2015年电大市场营销学期末考试资料小抄电大复习资料

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1、20152015 年年电电大市大市场营销场营销学期末考学期末考试资试资料料 小抄小抄电电大复大复习资习资料料选择题选择题: 单选单选 1、 、 市市场营销场营销学作学作为为一一门门独立学科出独立学科出现现是在是在( 20 世世纪纪初初)。 。 2、 、 一种一种观观点点认为认为， ， 只要企只要企业业能提高能提高产产品的品的质质量、量、 增加增加产产品的功能，品的功能，便会便会顾顾客盈客盈门门。 。 这这种种观观念就是念就是( 产产品品观观念念)。 。 3、 、 营销营销的核心是的核心是(交交换换)。 。4、 、 以以“顾顾客需要什么，客需要什么， 我我们们就生就生产产供供应应什么什么”作作为

2、为座右座右铭铭的企的企业业是是(市市场营销导场营销导向型向型) 企企业业。 。 5、 、 在市在市场营销场营销的初的初创阶创阶段段,其主要研究内容是其主要研究内容是(推推销销与广告的方法与广告的方法) 6、 、 “适适应应企企业业界解决界解决问题问题的需要的需要“,这这是是 IBM 公司公司为为自己自己规规定的定的(企企业业的任的任务务) 7、 、 对对那些那些处处于于发发展行展行业业中的企中的企业业和目前和目前经营业绩经营业绩好、好、 环环境境变变化不化不大的企大的企业业适宜采用适宜采用(稳稳定定发发展展) 战战略。略。8、 、 某油漆公司不某油漆公司不仅仅生生产产油漆，油漆， 并并拥拥有和

3、控制有和控制 200 家以上的油漆家以上的油漆商店，商店， 这这就叫就叫( 前向一体化前向一体化)。 。 9、 、 市市场营销组场营销组合是指合是指( 对对企企业业可控的各种可控的各种营销营销因素的因素的组组合合)。 。10、 、 消消费费者个人收入中扣除税款和非税性者个人收入中扣除税款和非税性负负担之后所得的余担之后所得的余额额叫叫做做(个人可支配收入个人可支配收入) 11、 、 当企当企业业面面临环临环境威境威胁时胁时,可通可通过过各种方式限制或各种方式限制或扭扭转转不利因素的不利因素的发发展展,这这就是就是(对对抗抗) 12、 、 某啤酒公司准某啤酒公司准备备开开发发某地市某地市场场，

4、， 调查调查后后发现发现， ， 该该地的人不喜地的人不喜欢欢喝啤酒。喝啤酒。 对对此，此， 企企业业市市场营销场营销的任的任务务是是实实行行( 扭扭转转性性营销营销)。 。 13、 、 某种某种产产品面品面临临“需求衰退需求衰退”出出现销现销售下降，售下降， 企企业应业应及及时时采取措采取措施刺激人施刺激人们对该产们对该产品的品的兴兴趣，趣， 这这就是就是( 恢复性恢复性营销营销)。 。14、 、 市市场营销环场营销环境是影响企境是影响企业营销业营销活活动动的的( 不可控制不可控制) 的因素和力的因素和力量，量， 包括宏包括宏观环观环境和微境和微观环观环境。境。 15、 、 一个消一个消费费者

5、的完整者的完整购买过购买过程是从程是从( 引起需要引起需要) 开始的。开始的。16、 、 分析影响消分析影响消费费者行者行为为的内的内 在心理因素的目在心理因素的目 的是的是为为了了( 采取采取适当的适当的营销营销策略技巧，策略技巧， 以以诱导诱导消消费费者作出者作出对对企企业业有利的有利的购买购买决策决策)。 。 17、 、 在生在生产产者的者的购买购买决策决策过过程中程中,新新购这购这种种类类型最型最为为复复杂杂,需需经过经过 8 个个阶阶段段,其中最后一个其中最后一个阶阶段是段是(执执行情况的反行情况的反馈馈和和评评价价) 18、 、 小刘小刘计计划划购买购买一台一台电脑电脑， ， 但他

6、既缺乏但他既缺乏电脑电脑方面的知方面的知识识，又不了，又不了解有关市解有关市场场情况，情况， 对对他他这样这样的消的消费费者，者， 企企业业当当务务之急的之急的营销营销措施是措施是( 适适时传递时传递有关有关产产品的信息品的信息)。 。 19、 、 下列因素中哪些不是影下列因素中哪些不是影 响生响生产产者者购买购买决策的主要因素决策的主要因素:(文化文化) 20、 、 以以调查调查某一某一时时期某种期某种产产品的品的销销售量售量为为何大幅度滑坡何大幅度滑坡为为目的的目的的 市市场场调查调查研究是研究是( 因果关系因果关系) 研究。研究。21、 、 市市场营销调场营销调研和市研和市场营销场营销信

7、息系信息系统统的主要区的主要区别别是是(市市场营销调场营销调研是研是为为了解决具体了解决具体问题问题) 22、 、 回回归归分析技分析技术术是是( 因果分析因果分析) 预测预测方法的主要工具。方法的主要工具。 23、 、 市市场场营销经营销经理要了解理要了解顾顾客的客的态态度度,了解了解顾顾客是怎客是怎样样看待他看待他们们的的产产品和服品和服务务的的,了了 解解顾顾客是如何看待他客是如何看待他们们的的竞竞争争对对手的手的,了了 解哪些客解哪些客观观因素因素对对他他们们有利有利等等,他就需他就需进进行行(市市场营销调场营销调研研)。 。24、 、 下列活下列活动动哪种不属于哪种不属于实实地地调查

8、调查:( 从零售商收集从零售商收集电电器器销销售售额历额历史数据史数据)。 。 25、 、 一个企一个企业业若要若要识别识别其其竞竞争者，争者， 通常可从以下通常可从以下( 产业产业和市和市场场) 方方面面进进行。行。26、 、 市市场营销调场营销调研的第一步是研的第一步是(确定确定问题问题研究目研究目标标) 27、 、 同一同一细节细节市市场场的的顾顾客需求具有客需求具有(较较多的共同性多的共同性)28、 、 市市场细场细分是根据分是根据(买买方方)的差异的差异对对市市场进场进行的划分行的划分.29、 、 用料与用料与设计设计精美的酒瓶精美的酒瓶,在酒消在酒消费费之后可用作花瓶或凉水瓶之后可

9、用作花瓶或凉水瓶,这这种包装策略是种包装策略是(再使用包装再使用包装) 30、 、 市市场场跟随者在跟随者在竞竞争争战战略上略上应应当当(跟随市跟随市场领场领先者先者). 31、 、 以防御以防御为为核心是核心是( 市市场领场领先者先者) 的的竞竞争策略。争策略。 32、 、 当一当一个企个企业规业规模模较较小，小， 人力、人力、 物力、物力、 财财力都比力都比较较薄弱薄弱时时， ，应应当采取当采取( 专业专业化化生生产产和和经营经营) 竞竞争策略。争策略。 33、 、 市市场领场领先者先者扩扩大市大市场场需求量的途径是需求量的途径是( 开开辟辟产产品的新用途品的新用途)。 。 34、 、 无

10、无选择选择性策略的最大性策略的最大优优点是点是( 成本的成本的经济经济性性) 35、 、 有效的市有效的市场细场细分必分必须须具具备备以下条件以下条件:( 要做到分片集合化，要做到分片集合化， 子子市市场场要有可衡量性、要有可衡量性、 可接近性、可接近性、 稳稳定性和足定性和足够够的的购买购买潜力潜力 36、 、 最适于最适于实实力不力不强强的小企的小企业业或出口企或出口企业业在最初在最初进进入外国市入外国市场时场时采用的目采用的目标标市市场场策策略是略是( 集中性市集中性市场场策略策略) 37、 、 在普通食在普通食盐盐市市场场上，上， 消消费费者所表者所表现现的需求、的需求、 欲望、欲望、

11、 购买购买行行为为以及以及对对企企业营销业营销策略的反策略的反应应都相似，都相似， 这类产这类产品的市品的市场场被称被称为为( 同同质质性市性市场场) 38、 、 “七喜七喜”饮饮料一料一问问世就向消世就向消费费者宣称者宣称: “我不是可我不是可乐乐， ， 我可能我可能比可比可乐乐更好更好”， ， 突出宣突出宣传传自己不含咖啡因的特点，自己不含咖啡因的特点， 其采取的市其采取的市场场定位策定位策略是略是( 避避强强定位策略定位策略) 39、 、 企企业业所所拥拥有的不同有的不同产产品品线线的数目是的数目是产产品品组组合合的的( 宽宽度度) 40、 、 产产品的有形部分所品的有形部分所组组成的是

12、成的是产产品的品的 ( 实实体体层层/形式形式产产品品)41、 、 注册后的品牌有利于保注册后的品牌有利于保护护(品牌所有者品牌所有者) 42、 、 宝宝洁洁公司公司为为其其拥拥有的不同的美有的不同的美发护发产发护发产品分品分别别制定了不同品牌，制定了不同品牌， 在中国市在中国市场场上，上， 该该公司公司 拥拥有有飘飘柔、柔、 海海飞丝飞丝、 、 潘婷、潘婷、 沙宣和伊卡璐等五大品牌。沙宣和伊卡璐等五大品牌。 宝宝洁洁公司采取公司采取的商的商标标策略是策略是:( 家族商家族商标标策略策略) 43、 、 包装有几个构成要素，包装有几个构成要素， 其中其中(图图案案) 最具有最具有销销售作用的要素

13、。售作用的要素。 44、 、 在新在新产产品开品开发过发过程的第一个程的第一个阶阶段，段， 营销营销部部门门的主要的主要责责任是任是( 搜集构想搜集构想) 45、 、 某种某种产产品在市品在市场场上上销销售迅速增售迅速增长长， ， 利利润显润显著上升，著上升， 该产该产品品这时这时正正处处在其市在其市场场生命周期的生命周期的( 成成长长) 阶阶段段 46、 、 当某化当某化妆妆品公司品公司调调研人研人员员提出提出为妇为妇女化女化妆妆品品领领域开域开发发一系列新一系列新产产品的想品的想法并法并经经公司公司经经理理层进层进行分析决定采行分析决定采纳纳某一某一观观念或想法念或想法时时,他他们们下一步

14、的工下一步的工作作应该时应该时(营业营业分析分析) 47、 、 洗衣机从双缸洗衣机从双缸发发展展为为全自全自动产动产品，品， 这这属于属于( 换换代代产产品品) 48、 、 Intel 公司是美国占支配地位的公司是美国占支配地位的计计算机芯片制造商算机芯片制造商,当他当他们们推出一中新推出一中新产产品品时时,定价定价总总是比同是比同类产类产品的定价低品的定价低,在在销销售的第一年他售的第一年他们们可能可能获获利很小利很小,但他但他们们很快就把很快就把产产品打入了品打入了 市市场场,第二、第二、 三年便会大量三年便会大量销销售售产产品而品而获获利利,他他们们采用的是采用的是(渐渐取定价取定价/渗

15、透定价渗透定价)定价策略定价策略 49、 、 在在赊销赊销的情况下，的情况下， 卖卖方方为为了鼓励了鼓励买买方提前付款，方提前付款， 按原价按原价给给予一定的折扣，予一定的折扣， 这这就是就是(现现金折扣金折扣) 50、 、 理解价理解价值值定价法运用的关定价法运用的关键键( 找到比找到比较较准确的理解价准确的理解价值值) 51、 、 在在产产品生命周期的引入品生命周期的引入阶阶段段,产产品的促品的促销销目目标标主要是宣主要是宣传传介介绍产绍产品品,刺激刺激购买购买欲望的欲望的产产生生,因而主要因而主要应应采取采取(广告广告)促促销销方式方式. 52、 、 日日历历自自动动手表属于哪手表属于哪

16、种种类类型的新型的新产产品品(换换代代产产品品) 53、 、 由于密切接触市由于密切接触市场场,熟悉熟悉竞竞争情况争情况,(经销经销商商)往往成往往成为为新新产产品构思的最好来源之一品构思的最好来源之一. 54、 、 某企某企业业欲运用需求价格欲运用需求价格弹弹性理性理论论， ， 通通过过降价提高其降价提高其销销售量，售量， 一般情况下，一般情况下， 这这种策略种策略对对下列下列( 产产品需求富有品需求富有弹弹性性) 类产类产品效果明品效果明显显 55、 、 市市场场上有甲、上有甲、 乙两种乙两种产产品品,如果甲如果甲产产品价格下降引起乙品价格下降引起乙产产品需品需求增加求增加,那么那么(甲和乙是互甲和乙是互补产补产品品) 56、 、 经纪经纪人和代理商属于人和代理商属于( 批批发发商商) 57、 、 制造和分制造和分销销各个各个环节环节都都归归一方所有并受其控制一方所有并受其控制,这这种种营销营销渠道叫做渠道叫做(所有所有权权式垂直分式垂直分销销渠道渠道结结构构) 58、 、 下列情况下的下列情况下的( 技技术术性性强强) 类产类产品宜品宜采用最短的分采用最短的分销销渠道渠道 59、