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1、编辑：柴婷婷 版式：周斌 校对：鄢道芹热线：562769582013.1.18 星期五 周 刊现代金报B04引领家居风潮，示范居家品位第一天报名就满额了 大家都说免费维修服务很暖心由于节前维修师傅将提前返乡， 为了确 保服务质量， 此次金报和曲美家具联合推出 的免费家具维修名额为100个，没想到活动发 布第一天就已报满。 很多读者在电话中说维 修范围不论家具品牌和款式， 这种公益活动 让他们觉得很暖心。 “ 我家的柜子抽屉轨道坏 了好多年了，舍不得换，一直都找不到维修的 地方，自己又不会修，这次看到有免费上门维 修家具的活动，就赶紧来报个名，挺感谢的， 这么多年来从没享受过家具服务， 今儿还是
2、 头一回。”家住江东的钱女士告诉记者。 报名中也有不少待修家具是近几年买的，很多读者跟我们反映，买了家具从未享受过维 修、保养等服务， “ 商家回访电话一个都没有， 打电话过去要换榫头、换螺丝，店里说零配件 要问厂家拿，之后就再没讯息了。下回买家具 真的要找像曲美这样靠谱一点的品牌。” 金报 “ 爱家服务节”联合知名品牌 “ 曲美” 推出免费家具维修活动， 旨在呼吁商家重视服 务，履行品牌责任，切实帮助读者解决问题，另 外，我们也想赶在年前帮助读者朋友维修家具， 解决后顾之忧，让大家都能安安心心过大年。下周曲美将安排上门维修 来之前，维修师傅会先联系大家需要提醒大家， 此次曲美家具免费安装 配
3、送的零部件金额在30元内， 因为家具种类繁多、参差不齐，除曲美家具外，其他品牌的家 具零件若超过30元消费者需自费购买， 曲美 负责免费安装，还有一些年限久远或高档的古 董类家具，消费者要自行考量维修成本。 从下周起，我们将根据已报名读者的居住 地按片区统一安排，届时，曲美专业的维修保 养队伍会先跟读者联系好上门服务时间，尽量 赶在年前全部维修好。 这几年家居市场免费维修活动做得并不 多，再加上家具品牌更迭很快，消费者很难找到 商家来解决维修的事， 有的商家更是把维修问 题推给厂家，高费用加上等待的时间，大部分消 费者根本没办法感受和体会家具售后服务。越 是在市场淡季，商家越要明确责任、负起责
4、任， 我们相信通过此次爱家服务节， 能够让每个企 业、每个品牌都落实责任，让消费者切实受益。2012轰动宁波 哪些卖场的活动让我们印象深刻？2012年，不少家居卖场负重前行，不断审时度势，以新的营销思维和富有创新性的 活动提振消费，同时也有不少知名家居品牌不断修炼内功，竞相推出服务牌，以温情打 动刚需群体。 面对逆境， 家居品牌所做的种种努力大家都看得见， 为此， 金报家居工作室将对 2012年家居行业发生的重大活动事件进行盘点与梳理，及时把握行业发展脉搏，积极寻 找发展的突破口，让业界清晰地看到过去一年家居行业整体发展的轨迹。另外，透过那些 让大家印象深刻的 “ 大事”，也能对2013年家居
5、行业有着更清晰的认知和预判。2012影响宁波 由读者暗访、投票榜样家居企业金报爱家服务节活动内容丰富，为读者免费维修家具目前正在进行，接下来除了盘 点家居行业大事记外，我们还将推出一年一度 “ 家居风云榜”评选活动，由主办方首先针 对家居行业消费者进行公开调查，然后确定候选名单进行公开评选，针对各卖场现有的 格局、环境、软硬件设施、产品线及服务，由读者发言并且投票，微博跟帖，与家居版同步 互动。值得关注的是，在整个评选周期内，我们还将组建读者评审团去各大卖场暗访，并 且记录各项数据作为评选力证。最终上榜名单由消费者投票来决定。春节后家居工作室 还将举行2012爱家服务节盛大献礼及颁奖活动，为2
6、012年家居市场画下圆满的句号。 下周五金报家居专刊将对本次活动进行更为详细的介绍，敬请关注。1天时间100个名额就满了，读者都说暖心活动好 曲美下周上门帮大家免费维修家具上周金报家居工作室与知名家具品牌“曲美”共同推出的家具免费维修暖心行动推出以后， 报名电话几乎打爆，一天时间100个名额就已满了，“没想到活动效果那么好，接下来我们将根据读者居住地按片区统一安排。”曲美家具物流安装部的姚晓霞经理表示。暖心行动至今已开展2年，帮大家维修家具，目的只有一个：尽绵薄之力让大家能够安心过好年。 从下周起， 曲美家具将逐个上门为大家免费维修家具， 当然在上门服务前会先跟读者约好维修的时间。记者 柴婷婷
7、400-0574-255 56276960、56276958编后：短短一天时间100个名额就报满了，在高兴活动如此成功的同时，不免心生感慨：消费者反响如此热烈，100个名额只能解 决燃眉之急，待修家具还有很多。去年，暖心行动联合的是曲美，今年依然还是，但愿明年会有更多的品牌来接力这项服务，也但愿 消费者的家具维修问题不再一年等此一回。“ 曲美”师傅正在安装服务客户满意地签字轰动宁波家居行业大事记 影响宁波家居风云榜评选 2012年 “ 爱家服务节” 年终献礼下周启动2012年，对各家居商而言是饱经考验的一年。面对淡市，家居卖场、家具商以及家装建材品牌纷纷寻求突围，有的企业转型升级，也有的企业苦练内功提升服务，并且通过开展卓有成效的活动提振消费。面对现有的卖场格局、卖场环境和服务，现代金报将对家居行业这一年的活动进行梳理和精选，同时启动2012年“ 爱家服务节之家居风云榜评选”，榜样企业由消费者说了算。 记者 柴婷婷活动 热线
