工作岗位日常工作管理制度

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1、工作岗位日常工作管理制度工作岗位日常工作管理制度冬季时间安排：早 7：00 上班，晚下班实行倒班制度，时间分别为5：00、8：30、9：30。(提供的时间为处理个人日常生活事务的时间，包括洗衣服、收拾个人物品、手机聊天和玩游戏8:30 下班人员负责烧水。)1、 每天早 7：00 准时上班。2、 上班前搞好个人洗漱，个人物品尽量不要带到工作岗位。3、 上班期间不得处理个人事务。4、 严禁上班期间电话聊天、玩手机或手机上网，确实有事也不得超过 3 分钟，极特殊情况下请假说明情况。5、 个人购买商品必须在下班时结帐并带走物品。必须中途买的要随买随交款，交款后不能存放在超市，结账一律西侧收款台。6、

2、日常工作分工明确、注意协作。(协作是指上贷、卖贷。分工是指贷架卫生、理贷、查日期。理贷、查日期可随时无顾客时做，不能无顾客时闲谈，有顾客时干活。顾客多时哪有人去哪，少时顾客去哪个区，哪个区服务员招待。招待顾客要跟进去，多个顾客可在中间巡视。)7、 擦贷、理贷、查日期可在全天内进行，两区分开时间。自己进行擦贷、上贷等活动时要指定人帮助招待顾客。8、 招待顾客细心，注意方法。(理货时不能不招待顾客，不准出现顾客询问无人回答的现象。)9、 顾客面前不得大声说笑、闲谈，无顾客时也不能聚在一起闲聊，保持良好地工作状态。(工作时间不得随意爬柜台休息。)10、 白天无特别情况尽量不要离开自己的工作区域，有事找同区人员照看工作区。11、 每月可带薪休假一天，此外请假要说明情况。无极特殊情况，每月请假超过 3 天扣当月奖金。不休假有满勤奖。