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1、 邵阳和庆汽车销售服务有限责任公司 工作联络单工作联络单 InterInter- -communication Sheetcommunication Sheet 制发单位/Dept：邵阳和庆汽车销售服务有限责任公司 特急 E.urgent 急 urgent 一般 common 主送 To 报呈 Submit 集团彭总、曾总、财务刘总、刘总 抄送 Cc 财务部、服务部、综合部 主题 Sub 2012013 3 年年公司薪资绩效公司薪资绩效方案方案（试行）（试行） 共 20 页 内内 容容 说说 明明 第一章第一章 总则总则 第 1 条：为调动公司各岗位员工的工作积极性和主动性，实现公司年度各项经
2、营、利润及管理目标任务圆满完成，特制订本办法。 第二章第二章 适用对象适用对象 第 2 条：公司所有岗位全体员工。 第三章第三章 管理原则管理原则 第 3 条：坚持公平、公正、公开，对岗不对人。 第四章第四章 薪资构成、岗位定编及薪资薪资构成、岗位定编及薪资 第 4 条：薪资构成 (一)实发工资=岗位工资+基本工资+绩效工资-其他扣款 (二)岗位工资：根据员工岗位、学历、工龄、职称及技能水平等合理设臵，按照合同及相关标准执行。 (三)绩效工资：是以员工当月完成的工作目标任务、工作质量、工作态度和遵守规章制度等要素为依据确定，是对员工综合考核的成绩奖励体现。 (四)基本工资：指公司根据当地薪资水
3、平结合集团薪资方案制定，是员工最低生活保障。 (五)其他扣款：指养老保险个人承担部分、个人所得税等国家与违反公司规定的扣款内容。 第 5 条：岗位定编及岗位工资 序号 岗 位 基本工资 岗位工资 岗位定编 备注 1 总经理 / / 1 全面负责 4S 店的经营与管理，薪资集团统一制定 2 销售总监 800 1200 1 通过斯柯达上海总部测评 3 展厅经理 800 800 1 通过斯柯达上海大众总部认证 4 零售主管 800 600 1 负责展厅销售管理 5 首席销售顾问 800 200 3 通过斯柯达上海总部首席销售顾问认证 6 认证销售顾问 800 100 3 通过斯柯达上海总部销售顾问认
4、证 7 助理销售顾问 800 / 3 没有通过斯柯达上海总部销售顾问认证，实施绩效 8 实习销售顾问 800 / 3 无绩效 9 关键客户经理 800 800 1 负责政府/集团/网点的开发维系与管理，兼任二手车业务拓展 10 关键客户专员 800 400 1 负责二网、大客户档案的管理，与二网的沟通联络工作 11 二手车主管 800 600 1 由关键客户主管兼任 12 计划/控制主管 800 600 1 负责批售、零售、网内资源调配、ADS 系统申报，资金申报 13 金融/保险专员 800 400 1 负责信贷、保险业务的开展以及系统申报工作 14 试乘试驾内训师 800 400 1 由展
5、厅经理/销售主管兼任，主要负责销售部员工的培训工作 15 试乘试驾专员 800 400 1 由车辆管理员兼任，主要负责试乘试驾车辆管理以及客户试驾共工作 16 车辆管理员 800 400 1 负责商品车出入库管理以及库存车辆的动态维护 17 服务总监 800 1200 1 专职兼服务经理 18 服务经理 800 800 1 由服务总监兼职 19 前台主管 800 600 1 专职 20 资深服务顾问 800 200 1 专职 21 认证服务顾问 600 200 1 专职 22 助理服务顾问 400 200 1 专职 23 索赔员 800 200 1 专职 24 售后信息员 800 200 1
6、专职兼职附件销售员 25 技术经理 800 800 1 专职 26 车间主任 800 800 1 由技术经理兼职 27 质检员 800 200 1 由技术经理兼职 28 机电组长 800 800 2 专职视业务量适当增减 29 机电中工 800 400 2 专职视业务量适当增减 30 机电学徒 300 100 2 专职视业务量适当增减 31 钣金组长 800 800 1 专职 32 钣金中工 800 400 1 专职视业务量适当增减 33 钣金学徒 300 100 1 专职视业务量适当增减 34 油漆组长 800 800 1 专职 35 油漆中工 800 400 1 专职视业务量适当增减 36
7、 油漆学徒 300 100 1 专职视业务量适当增减 37 装潢技师 800 800 1 专职 38 装潢中工 800 600 1 专职视业务量适当增减 39 装潢学徒 300 100 1 专职视业务量适当增减 40 配件经理 800 800 1 专职 41 配件计划员 800 200 1 由配件经理兼职 42 配件管理员 800 400 1 专职兼职工具管理员 43 设备/工具管理员 800 200 1 由配件管理员兼职 44 附件销售员 800 / 1 由售后信息员兼职 45 洗车工 800 / 1 专职 46 PDI 专员 800 / 1 有机电组长兼任 47 关爱总监 800 1200
8、 1 专职 48 市场经理 800 800 1 专职 49 二网外拓专员 800 400 1 前期由市场经理兼任，负责二网市场拓展 50 车友汇专员 800 400 1 专职兼任销售内部满意度调查 51 广告促销专员 800 400 1 专职 52 市场分析专员 800 400 1 前期由市场经理兼任，二网外拓主管到编后由二网外拓主管兼任。 53 客户关爱专员 800 400 2 专职，前期可 1 人，由车友汇负责人兼任销售关爱员 54 前台接待员 800 200 1 专职兼任前台电话接听员 55 电话接听员 800 200 1 由前台接待员兼任 56 售后接待员 800 200 1 专职兼任
9、客户休息室精品销售 57 财务经理 800 800 1 专职 58 会计 800 600 1 专职 59 出纳 800 600 1 专职 60 结算员 800 400 1 专职 61 行政/人事经理 800 800 1 专职 62 人力资源专员 800 600 1 专职，兼任行政专员 63 行政专员 800 600 1 有人力资源专员兼任 64 水电工 800 / 1 专职，与起亚/东标分摊工资 65 保安 800 700 8 外包，与东标分摊工资 66 保洁员 800 600 2 外包 67 食堂厨师 800 800 3 与东标分摊工资 第第五五章章 绩效考核绩效考核 第 6 条：考核目的是
10、确定员工岗位薪酬、奖金、福利待遇的重要依据。 第 7 条：考核由公司销售部、服务部、财务部、关爱部、行政部等部门负责共同完成。 第 8 条：考核是按照目标任务与工作质量相结合的方法执行。 第 9 条：目标任务与考核 (一) 目标任务与提成方案 (二) 按实际统计数据结合目标任务完成达标率情况设定提奖比率或金额提取款项（RMB）作为各部门（个人）奖励基金，按照岗位分工不同提取的比率、方式各不一样。 (三) 核算方式：经营 KPI 按照当月财务结算数据为核算依据，其他管理 KGI 按照总部与公司监控结果为准。 各岗位目标任务与绩效考核： （任务根据年度总目标数为参考， 实际考核任务按照月度公司下达
11、任务标准执行） 1.1.销售总监销售总监 A A、任务指标、任务指标 KPI&KGIKPI&KGI 指标指标 单单位位 任务值任务值 激励激励/ /考核考核 考核周期考核周期 备备注注 经营指标 整车销售 台 556 台 50 元/台 月 实际交车数（含大客户、网点销售，不含厂家虚拟销售） ，以财务收到车款为依据 保险渗透率 % 80% 35 元/万元 月 渗透率=投保数/展厅成交数100%，按照产值计提，扣除交强险部分 信贷渗透率 % 50% 分段计提 月 渗透率=信贷数/展厅成交数100% 上牌渗透率 % 50% 15 元/台 月 渗透率=上牌数/展厅成交数100% 精品/附件/配件产值
12、万元 / 45 元/万元 月 二网/关键客户+展厅精品/附件/配件总产值（捆绑销售的加装限价-裸车限价即为精品/附件/配件产值） 整车销售毛利率 % 2.5% 3 月 指整车、保险、上牌、信贷销售毛利（不含精品毛利） 管理指标 DSC % 78% 1000 元/期 半年 以总部下发成绩为考核依据 QSSS 分 9.5 分 40 元/0.1 分 月 以总部下发成绩为考核依据 SQS 分 960 分 10 元/分 月 以总部下发成绩为考核依据 MS 分 80 分 20 元/分 季度 以总部下发成绩为考核依据 HIC 分 92 分 50 元/分 季度 以总部下发成绩为考核依据 ADS 分 92 分
13、50 元/分 季度 以总部下发成绩为考核依据 库存深度 % 150% 100 元/台 月 库存深度=（实物库存+在途）/当月实际交车100% 长库龄比率 % 7% 100 元/% 月 长库龄占比=超过 90 天库龄车辆数/月末实际库存数 培训执行率 % 100% -200 元/次 月 每月 5 号将本月培训计划及培训总结交到行政 B B、目标考核、目标考核 目标达成率（目标达成率（A A） 考核项目考核项目 A A1 12 20%0% 1 12 20%0%A A10100%0% 100%100%A A8 80 0% % 8 80%0%A A 备注备注 整车销售 55 元/台 50 元/台 45
14、 元/台 40 元/台 达标率小于 70%以下无绩效 保险渗透率 40 元/万元 35 元/万元 30 元/万元 25 元/万元 信贷渗透率 完成 10 台（含）以下，按 45 元/台奖励；完成 1015 台，按 55 元/台奖励；完成 15 台（含）以上，按 65 元/台奖励 上牌渗透率 20 元/台 15 元/台 10 元/台 8 元/台 达标率小于 70%以下无绩效 精品/附件/配件产值 50 元/万元 45 元/万元 40 元/万元 35 元/万元 整车销售毛利率 毛利率2.5%按照销售毛利的 5计提，小于 2.5%按照毛利的 3计提，毛利率小于 2%无绩效 DSC 高于任务目标奖励
15、1000 元/期，低于任务目标考核 1000 元/期 QSSS 在以 9.5 分为基础上每超过 0.1 分奖励 40 元，每低 0.1 分考核 40 元 SQS 在以 960 分为基础上每超过 1 分奖励 10 元，每低 1 分考核 10 元 MS 高于任务目标每分次奖励 20 元/分，低于任务目标每分次考核 20 元/分。 HIC 在以 92 分为基础上每超过 1 分奖励 50 元，每低 1 分考核 50 元 ADS 在以 92 分为基础上每超过 1 分奖励 50 元，每低 1 分考核 50 元 库存深度（150%） 超过目标考核超过部分 100 元/台，低于任务目标奖励低于部分 100 元
16、/台（500 元/封顶） ，公司额外增加资源部分剔除 长库龄比率（7%） 超过目标按照 100 元/百分点进行考核，低于目标按照 100 元/百分点奖励（500 元/封顶） 培训执行率（100%） 根据培训计划，未执行培训、未总结的考核 200 元/期，部门员工外部培训回来没有及时转训的考核 200 元/次。 2 2. .展厅经理展厅经理/ /零售主管零售主管 A A、任务指标、任务指标 KPI&KGIKPI&KGI 指标指标 单单位位 任务值任务值 激励激励/ /考核考核 考核周期考核周期 备备注注 经营指标 整车销售 台 360 台 60 元/台 月 展厅实际交车数，以财务收到车款为依据 保险渗透率 % 80% 35 元/万元 月 保险渗透率=投保数/展厅成交数100%，按照产值计提，扣除交强险部分 信贷渗透率 % 50% 分段计提 月 信贷渗透率=信贷数/展厅成交数100%
