2018年内科护理上半年工作总结

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1、20142014 年内科护理上半年工作总结年内科护理上半年工作总结上半年来，大内科护理组在院领导及上半年来，大内科护理组在院领导及 护理部的关怀和各相关科室的支持帮助下，护理部的关怀和各相关科室的支持帮助下， 全体护士遵循全体护士遵循“以病人为中心，以服务、以病人为中心，以服务、 质量、安全为重点质量、安全为重点” ，围绕大内科护士长职，围绕大内科护士长职 责及年初制定的工作目标和计划开展各项责及年初制定的工作目标和计划开展各项 护理工作，较好地完成各项任务，护理工作，较好地完成各项任务，1 1 月内三月内三 科按期完成新病房搬迁工作，科按期完成新病房搬迁工作，2 2 月月 ICUICU 顺利

2、顺利 通过准入评审检查，通过准入评审检查， 6 6 月供应室圆满完成月供应室圆满完成 新址搬迁工作，上半年无严重护理差错发新址搬迁工作，上半年无严重护理差错发 生，好人好事生，好人好事 8 8 例，现作总结如下：例，现作总结如下： 一、加强护理管理知识学习，提高护一、加强护理管理知识学习，提高护 士长管理水平。士长管理水平。 1 1、按计划在、按计划在 3 3 月月 2626 日召开片区日召开片区“护护 士长管理经验交流会士长管理经验交流会”和和 4 4 月月 1111 日对片区日对片区 护士长及各科质控组长进行护士长及各科质控组长进行“PDCA“PDCA 管理法管理法 和五常法在病区管理中的

3、应用和五常法在病区管理中的应用”培训。在培训。在 护士长管理经验交流会上各科护长踊跃发护士长管理经验交流会上各科护长踊跃发 言，共享本科先进护理管理经验和对目前言，共享本科先进护理管理经验和对目前 管理存在的问题和难点进行了热烈的研讨：管理存在的问题和难点进行了热烈的研讨： 门诊部针对老同志记忆特点采取门诊部针对老同志记忆特点采取“图文并图文并茂和顺口溜茂和顺口溜”的培训方法得到大家的好评；的培训方法得到大家的好评； 脑科根据低年资护士基础知识不牢固的特脑科根据低年资护士基础知识不牢固的特 点，将科室常用药物、管道护理要点等内点，将科室常用药物、管道护理要点等内 容精编打印张贴在治疗室学习栏上

4、，让护容精编打印张贴在治疗室学习栏上，让护 士方便快捷获取工作中所需了解和掌握的士方便快捷获取工作中所需了解和掌握的 知识具有推广意义。通过对护士长及一级知识具有推广意义。通过对护士长及一级 质控组长进行质控组长进行 PDCAPDCA 管理知识和五常法管理管理知识和五常法管理 应用培训，使科室管理者对应用培训，使科室管理者对 PDCAPDCA 管理法有管理法有 了进一步的理解并应用于临床管理中，在了进一步的理解并应用于临床管理中，在 科室质控管理中之原因分析与整改措施的科室质控管理中之原因分析与整改措施的 书写有较大改进和落实。书写有较大改进和落实。 2 2、科护长坚持每周下病区参加晨会和、科

5、护长坚持每周下病区参加晨会和 科主任查房。深入科室了解护士和医生对科主任查房。深入科室了解护士和医生对 病区护理管理工作的建议，以病区护理管理工作的建议，以“问题问题”为为 导向与科室护长商讨管理对策，提升科室导向与科室护长商讨管理对策，提升科室 护长管理技巧。还充分利用片区护长护长管理技巧。还充分利用片区护长 Q Q 群，群， 及时传达日常管理督察发现的问题，营造及时传达日常管理督察发现的问题，营造 了良好的沟通氛围，促进了病区护长与护了良好的沟通氛围，促进了病区护长与护 士和医生的沟通效果。士和医生的沟通效果。 二、加强护士在职教育，提高护理人二、加强护士在职教育，提高护理人 员理论和技术

6、水平员理论和技术水平 1 1、片区能按分层次培训计划完成上半、片区能按分层次培训计划完成上半年的心电监护仪、呼吸机、除颤监护仪及年的心电监护仪、呼吸机、除颤监护仪及 输液泵与注射泵临床应用培训与考核，各输液泵与注射泵临床应用培训与考核，各 科理论考核合格率科理论考核合格率 100%100%，在三级质控检查，在三级质控检查 中，以上培训内容知识的提问回答合格率中，以上培训内容知识的提问回答合格率 均符合检查要求。心肺复苏技能培训未能均符合检查要求。心肺复苏技能培训未能 按期完成，主要是培训人今年要晋升副高，按期完成，主要是培训人今年要晋升副高， 时间安排不过来，以及该计划未能与医院时间安排不过来

7、，以及该计划未能与医院 计划保持一致，因此调整在第三季度落实。计划保持一致，因此调整在第三季度落实。2 2、各科能按计划每月组织专科业务学、各科能按计划每月组织专科业务学 习习 1212 次，各有特色，有重点，体现学科次，各有特色，有重点，体现学科 新进展，不仅提高了科室自身业务素质，新进展，不仅提高了科室自身业务素质， 也使大内科整体护理水平得到一定程度的也使大内科整体护理水平得到一定程度的 提高，充分发挥护士长的聪明才智。提高，充分发挥护士长的聪明才智。 3 3、各科能按计划每月组织疾病查房一、各科能按计划每月组织疾病查房一 次及完成护理部制定查房任务。在院内查次及完成护理部制定查房任务。

8、在院内查 房时大家讨论激烈，如房时大家讨论激烈，如 3 3 月在内二科进行月在内二科进行 全院查房时，与会人员向内二科护士请教全院查房时，与会人员向内二科护士请教 糖尿病营养评估问题，提高了护士分析问糖尿病营养评估问题，提高了护士分析问 题和解决问题的能力。题和解决问题的能力。 4 4、儿科、内二科初步建立护理疑难问、儿科、内二科初步建立护理疑难问 题讨论及护理会诊意识，上半年各有题讨论及护理会诊意识，上半年各有 1 1 次次的护理疑难问题讨论及护理会诊。通过护的护理疑难问题讨论及护理会诊。通过护 理疑难问题讨论及护理会诊，提高了科室理疑难问题讨论及护理会诊，提高了科室 人员发现问题、分析问题

9、、解决问题和规人员发现问题、分析问题、解决问题和规 避护理风险的能力，拓展了护理人员思考避护理风险的能力，拓展了护理人员思考 问题的思路。问题的思路。 5 5、上半年片区外出进修共有、上半年片区外出进修共有 5 5 人，外人，外 出参加短期培训人员出参加短期培训人员 7 7 人。外出进修及学人。外出进修及学 习人员均能给科室带来新知识、新理念，习人员均能给科室带来新知识、新理念， 为科室合理化建设提出宝贵意见。为科室合理化建设提出宝贵意见。 三、加强护理质量跟踪检查，使片区三、加强护理质量跟踪检查，使片区 护理质量稳中有升。护理质量稳中有升。 1 1、科护长能坚持每周不定期深入各科、科护长能坚

10、持每周不定期深入各科 室进行日常和二级护理质控督察，对各科室进行日常和二级护理质控督察，对各科 室的基础护理、分级护理、病历书写、消室的基础护理、分级护理、病历书写、消 毒隔离、抢救物品及仪器、岗位职责、护毒隔离、抢救物品及仪器、岗位职责、护 理操作等进行抽项检查，发现问题，理操作等进行抽项检查，发现问题， 及时及时 指出，并提出指导性意见，使科室存在的指出，并提出指导性意见，使科室存在的 问题得到及时解决，也提升了科室注意环问题得到及时解决，也提升了科室注意环 节质控意识，自觉履行各班职责。节质控意识，自觉履行各班职责。 2 2、每月针对片区二级质控交叉检查情、每月针对片区二级质控交叉检查情

11、 况进行汇总分析及提出整改建议，并以书况进行汇总分析及提出整改建议，并以书 面文件下发各科室，并于下月进行效果评面文件下发各科室，并于下月进行效果评价，体现持续质量改进。价，体现持续质量改进。 3 3、每季度召开片区护士长会议和质控、每季度召开片区护士长会议和质控 会议一次，反馈本季度存在的问题，讨论会议一次，反馈本季度存在的问题，讨论 分析原因，提出整改建议，并进行相关质分析原因，提出整改建议，并进行相关质 控知识培训，提升了护士长和科室质控小控知识培训，提升了护士长和科室质控小 组长的管理知识和质控督察能力。组长的管理知识和质控督察能力。 在院科在院科 三级质控检查中，各项质控指标均符合要

12、三级质控检查中，各项质控指标均符合要 求，片区各项质控指标平均求，片区各项质控指标平均 9595 分以上。分以上。 四、严查制度落实，确保护理安全四、严查制度落实，确保护理安全 。 1 1、认真落实护理核心制度，各科室利、认真落实护理核心制度，各科室利 用早会时间不定期提问护士核心制度和抢用早会时间不定期提问护士核心制度和抢 救物品作用，副作用掌握情况。每月理论救物品作用，副作用掌握情况。每月理论 考试中渗入有关内容，以巩固学习成果。考试中渗入有关内容，以巩固学习成果。 2 2、为了更好地落实专科护理和健康教、为了更好地落实专科护理和健康教 育，提高病人满意度，减少护患纠纷，各育，提高病人满意

13、度，减少护患纠纷，各 科室修订了常见疾病护理常规，健康宣教科室修订了常见疾病护理常规，健康宣教 和出院指导，以规范护理工作。和出院指导，以规范护理工作。 3 3、对护理工作中出现的护理过失，隐、对护理工作中出现的护理过失，隐 患、并发症等，及时组织讨论、分析，提患、并发症等，及时组织讨论、分析，提 出整改措施，改进工作方法，并评价其效出整改措施，改进工作方法，并评价其效 果。上半年片区共上报护理不良事件果。上半年片区共上报护理不良事件 1515 例例 （脑科（脑科 1 1 例、内二科例、内二科 1 1 例、内三科例、内三科 2 2 例、例、中医科中医科 3 3 例、例、ICU5ICU5 例、门

14、诊部例、门诊部 1 1 例、供应例、供应 室室 2 2 例）例） ，无漏报现象发生。，无漏报现象发生。 4 4、病区各科室每月征求住院病人意见，、病区各科室每月征求住院病人意见， 及时解决病人提出的合理意见和建议，改及时解决病人提出的合理意见和建议，改 善护患关系，拉近护患距离，涌现好人好善护患关系，拉近护患距离，涌现好人好 事事 8 8 例（脑科例（脑科 3 3 例、中医科例、中医科 1 1 例、门诊例、门诊 4 4 例）例） ，优护满意率均在，优护满意率均在 95%95%以上。以上。 五、加强了院内感染管理，防止交叉五、加强了院内感染管理，防止交叉 感染。感染。 各科室认真执行了消毒隔离制

15、度，按各科室认真执行了消毒隔离制度，按 要求做好医疗垃圾分类处置，及时实施手要求做好医疗垃圾分类处置，及时实施手 消毒卫生等工作。上半年片区无明显交叉消毒卫生等工作。上半年片区无明显交叉 感染发现，在全院感染发现，在全院“手卫生消毒手卫生消毒”考试中考试中 取得优异成绩。取得优异成绩。 六、认真开展教学和科研工作。六、认真开展教学和科研工作。 1 1、各科室均指定护师以上人员负责带、各科室均指定护师以上人员负责带 教工作，每批次按计划进行理论提问和操教工作，每批次按计划进行理论提问和操 作考试，对轮转生出科前按护理部规定要作考试，对轮转生出科前按护理部规定要 求进行理论考试和操作考试。求进行理

16、论考试和操作考试。 上半年片区上半年片区 共接收实习护生共接收实习护生 148148 人次，儿科人次，儿科 XXXXXX 和和 XXXX，脑科，脑科 XXXXXX，内二科，内二科 XXXXXX 和和 XXXX、内三科、内三科 XXXXXX 和和 ICUXXXICUXXX 得到实习护生的好评。得到实习护生的好评。 2 2、大内科范围内上半年发表论文、大内科范围内上半年发表论文 9 9 篇篇 （脑科（脑科 XXX3XXX3 篇、篇、XXX1XXX1 篇；内二科篇；内二科 XXX2XXX2 篇、篇、ICUICU XX1XX1 篇、新生儿室篇、新生儿室 XXX2XXX2 篇、门诊部篇、门诊部 XXX1XXX1 篇）篇） ，引进开展新技术，引进开展新技术 7 7 项（内二科项（内二科 3 3 项、内三科项、内三科 1 1 项、儿科项、儿科 2 2 项、新生儿室项、新生儿室 1 1 项、脑科项、脑科 1 1 项）项） ，各项新技术能按计划开展。，各项新技术能按计划开展。七、存在问题及整改建议。七、存在问题及整改建议。 1 1