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1、南开大学本科生创新科研项目实施计划书项目编号111005551 项目名称基于 B2B 的网路新创企业成长动因的调查研究起止时间2011 年 5 月 2013 年 5 月资助金额5000 项目承担者贾广胤 李义刚 孙建华 王凯指导教师李凯填表日期： 2011 年 6 月 5 日一项目实施方案 （项目实施的目标、内容、学术价值、主要技术（或经济）指标）1.1 项目实施的目标与已有的研究中小企业成长影响因素不同，本研究立足于基于B2B的进行电子商务的企业，在新创初期，采用动态跟踪与回顾调查相结合并以动态跟踪为主的研究设计，研究推动其成长的各种可能的动因以及各个因素对其发展的影响程度。在此基础上，结合
2、真实的企业案例，检验研究结论，进而进行修正补充，探索各种因素与企业成长的深层次联系。进而，探寻出合理的影响企业发展的动因模型，以支持基于B2B电子商务新创企业的发展。具体而言，本研究力图实现以下研究目标：（1）识别不同网络新创企业的电子商务活动及其绩效评价方式，为探寻企业成长动因提供理论依据；（2）挖掘不同的网络新创企业绩效差异及其成因，揭示影响新创企业成长的动因及其深层次来源；（3）归纳基于 B2B 的网络新创企业影响其成长的关键因素，为探索企业成长提供理论分析框架。1.2 项目内容本调查研究着眼于基于B2B 的网络新创企业， 在通过电子商务平台进行营销，将重点研究此种基于 B2B 新创企业
3、的成长动因， 得出具体的影响因素， 并通过深入研究探寻出各个动因对企业成长的影响机理。对于基于B2B 的网络企业，地理环境的制约相对较小，在网络环境中运营给了企业以新的运营模式，这与传统中小企业有较大不同，因此影响企业成长的各种因素对此类企业成长的影响也与传统企业有着诸多的不同之处。现有企业成长理论提出了基于“ 成长动机 -成长能力 -成长资源基础 -成长机会供给 ” 四维度的中小企业成长影响因素模型，即：中小企业成长的动机企业家导向；中小企业成长的能力企业创新能力；中小企业成长的资源基础 企业内部资源和企业的资源外取；中小企业成长的机会供给企业环境（吕一博， 2008）。在此理论基础研究上，
4、结合网络情境下企业成长的特殊性，做出本项目理论研究框架图如下所示：企业成长企业家因素创新能力环境因素资源与网络图 1. 本调查研究的理论研究框架本项目将根据研究框架图，重点从企业家因素、企业创新能力、环境因素、企业资源及网络四个方面进行深入研究，构建网络环境下的企业成长四维度影响因素模型。1.2.1 判断中小企业成长的动机-企业家因素对基于B2B的新创企业成长的影响诸多研究表明，企业家精神作为企业持续发展的动力源泉，不但能够促进创业与创新精神的高涨，培育积极进取的市场环境，还可以激发整个社会的创新活力，推动社会文明与进步。本调查研究将探究网络环境下企业家对新创企业的影响，从企业家敬业精神及风险
5、趋向两方面研究影响机理。对于传统企业，现有研究与企业家有关的影响因素是企业家导向。企业家导向是中小企业成长的动机。企业家导向是指企业的战略导向，反映了企业对机会的识别、捕捉并对其进行利用的情况（Lumpkin and Dess ，1996）。现有研究普遍认同企业家导向是 3 个维度的综合，包括创新性、先动性和风险趋向。这三个子维度表述了企业战略导向的不同方面，是企业成长动机的具体表现。大量实证研究表明企业家导向通过增加企业的先动性和风险趋向，提升产品、过程或服务的创新性倾向而提升了中小企业的成长绩效（Zahra and Covin，1995）。Lumpkin and Dess的实证研究表明对企
6、业家导向各个子维度的细化分析能够更好的解释其同中小企业成长的关系。创新性反映了企业支持新想法、新观念、并进行尝试以生成问题解决和迎合市场需求的新产品或新服务的倾向；先动性表述了企业对市场未来发展趋势的感知，活跃的寻找预期机会以开发和引入全新或改进产品、引发对现有战略和策略的改变的前瞻视角；风险趋向是指企业将资源投入到产出高度不确定的项目、活动以及决策的意愿和倾向，反映了企业希望摆脱现有状态，实现不确定性成长的趋势（Lumpkin and Dess ，1996；Keh，2002）基于此，可得出在网络这一特殊环境下，企业家影响因素的假设，具体体现在：（1） 企业家敬业精神。 网络企业大多依托第三方
7、交易平台， 获取更多的供求信息及市场动态，对平台上信息更新的关注及把握程度尤为重要，所以负责企业平台操作人员的登陆时长、登陆频率等可能直接影响到企业的重大决策。企业家及员工的敬业精神影响企业产品销售情况。（2）风险趋向。风险趋向是指企业将资源投入到产出高度不确定的项目、活动以及决策的意愿和倾向，反映了企业希望摆脱现有状态，实现不确定性成长的趋势。企业家较高的风险趋向会增强企业对不确定性的迎合度、提升战略决策效率，通过高投入、高风险的活动获取高额回报，提升企业绩效；企业家风险趋向过低，企业会推迟或降低引入创新、不去从事开发活动、在变动的环境中趋于保守，会使企业丧失了客户和市场机会，降低企业绩效。
8、网络企业对第三方交易平台依赖程度较大，对于第三方交易平台提供的最新服务的应用需承担相应风险，如是否注册会员、是否应用新的付费机制，企业家对该类风险的分析及承担决定了企业的战略决策。基于以上所述，为研究企业家对网络企业成长的影响，本调查研究将通过分析网站登陆时长、登陆频率等因素探究企业家敬业精神对产品销售情况的影响，通过分析企业对第三方新提供的服务机制的应用程度研究风险趋向对企业战略决策的影响。1.2.2 研究中小企业成长的能力-创新能力与网络企业绩效关系已有研究认为，企业创新能力是促进并支持企业创新战略实现的一系列组织资源的综合反映（ Burgelman，1998） ，企业的创新能力集中反映了
9、“ 企业创造创新产出的潜力” （Trott，1998） 。Burns and Stalker提出企业层面的创新能力概念以来，企业创新能力对企业绩效的推动作用已经被广泛证实。特别的，对于传统的中小企业而言，创新能力更是其成长的重要驱动力。创新使企业能够提供更多价值性、稀缺性、难以模仿且具有独特性的产品或服务，为企业带来更好的绩效，能够推动中小企业的快速成长。所以，如何形成有效的创新对于中小企业的成长变得至关重要（Mckelvey，1982） 。而在网络环境下，更多的企业在同一平台上争夺市场，企业竞争更加剧烈，产品和质量的差异减少， 产品需求方选择范围更为广阔，所以企业如何增强创新能力， 实现产品
10、个性化，增加产品竞争力显得尤为重要。Yam and Guan （2004）构建了以学习能力、研发能力、制造能力、营销能力、组织能力、资源分配能力和战略计划能力七个要素的企业创新能力评价机制，而在网络环境下，企业规模极小，企业组织性差，则创新突出表现为其制造能力、营销能力，即创新产品在交易平台上的展示数量、更新频率与广告策划。因此，本研究将顺应已有对传统企业的以上研究结果进一步对基于B2B 的网络新创企业的制造、营销两点进行创新能力研究。拟沿用第一部分企业家因素研究的企业联系，以第三方交易平台上企业主页提供的创新产品数量和新产品更新频率作为网络企业创新能力指标，探究创新能力与企业成长的内在联系。
11、1.2.3 探究中小企业成长的机会供给-环境因素对网络企业成长的影响对于传统企业，在企业组织和战略管理理论的研究中，环境一直被认为是影响企业成长的重要主题（ Child, 1972） 。环境作为企业的信息源和资源储备，其对企业的成长具有基础性作用（Aldrich and Marlene，1975），企业所处的环境特点能够影响中小企业的成长。本研究归纳出，影响企业成长的外界环境因素主要有以下三类：（1）竞争环境 。企业传统的生存环境，受到地理环境的制约，主要是静态和相对稳定的环境，在这样的环境中，企业的活动主要是突破地域的限制，获取更多利益，企业间的竞争会受到地域的限制；而在B2B 电子商务的模
12、式中，企业能轻易突破地域的限制，通过电子商务平台直接面向整个市场，能获得更多的机会的同时，也不得不同整个市场中的同类企业进行竞争。企业通过电子商务平台直接进行竞争，增加了竞争的激烈程度。为此，本项目将对电子商务平台上的不同行业的同类型企业的数目进行统计，对各个行业的竞争激烈程度进行评估，得出总体的竞争环境。（2）信用环境。企业良好的信用是企业生存和发展的重要因素，很多企业因为信誉问题而导致破产。我国市场经济尚处于发展规范的转轨时期，市场机制不完善，对失信行为的市场反应的时滞性及寻租行为，导致了目前市场中失信行为较为普遍（朱建华，2010），信用环境比较恶劣；在 B2B 电子商务平台上，平台会根
13、据企业的状况给出企业相应的诚信指数，人们对网络上提供的产品与服务的质量质疑减少，网络企业的信誉度也较高，使企业有了良好的信用环境。本项目将对企业在平台上是否是付费会员、企业是否有自己网站、企业是否加入诚信保障、所交保障金多少、消费者对所提供产品与服务的评价等进行研究，分析企业在平台上的信用评估体系，总结出企业的信用环境对企业成长的影响及影响机理。（3）合法性问题。 合法化，表现为组织与制度的一致性，既有制度对企业的行为产生着强有力约束，并产生三种制度趋同：强制趋同、模仿趋同和规范趋同（DiMaggio and Powell，1983）。组织通过适应这些制度的管制、规范和认知而获得合法性（Rue
14、f and Scott ，1998；Dowling and Pfeffer， 1975； Powell and DiMaggio， 1991； Meyer and Scott， 1983； Scott，1995） 。研究发现，在新企业初期阶段采取与利益相关者一致的行为（而非独特性），提高合法性更能促进新企业生存（ Aldrich and Fiol ，1994）。对于基于 B2B 的网络新创企业更是如此。目前的 B2B 平台都有其运行规则， 对企业的各方面都提出了要求， 如对企业的诚信指数的评估，企业只有获得了较高的诚信指数，才能获得较高消费者的信任度。企业只有适应了现行制度的管制、规范和认知，
15、才能获得合法性，这将有助于提高新创企业的可信性和可靠性，得到关键资源持有者的支持，整合资源，实现成长。对此，本项目将对企业在电子商务平台上的信息填写完整度、企业对平台的融入程度等进行调查，研究出企业的合法化程度对企业成长的影响。1.2.4 探索中小企业成长的资源基础-企业资源与网络对基于B2B 企业的作用机理资源是企业成长的关键因素, 是企业成长的基础。对传统企业来说，其可利用的企业资源可以分为两大类：有形资源和无形资源。有形资源主要包括资金、设备、厂房等；无形资源包括技术资源、关系资源、信誉资本等等（张静，2008）。本项目将从有形与无形资源两个方面进行深入研究。在网络环境下，设备、厂房等要
16、素影响力显著下降，因此有形资源的研究以人力资源、资金资源为主，可以调查统计各行业中B2B 企业的员工人数、注册资金作为衡量标准；由于技术资源、关系资源等涉及商业机密且无法用准确的数据表示，故无形资源的研究以企业信誉为主，可以用户的诚信指数、是否加入诚信保障、诚信保障金额数量为衡量标准。作为企业资源的外取渠道，企业网络也对企业成长有重要影响。它能够使企业获取网络伙伴的资源、管理才能和智力能力等互补性资源，以更好地开发、 生产和营销产品（Deeds and Hill ，1996）。在网络环境下，信息通行无阻，企业之间可以通过网络在市场、产品或经营等方面建立互补互惠的合作，建立牢固的战略联盟，形成水平或垂直形式的业务整合，发挥产业集群效应，获得更大的市场份额，因此，本项目将以是否建立战略联盟作为衡量企业网络的标准，探究企业网络与企业成长的联系。1.3 学术价值本研究的 理论价值 主要体现在：将基于 B2B 的网络新创企业的成长因素研究纳入到一个综合性的分析框架内。通过对已有理论的回顾、整合和对调查数据的统计分析，对新创企业成长的可能影响因素进行圈定与识别，并分析其对中
