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1、雪球访谈云知声创始人梁家恩谈语音技术商业化前景10月30日免责声明本报告由系统自动生成。所有信息和内容均来源于雪球用户的讨论，雪球不对信息和内容的准确性、完整性作保证, 也不保证相关雪球用户拥有所发表内容的版权。报告采纳的雪球用户可能在本报告发出后对本报告所引用之内容做出变更。雪球提倡但不强制用户披露其交易活动。报告中引用的相关雪球用户可能持有本报告中提到的公司所发行的证券并进行交易，也可能与这些公司或相关利益方发生关系，雪球对此并不承担核实义务。本报告的观点、结论和建议不构成投资者在投资、法律、会计或税务等方面的任何操作建议。投资者应自主作出投资决策并自行承担投资风险，根据本报告做出的任何决
2、策与雪球和相关雪球用户无关。股市有风险，入市需谨慎。版权声明除非另有声明，本报告采用知识共享“署名 3.0 未本地化版本”许可协议进行许可（访问 http:/creativecommons.org/licenses/by/3.0/deed.zh 查看该许可协议）。1聪明的投资者都在这里访谈嘉宾梁家恩 V 北京云知声创始人/CEO梁家恩博士云知声访谈简介自SIRI的问世以来，移动互联网领域便掀起了一股语音服务的热潮。国内外多家致力于语音语义识别研究专业的公司不断崛起，与此同时，各类语音服务软件、语音识别插件应运而生。从指尖转至舌尖，从手机到其他智能设备，给了人们无限遐想的空间，一场移动互联的人机
3、交互变革由此爆发。近日，语音技术创业公司云知声宣布完成A轮1亿元融资，创造了今年以来国内语音技术领域融资额度的最高记录。在移动互联网智能交互需求爆发的背景下，北京云知声于2012年应运而生，聚集了语音识别和语义理解的顶尖技术团队，作为语音行业的新锐公司，有“技术怪兽”和“行业鲶鱼”的别号，目前已有1000余家合作伙伴。合作伙伴类型包含：互联网、智能穿戴领域、OTT等；“搜狗语音助手”、乐视超级TV、易信、inWatch，以及罗永浩发布的锤子ROM等大众熟知的产品均采用了“云知声”的技术。这家国内语音的新秀，打破了长久以来$科大讯飞(SZ002230)$在语音识别领域的垄断地位，语音市场正式进入
4、亿元俱乐部的大时代。那么语音技术未来的商业化前景如何？有哪些创新的盈利模式值得期待？在众多2聪明的投资者都在这里巨头介入语音技术领域之时，公司如何保持技术上的优势？公司的产品线路如何？与同业相比有哪些优势？国内的语音识别技术何时能让用户“用的很爽”？还需要哪些积累？针对这一系列问题，雪球邀请北京云知声创始人/CEO梁家恩博士做客雪球访谈，解读语音技术商业化前景，欢迎围观提问。嘉宾介绍：梁家恩，北京云知声创始人/CEO，语音识别专业博士2006-2011中国科学院自动化研究所，语音识别核心技术组负责人；2012年创立北京云知声信息技术有限公司，专注于语音识别及语言处理技术延伸阅读：梁家恩：云知声
5、是怎么拿到1亿元融资的http:/ SoS007：对梁家恩 云知声 说：语音技术确实在不断的普及，但是目前一直没有看到很好的商业化模式，请问梁总对这个问题是怎么考虑的？答 梁家恩：从我们的角度看，产业的爆发才刚刚开始，成形的模式还是有待摸索的。但是机会也正在于此，我们目前可以看到的是：1、语音在智能移动终端交互上占的份额一定会显著增加，不久的将来会看到很多语音主导的交互模式出现，渗透移动互联网的各类业务；2、传统业务的智能化需求也将会被引爆，例如呼叫中心、广播电视、医疗、教育等。我们愿意以平台化的方式，将我们专业技术和服务提供给合作伙伴，共同探索未来的应用和商业模式，推动产业的发展，实现多方共
6、赢。问 新闻定制采集软件：对云知声 说：同音字是怎么匹配的？比如当我说：金石新闻定制软件，它能一字不差地识别出，但当我说我的另一款软件：金石舆情监测系统 时，它却输出成：金丝舆情监测系统了。答 梁家恩：同音字名词是人都解决不了的，比如人名或特定名称，需要和自己的词表结合。我们现在支持联系人的识别，后面提供更多的个性化定制词表定制方案，开发者可以将自己关注的词表输入，这样准确率就会非常高。问 新闻定制采集软件：对云知声 说：纠正一下，总体感觉比百度自已搞的语音输入强多了。答 梁家恩：谢谢支持！问 新闻定制采集软件：对云知声 说：试了一下云知声语音助手，开始感觉还好，不过当我说了句“怎4聪明的投资
7、者都在这里么回事啊”，它竟在立马就动手删除我手机上的微信软件，幸亏我立马中止了。这要是搞辆汽车让它驾驶，很容易出安全事故答 梁家恩：这个应该是识别错误，不过应该是有确认过程的，就像我们人听到一个比较关键的操作，一定会再确认是听错了还是确定要这么执行的。车载方面语音也不是唯一入口，我想不会把类似刹车、加速等关键操作交给语音的，即使是人在噪声下都有可能听错的，但是操作音响、空调、导航等会方便很多。问 飞行中的南瓜：对云知声 说：您认为作为一家语音公司，他的核心竞争力应该在哪里？云知声上一轮融资数千万，这次又一个亿，语音技术真的这么烧钱吗？语音云平台现在嵌入在很多软件中处于一个可有可无的状态，将来有
8、改变的机会吗？答 梁家恩：技术本身我们是已经有10多年的积累了，当然，我们仍需要加大投入，不断提高竞争力，但这只是一个方面，更主要的是平台化和产品化的投入，需要解决各种口音、噪声环境、应用业务等。智能机和移动互联网在几年前也认为是可有可无的，但是随着技术的发展和用户的参与和认可，速度超出了很多人的想象。随着百度、腾讯这样的巨头加入，这个行业将会加速发展。问 悠步闲庭：对云知声 说：上周五试用了云知声的产品，感觉很惊艳。答 梁家恩：谢谢支持！问 阪本先生：对云知声 说：请问你觉得语音未来的发展是小工具还是平台？如果要做平台，需要具备哪些条件？语音未来的市场规模有多大？答 梁家恩：工具和平台是相辅
9、相成的，对我们云知声来说，重点是在平台方面，通过平台去支持合作伙伴的各种应用，只有共同把产业发展起来，实现良性的共赢，才会有我们的用5聪明的投资者都在这里武之地。语音在移动互联网一定会有广泛应用的，市场规模应该会超过千亿。问 独立财经分析师：对梁家恩 云知声 说：从目前产业的情况来看，移动互联网行业中的公司，如果没有一款解决用户迫切需求的应用软件，很容易边缘化。现在语音技术相对比较成熟，但是所有的语音产业公司都无法提供完整独立的应用服务，容易成为腾讯微信、智能电视、汽车厂商的技术提供商。请问梁总对目前的市场格局有何看法？答 梁家恩：现在要说比较成熟可能还为时过早，这几年的突破是使得语音更加接近
10、实用化了，但是更丰富、复杂、真实的场景下，问题还很多，这才是需要专业公司去解决的。作为技术提供商是传统的玩法，但随着移动互联网的发展，语音在人机交互的份额将会显著提升，一定会衍生出更多应用和商业模式的。问 企业侦探：对梁家恩 云知声 说：公司的产品很棒，公司在移动互联是如何规划的？答 梁家恩：谢谢支持！在移动互联网方面，我们会将我们语音识别、语义理解、语音合成等智能交互技术以开放平台的方式提供给合作伙伴，而且是永久免费的。通过开放的互联网精神，将整个产业做大，然后寻求一种多方共赢的商业模式，进入良性商业循环。规模足够大，就可以走后端变现，但是需要先做大产业。问 W_aiter：对梁家恩 云知声
11、 说：梁总能否谈谈对未来哪些领域的商业化前景比较看好？作为行业新进入者，如何看待科大讯飞这家领头羊企业？谢谢答 梁家恩：设备智能化、服务智能化，我们认为是一个趋势，因此，语音和语义将会在人机交互中占据越来越大的份额。应该说，移动互联网的普及才是语音产业的爆发点，产品应用的想象空间很大，这不是技术型公司擅长的，因此，我们更愿意将自己的专业技术以平台模式提供出来，共同打造智能语音交互生态圈。有专业的平台作为支撑，新入者可以直接解决产品应用层的问题。6聪明的投资者都在这里问 企业侦探：对梁家恩 云知声 说：梁总对于公司的平台战略是如何理解的 很难想象语音识别软件能够成为一个平台级别的公司 请教答 梁
12、家恩：软件和平台是两个概念，平台不是一个技术问题，而是一个商业或者说是生态圈的问题，只有平台上衍生的产品和应用足够多，才能形成大的商业循环，从服务价值中实现盈利。单凭云知声的力量是做不到的，这也是我们采用开放平台，承诺永久免费的原因。我们相信，技术只是解决了基础问题，应用和商业模式的问题才是最根本的，对用户来说，真正的价值在后面。问 阅读者：梁家恩 梁总好 请问很多公司都在推自己的语音产品 是否意味着行业竞争越来越激烈答 梁家恩：竞争激烈才说明行业有前途，巨头都看得上的东西不会是小东西，呵呵问 格雷饿姆：对梁家恩 云知声 说：近期互联网厂商语音产品的推出，是否表明语音技术已经不存在强技术壁垒？
13、答 梁家恩：语音技术在学术圈从来都是公开的，95年就有HTK，现在有Kaldi，还有很多开源的，我们团队10多年来也是在这些的影响下成长起来的，并且即使在最冷门的时候也一直没有离开过这个行业。从这个意义上看，谁都能做，就像踢足球一样，但是最后能够做到专业极致的一定是少数最优秀的团队。问 阅读者：梁家恩 从产品的角度说 什么时候能够推出非常流畅的中文语音识别软件 毕竟现在的识别率有很大的改善空间答 梁家恩：对的，改善空间大才是专业团队存在的价值和机会。如果随便找一个开源都做到没有7聪明的投资者都在这里区别，我们就不会去做这个行业了，跟巨头拼商业资源和后端变现能力不是我们的优势，一定是死路一条。有
14、钱就能解决的问题对巨头都不是问题，不能解决的问题才是创业者的机会，呵呵。问 阅读者：梁家恩 从产品的角度说 什么时候能够推出非常流畅的中文语音识别软件 毕竟现在的识别率有很大的改善空间答 梁家恩：从流畅程度来说，我们应该是可以做得很好了，但是错误率仍然需要持续降低，去年一年我们错误率累计降低超过67%，速度累计提高3.7倍，还会再持续改进，并加快改进步伐。谢谢！问 价值中国：对梁家恩 云知声 说：看到梁总提到了钱不能解决的问题才是创业者的机会，梁总能否介绍一下公司在哪些环节有着那些巨头所不具备的资源优势？人才吗？答 梁家恩：做事情最重要的一定是人才，所有的价值和奇迹都是人做到的。我们有让巨头都
15、羡慕的专业团队，更重要的是大家能齐心协力、充满激情地做事情，同时也吸引了很多互联网精英人才的加盟，极大补充了我们的实力。和巨头相比，我们的资源是很小的，发挥效率是我们更加重视的。问 球迷：对梁家恩 云知声 说：公司的输入法什么时候能嵌入到iphone的输入法里面答 梁家恩：iphone不支持输入法，除非越狱，我们在iphone上是以输入板的形态出现的，目前已经可以下载使用，离线功能在审核中。问 浣熊哥：对梁家恩 云知声 说：您好，现在科大讯飞在教育板块投入很大，而且在语8聪明的投资者都在这里音芯片市场份额也一直领先。云知声未来的发展重点会是哪一块？如何面对科大讯飞的竞争？答 梁家恩：公有云平台支持开发者是一块，需要和合作伙伴共同做大产业；行业智能化解决方案是我们另外的一块，涵盖的领域就比较多。不过我们的特点是做自己最擅长的技术方案本身，行业的各种应用还是与熟悉行业的合作伙伴共同去开拓，我们相信共赢可以创造更大的价值。问 阅读者：梁家恩 梁总好 请问很多公司都在推自己的语音产品 是否意味着行业竞争越来越激烈答 梁家恩：回复阅读者: 关于门槛，前面有一条提到过了。对于专业团队是不会存在门槛的，但是业余团队要想靠开源工具就要做到和专业团队一样，还是没有可能的。谁拥有强大的专业
