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1、水城区域 第 1 页 共 10 页 2013 年 5 月水城区域职业技能鉴定考试市场营销（初级）理 论 知 识 试 卷一、单项选择题(第 1 题第 60 题。每题 1 分，共 60 分。)1. 样本跟踪是研究消费者样本的消费记录，能够帮助我们更清晰地了解() 。A、客户需求 B、市场状态 C、消费规律 D、消费者行为2. () 是取得市场信息最传统也是最主要的渠道。A、消费者自主提报信息并获得劳务费用B、营销人员走访客户，取得一手市场信息C、建立终端信息监测点，以点带面掌握终端信息D、运用远程信息技术手段，实现远程数据共享3. 卷烟市场分析分类中，基于专项市场调研的分析是() 。A、市场状态调
2、研的分析 B、终端信息监测的数据分析C、工业企业角度的市场分析 D、月度市场分析4. 定量调研的能够满足对于数据代表性和() 的要求。A、及时性 B、精确性 C、完整性 D、多元性5. 零售客户所处区域被规划为新兴工业区，政府将引入若干大型工厂，那么可以预见未来的卷烟销量将大幅上升，这属于 ()的影响。A、经济环境 B、政策环境 C、自然环境 D、商圈环境6. () 属于卷烟产品属性调研的主要指标。A、吸味、质量、包装、名称和价格敏感度等B、吸味、包装、名称、标志和价格敏感度等C、吸味、质量、包装、价格和吸味敏感度等D、吸味、包装、名称、价格和吸味敏感度等7. 不属于市场价格监测作用的是()
3、。A、市场规范管理 B、了解市场供需情况C、及时调整货源政策 D、提升渠道管理水平8. 在市场信息采集中，商业企业进行零售终端的卷烟社会库存监测以及() 。A、工业库存监测 B、市场价格监测C、商业库存监测 D、零售客户促销品使用监测9. 间接资料的准确性验证一般从检验原始调研目标、数据() 和分析方法是否有偏差着手。A、录入的方法 B、录入的工具 C、收集的方法 D、收集的人员10. 不属于宏观市场状态的信息包括() 。A、消费者分布状态 B、宏观消费环境C、卷烟消费状态 D、卷烟品牌的竞争状态11. 市场维度的分析中，属于市场状态 内容的是()。A、断货率 B、市场价格情况 C、社会库存情
4、况 D、市场规范度12. 随着当前人们生活水平的日益提高，社会购买力也不断增加，这为广大城市零售客户销售() 提供了更好的商机。A、新品卷烟 B、中档卷烟 C、高档卷烟 D、低档卷烟13. 对消费者来说，渠道的基本意义是（ ） ，因为它可以简化搜索和调整分类。水城区域 第 2 页 共 10 页 2013 年 5 月A、增值 B、便捷 C、供应 D、树立品牌14. 品牌维度的分析中，不属于反映品牌市场态势的主要指标分析 内容的是()。A、市场覆盖率 B、上柜率 C、动销率 D、库存走势15. () 观念认为，企业在营销活动中，要顺应时代可持续发展战略的要求，注重地球生态环境保护，促进经济与生态环
5、境协调发展，以实现企业利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的协调统一。A、绿色营销 B、体验营销 C、责任营销 D、社会营销16. 终端信息采集中，通过远程信息技术手段，实现远程数据共享的合作对象主要是经营较为规范、() 的零售户。A、资金量较为充裕 B、信息系统建设较为完备C、有固定消费者群体 D、客户素质较高17. 市场分析是根据已获得的市场调查资料，运用统计原理，分析市场状况及其变化，并且形成()的过程。A、营销理论 B、主观判断 C、工作经验 D、市场观点18. 经济环境包括市场人口规模、() 、社会消费品零售总额、市场规模总量、人均卷烟消费数量和金额等信息。A、人均可支配收入 B
6、、商圈环境C、购买便利度 D、经济发展政策19. 卷烟市场分析分类中，不属于依据信息采集手段不同分类的是() 。A、终端信息监测的数据分析 B、消费者调研分析C、品牌调研市场分析 D、年度市场分析20. 根据马斯洛需求层次理论，() 卷烟消费者更容易受到消费潮流的影响。A、生理需求型 B、安全需求型 C、社交需求型 D、自我实现型21. 市场品牌信息处理反馈表包含() 。A、信息分类 B、信息甄别 C、信息采集方式 D、处理反馈时间22. 终端信息采集的方式不包括() 。A、消费者自主提报信息并获得劳务费用B、营销人员走访客户，取得一手市场信息C、建立终端信息监测点，以点带面掌握终端信息D、运
7、用远程信息技术手段，实现终端经营信息共享23. 依据卷烟品牌市场表现调研结果可以分析品牌的() ，预测品牌的成长前景。A、市场购买意向 B、市场评价情况 C、市场接受度 D、市场竞争状况24. 定量调研的形式需要根据不同的调研需求和() 来选择。A、调研人员构成 B、资源投入方案C、调研主体资质 D、消费者分布情况25. 根据马斯洛需求层次理论，卷烟消费者可划分为() 个类型。A、2 B、3 C、4 D、526. 不属于社会库存价格分析表内容的是() 。A、品牌规格零售价 B、安全预警库存天数C、社会库存预计可销天数 D、价格异常信息处理27. 商业和政府机构提供的信息属于() 。A、内部间接
8、资料 B、外部间接资料 C、外部直接资料 D、无用资料28. 不属于定性调研作用的是（ ） 。A、寻找处理问题的途径 B、回答是什么 或为什么的问题C、用来定义问题 D、获得精确的数据分析29. 市场分析是市场调查的( ) 。A、前提 B、准备过程水城区域 第 3 页 共 10 页 2013 年 5 月C、前提和准备过程 D、组成部分和必然结果30. 营销活动就是通过()最终实现价值。A、管理 B、策划 C、交换 D、服务31. 数据应该是经过()，跟结论之间有因果关系且足够支持结论的。A、收集 B、采集 C、筛选 D、录入32. 专项调研分析中，不基于市场调研的分析是() 。A、终端信息监测
9、的数据分析 B、消费者调研的分析C、品牌调研的分析 D、市场状态调研的分析33. 关于产品导向和需求导向营销观念，描述错误的是() 。A、产品导向采用“推”式战略，目的是要求消费者接受自己的产品B、随着科技和生产力的大幅度提升，需求导向的思维已不能适应市场营销的发展要求，产品导向应运而生C、需求导向下，产品的销售靠需求的“拉”力来实现D、需求导向下，企业注重了解需求，满足需求，产品不需要最优而是最合适34. 营销组合理论发展的顺序是() 。A、4P4C 4R10P B、4C4P4R 6PC、4R4C 4P6P D、4P4C4R 6P35. 以下()不属于定性调研的作用。A、寻找处理问题的途径
10、B、回答“是什么”或“为什么”的问题C、用来定义问题 D、获得精确的数据分析36. ()=当前销售/（当期销售+期末库存）100% 。A、动销率 B、存货周转天数 C、存货周转次数 D、平均存货余额37. () 主要是通过客户调查分析或向信息咨询业购买的第二手资料。A、客户原始资料 B、公司投入记录C、统计分析资料 D、个人和组织资料38. 定量调研的形式不包括( ) 。A、神秘顾客访问 B、留置问卷 C、入户访问 D、小组讨论法39. 终端信息采集可以让企业了解卷烟品牌与竞争品之间在终端（ ）的情况。A、消费偏好与动销 B、促销活动与市场反馈C、市场需求与客户意见 D、销售情况与价格信息40
11、. 终端信息多数在双方聊天式互动中获得，因此终端信息的采集具有() 。A、长期性 B、互动性 C、分散性 D、重复性41. 间接资料的准确性验证一般从检验原始调研目标、数据() 和分析方法是否有偏差着手。A、录入的方法 B、录入的工具 C、收集的方法 D、收集的人员42. 数据分析时运用多种方法，概括出数据的（ ） ，或者发现数据背后所隐藏的规律。A、全貌 B、真相 C、内容 D、有用部分43. 整理数据使之能够被分析的工作包括剔除其中（ ）或有明显错误的数据。A、有问题 B、有缺漏 C、失真 D、无用44. 能够指导（ ）的分析报告，通常具有比较完整的分析结构，对信息进行多层次的挖掘。A、工作 B、行动 C、市场判断 D、营销人员45. 根据市场和消费者需求的变化，及时分析和评价品牌（ ） ，查
