王陵街道旅游工作总结

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1、王陵街道旅游工作总结王陵街道旅游工作总结2011 年王陵街道严格按照上级旅游部门的专项部署，积极开展旅游管理工作，街道各职能科室紧密配合，调动各旅游接待单位积极工作，取得了良好的成绩，实现了“安全、有序、质量、效益”四统一的目标。现将全年工作总结如下： 一、及早部署，切实做好假日旅游准备工作 四月中旬，王陵街道启动假日办工作机制，对各项旅游接待工作进行具体部署。4 月 20 日，王陵街道办成立专项检查组，组织人员深入旅游接待单位检查，督促企业将假日旅游安全、质量、服务等各项接待准备工作落实到位。4 月 27 日，按照上级要求，对五一期间全辖区旅游安全工作进行了再安排、再部署。要求有关成员单位以

2、及各旅游从业单位高度重视旅游安全工作，扎实开展地毯式隐患排查工作，全面提高旅游安全保障能力，进一步规范旅游市场秩序，努力提高旅游公共服务水平，确保旅游市场无故障运行，切实做好假日旅游工作。 二、突出重点，确保假日旅游安全 节前，我们对全辖区旅游安全工作进行了全面而具体的安排，要求各旅游经营单位切实把旅游安全工作摆在首位，进一步健全旅游安全工作责任制，加强预警反应和应急准备，加强各类游客密集场所的安全保障，加强旅游交通等重点环节的安全监管，加强对各类破坏活动的防控，加强对旅游安全的引导，确保全辖区假日旅游安全。节日期间，扎实开展假日旅游安全专项检查，极大地促进和提高了辖区旅游安全管理能力和水平，创造良好的旅游氛围，为游客提供了一个文明、安全的旅游环境。 三、加强监管，优化假日旅游环境 王陵街道统一组织各职能科室加大联合执法力度，加强对旅游景区（点）、餐饮点及通往景区道路的环境卫生管理和旅游秩序维护，严厉查处各类扰乱市场秩序的行为。进一步落实假日值班责任制度，建立健全应急机制。坚持 24 小时值班制度，全天开通旅游投诉、咨询电话，做到快速联络处理各类旅游投诉，接受游客咨询。各有关科室通过综合整治，联合执法，确保假日旅游市场平稳、和谐、有序。王陵街道办事处二一二年一月十日