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1、 亿车港股份有限公司- - 1 1 - -亿车港股份有限公司亿车港股份有限公司员员 工工 手手 册册二零一二年四月二零一二年四月亿车港股份有限公司- - 2 2 - -总经理致辞总经理致辞亲爱的伙伴：你好！欢迎你加入亿车港团队，共同参与公司未来的发展，并将其作为你的事业。在此，谨祝你工作愉快！亿车港深知，优秀的员工是亿车港最宝贵的资产！公司未来广阔的发展空间，是大家最好的职业平台。亿车港将一如既往为你提供可持续发展的空间，并努力创造公平竞争的环境。只要你敢于追求，付诸行动，虚心学习，不断前进，你肯定获得公正评价。致力于打造中国最大的消费增值服务平台，以消费的力量让生活更美好！亿车港豪情万丈，亿
2、车港斗志昂扬！因为，亿车港汇聚了一大批志同道合，敢闯敢为，富有理想和激情的同仁。因你的加入，亿车港团队更加强大。此本员工手册，将帮助你了解公司，融入团队，有效开展工作。亿车港的每一个进步，从今天开始，都与你的努力密切相关。你为公司所做的工作和努力，我表示衷心的感谢。祝愿你在亿车港工作开心，事业进步！总经理：罗忠目录：亿车港股份有限公司- - 3 3 - -第一章第一章 公司概况公司概况 第一节、公司简介 第二节、公司企业文化 第三节、企业运营三大准则 第四节、公司战略计划 第五节、管理组织架构图 第二章第二章 人事政策人事政策 第一节、入职指引 第二节、考勤制度 第三节、日常着装要求 第三章第
3、三章 日常管理制度细则日常管理制度细则 第一节、日常行为规范 第二节、办公室电话使用管理办法 第三节、办公文具管理条例 第四节、公司管理原则 第四章第四章 假期与福利假期与福利 第一节、员工福利 第二节、休假规定第五章第五章 培训与职业发展培训与职业发展第一节 培训管理 第二节 自我培训第三节 职业发展 第四节：工作沟通 第六章第六章 绩效考核制度绩效考核制度 第一节 绩效考核的目的 第二节 绩效考核制定 第三节 绩效沟通 第四节 绩效考评 第五节 员工关系与沟通 第七章第七章 奖奖惩惩制制度度 第一节 奖励 第二节 纪律处分 第三节 处分类别 第八章第八章 修订修订亿车港股份有限公司- -
4、4 4 - -第一章第一章 公司概况公司概况第一节第一节 公司简介公司简介湖南亿车港科技股份有限公司成立于 2011 年，专注于通过先进、科学和高效的运营模式为广大商家提供全新的商业营销模式、推广资讯、资源整合共享和商业互动，并以消费者为中心，搭建乐共享消费增值服务平台。公司主营业务为乐共享网络商城、共享传媒、亿车港创业俱乐部和消费增值服务软件的开发。基于现代消费理论，将消费购买力转化为资本，在“会员营销结算系统”上增加“智能媒介发布系统” 、 “消费资源整合服务系统” ，集漫游结算、逆向营销、精准媒介、异业联盟、商贸互动、会员论坛、创业联盟、第三方商业等功能于一身，以消费者为中心，以消费领域
5、的客户需求为核心点，提供基于互联网信息技术的消费增值服务和免费媒介服务，帮助消费者在乐共享平台上实现消费增值，帮助更多商家创造商业资源整合价值。时代在发展，社会在前进，湖南亿车港科技股份有限公司在市场经济快速推动下，以全新的盈利能力、创新的经营思维和极具特点的商业模式，必将带动消费增值服务行业向一个新的高度飞跃，促进社会经济发展。第二节第二节 公司企业文化公司企业文化企业愿景：打造中国最大的消费增值平台企业宗旨：消费者的利益高于一切企业使命：以消费的力量，让生活更美好工作作风：激情、付出、严谨、创新工作原则：工作场合，只有公事，没有私事。认真做事，只有承诺，没有借口。同事交流，无需客套，直接沟
6、通。遇到困难，唯找方法，勇于探索。用心工作，敢于承担，鼓励创新。注重团队，相互支持，共同进步。第三节第三节 企业运营三大准则：企业运营三大准则：积分率再高，也得保证品质发展得再快，也得做好样板想利益再多，也得诚信经营第四节第四节 公司战略计划：公司战略计划：1、平台建设亿车港股份有限公司- - 5 5 - -一切营销工作以建设发展会员和联盟店两个数据库为中心，搭建四大营销基础平台:客户平台：亿车港创业家俱乐部教育平台：亿车港企业领袖智慧营亿车港服务业特训营交流平台：亿车港会所、亿车港 VIP 网成交平台：共享免费时代招商会、行业协会联合举办论坛会、每周例行模式发布会2、发展愿景一年内：建立省级
7、样板市场；联盟商家 2000 家以上；会员 50 万以上三年内: 亿车港系统覆盖全国地级以上城市五年内：打造中国最大的消费增值平台第五节第五节 管理组织架构管理组织架构见附表见附表亿车港股份有限公司- - 6 6 - -第二章第二章 人事政策人事政策第一节第一节 入职指引入职指引1 1、个个人人资资料料正式加入亿车港公司前，员工须将以下资料呈交行政部 :个人简历一寸相片 2 张学历证明复印件身份证复印件 2 份员工须如实报告有关个人资料及变更情况，如向公司提供任何不正确资料或虚假证明、证件，将会受到处分或即时解雇且不给予任何形式的额外补偿和通知。2 2、健健康康检检查查凡发现员工患上传染性疾病
8、或不适宜其工作的疾病时，公司可调整其工作岗位或酌情另行处理，以确保公司的卫生安全。3 3、入入职职新入职员工必须提供公司要求的入职资料和个人证明文件到行政部办理入职手续。领取工牌、员工手册、考勤卡、办公用品和资料；签定劳动合同；与试用部门负责人见面，接受工作安排。4 4、劳劳动动合合同同为确立公司与员工的劳动关系，明确双方的权利和义务，公司实施全员劳动合同制管理；员工在公司期间，均需订立劳动合同，确立劳务关系；合同的期限分为固定期限、无固定期限和以完成一定的工作为期限，根据员工及岗位的实际情况确定。5 5、入入职职培培训训公司将会为每位新员工进行入职培训，或指定入职引导人。入职引导人的职责包括
9、向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定，确认并协助取得员工手册等资料。任何有关工作的具体事务，如使用办公设备、用餐等，新员工都可咨询入职引导人。6 6、试试用用期期所有员工试用期原则上为一个月。试用期内，若工作能力达不到公司要求或不能胜任者，公司可延长其试用期或者终止聘用。试用期最多不能超过三个月，如在试用期内申请离职者，亿车港股份有限公司- - 7 7 - -公司按相关规定处理。7 7、转转正正员工试用期满前，由本人提出转正申请，部门负责人向行政部提交评估报告，根据员工的工作表现，给予批准转正并书面知会员工。8 8、调调职职员工在公司工作满六个月
10、后 (已转正)，可以书面形式申请调职，部门负责人可根据员工工作表现和能力决定是否批准。所有调职均需经行政部审核实施。公司有权根据工作需要，调派或提升员工到公司其它部门或其它岗位。员工调职需严格执行公司组织编制制度。由调入部门填写员工内部调动通知单，由调出及调入部门负责人双方同意并报行政人事部批准，部门经理以上人员调动由总经理批准；批准后，行政人事部应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报；普通员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续；员工本人应于指定日期履任新职，行政人事部将相关文件存档备查；行政人事部将根据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的异动
11、结果。9 9、晋晋升升所有员工均有晋升的机会，晋升依据主要是员工品德、工作表现、业务掌握程度。员工晋升必须由部门负责人推荐，行政部结合员工工作表现与晋升职位进行考核、评估。员工的晋升均需书面申请，经总经理批准后方可生效。员工的晋升需依照组织编制、职位是否空缺为参考。1 10 0、辞辞职职1) 普通员工辞职必须提前 15 天书面申请，管理人员辞职需提前 30 天，未提前递交申请以获批准而擅自离职者，公司扣发当前未发工资。正式入职起 7 天内提交离职或自动离职的，公司不给予薪资及经济补偿。2) 离职员工需事先填写员工离职审批单 、 工作交移清单 ，经审批后，在离职当日办理所有规定的离职手续。3)
12、离职未经批准或移交不清，即擅自离职者，作为旷工处理。4）员工完成各项交接且已确认无任何遗留问题后，行政人事部开具关于解除/终止聘用（劳动）关系的证明 。5）行政人事部确认离职手续办完后，统计辞职员工考勤，办理社会保险变动。6）员工到财务部办理相关手续，离职人员当月工资在下月工资发放日发放，如果离职手续和工作交接没有办完，财务部将暂不发放工资。7）行政人事部将员工离职审批单等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。1 11 1、辞辞退退亿车港股份有限公司- - 8 8 - -员工在职期间，凡触犯国家有关法律法规或触犯公司纪律处分的辞退条例，累积书面警告超过三次者，视其情节轻重程度作辞退处理。1
13、）部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交辞退申请表，审查后报总经理批准。2）行政人事部提前 15 天通知员工本人，并向员工下发离职通知书。3）员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续；员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。4）员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常运作、工作秩序的，公司将提请公安部门按照治安管理处罚条例的有关规定处理。5）行政人事部在辞退员工后，及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。1 12 2、开开除除员工在职期间，凡触犯公司纪律处分的开除条例，按公司相关规定处理；情节严重者，公司可保留追究其有关责任的权利，或者依法送交有关司法机
14、关处理，并予以通报。第第二二节节 考考勤勤制制度度1）上班时间：每周六天工作制，具体上班时间安排如下：冬季：9：0012：00 13：3017：30夏季：8：3012：00 14：3018：002）关于日常考勤打卡：行政后勤、财务、企划、客服、采购和广告部等内勤部门需上下班打卡，每天为 2 次；市场部员工每天只需上午上班打卡，下班卡暂不要求，每天为 1 次。3）因工作原因未能正常打卡者，由总经理在考勤异常表签名方可视为正常出勤，无故未打卡者，扣减工资 10 元/次。如当天在上班，但上下班都未有打卡记录，也没用其他申请登记或考勤异常登记，按旷工 1 天处理，扣除 1 天等级工资。4）迟到、早退：
15、迟到或早退 10 分钟（含）以内，扣减工资 10 元/次；超过 10 分钟未达 2 小时作旷工半天处理，扣减 0.5 天等级工资；超过 2 小时作旷工 1 天处理，扣减 1 天等级工资。5）旷工：员工旷工 1 天扣除 3 天等级工资，以此类推；连续旷工 3 天或一月累计旷工 3 天者，按自动离职处理，公司不给予任何薪资及补偿。6）请假：相关带薪请假规定，请参看亿车港日常请假制度 。7）加班及值班：因业务工作需要，要求员工在规定劳动时间范围外加班或值班时，如无特殊理由，不得拒绝。因事需请假的，要求部门经理批准方可。8）日常外出登记：公司人员外出办事或拜访客户，离开公司前需填写员工日常外出登记表 。亿车港股份有限公司- - 9 9 - -9）每月的日常考勤核对：行政部会在每月 5 号将上月员工考勤整理为列表，并张贴于通知栏。每月 5 号8 号共三天（如遇节假日或周末则往后推迟）为员工上月考勤核对时间，如有异常请及时告知行政部相关人员，按规定处理，如无误，则需签字确认。超过核对时间而未核对者，视为已确认无误，则当财务部正确核算工资后，在考勤方面不得有异议和抱怨。第三节第三节 日常着装要求日常着装要求内练专业素质，外塑职业形象，公司行政人员上班须着正装、化淡妆，销售人员上班或外访期间必须穿着正装，如公司统一提供工作服，则全公司统一服装，统一形象。1
