礼仪规范训练题

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1、 第二章 一、填空题 1、道德是 、 、 由组成的。 2、加强社会公德建设,要求人们在社会公共生活中做到: 、爱护公物、 、 、 。3、注重文明行为应该做到 、 、 。 。 4、讲究文明礼貌,反对 、 、对人态度 、 。 5、保护儿童的合法权益,要在社会上积极贯彻 、 。 。 6、在社会主义现代化建设中,积极保护生态环境和自然资源是 。 7、社会主义职业道德的基本要求: 、 、 。 8、 是社会主义市场经济条件下各行各业职业道德的最基本要求。 9、 是各行各业的立足之本。 10、在中国现阶段的家庭中, 、 、 、 、 、 等是人们在婚姻家庭生活中必须遵守的道德要求。 11、 是儿童接受礼仪教育

2、的重要场所,是人生第一课堂。 12、构成表情的主要因素是 和 。 13、在人际交往中,一个人的目光应该坦然、亲切、和蔼、有神的,目光应 , 不应 。 14、手势的基本要领是 和 。 二、判断题 1、社会公德是社会主义体系道德的最低层次。 ( ) 2、尊老只是指关心老人的物质生活。 ( ) 3、团结协作就是一团和气。 ( ) 4、讲求信誉只是企业应遵循的道德规范。 ( ) 5、在国际交往中是否重视礼仪,是一个国家和民族文明程度的重要标志。 ( ) 6、健康就是没有疾病,体质强健。 ( ) 7、道德的维持和发生作用是靠国家强制力。 ( ) 8、道德无时不在,无处不有,而职业道德仅限于职业活动中。

3、( ) 9、坚持集体主义这个职业道德的基本原则,最重要的是摆正国家利益、集体利益和个人利 益的关系。 ( ) 10、为人民服务是职业道德的核心,它体现了社会主义“我为人人,人人为我”的人际关 系的本质。 ( ) 11、 “真诚赢得信誉,信誉带来效益”和“质量赢得市场,质量成就事业”都体现了“诚实 守信”的基本要求。 ( ) 12、市场经济是一种充满无序竞争的经济,谁诚实守信,谁就在竞争中吃亏,最后被淘汰 出局。 ( ) 13、某商店把“顾客至上”的标语写成了“顾客之上” ,看来“顾客至上”和“顾客之上” 都是服务群众这一职业道德规范的要求。 ( ) 14、奉献与索取成正比例,奉献越多,索取越多

4、,即钱多多干,钱少少干,无钱不干。 ( )15、虽然各行各业的工作性质,社会责任、服务对象和服务手段不同,但是他们对本行业 人员要具有职业道德要求是相同的。 ( ) 16、设小金库、发代币券、偷税漏税,这些做法都是为了维护本行业和本单位员工的利益, 对国家也没有损害。 ( ) 17、职业道德素质是新时期从业人员的最基本的素质,是人的全面素质的重要组成部分。 ( ) 18、古人云:“道德者,行也,而非言也。 ”意思是说,一个人的道德品质如何,是看他的 行为,而不是听他的语言。 ( ) 19、职业道德行为的养成训练可以到实习时去做。 ( ) 20、 “见贤思齐”意为向先进人物学习、看齐。 ( )

5、21、职业学校学生只要有文化、有技术、有专业知识,毕业后一定会受到用人单位的欢迎。 ( ) 三、单选题1“有了很好的道德,国家才能长治久安”孙中山这句话强调的是( ) A、道德的定义和内涵 B、 道德的标准 C、道德的功能和实质 D、 道德形象 2、职业道德是人们( ) A、在社会公共生活中所必须遵守的行为规范的总和 B、在职业活动中所遵守的行为规范的总和 C、在家庭生活中所应遵循的行为规范的总和 D、在物质交往和精神交往中产生和发展起来的特殊关系 3、职业道德核心是( )A、为人民服务 B、公私兼顾 C、 顾客是上帝 D、集体 主义 4、对“我为人人,人人为我”的正确理解是( )A、我在为每

6、一个人服务,所以每一个人都要为我服务B、每一个从业人员都在相互服务的情况下生活着,人人是服务对象,人人又都是在为 他人服务C、人人如果不为我服务,我也不为人人服务D、 “我为人人”是手段, “人人为我”是目的 5、集体主义是一种价值观念和行为准则,坚持集体主义就是要做到( ) A、坚持集体利益,否认个人利益 B、充分尊重个人利益,把个人利益放在第一位 C、局部利益高于全局利益,全局利益服从局部利益 D、坚持集体利益高于个人利益,全局利益高于局部利益,兼顾集体利益和个人利益, 使之共同发展;反对个人主义,抵制行业不正之风 6、北京同仁堂集团公司下属 19 个药厂和商店,每一处都挂着一副对联。上联

7、是“炮制虽 繁从不敢省人工” ,下联是“品位虽贵必不敢减物力” 。这说明了“同仁堂”长盛不衰的秘 诀就是( ) A、诚实守信 B、 一丝不苟 C、救死扶伤 D、顾客至上 7、办事公道的含义是( )A、热爱自己的工作岗位,以恭敬、严肃、负责的态度对待工作B、真心诚意,讲究信用,注重质量和信誉C、 “给人以应得”或恰如其分地对待人和事,不偏不倚,公平正义D、 全心全意为人民服务,一切以人民的利益为出发点和归宿点 8、为人民服务的精神在职业生活中最直接体现的职业道德规范是( )A、爱岗敬业 B、诚实守信 C、 办事公道 D、服务群众 9、俗话说:“国有国法,行有行规” 。这里的行规是指( )A、道德

8、 B、职业道德C、职业道德基本规范 D、行业职业道德规范 10、职业道德行为的基础是( )A、从业者的文化素质 B、从业者的工龄C、 从业者的职业道德素质 D、从业者的技术水准 11、一个人的人生价值是( )A、当领导干部 B、成为富翁C、有一个温馨的家 D、服务群众,奉献社会 12、抵制不正之风靠( ) A、法律法规 B、 领导带头 C、严于律己 D、物质丰富 13、下列形为中属于“良好职业道德行为”的是( ) A、王明在公共汽车上主动给老人让座位 B、李强挺身而出,跳下河去抢救落水儿童 C、吴敏在家里经常帮助妈妈洗碗、洗衣服 D、商场营业员张蕾对待顾客热情周到、诚信无欺 14、我国古代东汉

9、时期有一位清廉无私的官吏杨震,在为官上任的路上,他过去曾举荐的 王密独自前来送礼,但杨震拒绝收受,这种行为可以称为之为 A、敬业 B、诚实 C、公正 D、慎独 15.检验一个从业者职业道德品质高低的试金石是 A、职业技能 B、执业活动 C、服务态度 D、助人为乐 四多项选择题 道德规范可以调节的关系有 A、个人与社会之间的关系 B、个人与自我之间的关系 C、个人与他人之间的关系 D、个人与自然界之间的关系 下列行为属于“遵守道德规范的行为”的是( ) A、遇到别人危难之际见义勇为,挺身而出 B、在足球场看球赛时任意吹哨,掷空汽水瓶 C、白求恩不远万里来到中国毫不利己,专门利人 D、雷锋对同志春

10、天般的温暖,对敌人严冬般的冷酷无情 下列符合职业道德行为的有( ) A、旅游业提倡“热情友好,宾客至上” B、环卫工人“宁可一人脏,换来万人净” C、有些教师体罚学生,有些学校乱收费 D、有些行政机关门难进,脸难看,话难听,事难办 职业道德规范是( ) A、从事职业活动的人们应当遵守的执业行为准则 B、调节职业活动中人们的各种关系,解决各种矛盾的行为准则 C、评价职业活动和职业行为善恶的具体标准 D、规定家庭成员在家庭生活中应该做什么和不应该做什么 “虽然一个工人在左右企业的能量不大,但如果每个人都在岗位上努力工作,奋发图强,那就能推动企业摆脱困境,走向新旺。 ”新一代产业工人的楷模王涛所说的

11、话,放映了爱岗 敬业是( ) A、服务社会、贡献力量的重要途径 B、各行各业生存的根本 C、有利于促进良好的社会风气行成 D、为人民服务精神的体现6.“诚招天下客,誉从信中来,经商信为本,买卖礼在先”这句谚语告诉我们,诚实守信 是( ) A、各行各业的生存之道 B、维系良好的市场经济秩序必不可少的道德准则 C、严格按照章程办事 D、学会运用正当的手段来维护自己的合法权益 7.下列名言警句体现“诚实守信”道德规范的有( ) A、 “诚实是人生的命脉,是一切价值的根茎” B、 “个人的信用就是生命” C、 “人无忠信,不可立于世” D、 “责任就是对自己所做的事情的一种爱”8.“内省”就要真正做到

12、( ) A、严于剖解自己,勇于正视自己的缺点 B、敢于自我批评、自我检讨 C、敢于剖解别人,批评别人 D、有决心改正缺点,扬长避短 9.在职业活动中,强化职业道德行为要做到( ) A、将职业道德知识内化为信念 B、将职业道德信念外化为行为 C、将日常生活行为上升为职业道德行为 D、将专业知识技能变成职业道德规范10.“办事公道”的基本要求是客观公正、按章办事,具体变现为( ) A、采取客观的态度,公正地对待所有当事人,不徇私情,不偏袒某一方 B、以牙还牙,以不公道的手段去对付办事不公道者 C、认事不认人,人事不认权,以法治事,一视同仁 D、讲“人情” ,看“权利” ,拉关系,走后门,搞“钱权交

13、易”11.“服务群众”是为人民服务这一职业道德核心在职业生活中的具体化,它的具体要求体 现在以下几方面( ) A、要诚信无欺,讲究质量,信守合同 B、要热情周到,这是服务群众的手段 C、要满足需要,这是服务群众的根本目的 D、要有超高的服务技能,这是服务群众的基本条件 12.21 世纪的今天,在我国人民生活水品提高的同时,各种服务性行业应运而生, “清洁公 司” 、 “净菜公司” 、 “快餐公司” 、 “快递公司” 、 “家政公司”等数不胜收,这些公司以“为 你服务、为你排忧解难”为宗旨,在激烈的市场竞争中占据一席之地。这说明( ) A、人生的价值在服务群众中才能得到实现 B、市场经济呼唤服务

14、精神 C、 “我为人人,人人为我”的社会文明需要服务精神D、不打着“为人民服务”旗号就无法生存 13.徐虎同志说过:“你不奉献,我不奉献,谁来奉献?你也索取,我也索取,向谁索取? ”对于“奉献社会”的正确认识应该是( ) A、把自己的知识、才能、智慧等毫无保留、不计报酬地贡献给人民,贡献给社会 B、奉献社会是职业道德的最高境界,是每个从业者的最终目标 C、它的基本要求就是坚持把公众利益、社会效益摆在第一位 D、应当拒绝那种有损于公众、社会、国家的职业行为 14.教师要“读书育人,为人师表” ;医生要“救死扶伤,治病救人” ;军人要“英勇善战, 保卫国家” ;营业员要“文明经商,童叟无欺” ;会计要“遵纪守法,不做假账” ;法官要 “秉公执法” ;国家干部要“勤政廉洁”以上行业职业道德规范体现的特征是 ( ) A、与一定职业对于社会承担的特殊责任相联系 B、是行业规范多年沉淀的产物 C、与从业人员利益具有一致性 D、是同一行业内各职业道德的共同特征( ) 15.职业道德行为养成的最终目的是 A、积极参加职业活动 B、养成良好的职业行为习惯 C、形成高尚的职业道德品质 D、纠正社会不正之风,加强社会主义精神文明建设 16.职业道德行为养

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