板异常。NO.7 通信板故障：齐号信令的 STB 通信板出现异常。监控板故障：监控板运行异常。共享内存板故障：共享内存板运行中出现的异常。烟雾告警：环境中有烟雾超标。熔丝告警：熔丝故障。电压告警：交换机的运行机架电压超出范围。温度告警：环境温度超出范围。湿度告警：环境湿度超出范围。红外告警：非法的进入机房的告警。告警盘故障：告警盘出现问题。数字传输告警：数字传输出现问题。音资源全故障：所有的音板都出现问题。T 资源全故障：所有的 T 网均出现问题DTMF 资源全故障：所有
10、的双音频收号资源均出现故障。MFC 资源全故障：所有的多频互控资源全故障。多功能资源板故障：三合一板运行故障。多功能资源板子单元故障：三合一板其中的一个单元运行出现故障。告警所产生的原因有：通信中断；掉电；帧失步；复帧失步；对端帧失步；对端复帧失步；TS0 全 1；TS16 全 1；超时；8MHz 的帧头信号输出故障；8M 时钟输出故障；16M 的帧头信号输出故障；16M 时钟输出故障；时钟本身故障；D-A 转换超范围；光板 8M 时钟出错；光板 8K 时钟出错；光板链路故障；光板无光；网驱动板故障；5V 欠压；-5V 欠压；铃流输出欠压；48V 欠压；12V 欠压；-12V 欠压；5V 过压
11、；-5V 过压；铃流输出过压；48V 过压；12V 过压；-12V 过压；磁盘空间将满；文件故障；文件指针偏移错；CKDR 板 8M 出错；CKDR 板 8M8K 出错；CKDR 板 16M 出错；CKDR 板 16M8K 出错；CKDR 板 245 初始化错；上电启动；手动倒换；人机命令倒换；MP 周期倒换；MP 掉电；人机命令复位；Watch_Dog 溢出；软件错；MP 错；磁盘将满；启动时，装载数据出错；主备通信链路断；FBI 误码率1.0E-6；FBI 帧失步；共享内存板总线出错；通信板总线出错；数据装载出错；数据同步出错；控制板上报自身出错；CRI 导通测试状态不对；CRO 导通测试
12、成功；收到两次 HGB 消息；错误的电路识别码；停止发送呼叫失败信号；停止发送前向拆线信号；等待后向检验单音；启动阻断后等待通知维护人员；未收到阻断证实等待通知维护人员；未收到阻断消除证实等待通知维护人员；延迟发送电路复原信号；延迟发送电路群复原信号；启动面向维护的群阻断等待通知维护人员；延迟发送面向维护的电路群阻断信号；延迟发送面向维护的电路群阻断消除信号；延迟发送面向硬件的电路群阻断信号；延迟发送面向硬件的电路群阻断消除信号；中继电路配置错误；没找到检验音时隙，不能完成检验要求；对无效的电路进行复原操作；对无效的电路进行检验操作；等待 ISUP 释放完成消息超时-T5；等待 ISUP 闭塞
13、证实消息超时-T13；等待 ISUP 闭塞解除证实消息超时-T15；等待 ISUP 复原证实消息超时-T17；等待 ISUP 电路群闭塞证实消息超时-T19；等待 ISUP 电路群闭塞解除证实消息超时-T21；等待 ISUP 电路群复原证实消息超时-T23；等待 ISUP 电路群查询响应消息超时-T28；等待 ISUP 信息消息超时-T33；ISUP 电路被人机命令本地闭塞；ISUP 电路被呼叫处理本地闭塞；ISUP 电路因复原解除本地闭塞；ISUP 电路被远端闭塞；ISUP 电路因复原远端闭塞；ISUP 电路因复原解除远端闭塞；ISUP 电路被呼叫处理解除远端闭塞；ISUP 电路群被人机命令
14、本地闭塞(面向维护)；ISUP 电路群因复原解除本地闭塞(面向维护)；ISUP 电路群被远端闭塞(面向维护)；ISUP 电路群被人机命令本地闭塞(硬件故障)；ISUP 电路群因复原解除本地闭塞(硬件故障)；ISUP 电路群被远端闭塞(硬件故障)；ISUP 导通再检验失败；ISUP 导通再检验成功；ISUP 对忙电路无法进行导通检验；ISUP 不能识别此电路；1.41.4 告警界面基本操作告警界面基本操作1.4.11.4.1 简介简介后台告警系统界面的操作中，会用到一些基本的概念，如局配置树及其它的一些术语名词，有必要在这里先作一番介绍。名词解释名词解释1）告警告警为交换机运行中的各种故障或提示
15、信息，操作维护人员可根据具体的情况进行相应的查询。告警分四种级别：重大、严重、重要和一般，分别对应于 1、2、3、4 级告警。2）通知通知信息为交换机运行中的一些信息提示，方便操作人员及时掌握交换机各部分的运行状态。它的信息没有级别，不需要进行维护。界面介绍界面介绍在“后台维护系统”浮动菜单条中打开“系统维护”菜单中的“后台告警”子菜单，将出现如图 2 的窗口。1）局配置目录树将界面左半部分的目录树依次打开，可看到该局的详细配置，见图 3。该目录树的四级节点依次为：局，地点，模块，机架。下面分别加以介绍。图 2 “后台维护系统”浮动菜单条中“告警”菜单图 3. 详细配置（1）局节点局节点为每个
16、局的根节点，对应于整个交换局，也对应于左边局配置树中的最顶端的节点，如图中的节点“北京” 。（2）地点节点地点节点对应于交换局的模块分布地点，它为左边局配置树中的第二层节点。地点节点归属于某个局节点，如图中的地点节点“东城”和“西城” ，它们归属于“北京”局。（3）模块节点模块节点对应于具体的模块，也对应于左边局配置树中的第三层节点，如图中的节点“2 号模块”和“3 号模块”等。同地点节点一样，模块节点归属于它的父节点-某个地点节点。（4）机架节点机架节点对应于具体的机架，也对应于左边局配置树中的第四层节点，如图中的节点“1 号机架”和“2 号机架”等。同样，机架节点归属于它的父节点-某个模块节点。2）功能页面选中不同的节点，界面右边将对应于节点显示不同的功能页面。交换机的告警数据库针对局，环境参量针对模块分布地点，告警屏蔽针对模块，机架节点可显示详细状态图。局节点的页面包括信息总览、信息查询、数据库管理；地点节点页面包括信息总览、信息查询、环境设定；模块节点页面包括信息总览、信息查询、告警设定；机
