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1、中国经济创新发展联盟管理学院重点科研课题成果 中国经济创新发展联盟管理技术全国普及重点专题项目管理知识体系（大纲） 通用1.0版本 项管体系（大纲）1.0PROJECT MANAGEMENT BODY OF KNOWLEDGE（OUTLINE） GENERAL1.0 PMBOK（O）G1.0项目管理技术联盟 中国经济创新发展联盟项目管理专业委员会 中国经济创新发展联盟管理学院项目管理系目录- 1 - 总目录0 导论.11. 基础理论知识.122. 项目总体管理.423. 项目过程管理.924. 项目内容管理. 1305. 项目高度管理. 1526. 项目形态管理. 1887. 项目管理重点.
2、1988. 项目管理能力.2680 导论0.1 概述项目是一个神奇的理念，世界上所有的活动都可以被称之为项目。美国财富杂志曾经断言，“21世纪是项目管理的世纪，因为一切活动都可能成为项目。”美国项目管理专业资质认证委员会主席Paul Grace说过：“在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。”项目管理是一项应用广泛的管理技术，也是一个放之四海而皆准的理论，各行各业、各国各地的工作、生活、事务都可以使用项目管理技术来管理。目前，在西方发达国家，项目管理不仅普遍应用于建筑、航天、国防等传统领域，而且已经在电子、通讯、计算机、软件开发、制造业、金融业、保险业甚至政府机关和国际组织中成为其运作的
3、中心模式，比如AT&T、Bell、US West、IBM、EDS、ABB、NCR、花旗、摩根斯坦利、美国白宫、美国能源部、世界银行、丰田、日产、索尼、美国军方、NASA、欧洲航天局、大众、飞利浦、西门子、国际奥委会等组织都大量全面地采用了项目管理。项目管理技术的研究也成为发达国家的重要基础工作，并且已经上升到国家战略的高度。项目管理是一项有关发展过程的管理行为，是最基本的管理形式分类。它与有关对象的组织管理、有关资源的经济管理和有关成果的信息管理，作为管理的四种基本表现形式，共同组成了管理的结构。企业管理、人力资源管理、金融管理、公共管理、军事管理、技术管理等等管理应用分支都是由四大基础管理形
4、式以不同的混合比例相组合，再结合额外的专业技术而形成。因此，如果不探究管理的最基本分类机制，而仅仅是着眼于显现出来的表象结果，将无法获得管理的真髓，不能体现出深层的思维。项目管理 知识体系（大纲） PROJECT MANAGEMENT BODY OF KNOWLEDGE (OUTLINE)- 2 - 项目管理的核心价值在于其效率性、精确性和通用性。只有项目管理的方法可以满足可持续、平稳、高效、频繁的发展需求。经济管理的无限趋利性和不可控波动性会导致越来越频繁和越来越猛烈的经济危机和金融危机，而项目管理却因为其精确性和平稳性，逐渐成为实现和保持社会最稳定、最持久、最高效增长的最佳管理工具。项目管
5、理技术是唯一一项可以同时从根本上避免经济危机、减少资源浪费、增强社会稳定、实现可持续性发展的有效技术。作为一个古老而又年轻的学科，项目管理会以最快的速度成长，会成为现代社会中最具有生命力、最有价值的管理技术。导论- 3 - 作为管理的一个基本表现形式，项目管理的行为很早就出现在人类的生产活动中。在距今近5000多年前的埃及金字塔建造活动记录中，就已经出现了时间、资源、人员、目标、经济、采购等有关项目管理的基本内容，该记录也是迄今为止人类可以看到的最早的管理活动的文字记录。在世界各地，古代人类已经可以熟练运用有关时间、流程、资源、成本、组织、风险、技术、安全、质量等领域的管理技术，而且已经可以熟
6、练地编制计划和设计流程，管理一个个完整、独立的活动，协调一组非常复杂的事件。西方近代项目管理的主要概念起源于19 世纪晚期的欧洲和美国。当时欧美各国的社会生产变得日益复杂，大规模基础建设和政府项目急剧增多。随着经营活动的规模加大，经济风险和压力也越来越大。欧洲各国的大规模军备建造和大型城市建设活动和美国的全国铁路建设，都面临着成千上万的人员组织、前所未有的巨额投资、更加复杂的技术应用等难题。政府决策和企业运营越来越需要更好的项目管理方法来进行重要决策，团队组织和流程执行需要更复杂的项目管理技术来进行控制和协调。然而，由于项目管理的精确性和复杂性，西方现代项目管理理念和技术的真正成型也仅有几十年
7、。西方现代项目管理的萌芽出现于1942年8月美国启动的曼哈顿工程原子弹项目。随后，关键路线法（CPM）和计划评审技术（PERT）的出现加快了项目管理技术的发展。CPM出现于1957年美国的路易斯化工厂生产线检修项目中。当管理者将每次都要停工耗时130小时的检修流程精细分解后，发现其中各个工序路线的总时间都是不同的。经过多次缩短并调整工序和工期，管理者大大缩短了最长路线上的总时间，最后只用了78个小时就完成了检修，节省了38%的时间。PERT是一个用于规划、组织和调整项目内任务的工具，出现于1958年美国海军研制北极星导弹的项目。该项目涉及了当时美国三分之一的科学家，管理难度巨大。为了简化巨大复
8、杂的项目计划和任务分配，管理者为每个小任务估算出一个最坏的、一个最好的和一个最可能的工期，在CPM的基础上，用多项加权的方法进行统筹，最后只用4年就完成了原计划需6年的工期，节省时间达到33%。60年代这两种方法继续在涉及42万人，耗资400多亿美元的“阿波罗”载人登月计划中实施和应用，同样取得了巨大的成功。从20世纪60年代开始，随着世界经济的复苏和发展，越来越多的企业、政府、军事和社会0.2 项目管理的发展项目管理 知识体系（大纲） PROJECT MANAGEMENT BODY OF KNOWLEDGE (OUTLINE)- 4 - 组织发现了项目化工作的必然性和美妙之处。20世纪708
9、0年代，西方近、现代项目管理技术迅速传遍世界其他各国，从最初的美国军事项目和宇航项目很快扩展到全世界的各类型军用、民用项目。除了计划和协调外，项目管理技术逐渐对采购、合同、进度、费用、质量、风险等给予了更多重视，初步形成了西方现代项目管理的原始框架。进入20世纪90年代之后，项目管理技术有了更新的进展。在愈加激烈的市场竞争中，项目管理技术吸收了更多的人文因素及顾客角色，侧重软性和弹性管理，应用范围飞速扩大，尤其在各类新兴产业中获得了快速的发展。在软件、能源、通信、高技术、金融、信息、地产、物流、医药等行业中，在开发、运营、创新、研发等领域中，越来越多的工作和活动在普及和使用项目管理技术。196
10、5年，一个名叫国际项目管理协会（International Project Management Association，简称IPMA）的国际非盈利性组织在瑞士洛桑成立，成为国际上成立最早的项目管理专业组织。IPMA于1967年在维也纳主持召开了第一届国际会议，项目管理从那时起即作为一门现代软科学学科而不断发展。IPMA的成员主要是各个国家的项目管理协会，到目前为止共有英国、法国、德国、中国、澳大利亚等30多个成员国组织，这些国家的组织用他们自己的语言服务于本国项目管理的专业需求。1996年，中国（双法）项目管理研究委员会（PMRC）作为中国的代表机构加入IPMA。1969年，另一个非盈利性组
11、织美国项目管理协会有限公司（Project Management Institute，简称PMI）在美国成立。经过40年的发展，PMI在175个国家拥有了近50万会员和认证人士，以及代表各行各业的30多个特殊兴趣组和250多个分会。除此之外，还有很多国际性、区域性的项目管理社会组织、研究机构和专业组织，遍布于世界各地。已经拥有数百年历史的英国皇家建造师协会（CIOB），享誉全球的国际工程师联合会（FODIC）等，也都属于各个专业领域的项目管理社会组织。在我国有很多行业和地区都组建了自己的项目管理专业、涉项目管理或者类项目管理社会组织，包括各种协会、学会、专业分会和联合会。这些机构几乎覆盖和涉及
12、了我国的全部行业和地区，拥有的会员总数已经超过千万，其中中国建筑业协会建造师分会这样的机构，其会员数量都在百万以上，其他很多行业协会的会员也多达数十万。根据有关机构的研究和估算，在我国的各行各业中，专业或者主要从事项目管理类工作的全职人员，应该不少于2000万。如果将相关涉及岗位、科研工作者、辅助工作者、学习人员和兼职工作者计算在内，其总量将会超过1亿。迄今为止，项目管理技术的研究、发展和创新仍然主要集中在美、欧、澳、日等西方发达国家。世界上很多国家和组织都陆续推出了自己的项目管理知识体系、技术体系和相关应用体系。在这些版本的体系中，所包含的项目管理技术和工具主要都来自西方发达国家。在很多国家中，项目管理技术的普及和推广都开始于60、70年代。在中国历史上，传统管理思想萌芽早在夏、商、周就已经出现。老子的道家、墨子的墨家、导论- 5 - 孔子的儒家、孙子的兵家，以及春秋战国时期的法家管理思想中，都出现了组织管理、经济管理、项目管理和信息管理四种基本管理形式的萌芽理念。中国古代的科学家、军事家、政治家、工程专家、社会学家和优秀的工匠们很早就意识到，活动和事件的管理是一个与发展过程紧密相关的管理理念，是一个精确、精细、量化、系统的管理形式。在中国五千年的古代历史中，资源管理、成本管理、绩效管理、规划管理、流程管理、执行管理等等众多的古典管理理论、方法、技术和工具层出不穷，缤纷多彩。在
