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1、关于代理寄递及返回客户对账单的协议甲方：上海浦东发展银行XX分行乙方：XX市邮政局为了促进双方业务共同发展，本着互惠互利的原则，上海浦东发展银行淮南分行（以下称甲方）与XX市邮政局（以下称乙方）就寄递及返回客户对账单相关事宜，经双方友好协商，达成如下协议：一、甲方的权利、义务1、甲方委托乙方代理完成客户对账单的寄递以及返回对账回单工作。2、甲方每月 6 日前将需寄送的客户对账单交乙方，乙方根据提供的对账单进行封装。3、甲方有权在客户对账单上加印宣传信息或在信封中夹寄宣传材料等，并对宣传信息的合法性负责，总重量不超过20 克。如有超重情况，需要另行增付邮资。4、甲方有权对乙方制作、寄递及返回客户
2、对账单的过程进行质量监督，并对因乙方质量问题引起客户投诉、申告及时通报乙方，由乙方负责处理妥善解决。5、由于甲方提供信息错误， 引起客户投诉、 申告的，甲方负责处理，由乙方做好配合工作。二、乙方的权利、义务1、乙方应采取措施，确保甲方客户信息的保密性。不得向其他任何单位和个人泄露资料信息，如有发生，由乙方承担由此造成的一切损失。2、乙方应根据甲方的格式要求印制信封。3、乙方必须使用甲方认可的纸质质量、印刷质量和打印质量，信封封装质量必须符合甲方要求。4、乙方收到甲方的对帐单后，应于5 日内完成全部对账单的封装、投递送达客户单位等工作；需回收对账回单的，乙方在收到甲方的对帐单后 20 日内（2
3、月份在 28 日前）将回单信封收回并交甲方。5、乙方应将对账单以挂号信函形式送至客户财务部门签收，即乙方提供“桌对桌”服务形式。需回收对账回单的，由客户对账完毕，将回单信封密封后交投递人员签收取回，乙方在规定时间内将回单信封交回甲方指定地点。6、乙方应保证客户对账单的投递质量，如乙方投送后，由于地址有误等无法投递时，应及时退还甲方指定地点，甲方应在2 日内负责查询更改新地址后再交与乙方投递。三、价款及结算要求1、客户对账单按每封5.00 元支付（含信封制作费用） ；双方于次月10 日前根据回单方式、投递质量、投递及回收等情况结算上月的相关费用，并由甲方支付乙方。2、如遇国家对邮资调整或其他大客
4、户在采取与甲方类似服务时有更优惠价格的，甲方的结算价款也应做相应调整，具体标准双方另行协商确定。四、违约责任1、乙方违反甲方的资料保密要求，或在甲方账单中夹寄未经甲方认可的信息载体，造成甲方及客户损失的，由乙方全额赔偿。2、乙方必须按甲方提供的客户名称、投送地址等客户信息在规定时限内将对账单送达客户，并将回单信封及时交甲方，如有逾时、漏投、错投、打印错误及无故退回等违约行为时，甲方经查证确属乙方责任的可在付款中扣除相关费用；对乙方因延误、错发、漏发、少发造成甲方及客户损失的，由乙方按邮政法规定赔偿。3、由乙方负责收回对账单回单的回收率，应达到95% 以上，回收率 =收回对账单数实寄对账单数。乙
5、方要保证甲方要求的回收率，甲方根据下面的“回收率考核方案”结算代理费用。回收率考核方案：（1）回收率达到95% ，按实际回收件数结算费用（3.80 元*邮寄总数+1.00 元*回执件数），未能收回回执的部分只结算邮费（3.80 元/ 份） 。（2）回收率达不到 95% ，每少一户，减收一户邮费（3.80 元） 。4、乙方在投递过程中发现客户单位地址不详细、拒收、拒交回单、自送回单和投送期间财务部门无人等原因，无法投递或无法回收到位的，应及时与甲方联系，经甲方确认情况属实，在计算回收率时扣除。收回对账单数计算截至日为自对账信息数据签收之日起第20 日（遇节假日顺延） 。五、协议执行的特别约定甲方
6、所辖地区自本协议签订之日起开始采用挂号信取回单的方式寄递，前三个月不考核回收率，按妥投数和收回数结算代理费用；从协议签订第四个月开始按“回收率考核方案”结算代理费用。六、协议变动的特别约定甲、乙双方在协议有效期内，不得终止履行协议条款，确因政策因素需终止合作协议的，须提前一个月通知对方。七、附则1、本协议未尽事宜，由双方协商解决，如有争议，按合同法相关规定及本协议相关条款办理。2、本协议自双方法定代表人（负责人）或授权代理人签字并盖章之日起生效，有效期一年。双方应在协议到期前一个月书面通知对方修改或终止本协议，否则自动续延一年。3、本协议一式四份，甲、乙双方各执二份。甲方：上海浦东发展银行XX分行乙方：XX市邮政局负责人或授权代理人：负责人或授权代理人：2010 年月日 2010年月日
