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1、管理论坛152015 年第四期 决策作为企业管理过程中必不可少的活动，对企业的生存和发展有很大的影响。因果逻辑与效果逻辑是两种极具代表性的决策方式，前者好比按照指定图案用积木搭造房子，后者好比用给定积木设计并搭造可能的房子。一、因果逻辑因果逻辑（causation）一词最先由哲学家、逻辑学家勃克斯于 1977 年提出。因果逻辑决策过程是 ： 进行市场调查，找到消费需求，并根据调查结果对现有市场进行细分，确定目标市场，而后制定计划，确定最大收益战略，在战略实施过程中再不断地调整手段。通过一个案例来说明因果逻辑过程。假设一位厨师接到准备晚餐的任务，客人已经事先确定了菜单，厨师只需要按照已有菜单购买
2、价格最合理的食材，准备做菜所需的工具，再烹饪即可。在这个过程中，菜单也就是目标既定，之后的一系列准备以及烹饪过程就是为了实现目标所作出的努力。简而言之，因果逻辑就是在目标确定的情况下，在一组可供选择的手段中挑选出一个最优的手段去实现这一确定的目标。因果逻辑具有以下特点 ：1. 以目标确定为前提当目标确定之后，因果逻辑决策模式开始围绕这个既定的目标作出一系列努力。但是目标能够确定的基础是市场存在且较完善，决策者能够较清晰地认识市场、行业，且敏锐地识别其中的机会。2. 强调竞争分析因果逻辑决策过程中常常采用竞争分析，如波特五力分析和 SWOT 分析，了解内外部环境、对自身明确定位，辅助战略制定。3
3、. 选择收益最大化战略因果逻辑模型所强调的是通过最优决策来获取最大的收益。为了获取最大收益，在这个过程中，决策者需要收集各种可能有用的信息，估测各种战略未来可能的收益，并且要预估未来的风险和不确定因素带来的损失，综合选择获得最大收益的战略。4. 未来可预测性因果逻辑的决策方式认为未来可以预测，因此应该花费充沛的精力应用科学方法预测未来可能出现的风险、损失，进而控制其中可预测方面。对于预测外的偶然事件，例如自然灾害带来的收益损失，因果逻辑决策者的态度相对消极，倾向于采取相对被动的态度应对意外。二、效果逻辑效果逻辑（Effectuation）最早是威廉詹姆斯教授提出的，由 Sarasvathy 教
4、授创造性地引入到管理学领域，改进了以前的效果逻辑决策模型，关注了环境因素，形成了以下决策过程 ： 决策者从分析既有手段出发，在此基础上确定自己能够做到什么，积极同认识的人进行互动，从而获得利益相关者的承诺，产生新的手段或者目的，实现资源的不断扩张。同时，环境变化影响决策手段，约束决策过程。同样以厨师准备晚餐为例来说明效果逻辑因果逻辑与效果逻辑关键词：决策方式 因果逻辑 效果逻辑文/龙丹 汤若曦两种决策方式的比较管理论坛Management ForumManagement Forum162015 年第四期 决策思想，在效果逻辑的决策情境中，没有给厨师明确的菜单，而是给定了食材和工具，这种情况下，
5、厨师以耗费较少的食材设计较为美味的菜肴，从而确定菜单，最后再根据菜单进行烹饪。这个过程中目标也就是菜单不确定，但是手段也就是食材既定，根据食材的不同组合产生不同的结果。总之，效果逻辑即为基于一组既定的手段和资源，关注这些手段和资源的整合可以带来的各种可能结果和效果，从中选择满意的结果，不强调对未来的准确预测。效果逻辑具有以下特点 ：1. 以手段确定为前提在效果逻辑决策中，决策者首先要明确自己拥有哪些手段，包括三个方面的内容 ： 决策者的个人特质，即“我是谁” ； 决策者掌握的知识和资源，即“我有什么” ； 决策者的社会关系网络，即“我认识谁” 。这三个手段之间相互联系，决策者的个人特质和知识水
6、平会影响其社会网络，社会网络反过来也会影响个人特质和知识发挥效用。2. 强调联盟合作效果逻辑决策者更倾向与自己社会关系网络里的潜在利益相关者进行沟通合作，从而构建市场而不是发现市场。采取联盟合作的关键是同利益相关者进行谈判，建立战略联盟，提前约定好做出承诺。效果逻辑者不会像因果逻辑一样制定计划而后一步步的实行，而是与潜在利益相关者接触沟通，将其发展成为实际的利益相关者，弱化竞争分析，追求多赢。3. 选择损失最小战略同因果逻辑不同，效果逻辑决策方式根据当前的财务和经营状况，来预估当前可以承受的损失或风险，再对目前掌握的手段进行不同组合以创造各种可能结果及新手段。由于效果逻辑不需要对未来的各种不确
7、定进行预估，只需根据现状估测损失承受能力，可以很好地规避决策早期的各种不确定性。4. 权变应对意外事件决策过程不可避免地会遇上很多意外事件。在效果逻辑的思维方式里，并非所有意外事件都是坏的，有些意外事件可以被视为机会并加以利用，通过与各种手段结合创造更多的价值。三、因果逻辑与效果逻辑对比从因果逻辑与效果逻辑的含义、特点、决策过程可以发现，两者在思维方式、决策原则、分析基础上都存在着很大的差异，具体对比见下表。通过对比可以发现，因果逻辑和效果逻辑的适用条件各有不同。因果逻辑决策适用于成熟的大企业。成熟企业拥有的资源较丰富，内部运行机制较完善，危机处理能力和方式较成熟，稳定的内外部环境使得风险概率
8、容易预测，确定和实施目标较为容易。效果逻辑决策适用于创业早期企业。创业早期企业大多缺乏资源，面临着目标、市场、风险等种种不确定情况，无法像因果逻辑一般作出理性决策，因此更强调的是决策者的个人特质、社会关系等参与到决策中，创造各种可能结果。虽然因果逻辑与效果逻辑决策方式有较大区别，但并不意味着两者相互对立。在现实决策中，可能决策者会同时运用这两种决策方式，只是在某个具体的时段其中一种决策方式占主导地位。主要参考文献1 方世建.试析效果逻辑的理论渊源,核心内容与发展走向J.外国经济与管理,2012,34(2).2 Sarasvathy SD,Venkataraman S.Entrepreneurship as method:open questions for an entrepreneurial futureJ. Entrepreneurship Theory and Practice, 2011,35(1).作者单位 合肥工业大学管理学院
