关于手工皂市场调查分析报告

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1、关于手工皂市场调查分析报告 一、调查背景 手工皂，就是自己DIY 动手做香皂，用来制作手工皂的原料都是纯天然的 你，对皮肤的养护尤为突出，拥有各种功能，“手工皂”作为一个新的护肤品， 如何在众多品牌中脱颖而出，让客户了解手工皂，提高客户了解度，维持客户 忠诚度，购买手工皂的渠道，为更好发展DIY 手工皂这款新型护肤品，推出了 这次的调查问卷。 二、 调查目的 为了了解广大消费者对于手工皂的认识了解，以及购买方式和是否用过这款 新型的护肤品。 三、 调查对像 主要针对南昌各大高校在校大学生，对他们进行了抽样调查。四、 调查内容由于此次调查只在南昌各大高校在校大学生进行，所以我们的调查结果反 映也

2、许并不完善， 可是这些结果仍然有一定的参考价值，从我们的调查来看， 大 部分人还对手工皂不太了解。这说明我们很有必要搞一次手工皂试用品宣传活 动。 虽然说在校大学生对手工皂了解程度处于一般水平，男女了解的程度也不同， 女生相对男生了解的更多。五、 调查方式本次调查共发放问卷50 份，回收 24 份，回收率为 48%，男生占 41.67%， 女生占 58.33%. 六、 调查时间 2014.04.222014.04.28 七、 调查结果分析 第 1 题您的性别是：单选题 选项小计比例男10 41.67% 女14 58.33% 本题有效填写人次24从本题中可以看出此次调查的问卷的女生明显高于男生，

3、男生对于这种新型的 护肤品兴趣可能没有女生的兴趣浓厚，爱美是女生的天性。对于这种类型产品的 调查，相对女生的比例高出男生。第 2 题您是否了解手工皂？ （它是一种纯天然护肤品， 无刺激，纯手工制作） 单选题 选项小计比例用过1 4.17% 没用过9 37.5% 了解6 25% 听说过但没放心上3 12.5% 完全不了解5 20.83% 本题有效填写人次24从本题可以看出37.5% 是没有用过手工皂的， 其次 25% 了解，20.8%的人完 全不了解，小部分人听说过但没放心上及用过，这说明手工皂在人们的日常生活 中还不够普遍， 只有极少数用过， 得加大宣传力度， 让更多的人用和了解手工皂。第 3

4、 题您的年龄在：单选题 选项小计比例18 岁以下1 4.17% 18 岁24 岁21 87.5% 25 岁35 岁2 8.33% 35 岁以下0 0% 本题有效填写人次24从本题的了解可以知道我们主要的在南昌各大高校的范围中填写的问卷，应 此年龄大概都是在18 到 24 岁之间， 18 以下的和 25到 35 之间占极少数， 35岁 以下的没有。第 4 题当您购买手工皂时，您更倾向在何处购买？单选题 选项小计比例天猫、京东、聚美优品5 20.83% 淘宝1 4.17% 实体店12 50% 无所谓6 25% 本题有效填写人次24从本题中可以了解到，一般的顾客还是倾向于在实体店里购买，25%的人无

5、 所谓，20.83%的人倾向天猫， 京东，聚美等比较有名的网站，极少数的人愿意在 淘宝上购买，上述可以说明目前还是有一半顾客相对于网上购物更倾向于现实购物，有部门人会网上购物，但是是在比较名气，有保证的网站购物。只有极少数 在淘宝购物。第 5 题当您购买手工皂时，您会注重产品的哪一方面？单选题 选项小计比例价格5 20.83% 包装1 4.17% 功效18 75% 其他0 0% 本题有效填写人次24从上面调查可知， 大部门人更看重手工皂的功效，其次是价格， 极少数人看 重包装，所以说大部门顾客还是比较重视产品强大的功能，小部门人比较重视价 格，极少或可以忽略的人重视价格。第 6 题您能接受的手

6、工皂的价格是：单选题 选项小计比例40 元以下16 66.67% 40 元60 元7 29.17% 60 元80 元1 4.17% 80 元以上0 0% 本题有效填写人次24上述图表可知，超过一半的人希望价格在40 以下，部门希望在40 到 60 之 间，极少数是希望在60 到 80 之间，没有人希望是80 元以上的，由于调查对象 是学生，对于价格的选择上海事更倾向于于物美价廉的产品的，对于这方面可能 就比较的介意了， 高价可能不会吸引学生这一群体顾客的购买，因此在产品选择 上，老板应该选择多种多样的产品和价格多样的产品。第 7 题产品的包装是否会影响您的购买欲望? 单选题 选项小计比例会13

7、 54.17% 有时候会11 45.83% 不会0 0% 本题有效填写人次24产品的包装可以影响一个人的购买欲望占一半以上，大部分也是有时候会， 没有人不会， 可以表明产品的包装对于一个人的购买欲望是很重要的，因此在产 品的包装上，店老板需要花点心思，这样才可以吸引过客的驻足哦！第 8 题如果会，什么时候是影响您购买欲望的主要原因？单选题 选项小计比例颜色搭配8 33.33% 形状大小2 8.33% 包装材料6 25% 其它8 33.33% 本题有效填写人次24颜色搭配和其他占33.33%会影响购买欲望，包装材料占25% ，形状大小 占 8.33%，上述数据表明，颜色的搭配和其他方面的活动或各

8、种关于产品其他 方面更能吸引顾客们的购买欲望。所以说产品的各种包装，大小，关于产品的 活动，送礼物，特色抽奖等等店老板都应该全部要考虑到，吸引来自有不同购 买欲望的各类顾客。第 9 题在手工皂的风格上，你个人偏爱哪种类型？单选题 选项小计比例高雅浪漫4 16.67% 清新自然17 70.83% 可爱活泼2 8.33% 前卫时尚1 4.17% 本题有效填写人次24有一大半的人喜欢清新自然的产品，有小部门喜欢高雅浪漫的，少数喜欢可 爱活泼和前卫时尚的，所以说产品的自然对于产品的销售会更乐观。第 10 题如果您自己推出一个包装，您希望在哪个方面进行突破？单选题 选项小计比例颜色上，改变以往单调的颜色

9、4 16.67% 外观上，抛弃原始塑料包装7 29.17% 设计感上，具有强烈的设计感，艺术感13 54.17% 本题有效填写人次24对于产品的包装，大部分人希望是有设计感的，有特色的，在颜色和外观上 少部分人也是非常注重的，说明店主最好在包装以及产品的外观和颜色的选取 上应采取特色，符合大众喜欢的设计。第 11 题如果在我校有一个关于手工皂促销推广活动，以下哪种方式更吸引 您？单选题 选项小计比例送手工纪念品10 41.67% 搭配销售5 20.83% 赠送特别图案香皂盒9 37.5% 本题有效填写人次24相对于赠送特别图案香皂盒，顾客更喜欢送手工纪念品，比较有纪念意义， 在现如今东西泛滥，

10、各种撞衫等等，顾客更倾向于独一无二的产品，也有少数 顾客倾向于搭配销售，所以说在销售过程中，店主应采取多样化销售方式，吸 引各类顾客。第 12 题活动期间我们会有一个微信积攒赠送手工皂的活动，您会参与嘛？ 单选题 选项小计比例会9 37.5% 考虑13 54.17% 不会2 8.33% 本题有效填写人次24对于微信积攒送手工皂的活动， 还是有必要的， 有超过一半的人会考虑参与， 更应该搭建这个平台了，也有部门人是确定参与的，即可以通过网络宣传，还 可以把顾客变为老顾客，再带新顾客。第 13 题一个非常有新意的手工皂你会去购买吗？单选题 选项小计比例会9 37.5% 不会1 4.17% 不确定1

11、4 58.33% 本题有效填写人次24超过一半的人不确定会购买，也许是由于手工皂，在市场上还是不够普遍， 也没有商家去大力宣传，和办一些体验活动，也有37.5%的人会去购买有新意 的手工皂，建议商家对于手工皂这块可以重视一下，办一些有特色和体验活动， 让更多的人了解和熟知手工皂。第 14 题在了解一些手工皂的优点之后， 您会选择什么来清洁和保养你的皮肤 呢？单选题 选项小计比例手工皂8 33.33% 护肤品，洗面奶8 33.33% 都用用吧8 33.33% 本题有效填写人次24对于用什么来清洁和保养皮肤，手工皂有1/3的人支持，护肤品有1/3的 人青睐，都试试有1/3的人觉得，从上说明每个人的

12、想法不同，各有各青睐。第 15 题您了解手工皂的途径是（）多选题 选项小计比例电视，网络宣传13 54.17% 图片，时尚杂志4 16.67% 精品商店9 37.5% 朋友介绍13 54.17% 其他4 16.67% 大部分人是通过电视网络宣传和朋友介绍的，小部分是在精品店和杂志图书 上看到的，所以说广告的力度和顾客的带动是强有力的，商家应注重此种方式 来宣传哦！第 16 题请问您购买手工皂的作用是？多选题 选项小计比例自己使用20 83.33% 赠与他人6 25% 其他5 20.83% 本题有效填写人次24基本来说，购买这种特殊护肤品大家多是自己用的，极少数送人和其他的用途。 第 17 题您

13、热为除了具有高品质的质量， 还有什么是您认为您会选择一款类似 产品的标准？多选题 选项小计比例好看的包装14 58.33% 有配套的皂盒10 41.67% 名人做广告8 33.33% 符合需求的14 58.33% 权威的检测13 54.17% 本题有效填写人次24包装，权威检测，符合需求，配套皂盒，这些对于顾客来说是无免疫力的， 少数追星族可能比较喜欢人效应的，但大部门还是比较注重产品质量。第 18 题作为使用者，您更看重手工皂的哪些功能多选题 选项小计比例去黑头14 58.33% 美白淡斑14 58.33% 祛痘或者痘印12 50% 补水保湿11 45.83% 去黑眼圈 / 眼袋9 37.5

14、% 卸妆沐浴7 29.17% 本题有效填写人次24部门人的需求是去黑头和美白淡斑， ，现今女性都以白为美，以皮肤光滑顺 溜为美，部分人得需求是补水保湿，去黑眼圈和眼袋，现在的人都习惯晚睡， 因为网络的盛行，极少数是用来沐浴卸妆的，因为有沐浴露和卸妆水，对于这 方面的需求都还不明显。八、调查总结、体会我们这次关于手工皂的调查只是针对南昌各大高校的学生进行的，相对女 生的比例大于男生，我们的结果是有局限性的，但也能反映一些问题。对于手工皂的熟知程度是有超过一半的人知道，但用过的就只有少数，对 于其他外因上， 大家更注重产品的效果的质量。女生比男生更注重护肤这块，对 于价格方面更多是希望不要太高，适当。对于网上购物， 大部门人还是倾向于实 体店或一些有保证的网站， 极少数会在淘宝上购买这类产品。购买这类产品的大部门的年龄在 18 到 24 左右的青年人。 由于一定的局限性，调查报告不是特别完整，依据也不够全面，此次调查 也只是针对学生这一块， 没有扩张到全南昌， 但也有一定的针对性。 对于手工皂 主要两方面问题：第一：市场上对于这款护肤品没有太多的人熟知，用过更少 第二：没有将手工皂的强大功能和作用， 来让更多的人了解和去体验。