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1、企业公司年终工作总结及计划 2014 年第一部分 工作小结一、企业管理方面1、管理体系的运行与维护按照既定的 计划进行。各公司的外审可以按照目前运 行的体系如实的检验，这既有利于外审人 员对公司提出有价值的管理建议，也有利 于管理体系的推进，公司整体管理水平和 效益的提升。2、将流程梳理并 OA 化。目前已上线 操作 OA 流程中包括了人事、财务、信息、 法务、市场、生产、技术等 15 类共 80 余 个子流程。流程的 OA 化提高了工作效率， 更快捷的审批流程，减少了因审批的延时 增加管理成本。同时流程在不断的修订， 完善，逐步规范化，标准化。3、制度的完善。年初的工资级别及福 利方案，拉通
2、了员工的晋升通道，将工资 结构调整得更 加合理；出差管理制度，统 一了出差各类费用的标准；年度绩效考核 方案，以对单位的考核影响单位员工的年 收入、晋升，激励各单位积极完成既定目 标，加强团队 合作；考勤制度、员工手册 的修订，经过了方案的多次讨论，修改， 并按照法定民主程序，合情合理的颁布新 规，严肃了劳动纪律，树立了行为规范， 让员工所有的 行为都有章法可依，逐渐形 成特有的行为模式。二、人力资源管理方面1、人力资源的现状目前集团公司截止 2014 年 12 月中， 总人数为 2XX 人，其中男性员工占 XX2%，女性员工占 2X%。与 2014 年初公 司总人数 21XX 人相比，净增
3、467 人，增 幅为 XX%。公司从 2000 年末的 23 人增至今天的 26XX 人，14 年时间增长 116 倍。当前公司的人力资源状况总体上基本 满足业务需要，但欠缺高端经营、技术、 管理人才，财务管理人才，施工管理人才， 技术人才及普工。从各公司、各部门对用 工 反映情况来看，目前公司员工总体的能 力与素质上基本满足当前公司发展。员工 对公司认可度较高，公司有工会、有各类 协会，员工面谈活动。在当前民众维权意 识 普遍提升情况下，今年只发生 2 起劳动 关系纠纷。除了待遇留人，文化留人已占 据主要地位，员工关系 总体稳定、员工归 属感较强。通过对行业走访了解、珠海市 工资指导价对比，
4、经过今年 3 月薪资福利 较大调整后，公司的总体薪资水平处于中 等稍偏上水平，在行 业、地区有一定的竞 争力。 目前人事工作开展较为顺利，职责比较清 晰，分工比较合理。2、总体问题首先，培训缺乏系统性。虽然有夜校， 内部讲师，导师制相关制度，但未完全搭 建一个整体的自下而上培训体系，培训工 作稍显薄弱。其次，工资结构欠合理。虽然今年 3 月份经过工资结构的调整较之前有很大的 改善，但依旧存在一切问题，如员工月工 资偏低，但年终奖占年薪比例过大，导致 在吸 引市场人才方面没有优势；另外海外 市场的扩张急需配套的工资福利体系来统 一规范。这些问题都需要在 2015 年修订工 资方案时重点考虑。再次
5、，绩效考核较薄弱。虽然有些单 位、部门有拟定 KPI 考核指标，但很少真 正的实施，数据说话能力稍显薄弱，绝大 部分部门都是凭主观感觉拍脑袋确定考核 结果。最后，文化工作未得到重视。企业文化对公司的发展，引导起着潜移默化的作 用，目前公司对文化的作用不够清晰。第二部分 责任和使命目前为集团行政中心人力资源部经理。 在此位置，深感责任重大，诚惶诚恐。若 被选上管理委员会，担子将更加的沉重。 尤其针对当前公司正值发展的关键期，公 司 的优势是在经营、市场开拓方面，管理 是短板，管理水平总体较低，管理缺乏系 统性，管理职责不够清晰，流程不够顺畅， 如何提升公司的管理水平，理顺管理制 度、 流程，不能
6、因管理制约公司发展，如何给 集团高层领导做好管理的参谋和助手。当前公司管理也在一步一步规范，如以 往制定经营任务是由高层直接领导决定转 变为经过反复讨论，数据论证并结合竞争 对手，政策信息，市场变化等综合考虑制 定。再如绩效考核方案也由以往拍脑袋的 形式逐渐转变为用数据说话，单位结果与个人结果紧密相关的考核模式。为扮演好参谋与助手的角色，大胆主动的 为公司管理水平的提升出谋划策，结合公 司管理发展的趋势，应该加大管理人才的 引进；公司上上下下要重视管理，经营管 理并重；加强管理培训，必要时聘请外部 管理机构，完成公司顶层设计；加强考核， 用数据事实说话；引进先进的管理工具， 管理方法。第三部分 合理化建议为提高公司管理水平，可在适当时期 应推行卓越绩效模式。该模式是当今广泛 认同的一种组织综合绩效管理的有效方法 和工具。珠海市政府相关部门也积极引导 优秀 企业走卓越绩效经营道路，促进企业 管理创新和绩效改进，帮助企业探索自身 质量文化建设的方向和路线，进一步引导 企业从文化层面、精神层面去提升企业的 竞争 力。该模式引进成本较低，集团可以 以某个实体子公司为试点，运行成熟可推 广到各个公司，让管理更加系统，规范，同时通过新的管理模式的引进，提高公司 管理 意识和水平。
